教育研究方法（第2版）课件 第3、4章 教育文献研究、教育调查研究

第三章教育文献研究如何了解前人在这个选题或领域方面的研究情况呢？如何了解这个领域当前的研究现状呢？教育研究本身就是继承和创新的辩证统一，总是在先前研究基础上进行探索的，站在先前研究已经达到的高度进一步发展，先前研究正是所要做的研究的基础和起点。也就是说，研究者应该“站在巨人的肩膀上”去研究。这就需要做文献研究。思考？第一单元

教育文献研究概述二、教育文献研究一、文献与教育文献文献是已存在的记录知识、信息等资料的一切载体的统称，包括用文字、符号、图形、图像、音频和视频等手段或载体记录下来的各种资料信息，既包括图书、报纸杂志论文、会议论文集、学位论文、教育档案、科研报告等书面印刷品，也包括文物、音频与视频资料、幻灯片等实物形态的各种材料。现代网络信息资料，如个人微信发表的日志、感悟等材料，如果被用于研究，也属于文献。文献一、文献与教育文献第一单元教育文献研究概述第一单元教育文献研究概述一、文献与教育文献教育文献是记载有关教育的情报信息和知识的载体。由于创造、记录与传播的方式不同，教育文献资料类型分布呈现多样化。教育文献问题讨论你了解的教育文献类型有哪些？讨论各类教育文献的特征。第一单元教育文献研究概述二、教育文献研究教育文献研究是研究者系统、全面地搜集、整理和分析与研究问题相关的文献资料，以这些文献资料为研究对象，通过整理、分析、推论等手段，揭示、认识相关教育研究事实或规律的一种研究方法。教育文献的搜集、整理和分析贯穿教育研究过程的始终。前期文献研究可以为研究问题提供依据，后期围绕选题广泛查阅文献资料可以更好地在继承前人研究成果的基础上进一步创新。第一单元教育文献研究概述当前，文献研究在一般研究过程中，已不再是“幕后”角色，而是走向“台前”。文献是一个研究领域的知识地图，文献综述反映了研究的逻辑起点，也反映了研究者的学术素养和学术规范自觉。为进一步升级本刊学术规范，引领研究者多读文献、多做文献综述、做全面客观的文献综述，本刊决定全面加强论文的文献综述。

——2020年权威期刊《教育研究》的一则启事第一单元教育文献研究概述作为一种研究方法，教育文献研究通常按照以下所示的四个相互衔接的环节进行：第一单元教育文献研究概述应用练习根据前期小组【大作业】的选题，各小组在讨论交流的基础上具体设计相应文献研究的基本方案，重点考虑从哪里获取相关研究文献。第一单元教育文献研究概述第二单元

