临汾市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

临汾市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）临汾市2026年事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟试卷满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.《事业单位人事管理条例》规定，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年2.在公共危机管理中，将危机事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素分为四级，其中最高级别用（）表示。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色3.下列不属于公共管理基本职能的是（）。A.计划职能B.组织职能C.生产职能D.控制职能4.根据《党政机关公文处理工作条例》，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文文种是（）。A.通知B.通报C.通告D.决定5.事业单位固定资产管理的原则不包括（）。A.规范使用，提高效益B.明晰产权，落实责任C.市场定价，自由买卖D.预算控制，账实相符6.在管理沟通中，信息逐级传递，容易发生信息过滤和失真的沟通网络类型是（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.Y式沟通7.下列选项中，最符合“服务型政府”理念的是（）。A.强化行政审批，严格市场准入B.优化公共服务，简化办事流程C.增加行政收费，弥补财政缺口D.扩大机构规模，提升部门权威8.事业单位工作人员年度考核结果为（）等次的，下一年度不予晋升薪级工资。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格9.根据预算管理要求，事业单位的支出预算按其功能分类不包括（）。A.工资福利支出B.商品和服务支出C.资本性支出D.营利性投资支出10.SWOT分析法中，用来分析外部环境的是（）。A.S和WB.S和OC.O和TD.W和T11.下列会议组织工作中，属于会中工作的是（）。A.拟定会议议程B.安排会议食宿C.撰写会议纪要D.做好会议记录12.当不同部门的同事因职责交叉产生工作矛盾时，作为协调者，首先应采取的措施是（）。A.向上级领导汇报，请求裁决B.明确各自职责边界，促进对话C.要求双方各自退让，搁置争议D.指定其中一方为主负责方13.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.10B.20C.30D.4014.在撰写一份关于提升窗口服务效率的调研报告时，最重要的部分是（）。A.调研的背景与意义B.调研过程与方法C.发现的问题及原因分析D.报告的封面与目录15.“凡事预则立，不预则废”强调了管理职能中（）的重要性。A.领导B.组织C.计划D.控制16.事业单位接受捐赠的财产，应当用于（）。A.改善工作人员福利B.符合本单位宗旨和业务范围的活动C.投资增值D.弥补日常经费不足17.下列不属于有效倾听技巧的是（）。A.保持目光接触，适时点头B.急于表达自己的观点和评价C.捕捉对方话语中的关键信息和情感D.在必要时进行复述和确认18.绩效管理中，关键绩效指标（KPI）设定的SMART原则中，“A”代表（）。A.具体的B.可实现的C.相关的D.有时限的19.在应对媒体采访，特别是涉及突发事件时，首要原则是（）。A.保持沉默，无可奉告B.快速回应，表明立场C.提供详细的技术细节D.将责任推给其他部门20.事业单位开展专业技术岗位竞聘上岗，应当以（）为主要依据。A.工龄长短B.学历高低C.岗位任职条件和业绩贡献D.领导推荐意见二、多项选择题（共10题，每题1.5分，共15分）1.下列哪些情形，事业单位可以单方面解除聘用合同？（）A.工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位B.工作人员连续旷工超过10个工作日C.工作人员患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不服从另行安排D.工作人员提出与单位协商一致解除合同E.工作人员在试用期内被证明不符合录用条件2.公共政策执行的主要手段包括（）。A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段E.暴力强制手段3.一份完整的会议纪要通常应包含以下哪些要素？（）A.会议时间、地点、主持人、出席人B.