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保洁员管理制度及岗位职责(共4篇)保洁员管理制度与岗位职责规范第一章岗位职责保洁员应严格遵守公司规章制度，服从工作安排，以文明礼貌的态度提供服务，认真履行职责。工作期间需统一着装，保持仪表整洁，按标准作业流程完成保洁任务。一、楼道保洁要求每日清理生活垃圾，确保日产日清。楼道每日全面清扫一次，并实施全天巡回保洁。楼梯栏杆及扶手每日擦拭一次。楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等设施每半月擦拭一次。楼道天棚、墙壁每半月清扫一次。发现楼道及单元门上的乱贴乱画应当日清除。及时清理单元门外的生活垃圾和散落垃圾。二、院庭保洁要求道路及硬质铺装地面每日清扫一次。垃圾容器每日清理一次，确保无满溢。院庭区域实行全天候巡回保洁。三、雨雪天气应对雨雪天气应及时清扫分管区域内的积水和积雪。小雪应在雪停后两天内清理完毕，大雪由物业服务中心组织集体清理。四、工具与设施管理保洁工具实行个人保管制度，不得私自外借或丢失，按定量领取。发现公共设施存在跑、冒、滴、漏或照明故障等问题，须立即向物业服务中心报告。五、检查与总结物业服务中心负责人应定期对楼道和院庭卫生状况进行检查，及时总结工作情况，确保各项要求落实到位。六、其他任务按时完成物业服务中心安排的其他临时性工作。第二章管理制度为提升保洁服务质量，营造整洁、清新的整体环境，特制定本管理制度。一、工作职责与时间保洁人员须对所辖卫生区域进行每日全面清扫与除尘，范围包括办公区、公共区域、卫生间、走廊、玻璃窗、百叶窗、暖气片等。部分专项清洁，如玻璃、百叶窗和暖气片，每月进行两次彻底擦拭。工作时间通常为上午8:00至12:00，下午14:00至18:00，休息日按公司规定执行。二、工作规范保洁员上岗须保持个人卫生与仪容整洁，穿着统一工装，不得穿拖鞋。工作期间禁止大声喧哗、闲聊，不得影响他人办公，不得擅离岗位或私自动用办公设备。应爱护清洁工具及公物，损坏工具可以旧换新，如损坏办公物品须照价赔偿。三、清洁细则每日清洁应覆盖办公室、前台、走廊、卫生间、会议室、饮水间等区域。具体包括擦拭办公桌椅、柜体、电脑、电话、门窗玻璃、栏杆，进行地面吸尘，养护绿植，清洁鱼缸，以及及时更换洗手液、卫生纸、空气清新剂等卫生用品。第三章健康与安全管理保洁作业应严格遵守安全操作规程。清理电器设备时严禁用湿手接触电源插座。不得私自操作任何机器设备开关。进行清洁作业时应佩戴胶皮手套，防止细菌感染或化学品伤害皮肤，工作结束后须彻底洗手。严格遵守防火制度，严禁动用明火。如遇操作与安全要求冲突，须以安全为首要原则。第四章绩效与奖惩公司将定期对卫生状况进行检查评估。如发现多处卫生不合格，将视情况处以相应经济处罚。连续出现卫生

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