雨课堂学堂在线学堂云《市场营销学原理（中国人民）》单元测试考核答案

第1题下列情况中市场容量及规模大的是()。A购买者多,购买力低,购买欲望有B购买者多,购买力高,购买欲望无C购买者多,购买力高,购买欲望有D购买者少,购买力高,购买欲望无第2题营销学思想领域被极大地扩大,行为科学和数学开始出现于营销学主流之中,是营销学在()的特点。A萌芽时期B规范时期C迅速发展时期D重构时期第3题营销学是一门属于()范畴的应用科学。A经济学B管理学C社会学D心理学第4题对营销学影响最大的学科是()。A经济学B统计学C历史学D心理学第5题营销学是研究以满足人民日益增长的()需要为中心的企业营销活动及其规律的综合性应用科学。A美好生活B生存发展C市场竞争D社会经济第6题由于存在劳动分工,生产者之间的各类交换活动使(

)形成相互连接的复杂体系。A流通B渠道C地点D市场第7题所谓()是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。A营销B交易C交换D转让第8题营销管理所涉及的考察范围()。A只包括交易行为B只包括转让行为C既包括交易行为,也要研究转让行为D仅限于交换行为第9题营销学研究的市场是指某种产品的()。A现实购买者B潜在购买者需求C现实购买者与潜在购买者需求的总和D现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积第10题营销的核心概念是()。A销售B交换C推销D促销第1题要求营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学是()。A推销观念B社会营销观念C生产观念D营销观念第2题推销观念和营销观念最本质的区别在于()。A推销观念已经不适用于当今市场,而营销观念会有更广阔的前途B推销观念考虑如何把产品变成现金,而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要C推销观念产生于卖方市场,而营销观念产生于买方市场D推销观念注重卖方需要,营销观念则注重买方需要第3题最容易导致企业出现营销近视的营销哲学是()。A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念第4题营销组合的因素对于企业来说是()。A可控因素B不可控因素C静态组合D单一结构第5题企业注重收集每一位客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一位客户提供各自不同的产品或服务的观念是()。A社会营销观念B客户满意C营销观念D客户观念第6题绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种()。A管理过程B经济活动C主体责任D市场导向第7题通过评估伦理行为后果的成本与收益,专注于“最大多数人的最大化利益”的个人道德观念,叫做()。A道德主义B实用主义C权利主义D理想主义第8题服务营销组合7P比传统4P增加的3P不包括()。A人员B公共关系C有形展示D过程第9题引导经济物品从生产者流转到消费者,有效地使供给与需求相适应,以促进社会目标实现的社会经济过程的营销哲学是()。A宏观营销B微观营销C绿色营销D社会营销第10题通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是()。A推销观念B营销观念C客户观念D生产观念第3章小测第1题企业选择目标市场可以考虑多种策略,其中,企业集中力量满足某一特定顾客群的需要,为某一个子市场提供各种不同产品的策略是()。A市场集中化B选择专业化C市场专业化D产品专业化第2题某制造商试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。A后向一体化B前向一体化C水平一体化D同心多角化第3题下列关于战略的论述不正确的是()。A战略是如何赢得一场战争的概念B战略是一种单一的主意或者谋略C战略是企业内在的,通常需要进行大量的内部组织工作D战略是产品导向或企业导向的第4题在波士顿矩阵中,高市场增长率和低相对市场份额的战略业务单位属于()。A问号类B明星类C现金牛类D瘦狗类第5题一家洗发水生产企业在国外市场扩大原有洗发水的销售,这种寻找和增加市场机会的方法叫做()。A市场渗透B市场开发C产品开发D多元化经营第6题在波士顿矩阵图中,横坐标代表相对市场份额,表示()之比。A企业各战略业务单位的市场份额与同行业最小的竞争者的市场份额B企业各战略业务单位的市场份额与同行业最大的竞争者的市场份额C企业各战略业务单位的市场份额与同行业所有其他竞争者市场份额的和D企业各战略业务单位的市场占有量与整个市场份额第7题在营销中,潜伏需求的含义是()。A消费者对某些产品和服务有消费需求而无购买力的状况B消费者虽有购买力但并不急于购买的需求状况C相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况D消费者的购买力和购买意愿不足的状况第8题对于不规则需求,企业应该采取的营销策略是()。