教育文献的检索、搜集与整理、分析二、教育文献的整理三、教育文献资料的分析一、教育文献的检索、搜集一、教育文献的检索、搜集（一）教育文献检索、搜集的一般流程教育文献检索、搜集是通过一定的方法从已有文献中查找所需文献信息的过程，这不仅是一个资料查找、搜集的过程，也是一个分析、判断的过程。检索、搜集文献一般遵循以下流程：很重要第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析（二）文献检索的工具与方式文献检索过去常用的检索工具有书目、索引和文摘等。随着计算机的普及和网络技术的发展，现在几乎都是数字图书馆，用计算机网络检索，几乎淘汰了手工检索方式。第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析如何通过网络检索教育文献？（一）通过图书馆查询系统检索例如，宁波大学图书馆信息查询系统方法技能（二）通过公共服务器搜索引擎检索搜索引擎（search engine）是因特网的导航工具，通过采集、标引众多的因特网资源来提供全局性网络资源控制与检索机制，目的是将因特网所有信息资源进行整合，方便用户查找所需的信息。01搜索引擎目前国内比较著名的网络数据库主要有中国知识基础设施网络数据库（简称中国知网，CNKI）、万方数据资源系统、超星数字图书馆、中国中小学数字图书馆等。02网络数据库人工智能在信息检索方面功能强大，利用人工智能检索甚至进行文献综述都比较快捷。如DeepSeek和豆包软件都可提供这种检索功能，只需在对话框中提出你的诉求，系统很快就会给出你想要的文献。03人工智能检索方法技能（二）文献检索的工具与方式文献检索常用方式有很多：题名检索作者检索分类检索主题检索根据文献名称来查找文献的方法，能快速查找到已知书名或篇名的文献。指根据文献作者的姓名进行检索，能快速、全面地查找到某一研究者的作品。通过图书分类法的学科分类体系来查找文献的途径，适用于检索某一类问题或某一学科领域的文献。按文献的主题内容进行检索，适用于有特定检索要求的情况，其特点是可以根据主题词将分散在各学科中与“主题”有关的文献资料全部检索出来，但主题词必须恰当、规范。问题讨论不同检索方式各有哪些优势和局限？第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析二、教育文献的整理搜集到的教育文献，需要进一步进行整理工作。整理工作就是将搜集的文献资料按研究目的进行审视、汇总、分类、补充和评价。文献资料如不加以整理，就只是一大堆杂乱无章的材料堆积，并不能说明问题。教育文献的整理包括以下两方面：（一）文献的真伪优劣鉴别教育文献整理的首要工作是辨别文献的真伪与质量的高低。对于一般研究而言，文献的质量优劣评估更为重要。通常认为，好的期刊中的文章都是比较优质的，如SSCI论文、CSSCI论文、北大中文核心期刊论文等被认为是质量较高的论文。第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析二、教育文献的整理（二）文献的分类整理对文献资料进行分类整理，就是将大量的无序文献资料按一定的标准予以分类、系统整理的过程，使文献系统化、类别化，便于对文献资料作进一步的分析、概括。针对不同的研究问题所搜集到的资料，所分门类不同。通常在分类整理前，研究者要先根据研究问题和搜集到的文献情况确定分类的类别和标准，根据类别和标准，对搜集到的资料进行分类整理。第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析三、教育文献资料的分析文献分析是一个对已经搜集到并经过整理的文献内容进行描述、解读、整合、概括、量化处理、批判反思，并从中得出研究结论的过程。文献分析主要有定性分析和定量分析两种方法，它们从不同方面对文献中所包含的信息进行分析。三、教育文献资料的分析定性分析定性分析一般指对资料中所包含的内容观点进行分类，选取典型的例证加以重新组织、提炼并描述共性观点，在定性描述的基础上进行因果分析、归纳分析、比较分析或系统分析而得出结论的一种分析方法，注重理解和解释。特点定性分析注重对文献内容作质的分析研究，而不关注文献资料的数量特征和完整程度。定性分析注重文献观点的析取和共性的归纳；注重文本的深层解释，关注文本背后的逻辑、动机或社会文化背景；也注重文献个案，允许研究者选择足以证明某一观点的个别例子。定性分析主观性较强，受研究者视角主导以及经验、价值观等主观因素影响。定性分析中要注意批判性思考与分析，对文献中的观点不能全盘接受，应对文献中的研究方法、结论、局限进行反思。第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析定量分析定量分析是对大量文献内容进行客观而系统的量化处理并加以统计分析的一种分析方法。定量分析的实质是将大量文献中的东西进行计量，转换成用数量表示的资料，有助于使用正式的假设、科学地抽取文献样本及用计算机等现代统计技术对文献进行分析研究。优缺点定量分析有对大量文献进行系统结构分析的优点，因而可弥补定性分析不够系统和确切的不足。尽管计量理念与软件技术应用于教育文献研究中，为过去单一思辨分析无法解决的问题提供了新的路径，但是随着研究的深入，尤其是文献可视化分析技术的应用，文献研究也出现了一味地为量化而量化的现象，使文献研究缺少了其应有的价值。第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析问题讨论定性分析和定量分析各自侧重对教育文献资料进行哪些方面的分析？定性分析vs定量分析第二单元教育文献的检索、搜集与整理、分析第三单元

