冷链运输温度监控服务协议

冷链运输温度监控服务协议甲方（委托方）：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]乙方（服务方）：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]资质证明：乙方具备[如：计量认证资质、冷链监控服务备案资质]（提供资质复印件作为附件）鉴于甲方从事冷链货物运输业务，需对运输过程中的温度进行实时监控以保障货物品质；乙方拥有符合行业标准的冷链温度监控技术及服务能力，双方经平等协商，订立本协议：第一条服务内容1.1监控范围：甲方委托乙方监控的货物包括但不限于[冷冻食品、冷藏药品、生鲜果蔬等]，具体每批次货物的品名、温度要求、运输起止点、预计运输时长以甲方每次出具的《监控委托单》为准（附件1）。1.2监控方式：（1）乙方在甲方指定的运输工具（冷藏车/冷藏集装箱）内安装符合GB/T28642-2012标准的温湿度传感器，安装位置为：冷藏箱内顶部、中部（货物层中间）、底部各1个，确保数据覆盖货物实际温度环境；（2）传感器实时采集温度数据（采集频率：每5分钟1次），通过4G/卫星网络传输至乙方专属监控平台（甲方可通过账号密码登录查询）；（3）乙方安排24小时监控值班人员，对数据进行实时监控。1.3服务周期：自本协议生效之日起至[具体日期]，每批次服务以货物运输起止时间为准。第二条温度监控标准2.1不同类别货物的温度阈值：-冷冻货物：-18℃±1℃；-冷藏药品：2℃-8℃±0.5℃；-生鲜果蔬：0℃-4℃±1℃；（具体每批次货物温度要求以《监控委托单》为准，若甲方未明确则按上述通用标准执行）。2.2预警触发条件：-一级预警：温度连续10分钟超出阈值±1℃（药品±0.3℃），乙方通过短信+甲方指定联系人电话通知；-二级预警：温度连续20分钟超出阈值±2℃（药品±0.5℃），乙方增加通知运输司机及甲方运营负责人，并同步推送异常数据至甲方邮箱；-三级预警：温度连续30分钟超出阈值或偏离阈值3℃以上，乙方立即停止数据传输并出具《异常情况报告》（附件2），甲方需在1小时内反馈处理意见。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务（1）权利：有权查询实时温度数据、导出12个月内历史数据；对乙方服务质量提出异议并要求整改；因乙方违约造成损失的，有权索赔。（2）义务：-每次运输前24小时向乙方提交《监控委托单》，明确货物信息、温度要求、联系人及联系方式；-配合乙方在运输工具上安装/拆卸传感器，不得损坏传感器设备；-收到预警后1小时内反馈处理措施（如调整制冷设备、转运货物等）；-按本协议约定支付服务费用。3.2乙方权利义务（1）权利：有权要求甲方提供必要的运输信息；对甲方损坏的传感器设备要求赔偿；按约定收取服务费用。（2）义务：-提供的传感器需具备有效校准证书（每6个月校准1次，校准报告提交甲方备案）；-监控平台24小时稳定运行，数据传输延迟不超过1分钟；-按本协议第二条及时触发预警并通知相关人员；-存储温度数据不少于12个月（云端异地备份），不得篡改、泄露甲方数据；-每季度向甲方提交《服务质量报告》（包括预警次数、设备运行情况等）。第四条费用及结算4.1费用构成：-传感器安装/拆卸费：每批次[XX元]（若同一运输工具长期使用，按年收取[XX元]）；-监控服务费：按批次收取[XX元/批次]，或按里程收取[XX元/公里]（以实际运输里程为准）；-传感器押金：每台[XX元]，协议终止后无损坏全额退还。4.2结算方式：-按月结算：乙方每月5日前向甲方出具上月《服务费用清单》（含批次明细、里程、预警记录）；-甲方收到清单后3日内核对，无异议的于每月10日前通过银行转账支付；-乙方需提供等额增值税普通发票（若甲方为一般纳税人，提供增值税专用发票）。4.3逾期支付：甲方逾期支付的，按应付金额日万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务。第五条违约责任5.1甲方违约：-未配合安装传感器导致服务中断的，自行承担货物损失；-损坏乙方传感器设备的，按每台[XX元]赔偿（从押金中扣除，不足部分补足）。5.2乙方违约：-传感器未按时校准或无校准证书的，每次扣减当月服务费的10%；-未按约定时间触发预警或通知不及时的，每次扣减当批次服务费的20%；-数据篡改、泄露的，赔偿甲方全部直接损失（包括货物损失、客户索赔等），并支付违约金[XX元]；-监控平台中断超过4小时的，按中断时长扣减当日服务费的1%/小时，累计扣减不超过当月服务费的30%。第六条风险责任6.1货物因温度异常导致损失的，按以下规则划分责任：-若乙方未按约定监控、预警或数据错误，乙方承担全部损失；-若因甲方运输工具制冷故障、货物本身温度异常（如预冷不足）或甲方未及时处理预警导致损失，甲方自行承担；-双方对损失有争议的，以第三方权威检测机构（如[XX检测中心]）出具的报告为准。第七条争议解决本协议履行中发生争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他8.1协议生效：双方签字盖章之日起生效，有效期1年；到期后无异议自动续期，续期每次1年。8.2协议变更：需双方书面确认，否则无效。8.3附件：《监控委托单》《异常情况报告》《传感器校准证书》为本协议组成部分，与本协议具有同等效力。甲方（盖章）：_______________