三门峡市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

三门峡市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）三门峡市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.公共管理的核心价值取向是（）。A.企业利润最大化B.政治稳定压倒一切C.实现和维护公共利益D.严格遵循既定程序2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.3年C.5年D.10年3.三门峡市正在推进“智慧城市”建设，该项工作主要体现了政府职能中的（）。A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.社会公共服务职能4.在行政决策过程中，对决策方案进行可行性分析，主要评估的是（）。A.方案的政治正确性B.方案的技术可行性、经济可行性与操作可行性C.方案起草者的权威性D.上级领导的个人偏好5.当事业单位内部出现部门职责交叉、推诿扯皮现象时，最应从（）角度着手解决。A.加强思想教育B.优化组织结构与明确权责划分C.增加部门经费D.进行人员轮岗6.下列公文文种中，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的是（）。A.通告B.公告C.通知D.通报7.绩效管理中，“SMART”原则中的“A”指的是（）。A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.相关的8.突发公共卫生事件应急响应结束后，负责处置的事业单位应当及时进行（），总结经验教训。A.财务审计B.事后评估C.人员表彰D.档案封存9.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，行政机关收到政府信息公开申请，不能当场答复的，应当自收到申请之日起（）个工作日内予以答复。A.7B.15C.20D.3010.在沟通中，对于情绪激动、言辞激烈的服务对象，管理者首先应采取的策略是（）。A.立即反驳，澄清事实B.保持冷静，积极倾听C.暂时回避，不予理睬D.向上级报告，请求支援11.预算编制方法中，不考虑过去的预算项目和收支水平，以零为基点编制的预算称为（）。A.增量预算B.绩效预算C.零基预算D.滚动预算12.事业单位国有资产处置收入，按照国家有关规定应当实行（）。A.单位自收自支，改善福利B.上缴同级财政，实行“收支两条线”管理C.纳入单位经营收入D.捐赠给慈善机构13.三门峡市某事业单位计划组织一次关于“黄河流域生态保护”的专题调研，调研报告中最关键的部分是（）。A.调研过程详细记录B.问题分析与对策建议C.被调研单位名单D.调研经费使用情况14.下列不属于公共危机特征的是（）。A.突发性和紧迫性B.高度的不确定性C.影响的局部性D.决策的非程序化15.在会议管理中，确保会议高效进行的重要环节是（）。A.准备详细的会议议程并提前分发B.邀请尽可能多的领导参加C.安排丰盛的茶歇D.使用复杂的多媒体设备16.职业道德的核心是（）。A.为人民服务B.追求个人职业发展C.服从领导安排D.掌握专业技能17.某项目方案存在较大争议，但需尽快实施，此时较为适宜的决策方法是（）。A.全体一致同意B.领导个人决断C.专家咨询后领导裁定D.无限期拖延18.机关公文用纸一般采用（）。A.A3B.B5C.A4D.16开19.下列属于内部行政监督的是（）。A.人民代表大会的监督B.人民法院的监督C.审计监督D.社会舆论监督20.提升公共服务质量，“一站式服务”主要旨在解决（）问题。A.服务人员态度B.服务成本高昂C.服务流程繁琐D.服务技术落后二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.下列属于公共政策工具中经济性工具的有（）。A.政府补贴B.税收优惠C.颁布行政法规D.政府购买服务E.舆论宣传2.事业单位岗位类别包括（）。A.管理岗位B.专业技术岗位C.工勤技能岗位D.领导职务岗位E.临时用工岗位3.有效的团队建设应注重（）。A.建立清晰的共同目标B.促进成员间的信任与沟通C.明确个人角色与责任D.建立有效的冲突解决机制E.只关注工作业绩，忽略成员感受4.行政伦理失范的主要表现形式有（）。