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文档简介
2026年青海海东市社区工作者考试真题及答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)科学发展观的核心是以什么为中心?
A.经济发展
B.以人为本
C.可持续发展
D.改革开放我国《民法典》自什么时候起施行?
A.2020年5月28日
B.2021年1月1日
C.2020年1月1日
D.2021年5月28日社会工作中的“助人自助”理念,体现的是哪种社会工作理论?
A.系统理论
B.生态系统理论
C.优势视角理论
D.人本主义理论社区工作者应具备的基本职业伦理是:
A.专业服务
B.保密原则
C.服务对象利益优先
D.以上都是下列哪项是社区治理的核心理念?
A.共建共治共享
B.政府主导
C.商业运作
D.以经济发展为中心《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会由哪些成员组成?
A.居民代表、居民组长
B.主任、副主任、委员
C.基层政府代表、社区居民代表
D.业委会代表、街道办代表社区应急管理的重要目的是什么?
A.提高居民生活质量
B.维护社会稳定
C.预防和减少突发事件造成的损失
D.发展社区经济社会工作中的个案工作方法,其主要对象是:
A.小组成员
B.社区居民
C.个人
D.社会组织《老年人权益保障法》规定,国家对老年人实行何种政策?
A.优先照顾政策
B.福利保障政策
C.全面保障政策
D.精准帮扶政策下列哪项不是《社会救助暂行办法》中规定的社会救助类型?
A.最低生活保障
B.临时救助
C.失业保险
D.灾害救助社区服务体系建设应以什么为依托?
A.社会组织
B.政府主导
C.居民需求
D.自愿服务习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓是:
A.人民为中心
B.改革开放
C.精准扶贫
D.全面依法治国社会工作中的“社会支持网络”理论,强调的是:
A.社会资源的整合
B.个人与社会的互动
C.社区服务的完善
D.家庭关系的改善居民自治的核心是:
A.社区组织建设
B.居民自我管理
C.政府授权管理
D.社会组织参与《中华人民共和国宪法》规定,中华人民共和国的国家性质是:
A.人民民主专政
B.社会主义制度
C.共产党领导
D.多党合作二、判断题(每题1分,共10分)社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严与价值。
√×社区协商议事是实现居民自治的重要手段。
√×社区应急管理只关注灾害发生后的响应。
√×《民法典》中有关于社区居民委员会的明确规定。
√×社会工作伦理要求社区工作者不受任何利益影响。
√×社区组织培育是社区治理的重要内容。
√×社会工作理论中,生态系统理论主要强调个体与环境的互动。
√×社区服务应以政府提供的资源为主。
√×老年人服务应注重心理关怀与生活照料的结合。
√×社区工作者需要具备良好的沟通与协调能力。
√×三、简答题(每题5分,共15分)请简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。社区工作人员在突发事件应对中应履行哪些职责?在社区工作中,如何体现“以人为本”的服务理念?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)填入合适的词语:由于他工作______,在单位内赢得了很多人的尊重。
A.认真
B.扎实
C.投入
D.勤奋这项政策的实施,______了居民的生活质量。
A.提高
B.上升
C.推动
D.改善尽管天气恶劣,但社区志愿者依然______地完成了任务。
A.坚持
B.持续
C.坚韧
D.不断为解决居民矛盾,社区组织应当发挥______作用。
A.调解
B.协调
C.运营
D.引导面对复杂的社会问题,社区工作者应具备______的能力。
A.分析
B.总结
C.观察
D.评估通知的写作要简明扼要,避免______。
A.繁琐
B.重复
C.偏离主题
D.以上都是社区老年活动中心的工作人员应提升______,以更好地满足老年人需求。
A.专业素养
B.服务意识
C.沟通能力
D.以上都是社区矛盾调解中,应注重______的运用。
A.法律知识
B.情绪疏导
C.沟通技巧
D.以上都是社区治理应坚持______原则。
A.政府主导
B.公众参与
C.社会组织介入
D.民主协商社区工作计划应包含哪些内容?
A.目标、措施、时间安排
B.预算、人员安排
C.活动方案、实施步骤
D.以上都是五、判断推理(每题1分,共10分)哪组图形的排列规律与所给图形相同?
(图形略)下列哪项不属于“社区社会组织”的范畴?
A.社区志愿者团队
B.社区老年协会
C.社区亲子俱乐部
D.城市规划部门下列哪项不属于数字推理题型?
A.2、4、6、8、10
B.3、6、12、24
C.12、9、6、3
D.5、6、8、10若A比B大,B比C大,则A比C大,这是什么推理?
A.类比推理
B.直接推理
C.逻辑推理
D.归纳推理某商场的销售额逐年上升,这表明什么趋势?
A.收入增加
B.人气上升
C.市场扩大
D.以上都是下列哪项是“定义判断”的典型题型?
A.请找出与“社区工作者”定义不符的选项
B.请找出与“法律援助”类比的选项
C.请判断以下说法是否正确
D.请选择具有相同逻辑关系的词组从位置关系看,下列图形中哪个与其它不同?
(图形略)下列哪项属于社区应急管理的组成部分?
A.防灾演练
B.信息报告
C.应急资源调配
D.以上都是以下哪项属于社区矛盾调解中的“倾听”技巧?
A.直接指出问题
B.没有偏见地理解当事人
C.快速解决问题
D.强行调解请判断以下说法是否为真:“社区工作应鼓励居民参与”。
A.对
B.错六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2025年1月至6月的公共活动参与人数统计表如下:月份活动名称参与人数1月老年人健康讲座80人2月亲子读书会50人3月志愿者培训60人4月社区清洁活动120人5月健康知识竞赛90人6月端午节活动150人(1)哪个月份的参与人数最多?