A通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势,进而谋求开拓新的市场B通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式C通过降低成本来保持合理价格,并激励推销人员和经销商大力推销D通过提高价格、减少服务和促销等措施,暂时或永久地降低市场需求水平第9题大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系的增长方式是()。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D密集增长第10题营销管理的实质是()管理。A需求B供给C过程D结果第4章小测第1题从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等叫做()。A供应商B经销商C代理商D辅助商第2题能够满足消费者目前的各种愿望的产品提供者企业属于()。A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者第3题根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会()。A上升B下降C大体不变D时升时降第4题在市场营销实践中,人们通常把有关市场现象背后的原因及其对营销者具有启示性的诊断信息,叫做()。A市场观念B营销洞见C信息启迪D消费诱因第5题企业的微观环境包括营销中介、市场、竞争者、各种公众和()。A企业本身B国外的消费者C中介机构D社会文化第6题企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会、低威胁的业务属于()。A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务第7题企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的()。A应变能力B自我调节能力C适应能力D创造力第8题影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是()。A可支配个人收入B可随意支配个人收入C消费者储蓄和信贷D消费者支出模式第9题“移动电子商务”购物模式的不断发展,主要是由于()。A新技术革命的发展B政治法律环境的改善C经济发展水平的提高D人口环境的变化第10题广告公司属于营销渠道企业中的()。A供应商B经销商C代理商D辅助商第5章小测第1题一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术,叫做()。A回归分析B多元回归分析C判别分析D因素分析第2题在营销实验里,()可能是价格、包装、陈列、销售奖励计划或营销变量。A实验主体B实验投入C环境投入D实验产出第3题经过编排、加工处理的数据称为()。A二手数据B一手资料C原始资料D信息数据第4题没有任何需求刺激,不开展任何营销活动情况下的销售额称为()。A市场需求B市场潜量C销售预算D基本销售量第5题在定量研究的各种尺度中,可以进行加减乘除运算的尺度是()。A定距尺度B定类尺度C定序尺度D定比尺度第6题在预测一种新产品的销售情况时,下列方法中效果最好的是()。A购买者意向调查法B销售人员综合意见法C专家意见法D市场实验法第7题在营销研究中,最经济、实用的调查方法是()。A电话访问B邮寄问卷C人员访问D抽样调查第8题给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“5,4,3,2,1”,这属于()。A定类尺度B问题尺度C定比尺度D定序尺度第9题将某一群体中男性编号为“1”,女性编号为“0”,这属于()。A定类尺度B定距尺度C定比尺度D定序尺度第10题首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后将该销售额与以前的销售额相比较,做出最后决策。这种实验设计属于()。A简单时间序列实验B重复时间序列实验C前后控制组分析D阶乘设计第6章小测第1题在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人是()。A购买者B发起者C使用者D决策者第2题人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性曲解和()。A选择性保留B选择性专业化C选择分销D选择定位第3题人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入,将感觉到的材料通过大脑进行分析综合,从而得到()。A诱因B需要C知觉D反应第4题在消费者购买行为类型中,购买参与程度高、品牌差异程度小的购买行为是()。A复杂型购买B变换型购买C协调型购买D习惯型购买第5题对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()。A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素第6题家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于()。A直接参照群体B间接参照群体C向往参照群体D次要参照群体第7题购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()。