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文档简介
PAGE科室落实门禁工作制度一、总则(一)目的为了加强科室安全管理,规范人员出入,保障科室工作秩序和人员、财产安全,特制定本门禁工作制度。(二)适用范围本制度适用于本科室全体工作人员、患者及其家属、来访人员等所有进入科室区域的人员。(三)基本原则1.安全第一原则:确保科室区域的人员和财产安全,防止未经授权的人员进入。2.规范管理原则:严格按照制度规定执行门禁管理,做到公平、公正、公开。3.便捷高效原则:在保障安全的前提下,尽量简化流程,提高工作效率,方便正常人员出入。二、门禁系统管理(一)门禁设备配置1.在科室各出入口安装先进的门禁设备,包括门禁读卡器、门锁、摄像头等,确保设备正常运行,具备高度的安全性和稳定性。2.门禁设备应定期进行维护和检查,确保其性能良好,能够准确识别人员身份,防止出现故障影响正常使用。(二)门禁权限设置1.根据人员的工作性质和职责范围,为不同人员设置相应的门禁权限。例如,科室工作人员拥有全科室的通行权限;患者及其家属凭有效证件在规定区域通行;来访人员需经过登记并获得临时通行权限后方可进入指定区域。2.门禁权限应根据人员的岗位变动、离职等情况及时进行调整或注销,确保权限与人员实际情况相符。(三)门禁数据管理1.建立门禁系统数据库,记录所有人员的门禁通行记录,包括进出时间、地点等信息。门禁数据应妥善保存,保存期限按照相关法律法规和行业标准执行,以便后续查询和统计分析。2.定期对门禁数据进行备份,防止数据丢失。同时,要做好数据的安全防护工作,防止数据泄露和被非法篡改。三、人员出入管理(一)工作人员出入管理1.科室工作人员应佩戴工作牌,通过门禁读卡器正常刷卡进入科室。工作牌应妥善保管,不得转借他人。2.如工作人员忘记携带工作牌或工作牌出现故障无法正常刷卡时,应主动向科室门禁管理人员说明情况,经核实身份后,由管理人员协助其进入科室。3.工作人员离职时,所在部门应及时通知门禁管理部门注销其门禁权限,确保其无法再进入科室区域。(二)患者及其家属出入管理1.患者及其家属进入科室时,应主动出示有效证件(如身份证、医保卡等),在门禁处进行登记。登记内容包括姓名、身份证号码、来访事由、联系电话等。2.经门禁管理人员核实身份和来访事由后,为其发放临时通行卡,并告知其通行区域和注意事项。患者及其家属应妥善保管临时通行卡,不得随意转借他人。3.患者及其家属离开科室时,应将临时通行卡交还给门禁管理人员,经核实无误后予以放行。(三)来访人员出入管理1.外来人员来访时,应提前与科室相关人员取得联系,并说明来访事由。科室相关人员确认后,通知门禁管理人员做好来访人员的登记工作。2.来访人员应在门禁处详细填写来访登记表,包括姓名、单位、身份证号码、来访事由、联系电话、被访人姓名等信息。3.门禁管理人员对来访人员的身份和来访事由进行核实后,为其发放临时通行卡,并告知其通行区域和注意事项。来访人员应在规定时间内离开科室,离开时将临时通行卡交还给门禁管理人员。4.对于重要来访人员或频繁来访人员,可根据实际情况与科室相关负责人协商,为其办理长期或定期的门禁权限。四、特殊情况处理(一)紧急情况1.在遇到火灾、地震等紧急情况时,门禁系统应自动开启,所有人员可迅速撤离科室区域。同时,科室工作人员应组织引导患者及其家属有序疏散,确保人员安全。2.紧急情况结束后,应及时对门禁系统进行检查和恢复,确保其正常运行。(二)设备故障1.如门禁设备出现故障无法正常使用时,门禁管理人员应立即采取临时措施,如设置人工登记通道等,确保人员能够正常出入科室。2.同时,应及时通知设备维修人员进行维修,尽快恢复门禁系统的正常运行。在设备维修期间,要加强对科室区域的安全巡查,防止出现安全漏洞。(三)人员遗忘或丢失证件1.对于忘记携带证件或证件丢失的工作人员,门禁管理人员应通过内部通讯系统或其他方式联系其所在部门负责人进行核实。经核实身份后,可先协助其进入科室,但应要求其尽快补办证件。2.对于忘记携带证件或证件丢失的患者及其家属、来访人员,应按照正常登记流程进行登记,并说明情况。在核实身份和来访事由后,为其发放临时通行卡。五、监督与检查(一)内部监督1.科室应设立门禁管理监督小组,由科室负责人担任组长,成员包括各岗位代表。监督小组负责对门禁工作制度的执行情况进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组应检查门禁设备的运行状况、人员出入登记情况、门禁权限设置的合理性等,发现问题及时督促整改。(二)外部监督1.接受医院相关管理部门的监督检查,积极配合医院对科室门禁工作的指导和监督。对于医院提出的问题和建议,应及时整改落实。2.鼓励患者及其家属、来访人员对科室门禁工作进行监督,如发现违规行为可向科室或医院相关部门举报。对于举报信息,应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给举报人。六、培训与宣传(一)培训1.定期组织科室工作人员参加门禁工作制度培训,使工作人员熟悉门禁系统的操作流程、权限管理规定以及特殊情况处理方法等。培训内容应包括理论讲解、实际操作演示等,确保工作人员能够熟练掌握门禁工作相关技能。2.对新入职的工作人员,应在入职培训中专门安排门禁工作制度培训课程,使其在入职初期就了解并遵守门禁工作制度。(二)宣传1.在科室显著位置张贴门禁工作制度宣传海报,向患者及其家属、来访人员宣传门禁管理规定和出入流程,提高其知晓度和配合度。2.利用科室内部通讯系统、宣传栏等渠道,定期发布门禁工作相关信息,如门禁设备更新情况、人员出入管理要求变化等,确保所有人员能够及时了解门禁工作动态。七、违规处理(一)违规行为界定1.未按规定刷卡或登记进入科室区域的行为。2.转借、冒用他人门禁卡或临时通行卡进入科室区域的行为。3.未经授权擅自进入非通行区域的行为。4.故意损坏门禁设备或干扰门禁系统正常运行的行为。5.其他违反门禁工作制度的行为。(二)处理措施1.对于首次违规的人员,给予口头警告,并要求其立即改正违规行为。2.对于多次违规或情节严重的人员,视情节轻重给予相应的处罚,如书面警告、限制出入科室区域一定期限、取消门禁权限等,并将违规情况通报其所在部门或单位。3.对于故意损坏门禁设备或干扰门禁系统正常运行的人员,除要求其赔偿设备损
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