乡人大走访代工作制度

PAGE乡人大走访代工作制度一、总则（一）目的为进一步加强乡人大与代表、选民之间的联系，充分发挥代表作用，提高乡人大工作水平，特制定本走访代工作制度。（二）适用范围本制度适用于乡人大代表走访选民、代表之间相互走访以及乡人大主席团对代表的走访工作。（三）基本原则1.密切联系原则通过走访，密切乡人大与代表、代表与选民之间的联系，及时了解社情民意，反映群众诉求。2.依法依规原则走访工作必须严格遵守宪法、法律、法规和相关政策，确保走访活动合法合规。3.注重实效原则走访工作要注重实际效果，切实解决问题，推动乡人大工作和全乡各项事业发展。二、走访主体及职责（一）乡人大主席团1.制定走访计划，明确走访主题、对象、时间安排等。2.组织代表开展走访活动，协调解决走访中遇到的问题。3.对代表走访情况进行总结、分析，及时向乡党委汇报，为党委决策提供参考。4.整理、反馈走访中收集到的意见和建议，督促有关部门办理落实。（二）乡人大代表1.积极参加走访活动，认真倾听选民意见和建议，如实记录。2.向选民宣传党的路线方针政策、法律法规和乡人大工作情况，提高选民的民主意识和法治观念。3.对走访中发现的问题进行调查研究，提出有针对性的意见和建议，并及时向乡人大主席团反映。4.协助乡人大主席团和有关部门做好走访意见和建议的办理落实工作，跟踪反馈办理情况。（三）选民1.积极配合代表走访，如实反映自己的意见、要求和愿望。2.对代表提出的问题和建议给予支持和配合，共同推动问题的解决。三、走访内容（一）了解社情民意1.听取选民对全乡经济社会发展、民生改善、乡村振兴等方面的意见和建议。2.了解选民在生产生活中遇到的困难和问题，如就业、教育、医疗、住房、社会保障等。3.掌握选民对乡党委、政府工作的满意度和期望，收集对乡人大工作的意见和建议。（二）宣传政策法规1.向选民宣传党的路线方针政策，特别是涉及农村改革发展、乡村治理等方面的政策。2.普及法律法规知识，增强选民的法治意识，引导选民依法办事、依法维权。（三）收集意见建议1.广泛收集选民对乡人大及其常委会工作的意见和建议，如代表履职情况、会议质量、监督工作等。2.听取选民对乡人大代表议案、建议办理情况的反馈意见，了解办理工作中存在的问题。（四）化解矛盾纠纷1.关注选民之间、选民与乡党委政府之间的矛盾纠纷，及时发现并协助有关部门进行调解。2.对可能引发群体性事件的苗头性问题，及时进行疏导和化解，维护社会稳定。四、走访方式（一）集中走访1.乡人大主席团根据工作需要，定期组织代表开展集中走访活动。2.集中走访可结合人大代表小组活动、调研视察等形式进行，确定走访主题和范围，明确走访任务和要求。（二）个别走访1.代表根据自身实际情况，利用业余时间对选民进行个别走访。2.个别走访要注重针对性，重点走访与自己工作领域相关或有特殊困难的选民。（三）网络走访1.充分利用互联网平台，通过微信公众号、代表履职平台、政务微博等，开展线上走访活动。2.在网络平台上发布走访通知、征求意见建议，及时回复选民留言，拓宽走访渠道，提高走访效率。五、走访程序（一）走访准备1.制定走访方案乡人大主席团根据走访主题和任务，制定详细的走访方案，明确走访时间、地点、人员、内容、方式等。2.培训走访人员对参与走访的代表进行培训，使其熟悉走访内容、方法和要求，掌握沟通技巧，提高走访能力。3.准备走访资料准备好相关政策法规宣传资料、意见建议征求表、笔记本等走访所需物品。（二）组织实施1.确定走访对象根据走访方案，确定走访的选民名单或区域范围。可以通过选民登记册、村（社区）推荐、代表联系选民名单等方式确定走访对象。2.开展走访活动代表按照走访方案，深入选民家中、田间地头、企业车间等，与选民面对面交流，认真听取意见和建议，做好记录。3.收集意见建议对选民提出的意见和建议，代表要认真填写意见建议征求表，确保内容真实、准确、完整。同时，鼓励选民以书面形式提出意见和建议。（三）整理反馈1.走访结束后，代表要及时对走访收集到的意见和建议进行整理、分类，形成书面材料。2.将整理后的意见和建议提交给乡人大主席团，乡人大主席团进行汇总、分析，形成综合报告。3.乡人大主席团将意见和建议及时反馈给有关部门，并跟踪督促办理落实情况。（四）办理回复1.有关部门收到乡人大主席团反馈的意见和建议后，要认真研究，制定办理方案，明确办理责任人和办理期限。2.在规定期限内，将办理情况书面回复乡人大主席团，并向代表和选民公开办理结果。3.乡人大主席团对办理情况进行审核，对办理不满意的，要求有关部门重新办理，直至代表和选民满意为止。六、走访记录与档案管理（一）走访记录1.代表在走访过程中，要认真做好走访记录，记录内容包括走访时间、地点、走访对象、意见建议内容等。2.走访记录要字迹清晰、内容详实，能够准确反映走访情况。（二）档案管理1.乡人大主席团负责建立走访代工作档案，对走访活动的相关资料进行整理归档。2.档案内容包括走访方案、走访记录、意见建议汇总表、办理情况反馈表以及相关照片、视频等资料。3.档案要分类存放，便于查阅和管理，保存期限按照档案管理规定执行。七、监督与考核（一）监督检查1.乡人大主席团定期对代表走访代工作情况进行监督检查，确保走访活动按计划、按要求开展。2.监督检查内容包括走访人员到位情况、走访记录情况、意见建议收集整理情况、办理情况反馈等。（二）考核评价1.建立代表走访代工作考核评价机制，对代表走访工作进行量化考核。2.考核评价指标包括走访次数、走访覆盖面、意见建议质量