A企业高层管理决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B有些机器发生故障或损坏,需要购置零部件或新机器C发现购进的某些原料质量不好,必须更换供应商D采购人员看广告或参加展销会第8题由于营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方收集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个()过程。A驱使力B学习C强化D刺激物第9题消费者购买决策过程为()。A收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→购后感觉和行为B收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→购后感觉和行为C引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后感觉和行为D引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→购后感觉和行为第10题营销管理所要考察的市场可归纳为()。A产业市场和中间商市场B消费者市场和组织市场C消费者市场和中间商市场D产业市场和政府市场第7章小测第1题中间商经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格,这种中间商的配货策略叫做()。A独家配货B专深配货C广泛配货D杂乱配货第2题产业市场的需求()。A无弹性B富有弹性C缺乏弹性D弹性无穷大第3题中间商一般不会直接提供以下哪一种效用()。A时间效用B地点效用C占有效用D形式效用第4题由购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织组成的市场叫做()。A消费者市场B政府市场C产业市场D中间商市场第5题组织市场的买卖关系体现为销售组织与采购组织之间的关系,其关系类型包括()。A供销关系B产销关系C大客户导向D采购关系第6题组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要,因此组织需求是一种()。A市场需求B潜在需求C潜伏需求D派生需求第7题在各类市场购买活动中,()是市场活动的最大买主,占有约20%~30%的份额。A消费者B企业C中间商D政府机构第8题皮鞋制造商之所以购买皮革,是因为消费者要到鞋店去买鞋的缘故。这体现了组织市场()的特点。A派生需求B多人决策C过程复杂D提供服务第9题近年来,许多企业积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者,这种现象被称为()。A绿色营销B大营销C反向营销D客户管理第10题农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等行业从事购买活动构成了()。A政府市场B中间商市场C产业市场D消费者市场第8章小测第1题某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产女性服装。其细分市场的依据是()。A受教育水平B性别C消费者所追求的利益D生活方式第2题企业开展目标营销的第三个步骤是()。A市场细分B目标市场选择C市场定位D执行和控制营销计划第3题在营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它属于下列细分中的()。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分第4题企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()。A市场细分B市场定位C市场选择D市场拓展第5题不属于市场细分有效标志的是()。A可测量性B可进入性C可盈利性D可持续性第6题对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()。A无差异营销B差异营销C集中营销D大量营销第7题“多数谬误”倾向往往发生于()。A无差异营销B差异营销C集中营销D分散营销第8题不属于消费者市场细分依据的是()。A地理细分B人口细分C最终用户D行为细分第9题企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上实现较高的市场份额,这种目标市场战略是()。A无差异营销B差异营销C集中营销D大营销第10题某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于()。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分第9章小测第1题在进行竞争者分析时,首先要()。A建立企业竞争情报系统B判断竞争者的市场反应C确定竞争者的目标与战略D识别企业的竞争者第2题企业决定进入某一战略群体时,首先要明确()。A自己的竞争优势是什么B自己的竞争战略是什么C谁是主要的竞争对手D竞争者的优势及劣势第3题跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于()。A市场补缺者B侧翼挑战者C市场跟随者D市场主导者第4题下列不属于市场主导者保持市场地位的主要战略的是()。