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文档简介

PAGE城投公司宣传工作制度总则制度背景与目的随着城市建设与发展的不断推进,城投公司在城市基础设施建设、公共服务提供等方面发挥着日益重要的作用。为了提升公司的社会形象,增强公众对公司业务的了解与支持,加强内部沟通与凝聚力,特制定本宣传工作制度。本制度旨在规范公司宣传工作流程,确保宣传工作的准确性、及时性和有效性,促进公司各项工作的顺利开展。适用范围本制度适用于城投公司总部及各下属子公司、分公司的宣传工作。公司全体员工应积极配合宣传工作,遵守本制度相关规定。基本原则1.真实性原则:宣传内容必须真实可靠,准确反映公司的业务情况、工作成果和发展战略,不得虚假夸大或误导公众。2.客观性原则:宣传工作应客观公正,避免片面性和倾向性,全面展示公司的正面形象和工作业绩,同时不回避问题,积极应对公众关切。3.合法性原则:宣传工作要严格遵守国家法律法规和相关政策要求,确保宣传内容合法合规,不涉及违法违规、违背公序良俗等不良信息。4.时效性原则:及时发布公司重要信息,确保公众能够第一时间了解公司动态,增强宣传效果。对于突发事件和紧急情况,要迅速响应,及时发布准确信息。5.针对性原则:根据不同的宣传对象和宣传渠道,制定有针对性的宣传策略和内容,提高宣传工作的精准度和实效性。宣传工作组织架构宣传工作领导小组成立以公司党委书记、董事长为组长,总经理为副组长,各部门负责人为成员的宣传工作领导小组。领导小组负责统筹规划公司宣传工作,审定宣传工作重大事项,协调解决宣传工作中的重要问题,确保宣传工作与公司整体战略目标相一致。宣传工作办公室宣传工作办公室设在公司党群工作部,负责宣传工作的具体组织实施。办公室主任由党群工作部负责人兼任,成员包括党群工作部、行政部、人力资源部等相关部门的工作人员。宣传工作办公室职责如下:1.制定和完善公司宣传工作制度、计划和方案,并组织实施。2.负责公司各类宣传资料的策划、编辑、制作和发布,包括公司宣传册、网站、微信公众号、宣传视频等。3.组织协调公司新闻发布工作,撰写新闻稿件,安排新闻采访,及时向媒体和公众发布公司重要信息。4.负责公司对外宣传活动的策划、组织和实施,包括参加各类展会、研讨会、公益活动等,展示公司形象和业务成果。5.收集、整理和分析舆情信息,及时掌握公众对公司的关注度和评价,提出应对措施和建议,维护公司良好形象。6.指导和监督各下属子公司、分公司的宣传工作,定期对宣传工作进行检查和评估,确保宣传工作的整体质量和效果。7.负责与政府宣传部门、新闻媒体、行业协会等相关机构的沟通与协调,拓展宣传渠道,营造良好的外部宣传环境。各部门宣传职责1.党群工作部:负责公司党建工作宣传、企业文化建设宣传、精神文明建设宣传等工作,组织开展各类党群主题宣传活动,传播党的声音,弘扬企业文化。2.行政部:负责公司行政管理工作宣传,包括办公环境展示、行政管理制度宣传、公司重大活动报道等,提升公司行政工作的透明度和影响力。3.人力资源部:负责公司人才招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作宣传,展示公司人才优势和团队建设成果,吸引优秀人才加入公司。4.财务部:负责公司财务政策、财务状况等方面的宣传解释工作,增强公众对公司财务工作的理解和信任。5.业务部门:负责各自业务领域的宣传工作,包括项目建设进展、业务成果展示、技术创新亮点等,及时向公众宣传公司在业务领域的专业能力和工作成效。各业务部门应指定专人负责宣传工作,配合宣传工作办公室做好相关宣传资料的收集、整理和提供工作。宣传内容管理宣传内容分类1.公司形象宣传:包括公司简介、发展历程、组织架构、领导团队、企业文化等方面的内容,旨在全面展示公司的整体形象和综合实力。2.业务工作宣传:涵盖公司各类业务项目的规划、建设、运营情况,业务成果展示,技术创新应用,以及在城市建设、公共服务等领域的贡献和作用。3.政策法规宣传:解读国家和地方与公司业务相关的政策法规,宣传公司如何贯彻落实政策法规要求,以及政策法规对公司发展的影响和机遇。4.社会责任宣传:展示公司在履行社会责任方面的工作举措和成效,如环境保护、公益事业参与、安全生产、员工福利保障等,提升公司的社会美誉度。5.行业动态宣传:关注行业发展趋势、市场动态、行业热点问题等,及时向公司员工和公众传递行业信息,增强公司在行业内的影响力和话语权。宣传内容审核1.建立严格的宣传内容审核机制,确保宣传内容的质量和准确性。