教育文献内容分析法二、内容分析法的操作过程三、内容分析法的常见模式一、内容分析法的含义及其特征一、内容分析法的含义及其特征（1）研究者的个人性格和偏见不会影响结论；（2）对变量分类的操作性定义和规则应该十分明确而且全面，重复这个过程的研究者也能得出同样的结论。内容分析结果可以用数字或图表精确地表达，它是内容分析法最为显著的特征。研究者通过频数统计、相关分析等统计技术可揭示文献内容的数量特征，简明扼要地描述研究结果，这有助于对结论的解释和分析。内容分析法（contentanalysis）是文献研究的一种重要方法，它是基于文献定性分析，运用定量分析方法，对文献的内容作客观而系统的分析、描述的一种研究方法。它是基于对内容定性分析基础之上的定量研究方法，所以对内容的质性分析是基础。内容分析法具有以下两种特征：客观性定量性第三单元教育文献内容分析一、内容分析法的操作过程确定研究问题和目的进行文献抽样确定分析单元和类目进行量化处理统计分析以王郢的《运用内容分析法考察小学数学教材的特色》为例，具体分析利用内容分析法进行研究的基本方法和流程。第三单元教育文献内容分析一、内容分析法的操作过程确定研究问题和目的进行文献抽样确定分析单元和类目进行量化处理统计分析问题讨论你认为还有哪些问题可以使用内容分析法进行研究？试着自己列举一些。第三单元教育文献内容分析一、内容分析法的操作过程确定研究问题和目的进行文献抽样确定分析单元和类目进行量化处理统计分析按来源抽样按时间抽样一类是文本资料，如各类教育法令，会议文献资料，各种教育期刊、论文，教师的教学计划、教学设计、学生的作业、考卷等；另一类是声像资料，如多媒体教学软件和其他电子出版物，教学录像节目，教师课堂教学录像，各类学术、专题报告的录音等。按时间抽样指按时间维度进行抽样，即选择某些时间段的资料进行分析。按时间抽样必须注意某种资料的周期性特征。第三单元教育文献内容分析一、内容分析法的操作过程确定研究问题和目的进行文献抽样确定分析单元和类目进行量化处理统计分析选择由全国中小学教材审定委员会审定通过的某版义务教育课程标准实验教科书小学《数学》从一年级至六年级共计12本作为研究对象，共发现体现小学数学教材内容特色的题材167处；除去与本研究内容相关度甚小的内容，确定153处特色题材作为本研究的样本，每一处特色题材就是一个分析单元。第三单元教育文献内容分析一、内容分析法的操作过程确定研究问题和目的进行文献抽样确定分析单元和类目进行量化处理统计分析第三单元教育文献内容分析三、内容分析法的常见模式（一）同一来源、不同时期的内容分析模式（A-X-T）这种模式是比较同一资料来源、不同时期的内容资料是否有差异。这种模式适用于趋势分析。A代表同一资料来源，X代表内容变量（类目总体），T代表从不同时期中抽取的样本。操作程序为：确定资料来源A—明确类目总体X—按时间抽样—对样本T进行量化处理—比较。（二）同一来源、不同情境的内容分析模式（A—X—S）这种模式是比较同一来源、不同情境的内容资料是否有差异。这种模式适用于特征分析。A代表同一资料来源（如同一个教师不同时期的教学录像），X代表内容变量，S代表对象在不同情境中所显示的资料内容。（三）不同来源、相同内容变量的内容分析模式（A—B—…—X）这种模式是对多个来源不同的内容样本进行比较分析，从而找出它们之间的异同：A，B分别为两个不同的资料来源，X代表同一个内容变量，以X为内容变量，对它们分别取样并对取自不同来源的几个样本进行内容分析，再将分析结果进行比较。第三单元教育文献内容分析第四单元

教育文献综述二、教育文献的撰写一、教育文献的类型一、教育文献综述的类型（一）叙述型综述叙述型综述是围绕某一问题或专题，广泛搜集相关的文献资料，进行分析、整理和综合，并以精练、概括的语言对其中的理论、观点、数据、方法、发展概况等作综合、客观描述的信息分析产品。叙述型综述最主要的特点是客观，即必须客观地介绍和描述原始文献中的各种观点和方法。（二）评论型综述评论型综述是在对某一问题或专题研究进行综合叙述的基础上，做出评价，提出合乎逻辑的、具有启迪性的看法和建议。评论型综述的主要特点是分析和评价，因此也被称为分析型综述。（三）动态型评述动态型综述是对某一领域或专题研究的发展动态，按照一种脉络或几条主线，分阶段或层面介绍其最新主要研究进展，包括研究现状和发展趋势。动态型综述主要以叙述近期研究现实状态为主，这类综述时效性强，能反映最新发展态势。第四单元教育文献综述二、教育文献综述的撰写作为学位论文一部分的文献综述的目的是通过梳理论文研究课题的现有相关研究情况，进一步阐述论文研究的问题及研究的必要性，撰写规范与学术论文类文献综述基本相同，只是在结尾部分，既要肯定前人为该领域打下的研究基础，同时又要说清楚前人研究的不足，以及需做进一步研究的必要性，还需要把想进一步做什么阐述清楚。在撰写过程中，研究者需要注意以下问题：避免个人观点在文献综述中占主体，喧宾夺主03避免避重就轻，故意突出自己研究的重要性04避免文献搜集不全，遗漏重要观点01避免文献阅读不深，简单罗列，“综”而不“述”02第四单元教育文献综述应用练习1. 对前面为【大作业】研究选题所做的文献检索搜集的文献进行分析，撰写一篇文献综述。2. 围绕“师德修养”主题检索相关文献，拟定一个题目，撰写一篇文献综述的前言。第四单元教育文献综述