A扩大市场需求总量B保护市场份额C制定行业标准D提高市场份额第5题为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战,香港和新加坡金融业采取的策略是向顾客收取更低的费用,提供更自由的管理,努力克服官僚主义作风等。香港和新加坡的这种做法属于()。A攻击与自己实力相当者B攻击市场主导者C攻击地方性市场D攻击潜在竞争者第6题在市场经济条件下,每个竞争者都有侧重点不同的目标组合,如获利能力、市场份额、()等。A行业领袖B现金流量C市场控制D营销计划第7题某奶制品生产企业的一些竞争者总是会对其降价竞销强烈反击,但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会,那么这类竞争者属于()。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者第8题企业在一定时期为市场提供产品或服务的能力,叫做()。A供给能力B供货能力C生产能力D服务能力第9题每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为()。A补缺基点B盈利基点C市场基点D市场缝隙第10题市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战,首先必须确定()。A战略目标和挑战对象B竞争策略C竞争者的优劣势D市场规模第10章小测第1题产品大类中每种产品有多少花色品种规格,可称为产品组合的()。A长度B宽度C关联度D深度第2题企业的利润最低的时期是在产品生命周期的()。A导入期B成长期C成熟期D衰退期第3题在产品整体概念中,产品质量、特征、款式和设计、商标、包装等属于()。A核心产品B有形产品C附加产品D选购产品第4题销售量的增长减慢,利润增长接近于零时,说明产品已进入()。A介绍期B成长期C成熟期D衰退期第5题企业原来生产低档产品,后来决定增加生产高档产品,这种产品组合决策为()。A向上延伸B向下延伸C双向延伸D扩大产品组合第6题对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的,是增加产品组合中的()。A长度B宽度C深度D关联度第7题产品生命周期指的是()。A产品的使用寿命B产品的物理寿命C产品的合理寿命D产品的市场寿命第8题消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()。A有形产品B核心产品C附加产品D扩展产品第9题某企业生产4大类产品,其中每一大类平均有8个产品项目,则产品组合的长度是()。A4B8C32D12第10题服务质量中的()是指企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。A可感知性B可靠性C反应性D保证性第11章小测第1题当企业在新产品类别中推出一个产品时,它可能发现原有的品牌名称不合适,或者对新产品来说有更好更合适的品牌名称,这时企业需要设计新品牌。这种品牌策略是()。A产品线策略B品牌延伸策略C多品牌策略D新品牌策略第2题在选定的目标市场上为本企业品牌找到自己的位置,并在消费者的心里占据一个特定位置,这叫做()。A品牌战B市场定位C品牌定位D品牌忠诚第3题品牌资产的实质内容是()。A建立品牌名称B实现品牌知名度C提供附加利益D促进品牌联想第4题当品牌步入成长期时,提高品牌的()是企业营销努力的重点。A认知度B美誉度C忠诚度D联想第5题企业可从差异化、关联度、()和重视程度等顾客感知维度测量品牌的价值和优势。A品牌知识B美誉度C忠诚度D集中度第6题消费者对品牌的总体评价和选择,叫做()。A品牌估值B品牌态度C品牌感知D品牌选择第7题消费者想到某一品牌时能记起的与品牌相连的信息,这叫做()。A品牌属性B品牌态度C品牌体验D品牌联想第8题消费者消费产品或服务后会有一种特殊的感受,它既与产品相关属性相配,又与产品无关属性相配,这些利益能使消费者获得感观愉悦或者某种刺激,这叫做()。A品牌利益B体验利益C功能利益D象征利益第9题在营销学中,一种评价品牌资产来源和产出的结构化方法,描述了营销活动创造品牌价值的基本路径,这就是()。A品牌资产测评B品牌价值链C品牌结构方程D品牌产出率第10题企业推出无牌产品的主要原因是()。A没有品牌意识B认为自己的产品足够好C没有竞争对手D节省包装、广告等费用,扩大销售第12章小测第1题明智的管理者将定价视为创造和获取顾客价值的重要工具,很小比例的价格上升也可能带来()的大幅度增加。A信誉B盈利C成本D商誉第2题在以下哪种条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性()。A购买者对价格敏感B购买者购买习惯不稳定C市场上没有替代品或竞争者D购买者对高价格非常在意第3题定价策略如同其他营销组合策略一样,必须与产品的()协调一致。A包装材料B商标类型C市场定位D市场细分第4题在企业定价方法中,目标回报定价法属于()。A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价D市场导向定价第5题制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使它们愿意执行某种营销职能(如推销、储存、服务),这在折扣定价策略中属于()。