3-5 召集基础与记录

教案首页授课时间年月日课次时数课型课题（章节、标号和本课的题目）学习任务五召集与记录教学目标（从传授知识、训练技能两方面说明）一、了解召集与记录的性质、召集的基本途径及要点，明确电话召集的沟通原则，厘清会议记录与会议纪要的区别与联系。二、掌握电话召集的沟通技巧，能规范开展电话召集；熟练掌握会议记录与会议纪要的写作方法，能撰写规范的会议通知、会议记录和会议纪要，提升组织协调与文书写作能力。重点、难点：重点：召集的基本途径与核心要点、电话召集的沟通技巧，会议记录与会议纪要的写作方法及格式规范。难点：区分会议记录与会议纪要的差异，准确提炼会议议定事项；灵活运用电话召集技巧，规范撰写符合场景需求的会议通知、会议记录与会议纪要。教学方法（讲授法、练习法、讲练综合法、讨论法、实验观察法、模拟法）及教具应用：教学方法：讲授法、讨论法、模拟法、讲练综合法教具应用：幻灯片、电话沟通实录、会议记录/纪要模板与范文、微信通知示例、模拟会议场景道具、召集途径对比表板书设计（主板书标题、层次、图形位置、分栏区个数、副板书位置等）：召集与记录一、召集核心知识二、记录写作规范1.性质与途径（7种）1.会议记录（要素+模板）2.召集要点（8个）2.会议纪要（结构+范文）3.电话召集技巧（10点）3.二者区别与联系三、实操应用1.会议通知（微信版）2.会议记录实操作业：1.完成课后“拾趣”“入境”思考题；2.代林静编发元旦晚会筹备会议微信通知；3.模拟撰写“学业压力调适”主题班会会议记录。后记（经验、不足）：教案内容教学过程（讲授内容、专业案例、职业案例、育人案例、提问内容与方法、导入方法、辅助教学手段的使用、时间把握、作业布置、演示部分的策划、结束方式）：重点环节提示一、情境导入导入方法：任务导入+提问引导讲授内容：江南学院大三学生林静，作为学校学生会主席，接到了组织学校元旦晚会的任务。筹备初期，她需要召集学生会主要干部，共同商议晚会的节目形式、经费预算等关键事宜，但却陷入了困惑：如何高效召集参会人员？怎样规范记录会议内容，确保商议结果可落地、可追溯？其实，召集与记录是日常组织会议的必备环节，也是提升组织协调能力的核心技能，掌握其核心要点和实操方法，就能轻松应对各类会议筹备工作。今天，我们就围绕“召集与记录”这一主题，系统学习相关知识和技能，帮助林静解决难题。提问内容与方法：提问“如果你是林静，召集学生会干部开会，首先要明确哪些关键信息？”“会议结束后，为什么要做好会议记录？”，引导学生自由发言，初步感知召集与记录的重要性；再追问“电话召集和微信召集，分别适用于什么场景？”，引出本节课核心内容。辅助教学手段：展示林静筹备元旦晚会的任务场景幻灯片，播放一段规范的电话召集实录和一份完整的会议记录示例，让学生直观感受召集与记录的流程和要求，激发学习兴趣。情境代入，引出课题，激发学习兴趣二、教学过程（一）召集的核心知识讲授内容：结合幻灯片，系统讲解召集与记录的性质、召集的基本途径及核心要点，结合林静的任务场景，帮助学生理解知识，为后续技巧学习和实操奠定基础。1.召集与记录的性质：召集与记录是正式的会议流程，适用于决策或讨论重要事项的场合。其中，召集是通知人们聚集在一起的行为，适用于正式场合，核心是确保相关人员准时参会；记录是保留会议信息、传递内容的手段，分为动词和名词两种含义，会议记录作为名词，是会议过程和内容的原始记载，用于存档，一般不公开、不传阅，可根据会议性质选择详细记录或简略记录。2.召集的基本途径（7种）：结合林静召集学生会干部的场景，重点讲解常用途径，区分不同途径的适用场景：电话召集（人数少、需确保通知到位）、微信/短信召集（便捷高效，适用于团队内部）、书面邀请（正式场合、重要事件）、广播/公告板（通知大量人群）、社交媒体（非正式集会、团队成员较多）、传真（部分行业适用）、企业内部通信系统（企业场景）。强调选择途径的核心原则：结合召集人数、对象、紧急性和正式程度。3.召集的8大要点：明确会议目的和主题、明确时间和地点、明确参会人员、制定详细议程、准备会议材料、明确主持人、安排会议记录与后续跟进、注意细节。结合林静的任务，重点说明“明确议程（节目形式、经费预算等议题）”“提前准备相关材料”“安排记录人员”的重要性，补充召集的额外注意事项：人数少可选择电话召集，通知时需明确发言要求，方便参会人员提前准备。提问内容与方法：讲解完核心知识后，提问“林静召集学生会干部商议元旦晚会筹备事宜，选择哪种召集途径最合适？为什么？”“召集前，林静需要明确哪些具体信息？”，请2-3名学生发言，检验理解程度。辅助教学手段：展示召集途径对比表、召集要点清单幻灯片，清晰呈现不同途径的适用场景和核心要点，便于学生记忆。夯实基础，明确核心知识，为实操铺垫（二）电话召集的沟通技巧讲授内容：结合电话沟通实录，拆解电话召集的10大核心技巧，结合林静的案例分析优缺点，穿插模拟练习，强化技能应用，重点强调“时间选择”“清晰表达”“礼貌沟通”的核心要求。1.