梧州市龙圩区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

梧州市龙圩区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）（一）单项选择题（1-10题）1.根据《广西壮族自治区社区网格员管理办法（试行）》，专职网格员原则上按照每（）户配备1名的标准设置。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：《广西壮族自治区社区网格员管理办法（试行）》明确规定，专职网格员按300-500户/人的标准配备，重点区域可适当加密。2.梧州市龙圩区2024年政府工作报告提出，要深化“红色网格”工程，推动（）、业委会、物业企业协同联动。A.社区党委B.网格党支部C.楼栋党小组D.党员中心户答案：B解析：龙圩区2024年政府工作报告强调“红色网格”工程重点是强化网格党支部与业委会、物业的协同，构建“支部建在网格上”的治理格局。3.根据《民法典》，社区内居民饲养的宠物犬咬伤儿童，若犬主无法证明已采取安全措施，应承担（）责任。A.无过错B.过错推定C.公平D.补充答案：B解析：《民法典》第1245条规定，饲养动物致害适用过错推定责任，动物饲养人或管理人需自证无过错方可免责。4.龙圩区“多网融合”试点中，整合的基础网格不包括（）。A.党建网格B.综治网格C.环保网格D.快递配送网格答案：D解析：龙圩区2024年“多网融合”方案明确整合党建、综治、城管、环保、应急等8类基础网格，快递配送网格属于市场化服务网格，不纳入行政基础网格整合范围。5.社区开展“反诈宣传进万家”活动时，网格员发现某居民正在接听显示“00开头”的境外来电，应首先（）。A.直接挂断电话B.提醒居民挂断并报警C.记录号码后上报D.现场讲解反诈知识答案：B解析：《梧州市社区反诈宣传操作指南》规定，发现居民接听境外可疑电话时，网格员应立即提醒挂断并拨打110核实，避免财产损失。6.某小区因下水道堵塞导致污水外溢，网格员应优先联系（）处理。A.市政工程管理处B.小区物业公司C.区环卫站D.社区卫生服务中心答案：B解析：《龙圩区社区公共设施管理责任清单》明确，已实行物业管理的小区，公共设施维护首责主体为物业公司；无物业小区由社区协调市政部门处理。7.以下不属于网格员信息采集“必录项”的是（）。A.独居老人健康状况B.商铺消防设施配置C.租户租赁合同备案号D.楼道照明设施状态答案：C解析：《龙圩区网格员信息采集规范》规定，租户信息需采集姓名、身份证号、联系方式、入住时间等基础信息，租赁合同备案号属于行政部门备案内容，非网格员必录项。8.社区调解邻里纠纷时，正确的程序是（）。①记录调解过程②了解纠纷起因③提出解决方案④邀请双方到场A.④②③①B.②④③①C.④①②③D.②③④①答案：A解析：《广西社区矛盾纠纷调解工作流程》规定，调解程序应为：邀请双方到场→了解纠纷起因→提出解决方案→记录调解过程并签署协议。9.龙圩区特色农产品“古凤荔枝”地理标志保护范围包括（）。A.大坡镇、广平镇B.新地镇、龙圩镇C.长洲镇、夏郢镇D.旺甫镇、岭脚镇答案：A解析：龙圩区地理标志产品公告显示，“古凤荔枝”保护范围为大坡镇古凤村及周边5个行政村，行政上隶属大坡镇和广平镇交界区域。10.台风预警期间，网格员对居住在危旧房屋的独居老人应采取的最有效措施是（）。A.每日2次上门查看B.联系其子女接走C.协调临时安置点转移D.