第四章

教育调查研究第一单元

教育调查研究概述一、教育调查研究的含义与特征二、教育调查研究的类型三、教育调查研究的作用四、教育调查研究的一般过程第一单元

教育调查研究概述

调查研究包括调查和研究两个阶段，调查是一种收集事实信息、数据，了解事物真实情况，占有材料的过程；研究是在调查的基础上，对所占有的材料进行分析，从现象中寻求本质，从经验中推导理论，获得本质和规律的认识。

教育调查研究是调查研究方法在教育领域中的一种应用，是以现实存在的教育问题及表现形式为研究对象而进行的研究。一、教育调查研究的含义和特征第一单元

教育调查研究概述

教育调查研究具有以下特征：

（1）研究情境的自然性

教育调查研究是在自然状态下进行的研究，不对调查对象做任何约束或控制，调查对象也多是在自然状态下随机抽取的。

（2）研究方法应用的广泛性

教育调查研究方法应用的广泛性表现在一切教育现象都可以作为教育调查研究的对象。

（3）研究目标的现实性

调查研究的对象一般是教育现状，具有现实性。一、教育调查研究的含义和特征第一单元

教育调查研究概述二、教育调查研究的类型

问卷调查、访谈调查、测量调查

按照调查手段的不同按照调查范围的不同普通调查、抽样调查、个案调查第一单元

教育调查研究概述1.问卷调查

问卷调查就是把调查内容设计成若干具体问题，编制成书面问卷，发给被调查者进行书面回答，然后回收问卷并对回答结果进行统计分析，从而得出结论的方法。2.访谈调查

访谈调查是指通过与访谈对象交谈来收集所需资料并根据资料进行研究的一种方法。3.测量调查

测量调查是指研究者利用事先编制好的测量量表，通过测量的方式来收集数据资料，并进行统计分析研究的方法，常用于学生能力、素养以及心理特征的调查研究。

二、教育调查研究的类型第一单元

教育调查研究概述1.可以了解和描述当前教育的现状，可以回答人们对所调查教育现象的态度“如何”，所调查教育现象的现状“如何”，这是人们开展教育改革的基础。2.可以发现教育发展中现实存在的问题，通过暴露问题、揭示矛盾，可以促使人们深入地去思考问题和矛盾，及时和有效地解决问题和矛盾，从而促进教育的健康发展。3.可以揭示各种教育现象发生的原因及其各种教育现象之间的关系，在一定意义上可以解释回答“为什么”会出现这样的教育现象。4.可以获得大量第一手资料，为教育研究提供真实、具体、生动的数据信息。为各级教育行政部门进一步修改完善教育法律法规、制定教育发展规划以及做出教育决策提供依据。三、教育调查研究的作用第一单元

教育调查研究概述1.教育调查往往花费较多的人力、物力和财力；2.被调查者可能会拒绝调查，也可能因为个人的理由排斥调查；3.即使被调查者能回答问卷，但也有可能他们本身没有具备研究者要探寻的知识，或是对于研究主题没有自己的主见；4.调查研究方法对于证明某种因果关系有较大的局限性；5.调查数据的质量和调查结论的准确性受制于被调查者的合作意愿与能力水平。

