管理学模拟试题一及答案

管理学模拟试题一

一.单项选择（每题1分，共20分）

1、美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，

提出了著名的（）o

A、X理论一一Y理论B、不成熟一一成熟理论C、双因素理论D、层次需求理论

2、正式组织与非正式组织之间一个更大的区别就是，正式组织是以（）为理要标准。

A、感情的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D、以上都是

3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，主要目标由

企业性质决定，它是（）。

A、贡献给企业顾客的FI标；

B、为企业的关系人服务的目标；

C、贡献给企业本身的目标：

D、贡献给企业管理者的目标

4、业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复

发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）o

A、日常管理决策B、确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策

5、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（）0

A.大学校长B.公司经理C.教师D.系主任

6、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是

计划的一种表现形式，即（）。

A、目标B、战略C、规划D、计划

7、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。

A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权C、任人唯贤口、人和8

8、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与

式，这种领导理论即（）。

A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论D、性格理论

9、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控

制的最高境界，即（）。

A、现场控制B、前馈控制C、即时控制D、反馈控制

10、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这

样几个方面的内容：（）。

A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权

B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权

C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权

D、决策权、指挥权、计划权、人事权、奖惩权

11、企业人力资源开发的对象是：（r

A.优秀人才B.全体员工C.中青年人D.领导人.

12、一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结

构应考虑按什么因素来划分？（）o

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

13、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度

的标志还有：（）。

A.高层管理者的管理幅度B.组织中的管理层次

C.低层次决策实施所涉及的费用数额D.低层次决策的上级认可

14、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（

A.标准应该越高越好B.标准应该考虑实施成本

C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求

15、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）

是属于企业可以控制的？（

A.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.A和BD.产品投放市场的时机

16、企业管理者对待非正式组织的态度应该是：

A.设法消除B.严加管制C.善加引导D.积极鼓励

17、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备：

A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能

18、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程

19、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键件要素是：

A.传递者、接收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者

20、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于:

A.企业文化B.政治手段C.利益导向D.激励方式

二、判断正误（每题1分，共10分）

1、管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。（）

2、控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的巨标。（）

3、在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是刚性预算。（）

4、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成

一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。（）

5、规划是综合性的计划，它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他

要素的复合体。通常情况下，规划需要政策的支持。（）

6、当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是兀取的。（）

7、著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。（）

8、组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越

多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；反之亦然。（）

9、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工

作环境的不同而不同。（）

10、在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突

属于竞争。（）

三、名词解释（每题3分，失15分）

1、目标管理

2、工作质量控制

3、预算

4、反馈控制

5、组织

四、简答题（每题5分，共25分）

1、什么是管理的性质？

2、计划的种类有哪些？

3、授权的原则有哪些？

4、人员配备的原则是什么？

5、对领导者个人素质有哪些要求？

五、论述题（每题10分，共20分）

1、试论述管理的职能。

2、什么是矩阵制组织结构？这种组织结构有什么优缺点？

六、计算题（10分）

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不

相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：

状态

畅销一般滞销

方

方案A704010

方案B90300

方案C10030-10

试用冒险法、保守法和折中法分别选出最佳方案。（假设最大值系数为0.7）

参考答案：

一、单项选择（共20分，每题1分）

1、A2^C3、A4、C5、C6、B7、A8、C9、B10、A

11.B12.C13.C14.A15^D16、C17、C18>A19、C20、A

二、判断正误（共10分，每1分）

1、X2、X3、J4、X5、J6、J7、X8、X9、，10、X

三、名词解释（共15分，每翅3分）

1、目标管理

目标管理是一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施

组织管理任务的方法。

2、工作质量控制

工作质量控制是指企业为了保证和提高产品质量，对经营管理和牛.产技术工作进行的水平控

制。

3、预算

预算是指数字形式表示的计划，预算多数是指财务预算，即用财务数字表明的组织未来经济

活动的成本费用和总收入、净收益等。

4、反馈控制

管理人员分析以前工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟

定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，这称为反馈控制。

5、组织

名词化的组织是指根据一定的目的，按照正式的程序建立起来的权责结构。动词化的组织是

指设计组织结构，并使之运行和调整的过程。

四、简答题（共25分，每题5分）

1、管理的性质

（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是

生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是

与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。

（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，耍用科

学的方法论来分析问题和解决问题。

（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理

论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍.

2、计划的种类

根据企业部门管理职能之不同分类，可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、

劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。

按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。

按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计I划。

3、授权的原则

（1）因事设人，视能授权。授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

（2）明确责任。授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围。

（3）不越级授权。越级授权必然导致中层领导的被动，不利于发挥他们的积极性。

（4）要适度授权。授权过少，往往卜属的权力过小，枳极性受到挫折，达不到授权的效果：

授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制.

4、人员配备的原则

（1）经济效益原则。组织人员配备计划的拟定要以保证经济效益的提高为前提，要保证组

织的正常运转。

（2）任人唯贤原则。在人事选册方面，从实际需要出发，大公无私，实事求是地发现人才，

爱护人才，重视和使用确有真才实学的人。

（3）因事择人原则。因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，

以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

（4）量才使用原则。简单地说，量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

因为人的差异是客观存在的，•个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

（5）程序化、规范化原则。员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。只有严格按照规定的

程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。

5、领导者个人素质要求

（1）政治素质：政治素质是对企业领导者政治品德和思想作风方面的要求。政治素质是其

他素质得以正确发挥的前提。

（2）知识素质：领导现代化事业，领导者必须有较高的科学文化知识、专业知识和合理的

知识结构。

（3）能力素质：领导者要适应现代化建设的需要，必须具备以下能力：筹兼顾的筹划能力：

多谋善断的决断能力：调兵遣将的组织能力：循循善诱的协调能力：正确交流的表述能力。

（4）身体素质：身体素质即人们的身体健康状况。

五、论述题（共20分，每题10分）

1、管理的职能

计划：计划就是对未来行为所做的安排。计划是管理的苜要职能。

决策：决策就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案，并付诸

实施。决策在管理各职能中占有重要地位，它贯彻管理的全过程。

组织：根据组织目标，在任务分工的基础上设置组织部门；根据各部门的任务性质和管理要

求，确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范，等等。

人员配备：是指组织根据任务需要，通过选拔、培训、开