加固房屋门窗答案：C解析：《梧州市台风灾害应急处置预案》规定，对危险区域人员应实施“应转尽转”，网格员需优先协调转移至临时安置点，确保人身安全。（二）多项选择题（11-15题）11.网格员在疫情防控中应履行的职责包括（）。A.排查重点地区返龙人员B.组织居民接种疫苗C.宣传防疫政策D.封控楼栋物资配送答案：ACD解析：根据《龙圩区基层疫情防控责任清单》，网格员负责信息排查、政策宣传和封控期间物资对接，疫苗组织接种由社区卫生服务中心主导。12.龙圩区“智慧社区”平台包含的功能模块有（）。A.人口动态管理B.网格事件上报C.便民服务预约D.商业促销推送答案：ABC解析：龙圩区2023年“智慧社区”建设方案明确平台功能为政务管理、民生服务、事件处置三大类，商业促销推送不属于公共服务范畴。13.社区老年人日间照料中心应配备的基本设施包括（）。A.医疗急救箱B.棋牌娱乐区C.厨房用餐区D.健身器材区答案：ABCD解析：《广西社区老年人日间照料中心建设标准》规定，需配备生活照料（厨房、用餐）、医疗保健（急救箱）、文化娱乐（棋牌）、体育健身（器材）四类基本设施。14.网格员发现小区存在“飞线充电”隐患时，正确的处理步骤是（）。A.当场拆除充电线B.拍照留存证据C.联系物业整改D.上报社区备案答案：BCD解析：《龙圩区电动自行车安全管理办法》规定，网格员无执法权，应采取记录上报、协调物业处理的方式，不得擅自拆除居民财物。15.龙圩区历史文化景点中，属于自治区级文物保护单位的有（）。A.李济深故居B.粤东会馆C.冠盖庙D.苍海湖公园答案：ABC解析：龙圩区文物保护名录显示，李济深故居（国家级）、粤东会馆（自治区级）、冠盖庙（自治区级）为重点文保单位，苍海湖为生态景区。（三）判断题（16-20题）16.网格员可以将采集的居民信息提供给社区合作的家政公司用于精准服务。（）答案：×解析：《个人信息保护法》规定，网格员采集的居民信息属于个人敏感信息，不得向第三方提供，需严格保密。17.社区召开居民代表大会时，网格员应作为当然代表参与表决。（）答案：×解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民代表由居民选举产生，网格员作为工作人员可列席会议，但无表决权。18.龙圩区“三月三”传统民俗活动中，“抢花炮”是广平镇的特色项目。（）答案：√解析：龙圩区非物质文化遗产名录记载，广平镇“抢花炮”习俗已传承百年，2022年列入市级非遗项目。19.网格员在巡查中发现流浪犬只，应直接联系动物救助站处理。（）答案：√解析：《梧州市养犬管理条例》规定，发现流浪犬只，网格员应第一时间联系属地动物救助站（或110），不得自行处置。20.社区“儿童之家”可以收取适当费用用于设施维护。（）答案：×解析：《广西社区儿童之家建设管理办法》明确，儿童之家属于公益性服务场所，不得收取任何费用。二、社区工作实务（共5题，每题8分，共40分）（一）案例分析题21.某老旧小区因没有物业管理，长期存在垃圾堆积、路灯损坏、车辆乱停问题。近期有居民反映，楼后空地被部分住户私种蔬菜，引发其他居民不满。作为该网格网格员，你会如何处理？参考答案：（1）现场核实：实地查看垃圾堆积点、路灯损坏数量、车辆乱停区域及私种蔬菜范围，拍照记录并登记具体位置（2分）；（2）分类处理：①联系区环卫站清理垃圾，协调设置分类垃圾桶；②向市政部门申请维修路灯，同步安装太阳能路灯作为补充；③划定临时停车位，设置禁停标识，联合交警开展劝导；④约谈私种蔬菜住户，宣传《物权法》关于公共区域使用的规定，动员自行清理，对拒不配合的上报综合执法局（4分）；（3）长效管理：组织居民召开议事会，推选楼长，协商成立业主自治委员会，制定《小区公共事务管理公约》，定期开展卫生评比活动（2分）。