三、教育调查研究的作用缺点第一单元

教育调查研究概述四、教育调查研究的一般过程选题阶段准备阶段总结阶段分析阶段调查阶段第一单元

教育调查研究概述

（一）选题阶段

选题阶段的主要任务是确定调查主题，包括调查的目的性、必要性、可行性。

（二）准备阶段1.明确调查任务

根据选题，进一步明确调查的目的和任务是什么，在此基础上做好调查计划。2.制订调查计划

调查计划是指调查工作及其过程的程序安排。3.选取调查对象

根据调查主题和目的选择合适的调查对象。四、教育调查研究的一般过程第一单元

教育调查研究概述

（二）准备阶段4.编制调查工具

调查工具就是用于调查的问卷、访谈提纲或测量量表，涉及调查的具体内容。

（三）调查阶段

对选择的调查对象进行调查。

（四）分析阶段

对收集来的调查资料进行归总、分类整理、统计分析、理论分析，得出结果。

（五）总结阶段

根据分析结果，得出调查结论，然后返回到调查研究的出发点，回答调查问题，以深化对教育实践的认识，给出解决问题的建议或措施。四、教育调查研究的一般过程第二单元

问卷调查研究一、问卷调查研究的特征二、调查问卷的设计三、问卷调查实施要求第二单元

问卷调查研究一、问卷调查研究的特征

问卷调查涉及的范围可以较大，人数可以较多，在一定时间内可以进行大样本的调查，效率较高。

（一）高效性（二）客观性（三）定量性

问卷调查一般采用匿名形式答卷，不要求调查对象在问卷上署名。有利于调查对象表达自己的真实情况和想法。

问卷调查数据的处理多采用定量分析法。调查者可以对答案进行编码，并输入计算机，进行量化处理和分析。第二单元

问卷调查研究

一份完整的调查问卷通常包括标题、说明语、指导语、问题项、结束语五个部分。1.标题：反映调查问卷主题内容的精练语句，通常是“关于……的问卷调查”。2.说明语：调查问卷开头附加的一段说明文字。3.指导语：指导调查对象填写调查问卷，包括填写要求、说明等。4.问题项：调查问卷的主体，包括问题、答案。5.结束语：再次表示对调查对象的感谢。二、调查问卷的设计（一）调查问卷的构成第二单元

问卷调查研究

二、调查问卷的设计1.目的性原则：调查问卷设计需要立足调查目的和主题。

2.可接受性原则：调查问卷设计需能让调查对象接受，要充分考虑调查对象的情况。3.顺序性原则：调查问卷设计要讲究问题项的排列顺序。对调查对象来说简单、感兴趣的问题往前放，比较复杂、敏感的问题往后放；封闭性问题放前面，开放性问题放后面；重要问题不要放在问卷的末尾。4.简单性原则：调查问卷设计尽量简单，力求以最少的问题获得必要的、完整的信息，回答时间应控制在20分钟内。（二）调查问卷设计的基本原则第二单元

问卷调查研究问题讨论

为了更好地实现调查目的，你觉得进行问卷调查研究应该注意什么？第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（三）调查问卷设计的一般步骤第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧1.调查问卷设计的一般要求（1）问题陈述要准确、规范、恰当

调查问卷用语要切合调查对象的受教育水平及职业特点，保证所有调查对象都能看得懂问题，明白问题问的是什么，并都能接受这种问法。（2）答案选项设计应全面

调查问卷要保证给调查对象提供的答案选择是无遗漏的，而且答案之间没有交叉。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧1.调查问卷设计的一般要求（3）语言表达力避诱导性

问题在语言表达形式上要避免对调查对象产生选择方面的诱导，可使用中性词、直陈形式等表达。（4）高负荷问题应采用投射式提问

问题应该让调查对象愿意而且能够正确、有效地作答。一些可能有明显的社会要求和规范限制的问题，亦称“高负荷问题”，要设法掩盖研究目的，采用投射法提问。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧1.调查问卷设计的一般要求（5）避免一问多主题

问题设计最好采用一问一答式，避免一题多问，一问多主题。（6）问题整体数量应适中

调查问卷中的问题数量不可太多，要充分考虑调查对象的心理，若时间过长，调查问卷回答的信度就会降低。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧（1）开放式问题设计

开放式问题是对封闭式问题的补充，其设计不需要调查者编拟可能的答案，一般有两种形式：一种是完全开放式问题；另一种是半开放式问题。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧（2）封闭式问题设计