所有宣传稿件、资料、视频等在发布前必须经过审核批准。2.审核流程:宣传工作办公室负责对宣传内容进行初审,重点审核内容的真实性、客观性、合法性、时效性和针对性等方面。初审通过后,提交宣传工作领导小组或相关领导进行终审。终审领导根据宣传工作的总体要求和实际情况,对宣传内容进行全面审查,做出最终审批决定。3.审核要点:真实性审核:核实宣传内容所涉及的事实、数据、事件等是否真实可靠,有无虚假信息或夸大成分。客观性审核:检查宣传内容是否客观公正,是否存在片面强调成绩、回避问题或误导公众的情况。合法性审核:确保宣传内容符合国家法律法规和相关政策要求,不涉及违法违规、侵权等问题。时效性审核:判断宣传内容是否及时反映公司最新动态和重要信息,是否符合宣传工作的时间节点要求。针对性审核:根据不同的宣传对象和宣传渠道,审查宣传内容是否具有针对性,能否有效传达核心信息,达到预期宣传效果。宣传内容发布1.宣传内容发布渠道包括公司官方网站、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台,公司宣传册、海报、宣传单页等传统宣传资料,以及报纸、电视台、电台等外部媒体。2.发布流程:宣传工作办公室按照审核通过的宣传内容,根据不同的发布渠道和要求,进行排版、制作、推送等操作。对于在外部媒体发布的宣传内容,需按照媒体的投稿要求和流程进行提交,并及时跟踪发布情况。3.发布要求:严格按照规定的格式和排版要求进行宣传内容的发布,确保内容清晰、美观、易读。在新媒体平台发布宣传内容时,要注意语言风格、标题设计、图片选择等方面,提高内容的吸引力和传播力。及时更新宣传内容,保持发布渠道的活跃度和信息的时效性。对于重要信息和紧急通知,要确保第一时间发布,并持续关注发布效果和反馈情况。新闻发布管理新闻发布原则1.及时准确原则:第一时间发布公司重大新闻和重要信息,确保信息的准确性和权威性,避免信息滞后或错误发布。2.口径统一原则:对于涉及公司重要决策、重大事件等新闻发布,要统一发布口径,避免出现信息不一致或相互矛盾的情况。3.适度公开原则:根据新闻事件的性质和影响范围,合理确定公开程度,既要保障公众知情权,又要避免泄露公司机密信息。新闻发布流程1.新闻线索收集:公司各部门、各下属子公司、分公司应及时收集本部门或本单位的新闻线索,包括工作动态、业务成果、重要活动等,并及时报送宣传工作办公室。宣传工作办公室也应主动关注媒体报道和社会舆情,挖掘与公司相关的新闻线索。2.新闻稿件撰写:宣传工作办公室根据收集到的新闻线索,组织专人撰写新闻稿件。新闻稿件应内容真实、语言简洁、重点突出,符合新闻报道的规范要求。对于重大新闻事件,应提前制定新闻通稿框架,确保新闻发布的准确性和一致性。3.新闻审核:新闻稿件撰写完成后,按照宣传内容审核流程进行审核。审核通过后的新闻稿件方可进行发布。4.新闻发布安排:宣传工作办公室根据新闻事件的重要程度和紧急情况,制定新闻发布计划。对于重大新闻事件,应组织召开新闻发布会或通过多种媒体渠道同步发布;对于一般性新闻事件,可选择在公司官方网站、微信公众号等平台发布。5.新闻发布实施:按照新闻发布计划,组织新闻发布会或通过指定媒体平台发布新闻稿件。在新闻发布过程中,要安排专人负责记录媒体提问和公众反馈,及时整理相关信息,为后续宣传工作提供参考。6.新闻跟踪与反馈:新闻发布后,要持续跟踪媒体报道和公众反应,及时收集整理相关信息,评估新闻发布效果。对于媒体和公众提出的问题和建议,要及时进行回复和处理,并根据反馈情况调整后续宣传工作策略。新闻发言人制度1.设立公司新闻发言人,由公司党群工作部负责人担任。新闻发言人负责代表公司对外发布新闻信息,回答媒体提问,解释公司政策和立场。2.新闻发言人应具备良好的沟通能力、表达能力和应变能力,熟悉公司业务和宣传工作流程,能够准确把握新闻发布口径和原则。3.新闻发言人应定期参加新闻发布培训,不断提高自身业务水平和综合素质。在新闻发布前,新闻发言人要对发布内容进行全面了解和熟悉,确保能够准确、清晰地传达信息。宣传活动管理宣传活动策划1.根据公司宣传工作目标和重点,结合公司业务发展实际情况,定期策划各类宣传活动。宣传活动策划应充分考虑活动主题、形式、时间、地点、参与人员等要素,确保活动具有针对性、吸引力和实效性。2.宣传活动策划方案应包括活动背景、目的、内容、流程、预算、预期效果等详细内容,并提交宣传工作领导小组审核批准。3.