会议的主要议题和议程C.与会者的发言原始记录D.会议议定事项和主要精神E.会议决议的落实要求和分工4.提升团队凝聚力的有效方法有（）。A.建立清晰共同的团队目标B.促进成员间开放、坦诚的沟通C.营造相互信任、支持的氛围D.强化个人竞争，实行末位淘汰E.组织适当的团队建设活动5.事业单位国有资产管理活动，应当遵循的原则有（）。A.资产管理与预算管理相结合B.所有权与使用权相分离C.资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合D.安全完整与注重效益相结合E.市场化运营，追求利润最大化6.下列公文标题撰写不规范的有（）。A.《关于申请增加2026年度专项经费的请示报告》B.《XX市气象局关于发布大风蓝色预警的通知》C.《转发省教育厅等单位关于做好校园安全工作的通知》D.《XX局关于张三等同志任职的决定》E.《关于召开2026年度工作总结会议的预通知》7.突发事件信息报告的基本要求是（）。A.及时B.准确C.全面D.简洁E.逐级8.下列属于事业单位工作人员职业道德规范内容的有（）。A.爱岗敬业，忠于职守B.依法办事，廉洁奉公C.服务群众，奉献社会D.开拓创新，勇于竞争E.团结协作，顾全大局9.在跨部门合作项目中，可能遇到的障碍包括（）。A.部门目标与项目整体目标不一致B.资源分配存在冲突C.沟通渠道不畅，信息壁垒D.缺乏明确的协同工作机制和牵头部门E.部门文化差异10.政府购买公共服务的主要意义在于（）。A.提高财政资金使用效率B.激发社会力量活力，提升服务供给质量C.推动政府职能转变，建设服务型政府D.完全替代事业单位的公共服务职能E.增加政府的直接管理责任三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.事业单位专业技术岗位分为高级、中级、初级岗位，共13个等级。（）2.公文成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）3.管理中“鲶鱼效应”是指通过引入外部竞争，激发组织内部活力的现象。（）4.事业单位工作人员受到警告处分的，在处分期内不得晋升职务和岗位等级。（）5.信访工作应当遵循的原则包括：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。（）6.决策过程中，方案评估阶段只需要考虑方案的可行性，无需考虑其可能带来的负面影响。（）7.事业单位的决算报告应当经法定程序审核批准后，方可对外公布或上报。（）8.在接待群众来访时，为了快速处理问题，可以当场做出政策范围外的承诺。（）9.管理幅度是指一名主管人员能够直接有效地指挥和监督的下属人员的数量。（）10.事业单位可以根据工作需要，自行设置机构规格和领导职数。（）四、案例分析题（共2题，第1题15分，第2题20分，共35分）案例一（15分）某市文化馆计划在国庆期间举办一场大型公益群众文艺汇演，旨在丰富市民假日文化生活，展示本地群众文艺成果。馆领导将此次活动的具体组织工作交给了办公室的小王负责。小王工作热情高，但大型活动组织经验不足。他很快拟定了活动方案，包括时间、地点、节目征集、舞台布置、宣传等初步设想，并向馆领导做了汇报。领导原则同意，要求他细化方案，抓紧落实。在推进过程中，小王遇到了几个问题：1.各文艺团队报送的节目数量远超预期，且类型繁杂，质量参差不齐，筛选和编排难度大；2.原定露天广场因天气不确定性存在风险，室内备选场地容量有限且租金超标；3.宣传主要通过馆内公众号，效果有限，预期观众规模难以保证；4.安全保卫、电力保障等协调工作涉及多个外部单位，进展缓慢。随着演出日期临近，小王感到压力巨大，工作有些忙乱，部分环节出现了脱节现象。问题：1.请从计划与组织的角度，分析小王在活动筹备初期工作方案中存在的主要不足。（6分）2.针对小王在推进过程中遇到的四个具体问题，请分别提出应对建议。（9分）案例二（20分）材料：A区政务服务中心是集中办理行政许可、公共服务事项的窗口单位。近期，中心管理办公室通过随机访谈办事群众、发放电子问卷、调取监控录像、分析办件数据等方式进行了一次服务效能调查。部分发现如下：1.“潮汐”现象明显：周一上午、周五下午及每月底为办事高峰，窗口排队严重，平均等待时间超过40分钟；其他时段则较为空闲。2.“疑难杂症”梗阻：约15%的受理事项因材料不全、不符合规定或涉及跨部门协调等原因无法当场办结，需群众“多次跑”。窗口人员解释口径有时不一致。3.线上“冷”、线下“热”：尽管开通了网上预约和部分事项的在线预审功能，但使用率不足30%。许多群众反映不知道或不习惯使用线上渠道，觉得“来一趟更踏实”。4.服务体验感不均：部分窗口人员业务熟练、态度热情；也有个别人员存在“一次性告知”不到位、面对询问不耐烦等现象。等候区设施老化，舒适度一般。5.