封闭式问题设计较难，既要注意题干本身，又要考虑选项周全。但这类问题回答率高，便于量化统计分析处理，故多数调查问卷的设计采用封闭式问题。

①两项选择式

这种形式的问题中有两项可供选择的答案，调查对象需要在其中选择一项。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

②多项选择式

这类问题的答案有两个以上的选项，要求选择一个（单项选择题）或多个（多项选择题）。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

③图表式

这类问题是多个相关联问题的综合呈现方式。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

④排序式

排序式是对所选答案进行顺序排列的一种回答方式。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

（3）封闭式问题的选项设计

封闭式问题的设计关键在于选项的设计。首先，要求选项与问题题干要协调一致，不能答非所问、前后矛盾。其次，选项必须列举穷尽，不能漏项。此外，不能同时设置交叉包容性的选项。除此之外，一些多项选择式问题宜采用李克特量表形式。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

（4）相依问题的设计

相依问题是指要回答者根据前面一个问题的回答情况来决定是否作答的问题。相依问题能实现对不同质的调查对象进一步追问的目的。

①在答案后面写明：该答案被选中，下一步应该回答哪一题。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

②巧妙运用箭头，用箭头指示该回答哪个问题。

③采用框格将相依问题框出来，明显区分出相依问题。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（四）调查问卷设计要求与技巧2.调查问卷中典型问题的设计技巧

（5）检查信度的成对问题的设计

为了判断问卷调查结果的信度，设计者往往会通过巧妙设计一对相关问题来检验，这样的成对问题常常被设计为内容实质一样而问法表达不同的两个问题。

第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（五）调查数据的编码与分析1.调查数据的编码技术

（1）封闭式问题答案的编码

封闭式问题答案的编码就是调查者给每一个题目中的每个答案（选项）赋予一个代码（如数字或字母）。

（2）开放式问题答案的编码

开放式问题因为不知道会得到什么答案，所以在调查结束后，调查者必须对这些开放式的问题进行后期编码。第二单元

问卷调查研究二、调查问卷的设计（五）调查数据的编码与分析2.调查数据的分析技术

常用的数据分析特征值有均数、方差，常做的检验是均数差异显著性检验，复杂的是方差检验。数据分析技术如Excel、SPSS软件的使用，需要亲自动手操作实践才能熟练运用。第二单元

问卷调查研究1.调查问卷设计要美观，字体大小和行间距要合适，阅读起来给人一种舒适感，让调查对象感觉调查者是精心准备、非常重视的，从而认真对待。2.如果是直接实施的，那么在开始实施前要按照调查问卷中的说明语和指导语向调查对象简单说明调查意图，并致以真诚的感谢。在经费许可的情况下，可购买一些小礼品作为酬谢或纪念。3.如果是间接实施的，如委托调查或邮寄调查，一般要附上一封信，说明调查的目的、重要性、注意事项、时间期限、感谢语等。三、问卷调查实施要求第三单元

访谈调查研究一、访谈调查研究的特征二、访谈调查研究的类型三、访谈调查研究的一般过程四、教育访谈调查的技巧第三单元

访谈调查研究一、访谈调查研究的特征

访谈者事先要根据一般情况和主观想法设计访谈问题。访谈者可以根据访谈过程中访谈对象的反映，对访谈问题进行灵活适当的调整。灵活性在面对面的交流中，访谈者通过努力，可以使访谈对象放松心情，消除顾虑，认真的思考后再回答问题，使得访谈材料更加真实、准确。准确性访谈者可以适当地控制访谈环境，避免其他因素干扰，在访谈过程中合理安排访谈时间和内容，控制提问的次序，并始终保持中立的态度。客观性访谈对象在回答问题时往往没有足够的时间进行思考。获得的回答常是访谈对象自发的反应，很少掩饰作假。真实性访谈者在交流过程中具有适当解说、引导和追问的机会，从而有可能较深入地了解访谈对象的看法，获取较深层次的观点。深入性面对面访谈和非面对面访谈（如电话访谈和网络聊天）。第三单元

访谈调查研究二、访谈调查研究的类型

结构性访谈、非结构性访谈、半结构性访谈

根据在访谈过程中是否有严格设计的访谈问题提纲根据访谈者一次访谈人数的多少个别访谈、集体访谈根据访谈者与访谈对象接触的情况面对面访谈、非面对面访谈（如电话访谈和网络聊天）第三单元