A.权力寻租B.官僚主义C.服务意识淡薄D.恪尽职守E.信息不公开5.撰写公文时，选择文种的依据主要有（）。A.行文目的B.发文机关的职权C.发文机关领导的个人喜好D.与主送机关的行文关系E.公文内容的轻重缓急6.三门峡市某文化场馆面向公众免费开放后，可能面临的管理挑战有（）。A.人流量剧增，安全保障压力大B.设施设备损耗加速C.维护运营成本筹措D.服务质量可能下滑E.不再需要专业管理人员7.下列情形中，违反了会议保密要求的有（）。A.将标有“会后收回”的会议资料带离会场B.在私人社交平台谈论会议尚未通过的决议内容C.会议未结束即向非参会人员透露会议讨论细节D.按照会议安排，向指定范围传达会议精神E.会议记录本按规定存档8.公共部门人力资源培训的主要目的是（）。A.提升员工个人学历B.改善员工工作态度与技能C.增进组织效能，实现组织目标D.传播组织文化，增强凝聚力E.替代绩效考核9.在进行公众舆情应对时，正确的原则包括（）。A.第一时间沉默，等待上级指示B.速报事实，慎报原因C.坦诚沟通，不回避问题D.统一口径，避免多头回应E.持续关注，动态回应10.以下属于行政执行过程中控制活动的是（）。A.对照计划检查工作进度B.对执行偏差进行纠正C.制定详细的执行方案D.进行执行后的绩效评估E.分配执行所需资源三、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一：（25分）三门峡市M区园林绿化管理中心负责区内公园、绿地的养护管理。近期，中心接到多位市民投诉，反映“翠微公园”内存在以下问题：①部分健身器材损坏，存在安全隐患；②公厕卫生状况差，异味重；③夜间照明不足，影响散步安全；④绿植修剪不及时，显得杂乱。中心王主任安排业务科小张负责处理此事。小张到公园简单转了一圈，认为问题不算严重，便在投诉反馈单上写下“已现场查看，情况基本属实，将尽快处理”，交回给办公室。一周后，同类投诉再次增多，并有市民向区“12345”热线反映问题未解决。王主任得知后批评了小张。问题：1.请分析小张在处理市民投诉过程中存在的主要问题。（10分）2.假如你是王主任，接下来将如何系统性解决“翠微公园”的管理问题，并提升中心整体的公共服务响应能力？（15分）案例二：（25分）市水利局下属的H水库管理处计划开展一次“防汛应急演练”，以检验和提升应对突发汛情的实战能力。管理处林主任召集各部门负责人开会部署。会上，工程科强调演练要突出技术抢险；安保科强调要确保演练人员绝对安全；办公室则担心大规模演练影响单位日常办公秩序和产生额外费用。大家各执一词，讨论陷入僵局。林主任决定先散会，让大家回去想想。问题：1.本次会议陷入僵局的原因有哪些？（10分）2.请你为林主任设计一个科学可行的“防汛应急演练”实施方案要点，需协调考虑技术、安全、秩序与成本等因素。（15分）四、公文改错与写作题（共2题，共30分）（一）公文改错题（10分）指出下列公文片段中存在的至少5处错误（包括格式、用语、逻辑等方面），并写出正确写法。三门峡市文化馆通知各市区县文化局、本馆各部门：为了弘扬传统文化，我馆打算在2026年6月10日上午9点，于本馆一楼大厅举办“非遗技艺展示周”开幕活动。请你们安排相关人员参加。别忘了。另外，请各单位在6月5号前把参会名单报给我们。三门峡市文化馆2026年5月28日（二）公文写作题（20分）假设你是三门峡市S区卫生健康委员会办公室的工作人员。近期，区内个别托幼机构出现幼儿聚集性手足口病病例。为加强全区托幼机构夏季传染病防控工作，保障儿童健康，委领导决定向全区各托幼机构下发一份工作通知。请根据此背景，以S区卫生健康委员会的名义，拟写一份《关于加强夏季托幼机构传染病防控工作的通知》。要求：格式规范，内容具体、有针对性，措施切实可行。（字数300字左右）五、材料作文题（共1题，20分）材料：近年来，随着“放管服”改革的深入推进，三门峡市各级事业单位的公共服务水平显著提升。然而，在部分单位仍存在一些现象：有的工作人员抱着“多一事不如少一事”的心态，对群众诉求能推则推；有的在面对新情况、新问题时，习惯于说“这事没先例”、“得按老规矩办”；还有的虽然态度热情，但解决问题的能力不足，导致“微笑不办事”。与此同时，大数据、人工智能等新技术迅猛发展，为精准服务、智慧管理提供了强大可能。群众对高效、便捷、个性化公共服务的期待也越来越高。要求：请结合材料，联系事业单位工作实际，围绕“转变服务理念，提升服务效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。