内部管理压力：窗口人员反映工作重复性强、强度大，长期面对各类诉求易产生职业倦怠。考核偏重办件量和满意度“数字”，对解决复杂问题、创新服务的激励不足。中心管理层认为，必须系统施策提升服务效能与群众满意度。问题：1.请归纳总结A区政务服务中心当前存在的主要问题。（6分）2.为有效缓解办事“潮汐”现象，请你提出至少三项具体措施。（6分）3.如何针对材料中反映的“线上‘冷’、线下‘热’”问题，提高线上服务渠道的使用率和有效性？请提出你的思路。（8分）五、公文写作题（共1题，20分）假设你是临汾市某区卫生健康局办公室的工作人员。近期，国内个别地区出现流感活动上升趋势，结合冬季呼吸道传染病防控特点，你局拟向辖区内各医疗卫生机构、中小学、托幼机构、养老院等单位下发一份工作通知，部署做好近期流感等呼吸道传染病防控工作。要求：请根据上述背景，撰写一份《关于做好近期流感等呼吸道传染病防控工作的通知》。要求格式规范，内容具体，措施具有针对性和可操作性，字数在400字左右。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.C4.B5.C6.A7.B8.D9.D10.C11.D12.B13.C14.C15.C16.B17.B18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABCE2.ABCD3.ABDE4.ABCE5.ACD6.AC7.ABC8.ABCE9.ABCDE10.ABC三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、案例分析题案例一1.主要不足：计划不够周密细致：方案多为初步设想，缺乏对节目筛选标准、场地备用方案、详细宣传计划、风险预案、详细预算、具体时间节点和分工等的深入规划和量化指标。组织工作预见性不足：未充分预估可能出现的困难（如节目数量质量失控、场地风险、协调复杂性），缺乏与相关内外单位的提前沟通协调机制。资源整合与统筹考虑不够：对人力、物力、财力、外部支持等资源的需求和配置考虑不周全，尤其未有效建立跨单位协调的工作机制。2.应对建议：问题1（节目筛选）：立即成立节目评审小组，制定明确的筛选标准（主题、艺术质量、时长等）；分类整理节目，进行初步筛选；对入选节目提出修改完善意见，并安排集中排练和彩排，确保整体流程顺畅。问题2（场地风险）：迅速与室内备选场地管理方再次协商，争取费用优惠或寻求其他性价比更高的室内场地；同时，制定详细的雨天应急预案，包括场地转换流程、观众通知方式、设施转移方案等，并做好物资准备。问题3（宣传有限）：拓展宣传渠道，联合本地主流媒体、社区、大型商超等发布活动信息；利用短视频平台进行活动预热和亮点剧透；设计明确的宣传时间表，分阶段推进。问题4（外部协调缓慢）：梳理需协调事项清单，由馆领导出面或出具正式协调函，召开专项协调会，明确安全保卫、电力、交通等各方的职责、对接人和时间要求；小王负责跟踪落实，定期汇报进展。案例二1.主要问题：服务供给与需求时空匹配失衡：“潮汐”现象导致资源在高峰期紧张、空闲期闲置。业务流程与协同机制有待优化：复杂事项“多次跑”，部门间协同不畅，窗口人员解释口径不一。线上线下服务融合不足：线上渠道宣传推广不够，用户体验可能不佳，公众使用习惯未养成，导致分流效果有限。服务标准化与人员管理待加强：窗口人员服务水准不一，“一次性告知”等制度执行不到位，职业倦怠影响服务质量。服务环境与考核导向需改善：等候环境舒适度不足，考核指标未能全面反映服务效能和复杂性。2.缓解“潮汐”现象措施：大力推行精准预约：优化预约系统，引导群众分时段预约办理，并允许对复杂业务预约较长时段。实行弹性窗口和动态调度：在高峰时段增设临时窗口或启用“潮汐窗口”，根据实时排队情况动态调整开放窗口数量和服务力量。加强事前引导和自助服务：通过公众号、短信等提前发布高峰预警，引导群众错峰办理。增强自助服务区功能引导，分流简单查询和打印业务。（也可答：开展“延时服务”或“周末不打烊”针对高峰业务；完善“材料预审”减少窗口耗时。）3.提高线上服务使用率思路：优化线上平台功能与体验：简化注册、登录、填报流程；确保界面友好、指引清晰；提升系统稳定性和速度；扩大全流程网办事项范围。加强宣传推广与引导：在中心入口、窗口等处醒目位置摆放线上办理指引二维码和流程展板；窗口人员主动引导和指导符合条件的群众使用线上渠道；通过新媒体制作通俗易懂的操作指南短视频。建立线上线下融合机制：线上预审通过的材料，线下优先办理或设专窗受理；线下受理时同步引导关注线上平台。强化激励与反馈：对积极使用并推广线上服务的窗口人员进行激励；建立线上服务用户反馈渠道，及时收集问题并优化。重点突破高频事项：选取一批办理量大、流程相对标准的高频事项，作为线上办理推广的重点，集中资源进行宣传和功能优化。五、公文写作题关于做好近期流感等呼吸道传染病防控工作的通知区属各医疗卫