包头市东河区2025年网格员考试练习题（附答案）

包头市东河区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.包头市东河区现行社区网格划分标准中，一般以（）户为基本单元设置网格？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户2.根据《包头市社区网格管理条例》，网格员发现居民私拉电线充电问题，应首先采取的措施是（）？A.当场拆除违规电线B.联系消防部门强制整改C.记录问题并录入网格信息平台D.组织业主召开协调会3.东河区某社区拟开展“民族团结进步示范社区”创建活动，网格员在宣传动员中应重点强调（）？A.各民族人口数量统计B.国家通用语言文字普及C.尊重各民族风俗习惯D.社区基础设施建设4.网格员在日常巡查中发现小区楼道堆积杂物，依据《内蒙古自治区物业管理条例》，正确的处理流程是（）？A.直接清理杂物B.通知物业限期整改，逾期未改上报街道C.拍摄照片后上报12345热线D.联系社区民警强制清理5.东河区2024年老旧小区改造重点涉及23个小区，网格员在改造期间的核心任务是（）？A.参与工程质量监督B.收集居民改造需求并反馈C.协调施工方与居民矛盾D.统计改造前后房屋面积变化6.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员首先应（）？A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.前往现场查看情况D.通知社区卫生服务站7.根据《东河区社区网格事项准入清单（2024版）》，下列不属于网格员职责范围的是（）？A.采集更新人口、房屋基础信息B.协助开展食品小作坊安全检查C.指导业委会换届选举D.参与社区垃圾分类宣传8.东河区某社区存在流动摊贩占道经营问题，网格员正确的处理方式是（）？A.直接驱赶摊贩B.记录位置、时间等信息，上报城市管理部门C.与摊贩协商划定经营区域D.拍摄视频上传网络曝光9.网格员在录入网格信息时，发现某租户未进行居住登记，应依据（）督促其办理？A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》C.《包头市房屋租赁管理条例》D.《中华人民共和国居民身份证法》10.东河区推行“红色网格”管理模式，其中“红色”核心内涵是（）？A.以党员为主体组建网格队伍B.突出党建引领基层治理C.打造红色文化主题社区D.建立红色物业联动机制11.某网格内发生居民宠物犬咬伤儿童事件，网格员应重点协调（）？A.疾控中心接种疫苗B.派出所处理治安案件C.双方协商赔偿事宜D.物业加强宠物管理12.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）？A.维护多数人利益B.依据法律明确责任C.促成双方自愿和解D.上报街道由上级处理13.东河区2024年启动“智慧社区”建设，网格员需重点掌握的技能是（）？A.社区数据库开发B.智能安防设备操作C.大数据分析模型应用D.政务信息系统维护14.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员应协助其准备的核心材料是（）？A.家庭财产证明B.子女录取通知书C.近期医疗费用单据D.房屋产权证明15.网格员在巡查中发现楼道消防栓无水，正确的处理流程是（）？A.联系消防部门维修B.通知物业检查管道C.张贴警示标识D.组织居民集资维修16.东河区“网格+警格”联动机制中，网格员与社区民警的主要协作内容是（）？A.联合开展治安巡逻B.共享人口信息数据C.共同处理刑事案件D.参与社区警务室建设17.某网格内退休教师希望开设社区书法班，网格员应提供的支持不包括（）？A.协调社区活动室使用B.协助招募学员C.审核教学内容合法性D.承担书法班运营费用18.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的内容不包括（）？A.残疾类型及等级B.家庭成员联系方式C.近期健康状况变化D.个人宗教信仰19.东河区某社区开展“我们的节日·端午节”活动，网格员的主要职责是（）？A.设计活动方案B.联系物资供应商C.组织居民参与并维护秩序D.申请活动经费20.网格员发现网格内企业存在违规排放污水迹象，应立即上报的部门是（）？A.生态环境分局B.市场监督管理局C.应急管理局D.工业和信息化局二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.东河区网格员日常巡查需重点关注的安全隐患包括（）？A.燃气管道老化B.电动车飞线充电C.楼道堆积易燃物D.商铺超范围经营2.网格员在开展人口信息采集时，应遵循的原则有（）？A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.强制登记3.社区矛盾纠纷调解中，网格员可采取的方法包括（）？A.背对背沟通B.邀请德高望重居民参与C.引用社区公约D.直接作出裁决4.东河区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的适用场景包括（）？A.需多部门联合处理的复杂问题B.超出网格职责范围的专业事项C.居民反复反映未解决的诉求D.社区文体活动组织需求5.网格员在服务空巢老人时，应重点做好（）？A.定期上门探访B.协助采购生活物资C.代办医疗报销手续D.监督子女履行赡养义务6.