工会送温暖工作制度

PAGE工会送温暖工作制度一、总则（一）目的为切实履行工会职能，关心关爱职工生活，帮助职工解决实际困难，让职工感受到组织的温暖，增强职工的归属感和凝聚力，特制定本工会送温暖工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》以及国家相关法律法规和政策制定，同时结合本公司/组织实际情况，确保送温暖工作依法依规、有序开展。（三）适用范围本制度适用于本公司/组织全体工会会员。（四）基本原则1.以人为本原则：把关心职工生活、解决职工实际困难作为送温暖工作的出发点和落脚点，充分体现工会组织对职工的关爱。2.公平公正原则：在送温暖对象确定、资金使用等方面，严格按照规定程序进行，确保公平公正，不偏不倚。3.精准帮扶原则：深入了解职工困难状况，精准识别帮扶对象，有针对性地开展帮扶活动，提高帮扶效果。4.常态长效原则：将送温暖工作作为工会常态化工作，建立长效机制，持续关注职工需求，不断完善工作措施。二、送温暖对象及标准（一）困难职工1.家庭人均收入低于当地最低生活保障线的职工：此类职工家庭经济困难，生活面临较大压力，工会应重点关注，给予及时帮扶。2.因患病、残疾、子女上学等原因导致家庭负担过重，影响基本生活的职工：根据实际困难程度，进行相应的救助。例如，职工本人患有重大疾病，医疗费用支出较大，家庭经济难以承受的，工会应给予适当的经济援助；职工子女上学面临经济困难的，可提供助学金等帮助。（二）离退休困难职工1.无固定收入或收入较低，生活困难的离退休职工：考虑到离退休职工为公司/组织做出的贡献，对于生活困难的他们，工会应给予关怀和帮助，保障其基本生活。2.患有重病、慢性病，医疗费用负担较重的离退休职工：在其需要时，提供一定的医疗救助，减轻经济压力。（三）其他特殊困难职工1.遭遇突发事件，如自然灾害、意外事故等，导致家庭生活陷入困境的职工：及时伸出援手，帮助职工度过难关。例如，职工家庭遭受火灾等自然灾害，造成财产损失严重，工会应给予适当的慰问金，帮助其恢复生活。2.因其他特殊原因导致生活困难的职工：根据具体情况，进行个案分析，给予必要帮助。（四）送温暖标准1.资金标准：根据职工困难程度，确定不同的资金救助标准。对于一般困难职工，每次给予[X]元的慰问金；对于特别困难职工，每次给予[X]元以上的慰问金。对于离退休困难职工，可参照上述标准适当调整。2.物资标准：除资金救助外，根据实际情况，可为困难职工提供必要的生活物资，如米面粮油、生活用品等。物资的种类和数量根据职工需求和实际困难程度确定。三、送温暖工作程序（一）信息收集1.基层工会定期排查：各基层工会要建立困难职工档案，定期对本单位职工家庭情况进行排查，了解职工生活状况，及时发现困难职工，并将相关信息上报公司/组织工会。2.职工本人申请：职工本人如认为自己符合困难职工条件，可向所在基层工会提出书面申请，详细说明家庭困难情况及申请理由，并提供相关证明材料，如低保证、医院诊断证明、学费发票等。3.其他渠道反馈：鼓励职工通过工会热线电话、电子邮箱等渠道反映困难情况，同时，公司/组织内部其他部门如发现有职工存在困难，也应及时向工会反馈。（二）审核认定1.基层工会初审：基层工会收到职工申请或排查到的困难职工信息后，应及时进行初审。通过走访调查、核实相关证明材料等方式，了解职工家庭实际情况，判断是否符合困难职工条件，并提出初步审核意见。2.公司/组织工会复审：基层工会将初审通过的困难职工名单及相关材料上报公司/组织工会，公司/组织工会进行复审。复审可采取实地走访、与职工面谈等方式，进一步核实情况，确保认定准确无误。对于符合条件的困难职工，确定为送温暖对象，并建立详细的送温暖档案。3.公示：对确定的送温暖对象进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受职工群众监督，如有异议，及时进行调查核实。如发现问题，取消该职工的送温暖对象资格。（三）帮扶实施1.