聊城市2026国家开放大学行政管理类-期末考试提分复习题(含答案)

聊城市2026国家开放大学行政管理类期末考试提分复习题（含答案）（考试时间：120分钟试卷总分：100分）一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.行政管理学的创始人是（）。A.伍德罗·威尔逊B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.法约尔2.以下不属于政府行政运行职能的是（）。A.计划职能B.控制职能C.决策职能D.立法职能3.公共政策制定过程中，议程设置通常属于（）。A.政策合法化阶段B.政策执行阶段C.政策问题认定阶段D.政策评估阶段4.在行政组织结构中，管理层次多、管理幅度小的结构形态是（）。A.扁平结构B.矩阵结构C.锥形结构D.网络结构5.根据《公务员法》，下列不属于公务员处分种类的是（）。A.警告B.记过C.降职D.撤职6.行政伦理的核心价值是（）。A.效率B.公正C.廉洁D.透明7.“新公共管理”运动的核心思想是强调（）。A.政府掌舵而非划桨B.强化官僚制C.扩大政府规模D.弱化绩效评估8.行政监督体系中，属于外部监督的是（）。A.上级行政机关监督B.审计监督C.司法监督D.监察监督9.政府通过税收、补贴等手段调节社会经济活动，这属于（）。A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.思想教育手段10.电子政务G2C模式是指（）。A.政府对政府B.政府对企业C.政府对公民D.政府对公务员二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）11.公共行政的基本特征包括（）。A.以公共权力为基础B.以公共利益为目标C.只对上级负责D.具有强制性E.活动范围限于政治领域12.行政领导者的非权力性影响力主要来源于（）。A.品德B.知识C.能力D.职位E.资历13.公共部门人力资源管理的核心职能包括（）。A.职位分析B.招聘与录用C.绩效管理D.薪酬福利管理E.干部提拔14.行政决策的民主化原则要求（）。A.决策过程公开B.广泛听取意见C.专家咨询论证D.领导独立决断E.公民参与15.行政沟通的主要障碍有（）。A.语言障碍B.心理障碍C.组织结构障碍D.沟通渠道单一E.信息过滤三、判断题（共10题，每题1分，共10分）16.行政效率是行政管理活动的出发点和归宿。（）17.公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，但可以晋升工资档次。（）18.目标管理（MBO）是由管理学家彼得·德鲁克提出的。（）19.行政执行是行政决策的延续，是实现行政目标的最关键环节。（）20.行政立法是指行政机关制定行政法规和规章的活动，其效力低于法律。（）21.公共危机管理的首要原则是效率优先原则。（）22.政府信息公开是保障公民知情权、参与权、表达权和监督权的重要基础。（）23.“帕金森定律”描述了行政机构人员膨胀、效率低下的现象。（）24.行政方法具有权威性、强制性、垂直性和无偿性的特点。（）25.行政组织的横向结构即层级化，纵向结构即部门化。（）四、名词解释题（共5题，每题4分，共20分）26.行政管理27.行政授权28.公共政策29.行政监督30.行政效率五、简答题（共5题，每题6分，共30分）31.简述官僚制组织模式的主要特征。32.简述行政决策的一般程序（过程）。33.简述行政伦理失范的主要表现形式。34.简述深化行政体制改革的主要方向。35.简述完善行政问责制的基本途径。六、案例分析题（共1题，每题20分，共20分）36.【案例材料】近期，A市交通拥堵现象日益严重，市民反应强烈。市交通运输局拟出台一项“错峰限行”的交通管理政策。政策草案拟定后，通过政府网站向社会公开征求意见，并召开了由市民代表、公交公司、出租车协会、相关领域专家参加的听证会。