A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣第6题需求的价格弹性反映了需求量对价格的敏感程度,以需求量变动的百分比与()的百分比之比值来计算。A需求潜量B需求预测C需求总量D价格变动第7题企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格,这种叫做()定价策略。A基点B邮资C统一交货D分区第8题企业先确定一个以顾客感知价值为基础的理想售价,再确定一个与价格相匹配的成本作为目标成本,这叫做()定价法。A高于市价B低于市价C目标成本D理想价格第9题在运用投标定价法时,供货企业的目的在于赢得(),所以它的报价应低于竞争对手。A货源B合同C产品D低价第10题当顾客看到某个产品时,会在心中设定一个(),它是指通过考察目前现行价格、回忆过去的价格或评估当时的购买情境而设定的价格。A心理价值B参照价格C心理预期D情境价值第13章小测第1题在一个组织内集成不同功能领域,加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系,这叫做()。A集成管理B管理体系C供应商营销D供应链管理第2题企业生产出来的产品,只有通过一定的(),才能在适当的时间、地点,以适当的价格供应给广大消费者或用户,从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业的营销目标。A市场选择B市场细分C市场定位D营销渠道第3题营销渠道包括某种产品()。A所有权转移过程中的所有有关企业和个人B供产销过程中的所有有关企业和个人C分销过程中的所有有关企业和个人D非所有权转移过程中的所有有关企业和个人第4题营销学以中间机构层次的数目确定渠道的()。A长度B宽度C流程D密度第5题渠道系统中某些成员因从事妨碍企业实现目标的活动而发生各种矛盾和纠纷的现象,叫做()。A渠道成员B渠道系统C商业纠纷D渠道冲突第6题制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于()。A密集分销B选择分销C独家分销D双重分销第7题一般来说,确定生产者对中间商基本激励水平的基础是()。A交易关系组合B销售能力C利润贡献大小D物质激励第8题生产者在对渠道成员进行选择和激励后,还应定期评估它们的()。A货款返还能力B绩效C违约赔偿能力D财务状况第9题企业的(

)合作者是指那些为生产产品或服务提供所需原材料、零部件、信息、资金和专业技术的企业。A上游B下游C终端D平行第10题两个或两个以上同一层次的企业为了抓住新的市场机会,在财务、产能及营销资源等各方面集成整合起来,以便取得独自行动所难以达成的目标,这种渠道系统叫作()渠道系统。A纵向B多层C资源D水平第14章小测第1题不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是()。A广告B销售促进C公共关系D推销第2题产业用品的主要促销工具一直是()。A推销B销售促进C公共关系D广告第3题在促进购买者对企业及其产品的了解方面,()的成本效益最好。A推销B销售促进C公共关系D广告第4题购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受()的影响。A推销B销售促进C公共关系D广告第5题消费品营销的主要促销工具是()。A推销B广告C销售促进D公共关系第6题有一种确定广告预算的方法,是基于企业所能拿出的资金数额。也就是说,在其他营销活动的经费被优先分配之后,剩余的供广告之用。这种广告预算的方法是()。A竞争对等法B目标任务法C销售百分比D量力而行法第7题在现代信息技术迅速发展的时代背景下,越来越多的企业纷纷借助()提升营销绩效。A推销B公共关系C数字化销售D广告宣传第8题企业为改善与社会公众的关系,增进公众的认识、理解及支持,树立良好形象,实现其与公众的共同利益与目标的管理活动,属于促销组合要素中的()。A广告B销售促进C推销D公共关系第9题在产品生命周期的(),社交渠道传播方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。A导入期B成长期C成熟期D衰退期第10题确定促销组合的实质是()。A在各促销工具间合理分配促销人员B在各促销人员间合理分配促销预算C将促销预算合理分配给各促销工具D在各促销对象间合理分配促销预算第15章小测第1题营销计划中提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据的部分是()。A内容摘要B营销状况C营销目标D营销战略第2题矩阵型组织是()。A职能型组织与产品型组织相结合的产物B产品型组织与职能型组织相结合的产物C市场型组织与地理型组织相结合的产物D地理型组织与市场型组织相结合的产物第3题营销执行过程的第三步工作是()。A制定行动方案B建立组织结构C设计决策和报酬制度D建设企业文化第4题企业在进行营销控制中的()时,需要了解各个产品、地区、顾客群、分销渠道的盈利情况。A年度计划控制B盈利能力控制C效率控制D战略控制第5题将营销计划转化为行动方案的过程,并保证这种任务的完成,以实现计划的既定目标,这属于()。A营销控制B营销对策C营销执行D营销整合第6题营销审计是指对一个企业营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行全面性、系统性、独立性和定期性的()。A检测