学校反电诈工作制度

PAGE学校反电诈工作制度一、总则（一）制定目的随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电信网络诈骗案件呈现高发态势，给人民群众的财产安全造成了严重威胁。为有效预防和遏制电信网络诈骗案件在学校发生，保护师生的财产安全，维护学校正常的教学、科研和生活秩序，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校全体师生员工以及在校内开展活动的各类人员。（三）工作原则1.预防为主：通过加强宣传教育、完善防范机制、强化信息管理等措施，提高师生的防范意识和能力，从源头上预防电信网络诈骗案件的发生。2.综合治理：建立学校、公安机关、社区等多部门协同合作的工作机制，形成防范电信网络诈骗的合力。3.快速反应：一旦发生电信网络诈骗案件，能够迅速启动应急处置机制，最大限度地减少师生的财产损失，并配合公安机关开展调查工作。二、组织领导（一）成立反电诈工作领导小组学校成立以校长为组长，分管安全工作的副校长为副组长，各职能部门负责人、二级学院院长为成员的反电诈工作领导小组。领导小组下设办公室，挂靠学校保卫处，负责日常工作的组织协调和督促检查。（二）工作职责1.领导小组职责全面领导学校反电诈工作，制定工作方针和政策，研究解决工作中的重大问题。定期召开会议，部署反电诈工作任务，检查工作落实情况。协调与公安机关等相关部门的工作关系，争取支持和配合。2.领导小组办公室职责负责制定和完善学校反电诈工作制度、工作计划和应急预案，并组织实施。组织开展反电诈宣传教育活动，提高师生的防范意识和能力。收集、整理和分析电信网络诈骗案件信息，及时向领导小组报告工作进展情况，并提出工作建议。协调各职能部门、二级学院开展反电诈工作，督促工作任务的落实。配合公安机关开展案件调查工作，提供相关线索和证据。3.各职能部门职责保卫处：负责学校反电诈工作的组织协调和日常管理，开展安全检查和隐患排查，加强校园治安防范，维护校园安全稳定。及时受理师生的报案，配合公安机关开展案件侦查工作。宣传部：负责制定反电诈宣传工作计划，组织开展形式多样的宣传活动，通过校园媒体、宣传栏、讲座等多种渠道，广泛宣传电信网络诈骗的防范知识和典型案例，提高师生的知晓率和防范意识。学工部：负责将反电诈教育纳入学生思想政治教育和日常管理工作中，组织开展主题班会、团日活动等，教育引导学生增强防范意识，提高自我保护能力。教务处：负责将反电诈知识纳入相关课程教学内容，通过课堂教学、实践教学等方式，向学生传授防范电信网络诈骗的基本知识和技能。后勤管理部门：负责加强对校内各类经营场所、服务网点的管理，督促其做好反电诈宣传工作，提醒师生警惕电信网络诈骗。网络信息中心：负责加强校园网络安全管理，监测网络舆情，及时发现和处置涉及电信网络诈骗的有害信息。协助公安机关开展网络侦查工作，提供技术支持。4.二级学院职责负责本学院师生的反电诈宣传教育工作，结合实际情况，制定具体的宣传教育方案，组织开展形式多样的宣传活动，确保宣传教育全覆盖。加强对本学院师生的日常管理，关注师生的思想动态和行为表现，及时发现和制止电信网络诈骗行为，并向学校保卫处报告。配合学校相关部门做好反电诈工作，积极提供线索和信息，协助开展调查工作。三、宣传教育（一）宣传内容1.电信网络诈骗的常见手段和特点：详细介绍电信网络诈骗的各种形式，如网络购物诈骗、网络交友诈骗、冒充公检法诈骗、兼职刷单诈骗等，分析其作案手法和特点，让师生了解如何识别诈骗信息。2.防范电信网络诈骗的方法和技巧：传授师生防范电信网络诈骗的实用方法和技巧，如不轻易相信陌生人的信息和承诺、不随意点击来路不明的链接和二维码、不透露个人隐私信息、遇到可疑情况及时与家人或相关机构核实等。3.典型案例分析：选取具有代表性的电信网络诈骗案例进行深入剖析，通过案例展示诈骗的全过程，让师生深刻认识电信网络诈骗的危害，增强防范意识。（二）宣传方式1.开展专题讲座：邀请公安机关的专家或反诈宣传志愿者到学校举办专题讲座，向师生普及电信网络诈骗知识和防范技巧。2.