社工证资料题库及答案

社工证资料题库及答案一、单项选择题1.社会工作者的直接服务角色不包括（）A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.政策影响人答案：D2.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）A.改善社区治安B.提高社区居民的社会意识C.解决社区环境污染D.加强社区的安全巡逻答案：B3.社会工作专业价值观的“专业价值”是针对（）而言的。A.集体价值B.社会价值C.个人价值D.剩余价值答案：C4.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C5.下列关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动答案：B6.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕,很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法答案：B7.某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案答案：D8.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢答案：A9.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中答案：D10.关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）A.社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象B.即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择C.考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定D.当服务对象要求为其自我伤害行为保密时，社会工作者应为其保密答案：C11.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是（）A.拓展对象B.缓解困难C.促进发展D.改变环境答案：B12.社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境答案：C13.小张夫妇因关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了（）的角色。A.倡导者B.支持者C.研究者D.管理者答案：A14.服务对象：“我最近很努力的，我也想好好读书，可成绩还是老样子，我不知道该怎么办。”社会工作者回应：“听起来你很努力，但是效果不太理想，我想了解一下，你说的成绩老样子，具体是怎么不好呢？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）A.对焦B.摘要C.澄清D.对质答案：C15.社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。A.发展模式B.社会目标模式C.预防模式D.危机干预模式答案：A16.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.判断自己的言行是否合理D.思考自己的思维方式是否合理答案：D17.社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。小李的上述分析反映了（）对家庭的影响。A.传统性别制度B.婆媳个人素质C.传统性别角色D.婆媳两代关系答案：A18.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是（）A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制定小组规范D.招募遴选组员答案：D19.社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求及注意事项，针对该小组组员的招募与遴选，小陈应该注意的是（）A.成员选择要考虑小组的目标和性质B.用有吸引力的方式招募组员C.考虑潜在组员的来源D.以上都是答案：D20.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去答案：B二、多项选择题1.社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）A.接案B.预估C.计划D.评估E.介入答案：AC2.社会工作者小宁为某三口之家提供辅导服务，以下是部分会谈记录：父亲说：“这个孩子太让人失望了，不但学习成绩差，还经常撒谎逃学，15岁了，一点上进心都没有。”母亲回应：“就是。我和她父亲也算是成功人士，不知为什么儿子会变成这样，太不成器，太令人失望。”说着说着哭了起来。父亲立即说：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，儿子被你管教成这样了。”母亲回应：“你还好意思说我，你在干什么？儿子不是你的？你整天就知道忙工作，你什么时候关心过他！”双方开始互相指责，小宁立即回应：“你们别吵了，可以先停下来，听我说两句吗？有很多问题我们可以一起讨论，一起想办法解决的。”根据上述会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括（）A.家庭成员的问题B.家庭成员的能力C.家庭的生命周期D.家庭与外部环境的交流E.和家庭成员的互动方式答案：AE3.社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送过程中的各方关系，分析服务输送过程中的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C.追求研究资料的研究结论的精确性D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系E.展现社会工作服务机构运行的多元视角答案：AE4.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务E.家庭社会工作答案：CE5.社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）A.为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助E.协助刘大爷适应丧偶后的生活答案：ABE6.社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（）A.联结B.提供支持C.体验式学习D.朋辈榜样E.正面强化答案：ACE7.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）A.精简志愿者工作内容与人数B.科学合理规划志愿者的工作C.配合志愿者的时间开展培训D.配置老年大学专职管理人员E.建立志愿服务网络与服务平台答案：BCDE8.社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（）A.增进组员对自我的理解B.协助组员澄清冲突的本质C.对组员间的矛盾不过问D.用角色扮演呈现冲突E.把问题交回给组员解决答案：ABDE9.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括（）A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法答案：BC10.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。A.规划B.组织C.领导D.控制E.协调答案：AB三、案例分析题某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口的19.5％。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？（6分）2.该服务计划还有哪些不足？（6分）答案：1.该服务计划满足了老年人的以下需求：-经济保障需求：协助贫困老人获得经济补助，满足了老人的基本生活经济需求。-健康维护需求：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，有助于保障老人的身体健康，满足其健康维护需求。-情感慰藉需求：关注到一些老人子女不在身边，时常感到孤独寂寞，一定程度上可以缓解老人的情感需求。2.该服务计划的不足包括：-未全面涵盖老年人的需求：对于老年人在文化娱乐、社交参与等方面的需求关注不够，如社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台等问题未得到解决。-缺乏对受虐待老人权益保障的深入措施：只是提到老人合法权益难以得到保障，但没有具体针对受虐待老人的权益保障制定详细的解决办法。-对老年人精神层面需求关注不足：没有充分考虑到老年人在精神追求、自我价值实现等方面的需求。-缺乏可持续性：仅靠青年志愿者临时照顾，缺乏长期稳定的服务机制，难以持续满足老人的需求。社工证中级综合能力题库及答案一、单项选择题1.下列关于社会工作的说法，正确的是（）A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程答案：B2.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C3.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法答案：B4.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢答案：A5.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中答案：D6.关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）A.社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象B.即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择C.考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定D.当服务对象要求为其自我伤害行为保密时，社会工作者应为其保密答案：C7.服务对象：“我最近很努力的，我也想好好读书，可成绩还是老样子，我不知道该怎么办。”社会工作者回应：“听起来你很努力，但是效果不太理想，我想了解一下，你说的成绩老样子，具体是怎么不好呢？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）A.对焦B.摘要C.澄清D.对质答案：C8.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.判断自己的言行是否合理D.思考自己的思维方式是否合理答案：D9.社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。小李的上述分析反映了（）对家庭的影响。A.传统性别制度B.婆媳个人素质C.传统性别角色D.婆媳两代关系答案：A10.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是（）A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制定小组规范D.招募遴选组员答案：D11.社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求及注意事项，针对该小组组员的招募与遴选，小陈应该注意的是（）A.成员选择要考虑小组的目标和性质B.用有吸引力的方式招募组员C.考虑潜在组员的来源D.以上都是答案：D12.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去答