访谈调查研究二、访谈调查研究的类型结构性访谈非结构性访谈半结构性访谈含义也称标准式访谈，是访谈者按照事先设计好的访谈问题或提纲，根据访谈程序以问答的方式与访谈对象进行谈话、交流、记录。也称自由式访谈。它不事先制订完整的访谈问题和详细的访谈提纲，也不规定标准的访谈程序，而是由访谈者按照一个粗略的访谈提纲或围绕某一个主题与访谈对象交谈。一种介于结构性访谈和非结构性访谈之间的访谈方式，访谈者可以在访谈进程中对事先拟订的访谈提纲进行调整。特点访谈问题或提纲确定化，把访谈过程的随意性控制到最低限度，且访谈难度相对较低。访谈相对自由，访谈者根据需要灵活地转换话题，变换提问方式以及进一步追问重要线索，获得深度认知。可以深入收集更加丰富的资料。通常质的研究、心理咨询和治疗会采用。既可以避免结构性访谈缺乏灵活性，难以对问题进行深入探寻的局限；也可以避免非结构性访谈费时、费力及对访谈技巧要求较高等的不足。不足灵活性不足，难以作深层次访谈。难度增加，需要更高的访谈技巧，访谈花费的时间常常不确定。准备访谈工具4.按计划进行访谈第三单元

访谈调查研究三、访谈调查研究的一般过程访谈准备实施访谈访谈资料整理制定访谈计划准备访谈工具加强访谈者访谈技能的培训接触访谈对象访谈前的预约试谈与修改访谈提纲按计划进行访谈营造融洽的访谈气氛在个别访谈数量较多的情况下也可做量化分析通常对访谈资料做定性处理认真做好访谈记录结束访谈第三单元

访谈调查研究三、访谈调查研究的一般过程（一）访谈准备1.制订访谈计划

访谈计划是保证访谈能够顺利进行的前提，需要对访谈目的、内容、对象、方式以及时间、地点等做出明确的规定。2.准备访谈工具

访谈工具包括访谈问卷、访谈提纲、访谈记录表、访谈录音笔等。3.加强访谈者访谈技能的培训

访谈者应掌握访谈的方法，并且熟悉访谈的技巧。4.试谈与修改访谈提纲

访谈者在拟订了访谈问卷或访谈提纲后，正式进行访谈之前一般要安排一次试谈。第三单元

访谈调查研究三、访谈调查研究的一般过程（二）实施访谈1.访谈前的预约：访谈者要事先与访谈对象沟通预约，并与访谈对象约定访谈的时间和地点。2.接触访谈对象：访谈者必须按照预约的时间提前到达预约地点，要给访谈对象留下良好的第一印象，尽快取得访谈对象的信任。3.营造融洽的访谈气氛：访谈者要注意营造融洽的访谈气氛。4.按计划进行访谈：访谈者按照事先拟订的计划进行正式访谈。5.认真做好访谈记录：访谈者在访谈过程中应熟练地做好记录，记录可采取笔录和录音两种方式。6.结束访谈第三单元

访谈调查研究三、访谈调查研究的一般过程（三）访谈资料整理与分析1.通常对访谈资料做定性处理

收集到的访谈资料绝大部分都是音频，因此，研究者首先要做的就是将它们如实转换为文字，以最原始的方式呈现出来。访谈资料往往杂乱无章，首要任务是归类条理，采取质性资料的编码处理技术来整理访谈数据。2.在个别访谈数量较多的情况下也可做量化分析

在教育研究实践中，如果个案访谈的数量较多，如超过100个，又具有最基本的抽样意义，那么也可以通过转换进行量化分析，量化分析可采用“编码转换法”。第三单元

访谈调查研究四、教育访谈调查的技巧（一）访谈者要事先熟悉访谈问题（二）访谈者要平静而尊重（三）访谈语言平实（四）访谈时机和地点选择恰当（五）互相了解，建立关系（六）访谈过程保密（七）争取信任，给予鼓励（八）学会倾听和追问第四单元

测量调查研究一、测量调查的特征二、测量量表的分类三、测量调查的一般过程第四单元

测量调查研究

测量调查是指使用测量工具，获得量化的