在策划宣传活动时,要注重与公司业务工作相结合,通过活动形式展示公司业务成果和专业能力,同时要考虑活动对公司形象和品牌的提升作用,注重活动的传播效果和社会影响力。宣传活动组织实施1.宣传活动策划方案批准后,由宣传工作办公室负责组织实施。宣传工作办公室应明确活动组织分工,落实各部门和人员的职责,确保活动顺利开展。2.在活动组织实施过程中,要加强协调沟通,及时解决活动中出现的问题。注重活动现场的布置、氛围营造、人员接待等工作细节,确保活动质量和效果。3.对于较大规模的宣传活动,要制定应急预案,做好安全保障、秩序维护等工作,确保活动安全有序进行。宣传活动效果评估1.宣传活动结束后,要及时对活动效果进行评估。评估内容包括活动参与人数、媒体报道情况、公众反馈意见、品牌知名度提升情况、业务合作拓展情况等方面。2.通过问卷调查、访谈、数据分析等方式收集活动效果评估数据,并撰写评估报告。评估报告应客观分析活动成效与不足,提出改进建议和措施,为今后宣传活动策划和组织实施提供参考依据。3.根据宣传活动效果评估结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对存在问题的部门和个人进行批评教育和督促整改,不断提高宣传活动组织水平和质量。舆情监测与应对舆情监测机制1.建立健全舆情监测体系,通过网络舆情监测平台、社交媒体监测工具、新闻媒体监测等多种方式,实时关注与公司相关的舆情信息。2.指定专人负责舆情监测工作,每天定时收集、整理和分析舆情信息,及时发现潜在的舆情风险和负面舆情动态。3.舆情监测范围包括公司业务发展、项目建设、社会责任履行、领导言论等方面的相关信息,以及公众对公司的评价、意见和建议等。舆情预警与报告1.根据舆情监测结果,对可能引发较大影响的舆情信息进行预警。设定舆情预警级别,如红色预警(重大舆情危机)、橙色预警(较大舆情风险)、黄色预警(一般舆情关注)、蓝色预警(轻微舆情波动),并制定相应的预警标准和处置措施。2.对于达到预警级别的舆情信息,监测人员应及时撰写舆情报告,报送宣传工作办公室和相关领导。舆情报告应包括舆情事件概述、舆情发展趋势、可能产生的影响、已采取的措施及建议等内容。3.在舆情报告中,要对舆情信息进行客观分析,准确判断舆情性质和发展态势,为舆情应对决策提供依据。舆情应对措施1.对于一般性舆情信息,宣传工作办公室应及时在公司官方网站、微信公众号等平台发布正面信息,进行回应和引导,澄清事实,消除误解。2.对于较大舆情风险和负面舆情事件,宣传工作领导小组应迅速启动舆情应对机制,组织相关部门和人员进行研究分析,制定应对方案。应对方案应包括舆情应对目标、策略、措施、责任分工等内容,并明确应对工作的时间节点和要求。3.在舆情应对过程中,要加强与媒体和公众的沟通互动,及时发布准确信息,回应公众关切。通过召开新闻发布会、发布声明、接受媒体采访等方式,主动发声,引导舆论走向,维护公司良好形象。4.对于恶意攻击、造谣抹黑公司的舆情信息,要及时收集证据,依法依规进行处理,追究相关责任主体的法律责任。同时,要加强与政府宣传部门、网信部门等的沟通协调,争取支持和指导。宣传工作资源管理宣传工作经费管理1.设立宣传工作专项经费,纳入公司年度预算管理。宣传工作经费主要用于宣传资料制作、新闻发布、宣传活动开展、舆情监测与应对等方面的支出。2.宣传工作办公室应根据宣传工作计划和实际需求,编制宣传工作经费预算,报公司财务部门审核批准后执行。3.严格控制宣传工作经费支出,确保经费使用合理、合规、透明。建立经费使用审批制度,所有宣传工作经费支出必须按照规定的审批流程进行审批,报销凭证应真实、合法、有效。4.定期对宣传工作经费使用情况进行审计和监督,确保经费专款专用,提高经费使用效益。对于违反经费使用规定的行为,要严肃追究相关人员的责任。宣传工作设备与物资管理1.配备必要的宣传工作设备和物资,如办公电脑、打印机、复印机、摄像机、照相机、宣传册制作设备、展示架、宣传资料等,为宣传工作提供硬件支持。2.建立宣传工作设备与物资管理制度,明确设备和物资的采购、使用、保管、维护、报废等流程和要求。3.定期对宣传工作设备和物资进行清查盘点,确保设备和物资账实相符。加强设备和物资的日常维护和保养,延长使用寿命,提高使用效率。对于损坏或报废的设备和物资,要及时办理相关手续,进行更新补充。宣传工作人力资源管理1.根据宣传工作实际需要,合理配置宣传工作岗位和人员,明确岗位职责和工作要求。2.加强

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