鹤壁市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

鹤壁市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、（）方针。A.择优B.公平C.公正D.科学2.公共危机管理的首要目标是（）。A.财产损失最小化B.保障公众生命安全与健康C.尽快恢复社会秩序D.消除危机根源3.某单位拟就一项新的便民服务措施向社会公众征求意见，最适合采用的公文文种是（）。A.通知B.公告C.通告D.意见4.下列不属于公共管理基本职能的是（）。A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.营利职能5.在行政沟通中，信息在金字塔式的组织结构中自上而下或自下而上传递时容易发生失真或过滤，这主要体现了沟通障碍中的（）。A.心理障碍B.语言障碍C.组织障碍D.物理障碍6.鹤壁市正在大力推进产业转型升级，打造现代化工及功能性新材料、绿色食品、镁基新材料等优势产业集群。这体现了地方政府在履行（）。A.市场监管职能B.社会管理职能C.经济调节职能D.公共服务职能7.事业单位工作人员张某年度考核被确定为不合格等次，且不同意调整工作岗位，单位可以依法（）。A.予以开除B.予以辞退C.降低岗位等级D.进行警告处分8.下列关于会议组织工作的排序，正确的是（）。①确定会议议题与方案②发布会议通知③做好会场布置④整理会议纪要⑤落实会议决议A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①③②⑤④D.①④②③⑤9.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的（）提出。A.本级机关B.上级机关C.本级或者上一级机关D.任何机关10.预算管理的核心环节是（）。A.预算编制B.预算审批C.预算执行D.决算与评估11.当不同部门的办公人员需要就一个跨部门合作项目进行频繁、非正式的交流时，最有效的沟通网络形态是（）。A.链式B.轮式C.环式D.全通道式12.为应对突发性强对流天气，鹤壁市防汛抗旱指挥部拟向各县区及相关单位发布紧急工作部署，要求立即排查隐患。应使用的文种是（）。A.决定B.命令（令）C.通知D.批复13.下列选项中，属于事业单位内部管理“三重一大”事项决策内容的是（）。A.普通员工的岗位调整B.日常办公用品的采购C.年度预算安排D.订阅报刊杂志的种类14.在公共服务窗口，工作人员面对群众的抱怨甚至指责时，保持冷静、耐心倾听，并尝试理解其诉求背后的原因，这主要运用了（）技巧。A.危机公关B.有效沟通C.情绪管理D.舆论引导15.事业单位国有资产处置收入，按照政府非税收入管理的规定，实行（）。A.“单位自收自支”B.“收支两条线”管理C.“纳入经营收入”D.“奖励给处置单位”二、多项选择题（共10题，每题1.5分，共15分）16.下列属于事业单位特点的有（）。A.依法设立B.从事教育、科技、文化、卫生等活动C.以营利为目的D.社会组织E.主要经费来源于财政拨款17.提升政府公信力的主要途径包括（）。A.推进政务公开，保障公众知情权B.严格依法行政，规范权力运行C.优化公共服务，兑现政府承诺D.加强公务员队伍建设，提升行政伦理E.强化媒体管控，统一宣传口径18.在公文拟制过程中，审核的重点应包括（）。A.行文理由是否充分，行文依据是否准确B.内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策C.文种是否正确，格式是否规范D.涉及其他部门职权范围的事项是否已经协商、会签E.公文的印刷质量和纸张规格19.突发公共事件的信息发布应遵循的原则有（）。A.及时准确B.公开透明C.有序开放D.分级负责E.主观引导20.下列属于有效团队特征的有（）。A.清晰且被成员认同的共同目标B.成员之间技能互补，相互依赖C.良好的沟通与高度的信任D.有效的领导与决策机制E.成员个人利益始终高于团队利益21.事业单位岗位类别包括（）。A.管理岗位B.专业技术岗位C.工勤技能岗位D.临时聘用岗位E.领导职务岗位22.为优化鹤壁市营商环境，事业单位在提供服务时可采取的措施有（）。A.推行“一窗受理、集成服务”B.压缩审批时限，精简申请材料C.全面推行线下办理，确保安全D.建立政务服务“好差评”制度E.对各类企业设置差异化的准入门槛23.行政协调的主要方法包括（）。A.会议协调B.组织协调C.信息协调D.强制命令E.网络协调24.下列情形中，违反事业单位工作人员廉洁从业要求的有（）。A.利用知悉的内部信息为本人谋取利益B.在公务活动中接受礼金、有价证券C.利用职权为亲属经营活动谋取便利D.按照规定兼职并领取合规报酬E.长期占用公共财物归个人使用25.制定工作计划时，通常需要明确的要求（要素）有（）。A.目标与任务（What）B.执行人员（Who）C.完成时间（When）D.地点与场所（Where）E.方法与步骤（How）三、案例分析题（共3题，第26题10分，第27题15分，第28题15分，共40分）案例一（10分）近日，鹤壁市某区政务服务中心人社窗口接到多名群众反映，称办理“灵活就业人员参保登记”业务时，需要提供的证明材料繁多（包括户籍证明、失业证明、居住证等），且部分证明需要回原籍开具，流程复杂，往返跑腿多，群众意见较大。中心负责人要求你（窗口负责人）对此问题进行调研并提出改进建议。26.请分析群众办事难问题产生的主要原因。