医院保卫科内工作制度

PAGE医院保卫科内工作制度一、总则1.目的为加强医院保卫科工作，维护医院正常秩序，保障医院人员和财产安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于医院保卫科全体工作人员。3.工作原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，依法履行保卫职责。预防为主原则：积极预防各类安全事故和突发事件的发生，做到防患于未然。安全第一原则：始终将保障医院安全放在首位，确保医院工作的顺利进行。服务至上原则：树立良好的服务意识，为医院患者、职工提供优质的安全保卫服务。二、岗位职责1.保卫科科长职责全面负责保卫科的日常工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织协调医院安全保卫工作，定期召开安全工作会议，分析安全形势，研究解决安全问题。负责与公安机关等相关部门的联系与沟通，及时处理各类涉医突发事件。组织开展安全检查和隐患排查工作，督促整改安全隐患。负责保卫科人员的管理和培训，提高保卫人员的业务素质和工作能力。完成医院领导交办的其他安全保卫工作任务。2.保卫干事职责协助科长开展保卫科日常工作，负责具体安全保卫任务的组织实施。负责医院内部治安巡逻，及时发现和处理各类治安问题。协助公安机关调查处理涉医案件，维护医院正常医疗秩序。负责医院消防设施设备的检查和维护，组织开展消防安全宣传教育和培训工作。负责医院车辆停放秩序的管理，确保车辆停放规范、有序。完成科长交办的其他工作任务。3.保卫队员职责严格遵守保卫科工作制度，服从工作安排，认真履行岗位职责。负责医院出入口的值班站岗，对进出人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入医院。协助做好医院内部治安巡逻工作，发现异常情况及时报告并采取相应措施。维护医院公共秩序，制止各类违法违规行为，保障患者和职工的人身安全。协助做好医院大型活动的安全保卫工作，确保活动顺利进行。完成保卫干事交办的其他工作任务。三、安全保卫工作1.治安保卫加强医院出入口管理，实行24小时值班制度，严格人员、车辆出入登记。对进入医院的人员，要检查其有效证件；对进入医院的车辆，要检查其通行证或相关手续。严禁携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入医院。加强医院内部巡逻，制定详细的巡逻路线和时间表，确保巡逻无死角。巡逻人员要佩戴明显的标识，携带必要的巡逻装备，如对讲机、手电筒等。在巡逻过程中，要注意观察医院内部的治安情况，及时发现和处理各类治安问题，如打架斗殴、盗窃、寻衅滋事等。对发现的问题要及时报告，并采取相应的措施进行处理。建立健全医院治安防范体系，安装监控摄像头、报警装置等安全防范设施，确保医院重点部位和区域处于监控范围内。定期对监控设备、报警装置等进行检查和维护，确保其正常运行。加强与公安机关的协作配合，及时向公安机关报告涉医案件和突发事件，协助公安机关开展调查工作。对发生的涉医案件，要保护好现场，积极提供线索，配合公安机关尽快破案。2.消防安全建立健全医院消防安全管理制度，明确消防安全责任人，落实消防安全责任制。加强医院消防设施设备的管理，定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施设备包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。组织开展消防安全宣传教育和培训工作，提高医院全体人员消防安全意识和自防自救能力。宣传教育和培训内容包括消防法律法规、消防安全知识、火灾事故案例等。培训方式可以采用集中培训、现场演示、发放宣传资料等多种形式。制定医院灭火和应急疏散预案，定期组织演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行灭火和疏散。灭火和应急疏散预案应包括组织机构、报警程序、疏散路线、灭火措施等内容。演练要注重实战性，提高参演人员的应急处置能力。四、突发事件应急处置1.突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成医院人员伤亡、财产损失、医疗秩序混乱等严重社会危害的事件，包括火灾、爆炸、地震、恐怖袭击、群体性事件、重大医疗纠纷等。2.应急处置原则快速反应原则：突发事件发生后，保卫科人员要在第一时间到达现场，迅速采取措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。统一指挥原则：在突发事件应急处置过程中，要实行统一指挥，确保各项处置措施协调一致、高效有序。科学处置原则：根据突发事件的性质、特点和危害程度，采取科学合理的处置措施，避免盲目行动，确保处置工作的有效性。保障安全原则：在处置突发事件过程中，要始终将保障人员安全放在首位，采取必要的防护措施，避免人员伤亡。