22.辖区内一名独居老人（78岁，有高血压病史）多日未出家门，邻居反映其电话无人接听。网格员上门发现房门反锁，敲门无应答。此时应如何处置？参考答案：（1）立即联系社区民警，说明情况并请求协助开锁（2分）；（2）联系老人家属（子女、近亲属），告知当前状况并要求尽快到场（2分）；（3）民警到场后共同进入房间，查看老人身体状况：若昏迷，立即拨打120急救；若清醒，询问健康情况，检查药品储备，联系社区医生上门诊疗（2分）；（4）事后建立重点关注台账，安排志愿者每日至少1次电话问候，协调社区卫生服务中心纳入慢病管理（2分）。（二）情景模拟题23.社区计划开展“关爱空巢老人”志愿服务活动，需要组织10名志愿者为30户空巢老人提供上门理发、打扫卫生、健康检查服务。作为网格员，你将如何组织实施？参考答案：（1）前期准备：①调查空巢老人需求（通过入户/电话询问，确定理发、打扫、体检的具体时间和特殊要求）；②招募志愿者（联系社区党员、物业员工、卫生服务中心医护人员，明确服务内容和注意事项）；③物资准备（理发工具、清洁用品、血压计等，提前消毒）（3分）；（2）活动实施：①按楼栋分组（每2-3名志愿者负责10户），配备联络专员；②服务过程中注意与老人沟通，记录特殊需求（如行动不便老人需调整服务顺序）；③医护人员同步建立健康档案，反馈异常指标（3分）；（3）总结跟进：①活动后收集老人反馈，整理照片、视频形成简报；②对需要长期服务的老人，建立“一对一”结对帮扶机制；③向街道申请将活动常态化（2分）。（三）公文写作题24.请以龙圩镇XX社区居委会名义，撰写一份关于禁止在楼道堆放杂物的通知。要求：格式规范，内容完整，语言通俗。参考答案：关于禁止在楼道堆放杂物的通知各位居民：近期巡查发现，部分楼层楼道存在堆放纸箱、旧家具、废弃花盆等杂物现象，不仅影响通行，更存在消防隐患（根据《消防法》第二十八条，任何单位、个人不得占用疏散通道）。为保障全体居民生命财产安全，现就有关事项通知如下：一、请于2025年X月X日前自行清理楼道内堆放的杂物；二、逾期未清理的，社区将联合消防、物业进行集中清理，清理费用由堆放人承担；三、发现他人堆放杂物可拨打社区电话XXX-XXXXXXX举报，社区将及时处理。楼道是公共空间，更是生命通道。请大家共同维护居住环境安全，感谢您的配合！龙圩镇XX社区居民委员会2025年X月X日（四）应急处置题25.台风“海葵”即将登陆，龙圩区启动Ⅲ级应急响应。作为网格员，需对网格内重点人群和场所开展防御工作。请列出具体工作清单。参考答案：（1）重点人群排查：①独居老人、留守儿童、残疾人（确认联系方式，告知转移安置点位置：XX小学）；②低洼地带住户（发放《避险明白卡》，提醒转移时间）（2分）；（2）重点场所检查：①在建工地（督促加固脚手架、清理临时建筑）；②危旧房屋（设置警戒线，劝离居住人员）；③广告牌、树木（联系市政部门加固/修剪）（2分）；（3）应急准备：①储备沙袋、手电筒、饮用水等物资（存放于社区党群服务中心）；②组建应急小分队（由党员、物业人员组成，24小时值班）；③通过微信群、大喇叭滚动播放台风预警信息（2分）；（4）灾后跟进：①台风过后立即巡查，上报倒树、断电等情况；②协助民政部门统计受灾户数，发放救灾物资（2分）。三、龙圩区情与综合能力（共10分）26.简述龙圩区“一核两轴三园”发展布局的具体内容，并结合网格员工作说明如何服务这一布局。（10分）参考答案：（1）“一核两轴三园”