会上，各方意见分歧较大：有市民代表认为限行侵害了私家车主的财产使用权；公交公司表示将增加运力应对可能激增的客流；专家则建议应同步大力发展公共交通和优化路网结构。听证会结束后，交通运输局对草案进行了修改，并报市政府常务会议审议通过后正式发布。政策实施半年后，委托第三方机构进行了评估，结果显示高峰期主干道平均车速有所提升，但公共交通系统面临较大压力，部分区域出现新的拥堵点。问题：请结合案例，运用行政管理学相关知识，分析：（1）A市交通运输局在政策制定过程中体现了哪些公共决策原则？（8分）（2）该政策在执行和评估环节反映了行政管理中的哪些问题？应如何改进？（12分）聊城市2026国家开放大学行政管理类期末考试参考答案一、单项选择题1.A2.D3.C4.C5.C6.B7.A8.C9.C10.C二、多项选择题11.ABD12.ABC13.ABCD14.ABCE15.ABCDE三、判断题16.√17.×18.√19.√20.√21.×22.√23.√24.√25.×四、名词解释题26.行政管理：指国家行政机关及其公务人员依法对国家事务、社会公共事务和机关内部事务进行组织、管理和服务的活动。其核心是行使国家行政权力，目标是实现公共利益。27.行政授权：指上级行政机关或行政领导者为有效完成工作任务，将部分职权和责任授予下级行政机关或公务人员，使其在授权范围内自主处理行政事务的行为。28.公共政策：指国家机关、政党及其他政治团体在特定时期为实现或服务于一定社会政治、经济、文化目标所采取的政治行为或规定的行为准则。它是一系列法令、条例、措施、办法等的总称。29.行政监督：指国家立法机关、司法机关、政党、社会团体、公民及国家行政系统内部，依法对行政机关及其公务人员的行政行为的合法性、合理性和有效性所进行的监察和督导活动。30.行政效率：指在行政管理活动中，行政产出与所消耗的行政资源（人力、物力、财力、时间等）之间的比率关系。它强调以最少的资源消耗获得最大的行政效果。五、简答题31.（1）明确的职能分工；（2）层级节制的权力体系；（3）依照规程办事的运作机制；（4）形式正规的决策文书；（5）非人格化管理；（6）专业化的培训与任用；（7）固定的薪俸制度。（答出5点即可）32.（1）发现问题，确定目标；（2）调查预测，拟定方案；（3）分析评估，选择方案；（4）实施方案，完善决策；（5）信息反馈，追踪决策。（各要点需简要说明）33.（1）权力寻租与腐败；（2）失职渎职与不作为；（3）滥用职权与执法不公；（4）公权私用与利益冲突；（5）信息不透明与欺骗；（6）作风粗暴与脱离群众。34.（1）加快政府职能转变，建设服务型政府；（2）优化政府组织结构，推进机构编制科学化；（3）深化行政审批制度改革，简政放权；（4）健全行政运行机制，推进决策科学化民主化法治化；（5）创新行政管理方式，提高政府效能与公信力；（6）加强依法行政，建设法治政府。35.（1）明确问责主体，强化异体问责（如人大、司法、公众、媒体监督）；（2）拓宽问责范围，从追究过错责任向追究无为责任延伸；（3）规范问责程序，实现制度化、程序化；（4）健全问责体系，将行政问责与法律问责、政治问责相结合；（5）完善问责救济机制，保护被问责对象的合法权益。六、案例分析题36.（1）体现的公共决策原则包括：①公众参与原则：通过网站公开征求意见、召开听证会等方式，吸纳社会各方意见。（2分）②科学决策原则：听取相关领域专家的专业建议。（2分）③民主决策原则：召开由多方利益代表参加的听证会，体现了决策的民主性。（2分）④依法决策原则：政策草案经市政府常务会议审议通过后发布，符合法定程序。（2分）（2）反映的问题及改进建议：反映的问题：①政策执行中的系统性问题：政策虽有短期效果（车速提升），但引发了新的问题（公共交通压力增大、新拥堵点出现），说明政策制定时对复杂系统的关联性预估不足。（3分）②政策评估的滞后性与利用不足：评估在实施半年后进行，属于事后评估，未能及时调整；评估结果揭示了新问题，但如何据此调整政策未提及