泰安市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

泰安市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷总分：150分考试时间：180分钟一、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）1.题干：某市文化广场近期举办大型民俗展览，吸引了大量市民参观，但现场出现了以下问题：①部分展品遭游客触摸损坏；②人流拥挤导致安全通道堵塞；③垃圾随意丢弃影响环境卫生。作为广场管理中心综合办公室负责人，请分析问题产生的原因，并提出三项具体改进措施。2.题干：某区教育局接到家长投诉，反映辖区内一所小学在课后托管服务中违规开设收费辅导班。经初步核实，该校确实存在部分教师利用托管时间讲授新课并收费的情况。如果你是区教育局综合管理科的工作人员，领导要求你牵头处理此事，请列出你的工作思路（至少三个步骤）。3.题干：某事业单位档案室因线路老化突发火灾，虽未造成人员伤亡，但部分重要档案损毁。事后调查发现，档案室此前曾上报过电路隐患，但未及时维修。请从“管理责任”“风险防控”“应急处置”三个角度，分析该单位在档案安全管理中暴露的问题。二、材料分析题（共2题，每题20分，共40分）材料：以下是某市气象局发布的台风预警通知（节选）：“受今年第9号台风‘海燕’影响，预计我市24小时内将出现8-10级大风，并伴有暴雨到大暴雨。请各部门做好防范工作：①加强值班值守；②排查户外广告牌、临时搭建物安全隐患；③通知渔业、农业部门组织防灾避险；④通过媒体及时发布预警信息。”4.题干：假设你是某街道办事处的综合管理岗位人员，请根据上述预警材料，草拟一份面向辖区内各社区居委会的紧急工作通知（要求格式完整，内容清晰，不超过300字）。5.题干：结合材料，从“跨部门协作”和“信息传达效率”两个方面，分析基层单位在应对自然灾害时可能面临的难点，并提出两条改进建议。三、公文写作题（共1题，25分）6.题干：某市卫生健康委计划开展“老年友善医疗机构”创建活动，旨在优化老年人就医服务。请以市卫生健康委办公室的名义，撰写一份下发至各区县卫生健康局及市直医疗机构的《关于开展老年友善医疗机构创建活动的通知》。要求包含活动目的、创建标准、时间安排、报送要求等要素，格式规范，语言简洁。四、综合应用题（共2题，每题20分，共40分）7.题干：某事业单位近期员工工作积极性下降，迟到早退现象增多，部分科室存在推诿扯皮问题。领导要求你（综合管理部门负责人）牵头开展一次机关作风整顿活动。请设计一份简要的整顿方案，包括目标、步骤、保障措施等内容。8.题干：某景区在节假日期间因游客超载引发拥堵，游客投诉管理混乱。景区管理中心拟引入智慧化管理手段（如预约系统、人流监控等）。请从“技术实施”“人员培训”“宣传引导”三个层面，提出具体落实措施。参考答案一、案例分析题1.参考答案：原因分析：①管理措施不到位，缺乏展品防护和人员引导；②应急预案不完善，未实施人流分级管控；③宣传不足，游客文明意识薄弱。改进措施：①增设隔离栏和提示牌，安排志愿者巡查；②实行分时段预约参观，设置单行流线；③增加临时垃圾桶，开展文明宣传广播。2.参考答案：工作思路：①成立调查组，约谈学校负责人及涉事教师，核实收费明细；②责令学校立即清退违规收费，对责任人依规处理；③举一反三，开展全区中小学课后服务专项检查，建立长效机制。3.参考答案：管理责任：隐患上报后未跟踪落实，责任主体不清；风险防控：缺乏定期安全检查制度，风险排查流于形式；应急处置：火灾预案不完善，未组织过消防演练。二、材料分析题4.参考答案：（通知格式略）标题：关于做好台风“海燕”防御工作的紧急通知正文：各社区居委会：根据市气象局预警，台风“海燕”将对我市产生严重影响。请立即做好以下工作：一、安排24小时值班，保持通讯畅通；二、全面排查危房、广告牌等安全隐患；三、通过微信群、广播等途径通知居民减少外出；四、组织应急队伍，准备防汛物资。如有险情及时上报。落款：XX街道办事处，XXXX年X月X日。5.参考答案：难点：①跨部门协作：基层权限有限，协调专业部门（如电力、交通）效率低；②信息传达效率：依赖层层转发，易导致信息延误或失真。建议：①建立灾害应急联动机制，明确各部门职责和对接流程；②利用政务APP、应急广播等平台，实现信息一键直达社区和居民。三、公文写作题6.参考答案：（公文格式略）标题：XX市卫生健康委关于开展老年友善医疗机构创建活动的通知正文：为提升老年人就医体验，现开展创建活动。创建标准包括：设置老年人绿色通道、提供志愿陪诊服务、简化挂号缴费流程等。请各单位于X月X日前提交申报材料，我委将于X月组织评审。落款：XX市卫生健康委办公室，XXXX年X月X日。四、综合应用题7.参考答案：整顿方案：目标：扭转作风松散现象，提升工作效率。步骤：①动员部署，召开全体人员会议；②自查自纠，各部门排查问题清单；③督查问责，明察暗访并通报典型案例；④建章立制，完善考勤、考核制度。保障措施：成立领导小组，设立监督举报电话，将作风情况纳