核心技巧拆解：准备充分（明确目的、准备信息、预判问题）、问候与自我介绍（友善专业、清晰报出身份）、保持声音清晰（语速适中、语调自然）、倾听与回应（专注倾听、不打断、及时确认）、使用开放性问题（鼓励对方表达）、保持礼貌与尊重（使用礼貌用语、尊重对方感受）、记录重要信息（及时记录参会意愿、疑问等）、清晰表达（语言简洁、强调关键信息）、处理冲突（冷静理智、寻求共识）、结束通话（礼貌道别、确认事项）。2.案例分析：结合林静晚上10点电话邀请团委书记参会的实录，分析优点（礼貌问候、明确目的、耐心劝说、及时确认）和不足（时间选择不当，非紧急事项深夜打扰），给出改进建议：非紧急事项选择工作时间召集，提前预约，避免打扰对方休息。3.范文赏析：分析林静邀请兄弟院校学生会主席的电话沟通实录，总结其优点（身份明确、事项清晰、礼貌周到、及时补充信息），引导学生借鉴学习。模拟演示：邀请2组学生，分别模拟“林静电话召集学生会干部”“林静电话邀请团委书记参会（修正时间问题）”，其他学生观察点评，教师总结纠正，重点关注技巧运用和礼貌用语。辅助教学手段：播放电话沟通实录音频、展示技巧要点思维导图，标注重点内容，为学生模拟练习提供参考。技巧拆解+案例分析，强化电话召集能力（三）会议记录与会议纪要的写作规范讲授内容：分会议记录、会议纪要两部分，结合模板和范文，逐环节讲解写作要点，对比分析二者的区别与联系，结合林静的任务场景，帮助学生掌握规范，能独立撰写。1.会议记录的写作方法：分为表格式和文章式，二者大同小异，重点讲解文章式写作，核心由标题、会议概况、会议主要内容、文尾四部分组成。-标题：由会议名称+文种组成，如《元旦晚会筹备会议记录》；-会议概况：包含时间、地点、参加人员、列席人员、缺席人员（注明原因）、主持人、记录人，可在会议开始前填写；-会议主要内容：核心部分，包括会议议程、发言讨论情况、意见建议、议定事项、表决结果，区分详细记录和简略记录的适用场景；-文尾：标明“散会”或“休会”，主持人和记录人签字确认。模板应用：展示“支部委员会工作会议记录”模板，结合“元旦晚会筹备会议”场景，讲解填写规范，强调“参会人员、议题、议定事项”的填写要点。2.会议纪要的写作方法：法定公文，适用于记载会议主要情况和议定事项，可多向行文，核心是提炼会议结论，不做详细过程记录。-写作要求：做好准备、忠实反映会议内容、善于提炼结论、表达有条理（使用“会议认为”“会议决定”等第三人称表述）；-结构组成：版头（专用版头或下行文格式）、正文（会议概况+会议主要精神）、版记（发送范围、印制单位、印发日期）；-种类区分：决议性、协议性、研讨性，结合院长办公会议纪要范文，分析决议性纪要的特点（议定事项明确、语言凝练）。3.区别与联系：联系是二者均为会议相关记录，基于会议实际内容；区别是性质不同（会议记录是原始记载，会议纪要是法定公文）、内容不同（记录侧重过程，纪要侧重结论）、用途不同（记录用于存档，纪要用于传达落实）、格式不同（记录格式灵活，纪要格式规范）。范文赏析：逐段分析会议记录和会议纪要范文，标注写作亮点和易错点，如会议记录避免遗漏参会人员、议定事项，会议纪要避免成为会议记录“副本”，引导学生借鉴优点、规避误区。提问内容与方法：提问“元旦晚会筹备会议结束后，林静需要撰写会议记录还是会议纪要？为什么？”“会议纪要的核心是记录什么内容？”，强化学生对写作规范的记忆，引导学生主动思考。辅助教学手段：展示范文幻灯片、写作模板，发放会议记录与会议纪要对比表，为学生撰写提供支撑。范文赏析+模板辅助，厘清差异，规范文书撰写三、案例讲析1.案例：林静电话邀请团委书记参会案例、林静邀请兄弟院校学生会主席电话沟通案例、院长办公会议纪要案例、支部委员会会议记录案例。2.分析：结合本节课所学知识，分析案例中召集技巧的优缺点、会议记录与会议纪要的规范要点，总结电话召集的避坑要点（时间选择、礼貌沟通）、会议记录与纪要的撰写核心，引导学生将所学知识迁移到林静的元旦晚会筹备场景中，灵活运用技巧和写作规范。提问内容与方法：提问“结合林静的电话沟通案例，我们在电话召集时，如何避免出现时间选择不当的问题？”“会议记录和会议纪要，哪个更适合林静向上级汇报元旦晚会筹备会议情况？”，引导学生结合本节课所学内容回答，实现知识迁移和应用。知识迁移，深化对技巧和规范的理解四、布置作业作业内容：1.完成课后“拾趣”“入境”思考题，结合本节课所学技巧，分析林静电话邀请团委书记的优点与不足，并给出具体改进建议；2.代林静编发元旦晚会筹备会议微信通知，要求要素完整、清晰得体，包含会议时间、地点、参会人员、议题等核心信息；3.模拟召开“学业压力调适”主题班会，按模板撰写完整的会议记录，要素齐全、内容真实，包含参会人员、议题、讨论内容、议定事项、签字确认等。作业要求：微信通知语言简洁、语气礼貌；会议记录格式规范，重点突出讨论内容和议定事项；思考题分析全面，建议具体可行。巩固知识，强化实操与应用能力五、结束方式1.课堂总结：回顾本节课核心内容，梳理召集的性质、途径、要点，电话召集技巧，以及会议记录、会议纪