下列属于网格员信息采集范围的有（）？A.出租房屋备案情况B.社区商铺营业执照C.居民婚姻状况D.企业排污许可证7.东河区推进“网格化+信息化”融合，网格员需掌握的信息工具包括（）？A.内蒙古自治区基层治理综合信息平台B.包头市12345市民服务热线系统C.社区微信公众号管理后台D.智慧社区APP居民端操作8.网格员在开展民族团结进步工作中，可采取的措施有（）？A.组织各民族居民共庆传统节日B.宣传国家民族政策法规C.调解民族间矛盾纠纷D.统计各民族人口比例9.社区疫情防控常态化阶段，网格员的职责包括（）？A.监测重点人群健康状况B.宣传疫苗接种政策C.组织大规模核酸检测D.排查境外返包人员信息10.网格员在协助社区完成经济普查时，应注意（）？A.依法保密企业商业信息B.指导企业填写普查表格C.核查企业实际经营地址D.要求企业提供财务报表三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以直接对违规停放的电动车实施锁车处罚。（）2.网格内发生火灾时，网格员应第一时间参与灭火救援。（）3.居民拒绝提供个人信息时，网格员可联系派出所强制采集。（）4.社区微信群中出现不实信息，网格员应及时澄清并上报。（）5.网格员发现低保户家庭收入超过标准，应直接取消其低保资格。（）6.网格内商铺未悬挂营业执照，网格员应督促其立即整改并上报市场监管部门。（）7.调解邻里纠纷时，若一方情绪激动，网格员应立即终止调解并报警。（）8.网格员可以将采集的居民信息提供给社区团购平台用于精准营销。（）9.东河区“红色网格”要求每个网格至少有1名党员中心户。（）10.网格员在巡查中发现流浪乞讨人员，应直接联系救助站接走。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：东河区南门外街道某社区网格内，70岁的张奶奶独居，子女在外地工作。近期网格员小王巡查时发现张奶奶家门常闭，敲门无应答，透过窗户看到老人躺在沙发上。小王立即联系社区民警，破门后发现张奶奶因突发脑溢血昏迷。送医抢救后，张奶奶脱离危险，但需长期康复护理。问题：1.小王在处置过程中体现了哪些网格员核心能力？（5分）2.后续小王应如何协助张奶奶及其家庭解决康复护理问题？（10分）案例二：东河区河东街道某老旧小区，因化粪池堵塞导致污水外溢，影响3栋楼50余户居民生活。居民多次向物业反映未果，部分居民准备集体到街道上访。网格员小李接到投诉后，立即到现场查看，拍摄视频并联系市政部门。市政部门到场检测后认定需开挖路面维修，工期约7天。问题：1.小李在前期处理中存在哪些不足？（5分）2.如何有效化解居民上访风险并推进问题解决？（10分）五、论述题（共1题，10分）结合东河区“十四五”基层治理规划，谈谈网格员如何在“共建共治共享”社区治理格局中发挥枢纽作用。答案及解析一、单项选择题1.C（东河区现行标准为300-500户/网格）2.C（网格员无执法权，应先记录上报）3.C（民族团结核心是尊重差异、包容多样）4.B（需先督促责任主体物业整改，再上报）5.B（网格员是居民与政府的桥梁，核心是收集反馈需求）6.B（突发疾病优先保障生命安全，拨打120）7.B（安全检查属专业部门职责，网格员协助但不直接执行）8.B（网格员负责信息上报，由城管部门处理）9.B（流动人口登记依据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》）10.B（“红色网格”核心是党建引领）11.C（网格员负责调解，专业问题由相关部门处理）12.C（调解需自愿，强制无法律效力）13.B（智慧社区建设中网格员需掌握基础设备操作）14.B（临时救助因教育支出需提供录取证明）15.B（消防设施属物业维护范围，先通知物业）16.B（“网格+警格”主要是信息共享与协作）17.D（网格员不承担运营费用，可协调资源）18.D（宗教信仰不属于特殊群体服务必需信息）19.C（网格员负责组织居民参与活动）20.A（污水排放属生态环境部门监管）二、多项选择题1.ABC（超范围经营属市场监管范畴，非安全隐患）2.ABC（信息采集需自愿，不能强制）3.ABC（网格员无裁决权，需引导和解）4.ABC（文体活动属常规工作，无需“吹哨”）5.AB（代办手续需居民委托，监督赡养属法律范畴）6.AB（婚姻状况、排污许可证属敏感或专业信息）7.ABD（社区公众号管理属社区工作者职责）8.ABC（统计人口比例非民族团结工作重点）9.ABD（大规模检测由街道统一组织）10.ABC（财务报表属企业隐私，无需提供）三、判断题1.×（网格员无执法权，不能直接处罚）2.×（应优先组织疏散并报警，非专业救援）3.×（信息采集需自愿，不得强制）4.√（需及时澄清不实信息）5.×（需经民政部门审核后取消）6.√（督促整改并上报是网格员职责）7.×（应安抚情绪后继续调解）8.×（居民信息需严格保密）9.√（“红色网格”要求党员覆盖）10.×（应先询问需求，再联系救助站）四、案例分析题案例一答案要点：1.体现能力：风险识别能力（发现异常情况）、应急处置能力（联系民警破门）、责任意识（主动关注独居老人）。2.后续措施：①协调社区卫生服务中心提供上门康复指导；②联系子女沟通护理方案，协助申请居家养老服务补贴；③发动社区志愿者定期陪伴；④跟踪记录老人康复情况，动态调整服务措施。案例二答案要点：1.不足：未及时与居民沟通进展；未协调物业参与前期处理；未制定临时解决方案（如设置临时便池）。2.化解风险措施：①召开居民座谈会，说明维修方案和工期，公示市政部门联系方式；②协调物业清理