2026年客运合同货运合同（1篇）

2026年客运合同货运合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国道路运输条例》等有关规定，就乙方向甲方提供客运及货运服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容与范围

1、客运服务：乙方向甲方提供跨省、市或县域的旅客运输服务，包括但不限于班车、旅游包车、定制客运等。服务范围覆盖甲方指定的起讫站点，具体线路及站点由双方另行协商确认。乙方承诺使用符合国家标准的客运车辆，车辆类型、座位数、行驶证号、保险有效期等信息详见附件。

2、货运服务：乙方向甲方提供货物运输服务，包括但不限于普通货物、危险品（需另行约定资质及责任划分）、冷藏货物等。运输方式包括陆运、联运（如需），货物装卸、仓储等附加服务由双方另行约定。乙方承诺使用合法营运资质的货运车辆，并确保货物在运输过程中的安全。

二、服务标准与要求

1、客运服务标准：

（1）准时率：乙方承诺客运班次准时率不低于95%，如因不可抗力或甲方原因除外。延误超过30分钟的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据延误时长按每分钟______元标准向乙方索赔。

（2）车辆卫生：车辆每日运营前需清洁消毒，保持车内整洁，并配备必要的急救箱、安全锤等应急设施。

（3）服务质量：驾驶员需持有效从业资格证上岗，文明服务，禁止酗酒、疲劳驾驶。乘客投诉经核实属实的，乙方应承担相应赔偿责任。

2、货运服务标准：

（1）货物安全：乙方需采取合理措施保障货物安全，如因乙方操作不当导致货物损坏、丢失，乙方应按货物实际价值双倍赔偿。危险品运输需符合《危险化学品安全管理条例》规定，并购买相应保险。

（2）运输时效：普通货物运输时效为______日，如需加急运输，双方可另行协商费用及时效。逾期交付的，每逾期一日按运输费用的______%向甲方支付违约金。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整的运输需求信息，包括旅客身份信息、货物清单、重量、体积等，并配合乙方办理相关手续。

2、甲方应按约定支付运输费用，逾期支付的，每逾期一日按应付金额的千分之一支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除合同。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，如发现违规行为应及时以书面形式通知乙方整改。

4、涉及危险品运输的，甲方需提供相关资质证明及运输许可，并承担因违规运输导致的一切法律责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的客运及货运经营资质，并向甲方提供营业执照、道路运输许可证、车辆行驶证等复印件。

2、乙方应按照合同约定提供运输服务，不得擅自变更车型、线路或提高收费标准。如需调整服务内容，需经甲方书面同意。

3、乙方应对运输过程中产生的交通事故、货物损失等承担全部责任，并负责处理相关理赔事宜。甲方有权要求乙方提供保险单等证明文件。

4、乙方应配备足够数量的驾驶员及辅助人员，确保运输服务连续性。如遇人员短缺，需及时补充或通知甲方协商替代方案。

四、费用结算与支付

1、客运服务费：按次收费或按线路包车收费，具体标准由双方协商确定。甲方应于服务完成后______日内支付费用，乙方需提供正规发票。

2、货运服务费：按货物重量、体积或里程计费，附加服务费用另行约定。甲方支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：

户名：__________________

开户行：__________________

账号：__________________

3、税费承担：运输费用含税的，由乙方承担开具发票的税费；不含税的，由甲方自行承担。

五、违约责任

1、甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生费用及滞纳金。

2、乙方未经甲方同意擅自变更服务内容或提高价格的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收费用及赔偿损失。

3、因乙方原因导致旅客人身伤害或货物重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等。

4、乙方车辆发生交通事故的，应立即报警并通知甲方，同时提供事故处理报告。如甲方因此遭受损失的，乙方应予以赔偿。

六、不可抗力与争议解决

1、因地震、洪水、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

2、本合同履行过程中发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

七、其他事项

1、本合同附件包括但不限于车辆信息清单、服务线路图、危险品运输协议（如适用），均为本合同不可分割的一部分。

2、本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，续签或变更需另行签订协议。

3、本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：