举办主题活动：组织开展形式多样的主题活动，如反电诈知识竞赛、演讲比赛、文艺演出等，以生动有趣的方式宣传反电诈知识，提高师生的参与度和积极性。3.利用校园媒体宣传：通过校园广播、电视、网站、微信公众号、微博等校园媒体平台，定期发布反电诈宣传信息，推送防范知识和典型案例，扩大宣传覆盖面。4.设置宣传栏：在学校教学楼、办公楼、学生公寓、食堂等人员密集场所设置反电诈宣传栏，张贴宣传海报、标语等，营造浓厚的宣传氛围。5.发放宣传资料：向师生发放反电诈宣传手册、宣传单页等资料，方便师生随时学习和了解防范知识。6.开展班级宣传：各班级通过召开主题班会、组织观看反电诈宣传视频等方式，对学生进行针对性的宣传教育，确保每位学生都能掌握防范电信网络诈骗的基本知识。（三）宣传计划1.定期宣传：每学期制定详细的反电诈宣传计划，明确宣传内容、宣传方式和宣传时间节点。按照计划组织开展宣传活动，确保宣传工作常态化。2.重点时段宣传：在开学季、毕业季、节假日等高风险时段，加大宣传力度，针对师生在这些时段容易遇到的电信网络诈骗风险，开展专项宣传活动，提高师生的防范意识。3.个性化宣传：根据不同年级、不同专业、不同群体的特点和需求，制定个性化的宣传方案，有针对性地开展宣传教育活动，提高宣传效果。四、信息收集与分析（一）信息收集渠道1.师生报案：师生发现遭受电信网络诈骗后，及时向学校保卫处报案，保卫处详细记录案件信息，包括案发时间、地点、作案手段、被骗金额、嫌疑人特征等。2.公安机关通报：公安机关定期向学校通报辖区内电信网络诈骗案件的发案情况、作案特点和防范建议等信息，学校及时收集整理，并传达给相关部门和师生。3.网络监测：网络信息中心利用技术手段对校园网络进行监测，及时发现涉及电信网络诈骗相关的信息，如诈骗网站、诈骗APP、可疑链接等，并将信息反馈给学校保卫处。4.师生反馈：鼓励师生积极向学校反馈身边发现的电信网络诈骗线索和可疑情况，学校设立专门的举报渠道，如举报电话（[电话号码]）、举报邮箱（[邮箱地址]）等，对师生的反馈信息进行及时收集和处理。（二）信息分析与研判1.保卫处定期分析：保卫处定期对收集到的电信网络诈骗案件信息进行分析，梳理案件特点、作案规律和发展趋势，形成分析报告，为学校反电诈工作提供决策依据。2.多部门联合研判：针对重大、复杂的电信网络诈骗案件线索，由保卫处牵头组织宣传部、学工部、网络信息中心等相关部门召开联合研判会议，共同分析案件情况，研究制定应对措施。3.与公安机关协作研判：加强与公安机关的沟通协作，及时将学校收集到的案件信息和线索提供给公安机关，配合公安机关开展研判工作。同时，积极获取公安机关的专业指导和支持，提高学校反电诈工作的精准度和有效性。五、防范措施（一）加强人员管理1.严格门禁制度：加强校园出入口管理，严格执行门禁制度，对进出校园的人员和车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和可疑车辆进入校园。2.加强对校内施工人员和外来人员的管理：对外来施工人员和临时来校办事人员进行严格的身份核实和登记备案，告知其校园安全规定和反电诈知识，并要求其遵守相关规定。3.关注师生思想动态：各职能部门、二级学院要密切关注师生的思想动态和行为表现，及时发现异常情况并进行调查核实，对可能涉及电信网络诈骗的人员进行重点关注和教育引导。（二）强化网络安全管理1.加强校园网络安全防护：网络信息中心要不断完善校园网络安全防护体系，安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，定期进行网络安全检测和漏洞扫描，及时修复安全漏洞，防止网络攻击和诈骗信息传播。2.规范师生网络行为：加强对师生网络行为的教育和管理，引导师生正确使用网络，不随意在网上透露个人信息，不参与网络赌博、网络借贷等违法活动，避免陷入电信网络诈骗陷阱。3.加强对校园网站和新媒体平台的管理：严格落实校园网站和新媒体平台的信息发布审核制度，对发布的信息进行严格把关，防止虚假信息、诈骗信息等在校园网络上传播。（三）完善财务管理制度1.