寒假调研报告

铜陵市大学生义工调研报告学院：教育学院年级：2013级铜陵市大学生义工调研报告学院：教育学院年级：2013级专业：小学教育姓名：查文倩学号：201341340141目录一、调研设计与实施.....................................................1选题意义.....................................................1（二）调研方法.....................................................1（三）调研目的.....................................................1（四）调查对象.....................................................1（五）调研时间及地点...............................................1二、调研结果...........................................................2（一）.............................................................2（二）.............................................................2（三）.............................................................2（四）.............................................................2（五）.............................................................2（六）.............................................................2（七）.............................................................2三、问题分析...........................................................2四、应对对策...........................................................3（一）对策一.......................................................3（二）对策二.......................................................3（三）对策三.......................................................3一、调研设计与实施（一） 选题意义青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。大学生是我国青年志愿者的主力军,他们利用业余时间,结合自己的知识技能、资源和善心为他人、社区、社会提供非盈利性、非职业化的援助。在自觉、自愿基础上,参与志愿者组织开展的各项活动,使大学生实现了自身价值，培养了大学生的公民意识和社会责任感,锻炼了大学生的奉献精神、服务能力等整体素质，同时也传承了中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德。本次调研就大学生志愿者群体参与志愿活动的实践、内容、心理状态等方面进行充分调研。了解大学生在志愿者活动中产生的利与弊，促进更加长效完善的机制建立，以此促进大学生志愿者服务水平的提高。调研方法1、调查方法 此次调查采取调查问卷和个案访谈两种方式2、抽样方法:采取非概率抽样方式中的滚雪球抽样方法，首先我通过联系熟悉的学生群，对他们实施调查后，再请他们提供另外一些学生群，让他们帮忙对其进行调查或根据所提供的线索进行调查。主要以QQ、微信、新浪微博为媒介以问卷星网站为问卷填写网站,让调查对象自行填写问卷。由于填写问卷的同学是铜陵目前在校大学生,对这个群体进行研究仍然是有很强的现实意义的,其基本分布状态仍具有一定的客观性、代表性。（三）调查目的：本次调查旨在了解学生进行义工的内容，对义工的满意度，以及义工活动中出现的问题。（四）调查对象本次调查针对铜陵在校大学生，跨越，涉及物电、管理、数学、艺术、化学等多个不同专业，男女人数相近，防止因专业、性别等因素导致调查结果的偏差，以得到更为准确的结果。发放问卷450份，回收问卷441份，回收率98%，其中有效问卷441份。回收率较高，数据相对准确。（五）调研时间和地点时间计划1月15日—20日1月21日—25日1月26—31日2月1—6日2月7日—17日2月8日—27日1．确定调研方案2．问卷初步设计和讨论3．进行试调查，查缺补漏4．网上发布问卷5．个案问卷访问二、调研结果（一）义工内容义工内容及途径首先，我关注的是同学们的义工活动主要有哪些内容。1-1-11-1-1从图1-1-1中可以看出，义工的内容主要集中在社会服务方面，超过了总体的一半。因此义工内容有些单一是其中不可忽视的问题。但是从另一角度看，其他四类分布比较均匀。从一定意义上说，同学参加了各种社会型义工活动，丰富了同学们的业余生活。组织者应注意在以后活动的多样性，让同学有更多选择的机会，体验到更多做义工，帮助他人的意义所在。(二)样本总体对志愿服务活动的基本认知图1-1-2样本总体对志愿服务活动的认知1-1-2对调研中收到的问卷进行统计，发现大学生对志愿服务活动的认知水平一般。如上图显示，对志愿服务活动十分了解的人数，只占到总样本量的4％；约42％的学生认为自己对志愿服务活动只是“一般了解”，总的来说缺乏对志愿服务活动的深度了解,其中约6％的学生对志愿服务活动了解则停留在更低层次上。（三）样本总体从事志愿服务活动时间长样本总体参加志愿服务的时间长度的情况1-1-3对于有参加过志愿服务经历的人群中从事志愿服务的时间长，结果由高到低依次为：不超过半年25%，半年至一年44%，一年至两年16%，两年以上15%。这一结果表明大学生参加志愿意服务短期性，而且是集中在低年级期间从事志愿服务活动。（四）志愿者机构管理状况评价1-1-4志愿者管理由调查得出，45%的公益机构存在管理混乱的状况，35%管理需要加强，20%管理有序。在走访调查中，大学生志愿者反应志愿者团体管理缺乏牵头人，作为大学生难以在志愿者活动中得到锻炼，志愿活动由于缺乏管理而散漫。部分的志愿者机构在管理中管理有序，并能在活动中充分协调各方面机制，促进志愿者的积极性，得到锻炼。（五）大学生志愿者参加活动的心理活动状态1-1-5从志愿服务的心理状态看，大学生在参与志愿服务活动的大多数时候都是觉得快乐的，比例占总数的59％，超过半数，，心理复杂的感受的占调查总数的23％，只是偶然觉得难过的占8％，总体来说，大多数志愿者能够清楚确认自己可以从参加志愿服务活动中获得快乐。但是也存在10%的同学感受到大部分时候不开心，在后期的调查中，表现不开心表现为在活动中未达到自己的预期目的、活动中出现未预期到突发事件等。（六）大学生参与志愿者服务动机1-1-6在调查中，我们发现将“帮助他人，奉献社会”列为原因的比例为38%，而紧随其后的是“积累经验，锻炼自身各方面能力”和“结交朋友，扩大社交范围”，比例分别为18%和27%。我们能看出，铜陵大学生在参与志愿者活动中，主要考虑到奉献社会与锻炼自己相结合，大部分同学在参与志愿活动中懂得将现代社会的竞争性，既要求大学生个人能力全面而有专长，又要求他们具备成熟的公民意识和责任意识，优胜劣汰的游戏规则已经深入当代大学生的思维中。因此对于大学生群体而言，一方面，他们既要为社会做出自己的贡献，另一方面，他们又想通过参与这种有意义的活动，满足自身社交、锻炼能力等方面的需求。同时，8%的学生是因为“一时冲动”，或是“陪伴同学”才加入志愿者的。在接下来的访谈调查中，我们可以看到这些同学存在着由于觉得志愿者的活动比较高尚，有面子而去参加，或者说是在大型志愿者招募活动中凑热闹去参加，一时冲动而并不充分了解志愿者活动。这些学生的想法有相当大的代表性，这正对应了本次调查中部分志愿者大学生对志愿服务内涵不了解的调查结果，志愿者的内涵还需要进行宣传，让学生全面了解志愿