（4分）27.请就该问题提出三条具体的、可操作的改进措施。（6分）案例二（15分）为传承弘扬黄河文化，推动文旅融合，鹤壁市文旅局计划于“十一”黄金周期间，在浚县古城举办“黄河文化风情周”系列活动。活动内容包括非遗展演、民俗体验、特色美食集市、文创产品展销、主题灯光秀等。预计将有大量市民和游客参与。局领导将此次活动的现场组织协调工作交给你（局办公室副主任）负责。28.为保障活动安全、有序、成功举办，在活动正式开始前，你需要重点做好哪些方面的筹备工作？（至少列出五个方面）（10分）29.活动期间，突发短时强降雨，导致美食集市部分临时帐篷积水，存在安全隐患，且部分游客滞留。作为现场负责人，你应如何应急处置？（5分）案例三（15分）以下是鹤壁市某事业单位内部一次工作协调会的部分对话记录：科长甲（技术科）：“上次会议上定好的，由我们科牵头开发的新业务管理系统，需要财务科提供具体的经费支出数据接口标准。我们催了几次，财务科一直说忙，没给出来。眼看项目进度要延迟了。”科长乙（财务科）：“我们科最近都在忙年度审计和预算编制，人手确实紧张。而且他们技术科给的需求说明太专业，很多术语我们看不懂，也没说清楚到底要什么格式的数据，我们怎么提供标准？”分管领导：“这个系统开发是今年的重点任务，必须按时上线。你们两边这样扯皮不行。小张（办公室主任），你也在场，说说看问题出在哪？现在该怎么推动？”30.请分析导致该项目推进受阻的沟通与合作方面的问题。（6分）31.如果你是小张（办公室主任），领导要求你协助协调解决此事，推动项目继续进行，你会具体做些什么？（9分）四、公文写作题（共1题，30分）32.假设你是鹤壁市“淇河生态保护和文化传承工作领导小组办公室”的工作人员。近年来，随着市民亲近自然需求的增长，淇河沿岸出现了违规烧烤、乱丢垃圾、损坏植被等不文明行为，对生态环境和景观造成了不良影响。为加强淇河生态环境保护和秩序管理，引导文明游河，领导小组拟向全市市民发出一份倡议书。请你代拟这份《关于文明游河、共同保护淇河生态环境的倡议书》。要求：格式完整规范（标题、称谓、正文、结尾、落款），内容具体，富有号召力，字数400字左右。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.D5.C6.C7.B8.A9.C10.C11.D12.C13.C14.C15.B二、多项选择题16.ABDE17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABC22.ABD23.ABCE24.ABCE25.ABCDE三、案例分析题案例一26.主要原因：①政务服务流程设计不够优化，存在冗余环节；②部门间信息壁垒未打通，“数据多跑路”未实现，导致群众“多跑腿”；③办事指南不清晰，对材料要求解释不具体、不透明；④缺乏主动服务意识，未能从群众便利角度精简证明材料。（每点1分，共4分）27.改进措施：①开展“减证便民”行动，全面梳理该业务所需材料，依法取消非必要证明，推行告知承诺制。②推动部门数据共享，协调公安、人社、街道等部门，实现户籍、失业状态等信息内部核验，免于群众自行提供。③优化办事指南，制作清晰易懂的“白话版”流程图和材料清单，线上线下同步公开。④设立“办不成事”反映窗口，专门受理和协调解决此类复杂问题。（每点2分，答出任意三点得6分）案例二28.筹备工作重点：①制定详细总体方案及安全应急预案，明确责任分工。②成立现场指挥部，统筹协调公安、交警、消防、卫健、市监、电力等部门，召开协调会。③全面排查活动场地安全隐患，对临时搭建物、电气线路、消防设施等进行严格检查。④测算最大人流量，规划好人流、车流动线，设置清晰的引导标识和应急疏散通道。⑤落实人员保障，招募并培训足够的志愿者、保安、保洁人员。⑥开展宣传预热，通过多渠道发布活动信息、安全须知和文明提示。⑦完成活动涉及的各类审批备案手续。（每点2分，答出任意五点得10分）29.应急处置：①立即启动应急预案，指挥现场安保和工作人员引导游客向室内或安全区域有序疏散避雨。②迅速组织力量排查并加固或拆除存在隐患的帐篷，设立警戒线，防止人员靠近。③通过广播、手持喇叭等方式安抚游客情绪，提供必要的雨具或避雨场所信息。④与气象部门保持联系，密切关注天气变化，为后续是否调整或暂停活动提供决策依据。⑤必要时协调公交公司增派车辆，疏导滞留游客。（每点1分，共5分）案例三30.问题：①沟通不足：技术科与财务科缺乏有效、持续的沟通，需求传递不清晰（技术术语障碍）。②缺乏协作机制：未建立跨部门项目协作的明确流程和对接人制度，依赖临时性催促。③本位主义：两科均从自身部门工作优先度出发，未能将共同项目目标置于首位。④领导协调跟进不足：在出现僵局时，未及时介入协调明确要求。（每点2分，答出三点得6分）31.具体做法：①立即沟通，分别与两科长会谈，详细了解技术科的具体数据需求（用通俗语言转化）和财务科的工作难点与现有数据格式。②组织协调会，邀请分管领导、两科长及具体经办人员参加。会上，引导技术科清晰演示说明需求，财务科展示数据现状，共同商定接口标准的具体要求、格式和交付时间节点。③形成会议纪要，明确双方责任、下一步任务和里程碑时间，经领导签发后执行。④建议建立该项目定期沟通机制（如每周简报或短会），由办公室跟踪进度，及时向领导汇报并协调解决新问题。⑤考虑后续优化跨部门协作流程。（每点3分，答出三点得9分）四、公文写作题32.（略）评分要点：-格式（5分）：标题、称谓（广大市民朋友们：）、正文、结尾（倡议/号召语）、落款（鹤壁市淇河生态保