3.应急处置流程突发事件发生后，现场人员要立即向保卫科报告，保卫科接到报告后，要迅速组织人员赶赴现场，并及时向医院领导和相关部门报告。保卫科到达现场后，要迅速了解事件的基本情况，判断事件的性质和危害程度，采取相应的处置措施。如对火灾事故，要立即组织灭火和疏散；对群体性事件，要做好现场秩序维护和人员疏导工作；对恐怖袭击事件，要配合公安机关进行现场勘查和调查处理等。在应急处置过程中，要及时向上级主管部门和相关部门报告事件的进展情况，根据事件的发展态势，适时调整处置措施。突发事件处置结束后，要及时进行总结评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。五、安全检查与隐患排查1.安全检查的内容治安保卫方面：检查医院出入口值班情况、内部巡逻情况、治安防范设施设备运行情况等。消防安全方面：检查消防设施设备的配备、完好情况，疏散通道、安全出口是否畅通，用火、用电、用气是否符合安全规定等。其他安全方面：检查医院建筑物、设备设施的安全状况，危险化学品的管理情况，电梯、压力容器等特种设备的运行情况等。2.安全检查的方式定期检查：保卫科每月组织一次全面的安全检查，对医院各科室、各部位进行逐一检查。不定期检查：保卫科根据医院安全工作实际情况，不定期组织专项安全检查，如节假日安全检查、重大活动前安全检查等。日常巡查：保卫队员在日常工作中要加强对医院的巡查，及时发现和处理安全问题。3.隐患排查与整改在安全检查过程中，要认真排查安全隐患，对发现的安全隐患要进行详细记录，分析隐患产生的原因，评估隐患的危害程度。对排查出的安全隐患，要按照“定人员、定措施、定时间”的原则进行整改，明确整改责任人，制定整改措施，限期完成整改任务。整改完成后，要对整改情况进行复查，确保隐患得到彻底消除。对因客观原因暂时无法整改的安全隐患，要采取临时防范措施，确保安全，并及时向上级主管部门报告。六、教育培训1.培训内容法律法规培训：组织保卫人员学习国家法律法规，特别是与医院安全保卫相关的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等，提高保卫人员的法律意识和依法办事能力。业务技能培训：开展治安保卫、消防安全等业务技能培训，使保卫人员熟悉医院安全保卫工作流程和方法，掌握各类安全防范设施设备的操作技能，提高应急处置能力。职业道德培训：加强保卫人员职业道德教育，培养保卫人员爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德品质，树立良好的职业形象。2.培训方式内部培训：定期组织保卫人员参加内部培训，由保卫科科长或业务骨干进行授课，培训内容结合医院安全保卫工作实际，注重实用性和针对性。外部培训：根据工作需要，选派保卫人员参加公安机关、消防部门等组织的外部培训，学习先进的安全保卫知识和技能，拓宽视野。案例分析培训：定期收集整理医院内外发生的安全事故和突发事件案例，组织保卫人员进行分析讨论，从中吸取经验教训，提高保卫人员的风险意识和应对能力。3.培训要求保卫人员要积极参加各类培训，认真学习培训内容，做好学习笔记。培训结束后，要对保卫人员进行考核，考核结果与个人绩效挂钩。对考核不合格的保卫人员，要进行补考或重新培训，直至考核合格。七、信息管理1.信息收集保卫科要建立健全信息收集制度，及时收集与医院安全保卫相关的各类信息，包括治安案件、消防安全隐患、涉医突发事件等。信息收集渠道包括保卫人员日常巡查、群众举报、医院内部各科室反馈等。对收集到的信息要进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、经过、处理情况等。2.信息分析与研判定期对收集到的信息进行分析与研判，分析医院安全形势，找出安全工作中的薄弱环节和存在的问题。根据信息分析结果，制定针对性的安全防范措施，及时消除安全隐患，预防各类安全事故和突发事件的发生。3.信息报告对涉及医院安全保卫的重要信息，要及时向医院领导和相关部门报告。报告内容要准确、详细，包括事件的基本情况、分析研判结果、已采取的措施和下一步工作建议等。对涉医突发事件等紧急信息，要在第一时间报告，并及时续报事件的进展情况。八、考核与奖惩1.考核内容工作业绩考核：考核保卫人员的日常工作表现，包括值班站岗、巡逻检查、应急处置等工作任务的完成情况。业务技能考核：考核保卫人员的业务知识和技能水平，包括法律法规知识、安全防范技能、应急处置能力等。职业道德考核：考核保卫人员的职业道德品质，包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等方面的表现。2.考核方式日常考核：由保卫科科长或保卫干事对保卫人员的日常工作进行考核，及时记录保卫人员的工作表现和工作业绩。定期考核：每季度对保卫人员进行一次全面考核，考核结果作为年度考核的重要依据。年度考核：每年对保卫人员进行一次年度考核