严格财务审批流程：学校财务部门要严格执行财务审批制度，加强对各类经费支出的审核把关，确保经费支出的合理性和合规性。对于涉及大额资金转账、汇款等业务，要进行严格的审批和核实，防止资金被骗取。2.加强对师生财务安全教育：通过举办财务知识讲座、发放宣传资料等方式，向师生普及财务安全知识，提高师生的财务风险意识和防范能力。教育师生在进行网上交易、转账汇款等操作时，要仔细核实对方身份和账号信息，谨慎操作。3.建立财务预警机制：财务部门要建立财务预警机制，对异常的资金流动情况进行实时监测和分析，及时发现潜在的财务风险，并向相关部门发出预警信息，采取相应的防范措施。（四）加强与公安机关协作1.建立联动工作机制：与公安机关建立常态化的联动工作机制，加强信息共享和沟通协作。公安机关定期到学校开展反诈宣传、培训指导等工作，学校及时向公安机关报告电信网络诈骗案件线索和发案情况，配合公安机关开展案件侦查工作。2.开展联合行动：针对校园周边高发的电信网络诈骗案件，学校与公安机关联合开展专项整治行动，加强对校园周边治安环境的治理，打击各类诈骗违法犯罪活动，维护校园及周边的安全稳定。3.协助公安机关开展调查取证：在电信网络诈骗案件发生后，学校积极协助公安机关开展调查取证工作，提供相关的监控视频、人员信息、交易记录等资料，为案件侦破提供有力支持。六、应急处置（一）应急预案启动1.案件报告：师生发现遭受电信网络诈骗后，应立即向学校保卫处报案，并尽可能提供详细的案件信息。保卫处接到报案后，要迅速核实情况，及时向学校反电诈工作领导小组报告。2.领导小组决策：学校反电诈工作领导小组接到报告后，立即启动应急预案，召开紧急会议，研究部署应急处置工作。根据案件情况，确定应急处置措施和工作分工，组织相关部门和人员开展工作。（二）应急处置措施1.保护现场：保卫处迅速组织人员赶赴案发现场，保护现场秩序，防止证据被破坏。对现场的相关物品、文件、电子数据等进行妥善保管，为后续调查工作提供依据。2.开展调查：保卫处配合公安机关开展案件调查工作，积极提供线索和证据，协助公安机关查明案件真相。同时，对案件涉及的相关人员进行调查询问，了解案件发生的经过和细节。3.资金止付与冻结：学校财务部门根据公安机关的要求，及时对涉案资金进行止付和冻结操作，最大限度地减少师生的财产损失。4.安抚受害者：学工部、二级学院等相关部门要及时对受害者进行安抚和心理疏导，帮助受害者缓解焦虑情绪，积极配合公安机关和学校开展后续工作。5.信息发布与舆情应对：宣传部负责做好信息发布和舆情应对工作，及时向师生通报案件情况，避免不实信息传播引发恐慌。同时，关注网络舆情动态，及时回应师生关切，引导师生理性看待电信网络诈骗案件。（三）后期处置1.总结经验教训：案件处置结束后，学校反电诈工作领导小组组织相关部门和人员对案件进行总结分析，查找工作中存在的漏洞和不足，总结经验教训，提出改进措施和建议。2.完善工作制度：根据总结分析结果，对学校反电诈工作制度进行修订和完善，进一步加强防范措施，提高工作的针对性和有效性。3.开展警示教育：以发生的电信网络诈骗案件为案例，在全校范围内开展警示教育活动，通过召开专题会议、组织观看警示教育片等方式，教育引导师生增强防范意识，提高自我保护能力。七、监督与考核（一）监督检查1.定期检查：学校反电诈工作领导小组办公室定期对各职能部门、二级学院的反电诈工作进行检查，重点检查宣传教育工作开展情况、防范措施落实情况、信息收集与分析情况、应急处置工作准备情况等，及时发现问题并督促整改。2.专项检查：针对电信网络诈骗案件高发时段、重点区域等，开展专项检查，加强对相关部门和单位的工作指导和监督，确保反电诈工作措施落到实处。3.社会监督：鼓励师生和社会各界对学校反电诈工作进行监督，设立举报信箱和举报电话，接受师生和群众的投诉和建议。对发现的问题及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给举报人。（二）考核评价1.建立考核指标体系：制定学校反电诈工作考核评价指标体系，明确考核内容和标准，对各职能部门、二级学院的反电诈工作进行量化考核。考核指标包