制定帮扶方案：根据送温暖对象的具体困难情况，为每个对象制定个性化的帮扶方案。帮扶方案应明确帮扶措施、帮扶责任人、帮扶时间节点等内容，确保帮扶工作有的放矢。2.实施帮扶措施：按照帮扶方案，组织开展帮扶活动。对于给予资金救助的，及时将慰问金发放到送温暖对象手中；对于提供物资帮助的，确保物资及时、准确送达。同时，对于有就业需求的困难职工，积极提供就业信息、职业技能培训等帮助，促进其就业创业。3.跟踪反馈：建立帮扶跟踪反馈机制，定期了解送温暖对象的困难解决情况和帮扶措施落实效果。帮扶责任人要及时与送温暖对象沟通，掌握其动态需求，根据实际情况调整帮扶措施，确保帮扶工作取得实效。（四）总结归档1.总结评估：每次送温暖活动结束后，要及时进行总结评估。总结活动开展情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等，为今后的工作提供经验参考。2.资料归档：将送温暖工作过程中形成的各类资料，如申请材料、审核认定记录、帮扶方案、帮扶记录、资金发放凭证等进行整理归档，建立健全送温暖工作档案，以便查阅和管理。四、送温暖资金管理（一）资金来源1.工会经费：按照《中华人民共和国工会法》规定，依法提取和使用工会经费，将一定比例的工会经费用于送温暖工作。2.行政补助：公司/组织行政根据实际情况，给予工会一定的资金补助，专项用于送温暖工作。3.社会捐赠：积极争取社会各界的支持，接受爱心企业、个人等的捐赠，将捐赠资金纳入送温暖资金统一管理使用。（二）资金使用范围1.困难职工救助：用于对困难职工的生活救助、医疗救助、子女上学救助等。2.离退休困难职工关怀：为离退休困难职工提供生活补助、医疗关怀等。3.特殊困难职工帮扶：对遭遇突发事件、其他特殊原因导致生活困难的职工进行帮扶。4.送温暖活动相关费用：如走访慰问的交通费用、慰问物资采购费用等。（三）资金管理1.设立专户：在银行设立送温暖资金专用账户，实行专款专用，确保资金安全。2.规范财务制度：建立健全送温暖资金财务管理制度，严格按照财务规定进行资金的收支核算。资金的收入和支出要有详细的记录，做到账目清晰、手续完备。3.严格审批程序：送温暖资金的使用要严格履行审批程序，由工会主席审批签字后，方可支出。重大资金支出要经工会委员会集体研究决定。4.定期审计监督：定期对送温暖资金使用情况进行审计监督，确保资金使用合法合规、公开透明。审计结果要向工会会员大会报告，接受会员监督。五、组织领导与职责分工（一）组织领导成立公司/组织工会送温暖工作领导小组，由工会主席担任组长，副主席担任副组长，各基层工会主席为成员。领导小组负责统筹协调送温暖工作，研究解决工作中的重大问题，确保送温暖工作顺利开展。（二）职责分工1.工会主席职责：全面负责送温暖工作，组织制定送温暖工作制度和年度工作计划，协调各方关系，确保送温暖工作各项任务落到实处。2.工会副主席职责：协助工会主席开展工作，具体负责送温暖对象的审核认定、帮扶措施的组织实施、资金管理等工作，及时向工会主席汇报工作进展情况。3.基层工会主席职责：负责本单位困难职工信息的收集、初审工作，组织实施本单位的送温暖活动，配合公司/组织工会做好相关工作。4.其他工会干部职责：按照分工，积极参与送温暖工作，做好走访慰问、帮扶联系等具体工作，为困难职工提供帮助和服务。六、监督检查与考核评价（一）监督检查1.定期检查：公司/组织工会定期对送温暖工作进行检查，重点检查送温暖对象认定是否准确、帮扶措施是否落实、资金使用是否合规等。2.专项检查：针对送温暖工作中的重点环节和突出问题，适时开展专项检查，及时发现和解决问题，确保工作质量。3.群众监督：畅通群众监督渠道，鼓励职工对送温暖工作进行监督。对于职工反映的问题，及时进行调查核实，并将处理结果反馈给职工。（二）考核评价1.建立考核指标体系：制定送温暖工作考核评价指标体系，从送温暖对象覆盖面、帮扶措施落实效果、职工满意度等方面对各基层工会送温暖工作进行考核评价。2.定期考核：每年对各基层工会送温暖