A.1月
B.4月
C.6月
D.5月(2)6月份活动人数比1月份多出多少?
A.70人
B.60人
C.50人
D.80人某社区居民满意度调查显示,有80%的居民对社区环境表示满意,15%表示一般,5%表示不满意。请问,表示一般和不满意的比例合计是多少?
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%某社区活动预算为10000元,实际支出为9500元,节约了5%的比例,问节约了多少钱?
A.500元
B.600元
C.700元
D.800元社区组织对居民进行问卷调查,共发放100份,收回85份,回收率是多少?
A.85%
B.80%
C.83%
D.87%社区人口分布:老年人占25%,儿童占15%,中青年占60%,请问哪类人群最多?
A.老年人
B.儿童
C.中青年
D.无法确定第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
王阿姨和李大爷因为阳台漏水问题多次发生争执,物业也未能及时处理,导致两人关系恶化,甚至影响了邻里和谐。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区计划开展青少年暑期安全教育活动,旨在提高青少年的安全意识和自我保护能力。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份关于召开居民议事会的通知。
情境:社区将于2026年8月5日上午9点在社区活动中心召开居民议事会,会议主题为社区环境整治问题,全体居民需参加。请根据通知的要求,撰写通知内容,包括时间、地点、参会人员、会议主题、注意事项等。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.B
解析:科学发展观的核心是以人为本,注重人民的利益和需求。B
解析:《民法典》于2021年1月1日起施行。C
解析:优势视角理论强调挖掘服务对象自身的优势和资源。D
解析:“服务对象利益优先”是社会工作伦理的重要原则。A
解析:社区治理的核心理念是共建共治共享。B
解析:居民委员会由主任、副主任、委员组成。C
解析:社区应急管理的目标是预防和减少突发事件造成的损失。C
解析:个案工作方法以个人为主要对象。A
解析:《老年人权益保障法》强调优先照顾老年人。C
解析:失业保险不属于《社会救助暂行办法》规定的类型。C
解析:社区服务应以居民需求为依托。A
解析:人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心。B
解析:生态系统理论强调个体与环境的依存关系。B
解析:居民自治的核心是居民自我管理。B
解析:《宪法》规定我国实行社会主义制度。二、判断题
16.√
解析:尊重服务对象尊严与价值是社会工作价值观的基本内容。√
解析:协商议事是实现居民自治的重要形式。×
解析:社区应急管理不仅包括事后响应,还涵盖预防和预警。√
解析:《民法典》对居民委员会有相关规定。√
解析:社会工作伦理要求社区工作者保持中立、不被利益影响。√
解析:社区社会组织培育是社区建设的重要内容。√
解析:生态系统理论强调个体与环境的相互作用。×
解析:社区服务应体现居民自主性,不能完全依赖政府资源。√
解析:老年人服务需兼顾心理和生活层面。√
解析:沟通与协调能力是社区工作者必备素质。三、简答题
26.答案:生态系统理论认为,人在社会中是一个复杂的系统,与家庭、社区、社会环境等系统相互依存,应从整体视角分析服务对象的问题。
解析:生态系统理论强调人与环境的互动,包括微观、中观、宏观系统,有助于全面理解社会问题。答案:社区工作人员应第一时间报告、组织疏散、协助救援、收集信息、事后恢复与重建。
解析:应急管理要求快速反应和有序组织,保障居民生命财产安全。答案:社区工作要关注居民的多元需求,提供个性化服务,尊重居民的主体地位,强调人的尊严与发展。
解析:以人为本是社区工作的基本理念,要求服务中体现对人的关怀与支持。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.A
解析:“认真”符合语境,表示工作态度端正。D
解析:“改善”更贴合“生活质量”提升的语义。A
解析:“坚持”表达持续性,与语境相符。B
解析:调解是社区工作中解决矛盾的重要方式。A
解析:此题考查分析能力,由数据可知群体变化趋势。A
解析:“定义判断”是根据定义找出与其他不符的选项。A
解析:图形推理题注重形状与逻辑关系的分析。D
解析:“社区组织”是社区工作的重要主体。B
解析:直接推理应根据题目中的逻辑关系选择。D
解析:判断推理应根据推理类型判断正确选项。五、判断推理
39.C
解析:观察图形的位置关系,寻找规律。D
解析:城市规划部门不属于社区社会组织范畴。D
解析:“数字推理”题型主要为数字序列题。B
解析:直接推理是基于已知事实的判断。D
解析:数据反映趋势,但不一定表明具体原因。A
解析:“定义判断”是根据定义选择不相符的选项。A
解析:观察图形排列规律,发现棋盘式改变。D
解析:社区应急管理包括多个环节,如演练、调配、报告等。B
解析:“倾听”是调解中的重要沟通技巧。A
解析:鼓励居民参与是社区工作的基本原则。六、资料分析
49.(1)C
解析:6月份参与人数150人为最多。
(2)A
解析:150-80=70人。B
解析:15%+5%=20%。A
解析:10000×5%=500元。A
解析:85÷100×100%=85%。C
解析:60%为最多比例。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:因阳台漏水问题未得到妥善解决,双方缺乏沟通,物业响应不及时,导致矛盾激化。
解析:明确问题根源是处理矛盾的第一步,需分析责任归属与沟通机制。(2)答案:可通过组织双方协商,邀请第三方调解,调查漏水情况,督促物业整改,并加强社区沟通机制建设。
解析:调解应兼顾公平、沟通和问题解决,防止矛盾升级。(1)答案:活动方案应包括活动主题、时间地点、目标群体、活动内容、组织单位、宣传方式、人员分工、经费预算、安全保障等。
解析:方案需全面考虑各环节,确保活动顺利实施。(2)答案:可通过问卷调查、实际行为观察、参与人数统计、
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