厦门大学嘉庚学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷

厦门大学嘉庚学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理中的决策过程，首要环节是（）。

A.方案评估B.问题识别C.方案实施D.结果反馈

2.在护理团队建设中，领导者应具备的关键能力是（）。

A.技术操作能力B.沟通协调能力C.行政审批能力D.财务管理能力

3.护理质量控制的核心要素包括（）。

A.人员素质B.设备条件C.流程规范D.以上都是

4.护理人员绩效考核的主要目的是（）。

A.奖惩员工B.提升护理质量C.优化资源配置D.完成上级任务

5.护理工作中，患者安全管理的首要原则是（）。

A.效率优先B.成本控制C.风险预防D.患者满意

6.护理领导力模型中，强调领导者通过愿景激励团队的是（）。

A.权变理论B.路径-目标理论C.变革型领导理论D.管理方格理论

7.护理人员职业倦怠的主要影响因素包括（）。

A.工作压力B.社会支持C.个人心理D.以上都是

8.护理工作中，跨部门沟通的主要障碍是（）。

A.专业术语差异B.沟通渠道不畅C.信息不对称D.以上都是

9.护理风险管理的主要目的是（）。

A.减少医疗纠纷B.提高护理效率C.降低医院成本D.增强患者信任

10.护理创新管理的核心要素是（）。

A.创新意识B.创新机制C.创新资源D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理管理的职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.护理人员培训的主要内容包括（）。

A.专业技能B.职业素养C.管理知识D.沟通技巧E.法律法规

3.护理工作中，患者参与决策的益处包括（）。

A.提高患者满意度B.增强治疗依从性C.减少医疗纠纷D.降低医疗成本E.提升护理质量

4.护理团队冲突的类型包括（）。

A.任务冲突B.关系冲突C.过程冲突D.目标冲突E.资源冲突

5.护理领导风格的主要类型包括（）。

A.民主型B.专制型C.放任型D.变革型E.情感型

三、（护理质量管理与控制）（本大题共1小题，共20分）

护理质量管理与控制是护理管理的重要组成部分，其目的是通过科学的方法和手段，确保护理服务的质量和安全。请结合护理工作的实际，分析护理质量管理与控制的主要内容和实施策略。

四、（护理领导与团队管理）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某医院护理部近期发现，由于护理人员短缺和排班不合理，导致部分科室患者等待时间过长，患者满意度下降。护理部主任李女士通过调研发现，主要问题在于护理人员工作压力过大，团队协作不足。

材料二：李女士在分析问题后，决定采用变革型领导风格，通过建立完善的沟通机制和激励机制，提升团队凝聚力和工作效率。她首先组织科护士长召开会议，共同制定改进方案，并邀请资深护士参与决策过程。

请结合上述材料，分析护理领导与团队管理在解决护理工作中的实际问题中的应用策略，并提出具体的改进措施。

五、（护理风险管理）（本大题共1小题，共35分）

材料一：某医院ICU病房近期发生多起患者压疮事件，导致患者痛苦和医疗纠纷。医院护理部通过调查发现，主要原因是护理人员对压疮风险评估不够重视，预防措施不到位。

材料二：为了有效防范压疮事件，护理部决定实施以下措施：1.加强护理人员培训，提高压疮风险评估能力；2.优化护理流程，确保