观点明确，论述充分，结构完整，字数不少于500字。参考答案一、单项选择题1-5:CBDBC6-10:BCBCB11-15:CBBCA16-20:ACCCC二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCE5.ABD6.ABCD7.ABC8.BCD9.BCDE10.ABD三、案例分析题案例一：1.小张存在的主要问题：①态度不端正，敷衍塞责，未深入调查核实；②工作方法简单，仅“简单转一圈”，未对问题的具体范围、程度、原因进行详细排查评估；③缺乏闭环管理意识，反馈模糊（“尽快处理”），未制定明确整改计划、责任人和时限，也未跟踪督促落实；④责任心不强，对市民诉求重视不够，导致问题发酵。2.系统性解决方案：①立即响应，现场办公：亲自带队，联合相关科室对公园问题进行彻底排查，列出详细问题清单。②制定方案，限时整改：召开专题会，针对具体问题（器材维修、公厕保洁、照明检修、绿植修剪）制定可操作、有时限的整改方案，明确责任部门和人员。③跟进监督，确保落实：建立整改台账，定期检查进度，确保问题逐一销号。④建立长效机制：a.完善巡查制度，增加频次与细度；b.设立并公示公园管理负责人及监督电话，畅通市民反馈渠道；c.对市民投诉建立“受理-核实-处理-反馈-回访”的标准化流程，并纳入部门或个人考核；d.加强员工培训，强化服务意识和责任意识。⑤举一反三：对中心管辖的其他公园绿地开展类似排查，预防同类问题。案例二：1.会议陷入僵局的原因：①缺乏统一目标和顶层设计：会前未形成初步的演练框架或目标共识，导致各部门从自身职责局部出发，意见分散。②沟通协调不足：各部门只强调自身关切（技术、安全、秩序、成本），未能换位思考，寻求利益共同点和解决方案。③领导（林主任）主持会议技巧不足：未能有效引导讨论聚焦于“如何平衡各方需求达成演练目的”，在出现分歧时简单中止会议，未能推动形成决策或下一步行动计划。2.演练实施方案要点：①明确目标与原则：明确演练旨在检验预案、锻炼队伍、提高协同能力。坚持“安全第一、贴近实战、注重实效、节约成本”原则。②成立演练指挥部：林主任任总指挥，各部门负责人为成员，下设技术协调组、安全保障组、后勤通讯组等，明确分工。③精心设计演练科目：选取最具代表性的风险场景（如管涌排查、应急排水），设计包含险情报告、会商决策、队伍集结、技术抢险、人员疏散（模拟）、医疗救护（模拟）等关键环节的连贯脚本。平衡技术复杂性与安全可控性。④落实安全保障：制定专门安全预案，为参演人员配备必要防护装备，设置安全观察员，对高风险操作采用模拟或替代方式。⑤最小化干扰与成本：尽量利用现有设备物资，选择对日常办公影响最小的时间段（如周末或工作日下午），控制参演人员规模，采用部分实兵、部分模拟的方式。⑥做好评估总结：设置评估组，全程记录。演练后及时复盘，评估效果，总结经验，提出改进建议，完善防汛应急预案。四、公文改错与写作题（一）公文改错1.标题不完整：“通知”前应加“关于举办……活动的”。2.主送机关不当：“各市区县文化局”表述不规范，应为“各县（市、区）文化广电和旅游局”；“本馆各部门”应置于正文中说明，或单独通知。3.语言不正式、口语化：“打算在”应为“定于”；“别忘了”应删除。4.时间表述不统一、不规范：“6月10号”应为“6月10日”；“6月5号前”应为“6月5日前”。5.缺少联系方式：应注明联系人和联系电话。6.结语缺失：正文后应加“特此通知”等结语。（正确写法略，按以上要点修正）（二）公文写作三门峡市S区卫生健康委员会关于加强夏季托幼机构传染病防控工作的通知区各托幼机构：近期，我市已进入夏季传染病高发期，为切实做好托幼机构手足口病等夏季重点传染病防控工作，保障在园儿童身体健康，现就有关要求通知如下：一、高度重视，落实主体责任。各机构主要负责人为传染病防控第一责任人，需完善本机构防控工作方案和应急预案，配齐防护物资，确保措施落地。二、严格晨午检与健康监测。每日严格执行儿童入园晨检和午间健康观察，做好记录。发现发热、皮疹等症状儿童，应立即通知家长带离就医，并追踪诊断结果。三、加强环境卫生与消毒。每日对活动室、寝室、玩具、餐具、厕所等进行清洁与预防性消毒，保持室内通风。加强饮用水和食品卫生管理。四、做好健康教育。对教职工进行传染病防控知识培训，通过适宜方式向儿童及家长宣传手足口病等夏季传染病的预防知识，培养良好卫生习惯。五