江西工程学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷

江西工程学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理中的领导力主要体现在（）。

A.严格的规章制度执行B.有效的沟通与协调C.个人的权威与地位D.严格的绩效考核

2.护理质量管理的主要目的是（）。

A.提高护理人员的收入B.减少医疗差错C.增加医院的知名度D.扩大医院的规模

3.护理人员激励的主要手段是（）。

A.物质奖励B.精神鼓励C.严格的监督D.岗位轮换

4.护理工作计划的主要内容包括（）。

A.工作目标B.工作任务C.工作方法D.以上都是

5.护理团队建设的关键因素是（）。

A.团队成员的专业能力B.团队的凝聚力C.团队的管理制度D.团队的规模

6.护理冲突管理的主要目的是（）。

A.解决个人矛盾B.维护团队稳定C.提高工作效率D.以上都是

7.护理人员职业发展的主要途径是（）。

A.继续教育B.职位晋升C.轮岗培训D.以上都是

8.护理信息管理的主要目的是（）。

A.提高护理工作效率B.保障患者信息安全C.增强医院竞争力D.以上都是

9.护理人力资源管理的主要内容包括（）。

A.人员招聘B.人员培训C.绩效考核D.以上都是

10.护理安全管理的主要措施是（）。

A.制定安全规章制度B.加强安全教育培训C.实施安全检查D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理管理的职能主要包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.护理质量管理的方法主要包括（）。

A.PDCA循环B.六西格玛C.根本原因分析D.绩效评估E.以上都是

3.护理人员激励的方法主要包括（）。

A.物质奖励B.精神鼓励C.职业发展D.团队建设E.以上都是

4.护理工作计划制定的主要步骤包括（）。

A.确定工作目标B.分析工作现状C.制定工作措施D.分配工作任务E.以上都是

5.护理团队建设的主要措施包括（）。

A.明确团队目标B.建立团队规范C.加强团队沟通D.培养团队精神E.以上都是

三、（判断题、填空题）（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

1.判断题（每小题2分，共4分）

（1）护理管理的核心是提高护理质量。（）

（2）护理团队建设的主要目的是提高团队凝聚力。（）

2.填空题（每小题2.5分，共5分）

（1）护理管理的四大基本职能是________、________、________和________。

（2）护理质量管理的主要方法是________、________和________。

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某医院护理部在近一年内发生了多起护理差错事件，导致患者满意度下降。护理部领导决定采取一系列措施来提高护理质量。

材料二：某医院护理部通过实施PDCA循环，有效降低了护理差错的发生率，提高了患者满意度。

请结合以上材料，回答以下问题：

（1）分析该医院护理部在提高护理质量方面采取了哪些措施？（5分）

（2）PDCA循环在护理质量管理中的作用是什么？（5分）

（3）结合实际，谈谈如何将PDCA循环应用于护理质量管理？（5分）

五、（论述题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某医院护理部在实施护理人员激励措施时，发现部分护理人员工作积极性不高，导致护理工作效率低下。

材料二：某医院护理部通过实施有效的激励机制，显著提高了护理人员的工作积极性，提高了护理工作效率。

请结合以上材料，回答以下问题：

（1）分析