2026年导游资格证（全国导游）试题及答案

2026年导游资格证（全国导游）试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据2025年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社未与旅游者签订书面合同但已实际提供服务的，旅游者要求解除合同的，旅行社应（）。A.退还全部费用B.退还未实际发生的费用C.不予退费D.退还50%费用答案：B解析：修订后的《旅游法》第57条明确，未签订书面合同但已实际服务的，旅游者解除合同时，旅行社应退还未实际发生的费用，已发生且合理的费用可扣除。2.导游在带团过程中，发现游客张某在文物上刻划“到此一游”，正确的处理方式是（）。A.立即制止并批评教育，报告文物管理部门B.拍照取证后自行处理C.提醒其他游客注意，不必干预D.要求张某赔偿后私下解决答案：A解析：《文物保护法》第66条规定，刻划、涂污文物的行为需立即制止，同时报告文物管理部门处理，导游无自行处罚权。3.下列关于中国世界文化遗产的表述，正确的是（）。A.良渚古城遗址是2019年列入的新石器时代城市遗址B.拉萨布达拉宫建筑群仅包含布达拉宫本体C.京杭大运河是我国首个世界文化与自然双遗产D.鼓浪屿历史国际社区以伊斯兰文化为核心答案：A解析：良渚古城遗址2019年列入，属新石器时代；布达拉宫建筑群包括大昭寺、罗布林卡；京杭大运河是文化遗产；鼓浪屿以多元文化融合为特色，非单一宗教。4.游客在景区因地面湿滑摔倒骨折，经认定景区未设置警示标识，责任主体是（）。A.导游B.旅行社C.景区管理方D.游客自身答案：C解析：《旅游法》第79条规定，景区需确保安全，未设置警示标识导致事故的，景区承担主要责任。5.下列传统节日与习俗对应正确的是（）。A.元宵节——登高赏菊B.清明节——插茱萸C.端午节——赛龙舟D.中秋节——挂彩灯答案：C解析：元宵节挂彩灯，重阳节登高赏菊、插茱萸，中秋节赏月，端午节赛龙舟为正确习俗。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.导游在讲解时需遵循的原则包括（）。A.客观性原则B.针对性原则C.趣味性原则D.计划性原则答案：ABCD解析：导游讲解需兼顾客观真实（客观性）、针对游客需求（针对性）、生动有趣（趣味性）、合理安排内容（计划性）。2.下列属于道教名山的有（）。A.四川青城山B.安徽九华山C.江西龙虎山D.湖北武当山答案：ACD解析：九华山是佛教四大名山之一，其余均为道教名山（青城山、龙虎山、武当山为“四大道教名山”中的三座）。3.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，造成旅游者权益损害的，应承担（）。A.继续履行B.赔偿损失C.赔礼道歉D.退还全部费用答案：ABC解析：《旅游法》第70条规定，擅自变更行程的，旅行社需继续履行或采取补救措施，赔偿损失，必要时赔礼道歉；全部退费仅在合同解除时适用。4.下列关于中国菜系的描述，正确的有（）。A.鲁菜以海鲜、汤菜见长，代表菜有九转大肠B.川菜麻辣鲜香，善用辣椒、花椒，代表菜有麻婆豆腐C.粤菜选料广博奇杂，代表菜有龙虎斗D.淮扬菜刀工精细，代表菜有清炖狮子头答案：ABCD解析：四选项均符合各菜系特点。5.游客突发心脏病，导游应采取的正确措施有（）。A.立即让游客平躺，保持通风B.喂服游客自备的速效救心丸C.拨打120急救电话D.自行送医途中颠簸答案：ABC解析：突发心脏病需保持平躺、通风，协助服用常备药，拨打120；自行送医可能因颠簸加重病情，应等待专业救援。三、判断题（每题1分，共10题）1.导游可拒绝游客提出的违反职业道德的不合理要求。（）答案：√解析：《导游管理办法》第23条规定，导游有权拒绝不合理、违反职业道德的要求。2.中国现存最早的木结构建筑是山西五台山南禅寺大殿。（）答案：√解析：南禅寺大殿建于唐建中三年（782年），是我国现存最早的木构建筑。3.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品的，只需口头告知旅游者。（）答案：×解析：《旅游法》第60条规定，委托代理需书面告知旅游者受委托社信息。4.藏族的传统节日雪顿节又称“藏戏节”，主要活动是展佛、跳藏戏。（）答案：√解析：雪顿节是藏族重要节日，“雪”为酸奶，“顿”为宴，后演变为展佛、藏戏表演为主。5.游客在自由活动期间走失，导游应立即报告旅行社并联系当地派出所。（）答案：√解析：自由活动期间走失，导游需及时联系警方和旅行社，协助寻找。四、案例分析题（10分）2026年7月，某旅行社组织20人“云南丽江-香格里拉5日游”，行程中因暴雨导致虎跳峡景区关闭，旅行社临时将该景点替换为束河古镇，并未提前告知游客。部分游客认为束河古镇游览价值低于虎跳峡，要求退还差价并赔偿。问题：1.旅行社临时变更景点的行为是否合法？2.游客要求退还差价并赔偿是否合理？答案：1.不合法。根据《旅游法》第67条，因不可抗力（暴雨）导致合同不能履行的，旅行社可变更行程，但应及时通知旅游者。本案中旅行社未提前告知，违反“及