工会劳动争议工作制度

PAGE工会劳动争议工作制度一、总则（一）目的为了规范工会在劳动争议处理中的行为，维护职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》以及相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司范围内因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议，以及因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护、劳动条件、职业危害防护等发生的争议。（三）基本原则1.合法原则：工会处理劳动争议应当以事实为依据，以法律为准绳，严格遵守法律法规的规定。2.公正原则：在处理劳动争议过程中，应当公正地对待双方当事人，不偏袒任何一方。3.及时原则：积极主动地处理劳动争议，尽可能缩短争议处理时间，避免矛盾激化。4.预防为主原则：通过加强宣传教育、完善制度建设等措施，预防劳动争议的发生。二、劳动争议预防（一）宣传教育1.工会应定期组织开展劳动法律法规宣传活动，提高职工的法律意识和维权能力。2.协助公司行政部门开展劳动法律法规培训，使职工了解自身的权利和义务，增强依法办事的自觉性。（二）制度建设1.参与公司劳动规章制度的制定和完善，确保规章制度符合法律法规要求，保障职工合法权益。2.监督公司劳动规章制度的执行情况，及时发现和纠正违反规章制度的行为。（三）沟通协调1.建立健全职工与公司行政部门之间的沟通协调机制，及时了解职工的诉求和意见。2.定期召开劳动关系协调会议，分析劳动关系状况，研究解决存在的问题。三、劳动争议调解（一）调解组织1.成立工会劳动争议调解委员会，由工会代表、职工代表和公司行政代表组成。2.调解委员会主任由工会主席担任，委员人数根据实际情况确定。（二）调解程序1.申请：职工认为其合法权益受到侵害，可向工会劳动争议调解委员会提出调解申请，申请应当以书面形式提出，并说明争议事项和理由。2.受理：调解委员会收到调解申请后，应当在[X]个工作日内进行审查，决定是否受理。对符合受理条件的，予以受理；对不符合受理条件的，应当向申请人说明理由。3.调解：调解委员会受理调解申请后，应当指定调解员进行调解。调解员应当充分听取双方当事人的陈述，了解争议事实，分清是非责任，提出调解方案。调解应当自受理之日起[X]个工作日内结束，到期未结束的，视为调解不成。4.达成协议：经调解达成协议的，调解委员会应当制作调解协议书。调解协议书应当写明双方当事人的基本情况、争议事项、调解结果等内容，并由双方当事人签字或者盖章。调解协议书自双方当事人签字或者盖章之日起生效。5.调解不成：调解不成的，调解委员会应当及时告知当事人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。（三）调解纪律1.调解员应当严格遵守法律法规和调解纪律，不得偏袒任何一方当事人。2.调解员应当保守调解过程中知悉的商业秘密和个人隐私。3.调解员应当廉洁奉公，不得接受当事人的贿赂或者其他利益。四、劳动争议仲裁与诉讼（一）仲裁参与1.工会支持和帮助职工参加劳动争议仲裁活动，为职工提供法律咨询和法律援助。2.工会可以作为职工一方的代表参加劳动争议仲裁活动，维护职工合法权益。（二）诉讼支持1.工会支持和帮助职工参加劳动争议诉讼活动，为职工提供必要的法律帮助。2.工会可以根据需要聘请律师作为法律顾问，为职工提供法律咨询和代理服务。（三）后续跟踪1.工会应当关注劳动争议仲裁和诉讼的结果，及时了解职工的权益是否得到保障。2.对于仲裁或诉讼结果不满意的职工，工会应当做好解释和安抚工作，并根据实际情况提供进一步的帮助和支持。五、工作保障（一）人员保障1.配备专职或兼职的劳动争议工作人员，负责劳动争议处理的具体工作。2.加强对劳动争议工作人员的培训，提高其业务素质和工作能力。（二）经费保障1.设立劳动争议处理专项经费，用于劳动争议调解、仲裁和诉讼等活动的费用支出。2.劳动争议处理专项经费应当专款专用，严格按照财务制度进行管理。（三）信息保障1.建立劳动争议信息管理系统，及时收集、整理和分析劳动争议信息，为劳动争议处理提供决策依据。2.加强与劳动争议仲裁机构、人民法院等相关部门的信息沟通与协作，及时了解劳动争议处理的最新动态。六、监督检查（一）内部监督1.工会应当定期对劳动争议处理工作进行内部监督检查，确保工作制度的执行和工作程序的规范。2.对违反工作制度和工作纪律的行为，应当及时进行纠正，并追究相关人员的责任。（二）外部监督1.接受职工群众的监督，听取职工对劳动争议处理工作的意见和建