牡丹江市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

牡丹江市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）牡丹江市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟试卷总分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.在公共管理中，实现从“管理”到“治理”转变的核心特征是（）。A.强化政府单一权威B.多元主体协同参与C.依赖行政强制手段D.简化政策执行流程2.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出的“提升公共服务质量”关键举措不包括（）。A.推动基本公共服务均等化B.鼓励社会资本垄断公共服务C.创新公共服务提供方式D.加强公共服务标准化建设3.事业单位人事管理中，关于岗位设置的原则，以下说法正确的是（）。A.岗位设置应完全由单位领导决定B.应以编制数量为唯一依据C.应遵循科学合理、精简效能的原则D.可随意增设高级岗位以吸引人才4.在应对突发公共事件时，应急预案的核心环节是（）。A.事后追责B.信息报告与发布C.资源储备D.应急演练5.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，警告处分的期间为（）。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月6.政府信息公开应当遵循的原则不包括（）。A.公正B.公平C.便民D.选择性公开7.管理学中“彼得原理”描述的现象是（）。A.组织成员倾向于晋升到其无法胜任的职位B.80%的成果来自20%的努力C.团体决策可能导致责任分散D.沟通层级越多信息失真越严重8.下列属于公共部门绩效评估定性指标的是（）。A.项目完成数量B.公众满意度C.经费节约率D.处理投诉件数9.根据《民法典》，机关法人在履行职能过程中造成他人损害的，由（）承担民事责任。A.直接责任人B.机关法人C.上级主管部门D.财政部门10.在政策执行过程中，“上有政策，下有对策”的现象主要反映了（）。A.政策目标模糊B.执行机构利益博弈C.资源保障充足D.监督机制过强11.事业单位国有资产处置收入，按照政府非税收入管理的规定，应当（）。A.由单位自行支配使用B.上缴同级财政C.平均发放给职工D.用于单位基建项目12.行政沟通中，最容易造成信息扭曲和失真的沟通模式是（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通13.“三重一大”决策制度中的“三重”不包括（）。A.重大决策B.重要人事任免C.重大项目安排D.重点工作会议14.根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，政务处分的种类中最轻的是（）。A.警告B.记过C.诫勉D.通报批评15.在推进“放管服”改革中，“放”的核心要义是（）。A.加强事前审批B.取消所有行政许可C.深化简政放权D.强化部门管控二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.新时代背景下，提升基层治理效能的有效途径包括（）。A.健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系B.推动治理重心下移，资源下沉C.完全依赖技术手段替代人工管理D.畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道2.下列情形中，违反事业单位工作人员廉洁从业规定的有（）。A.利用职务之便为亲友经营活动谋取利益B.在业务活动中收受可能影响公正执行公务的礼品C.按照规定进行公开招标采购D.兼职从事与本职工作无关的营利性活动3.一份完整的会议纪要通常应包含哪些要素？（）A.会议时间、地点、主持人B.与会人员及缺席人员C.会议议题、讨论要点D.会议决议或共识E.所有发言者的原始发言记录4.公共危机管理的关键阶段包括（）。A.预警与预防B.应急响应与处置C.恢复与重建D.舆情压制与屏蔽5.根据《事业单位人事管理条例》，可以解除聘用合同的情形有（）。A.工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位B.连续两年年度考核不合格C.患病后正在规定的医疗期内D.单位领导认为其不服从管理6.影响公共政策有效执行的主要因素有（）。A.政策问题的性质B.政策本身的明晰性与科学性C.执行主体的能力与意愿D.目标群体的认同与配合程度E.执行资源与环境的制约7.政府购买公共服务应遵循的基本原则是（）。A.程序规范B.竞争择优C.内部指定D.讲求绩效E.公开透明8.下列公文文种中，属于上行文的有（）。A.请示B.报告C.函D.意见（用于上行时）E.通知9.优化事业单位内部管理，提升运行效率的措施可包括（）。A.建立权责清晰、运转协调的内部控制体系B.推进信息化建设与数据共享C.强化绩效考核与激励约束机制D.所有事项均实行集体决策10.在接待群众来访时，工作人员应做到（）。A.热情接待，认真倾听B.属于职责范围的，按规定及时办理C.不属于职责范围的，做好解释引导D.对不合理诉求，严厉批评教育E.对可能激化的矛盾，及时报告并妥善处置三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.事业单位设立的宗旨是为了社会公益目的，从事教育、科技、文化、卫生等活动。（）2.事业单位工作人员受到开除处分的，自处分决定生效之日起，终止其与单位的人事关系。（）3.行政协调就是无条件地调和矛盾，达成一致。（）4.《中华人民共和国数据安全法》规定，国家机关在履行法定职责时，可以无条件收集和使用个人数据。（）5.公文中的成文日期以负责人签发的日期为准。（）6.事业单位专业技术岗位分为13个等级，其中高级岗位分7个等级。（）7.管理幅度是指一位领导者能够直接有效指挥和监督的下属人员的数量界限。（）8.所有事业单位的国有资产处置都必须报同级人民政府批准。（）9.应急预案的演练只是为了应付检查，对实际应急工作帮助不大。（）10.在向上级汇报工作时，“报喜不报忧”有利于维护单位形象和稳定。（）四、案例分析题（共2题，第1题15分，第2题20分，共35分）案例一（15分）某市文化馆（公益一类事业单位）计划利用周末时间，面向中小学生开设一系列非遗文化公益体验课。消息发布后，报名异常火爆，远超预期。开课当天，出现以下情况：1）由于预约系统设计缺陷，部分成功预约的家长无法收到确认信息，在现场与工作人员发生争执；2）体验活动所需的部分材料准备不足，导致课程中断；3）一名授课老师因临时有私事迟到半小时，引起家长不满；4）活动现场秩序较为混乱，存在安全隐患。假如你是该文化馆办公室负责人，馆领导责成你处理此事。请分析：1.此次活动中暴露出该馆在公共公益服务项目管理中存在哪些问题？（6分）2.请你提出具体的改进措施，以确保今后类似活动顺利开展。（9分）案例二（20分）材料：A区环卫中心（事业单位）负责辖区生活垃圾清运。近期，中心接到多起关于某新建小区垃圾清运不及时、垃圾堆积散发异味的投诉。中心主任老李立即派工作人员小王去了解情况。小王现场查看后，简单回复：“小区物业没有把垃圾归拢到指定收集点，我们车进不去，清运不了。”并将此情况汇报给老李。老李认为问题责任在物业，便在内部工作会上要求清运队“按规定办”，即垃圾未归拢到指定点可不予清运。此后，投诉不减反增，且有居民将照片发到网络，引发负面舆情。区领导对此作出批评，要求环卫中心切实解决问题。请根据材料，回答以下问题：1.从公共服务提供的角度，分析A区环卫中心初期处理方式存在哪些问题？（8分）2.假如你是老李，在接到区领导批评后，将如何系统性地解决该小区垃圾清运问题？请提出具体的工作思路与步骤。（12分）五、公文写作题（共1题，20分）假设你是牡丹江市某区卫生健康局办公室的工作人员。近期，国内部分地区出现呼吸道传染病多点散发情况，为做好本区冬季传染病防控工作，保障人民群众健康，局领导决定召开一次由各街道（乡镇）卫健办、区属医疗卫生机构负责人参加的联防联控工作部署会议。请你代区卫生健康局拟写一份会议通知。要求：要素齐全，格式规范，内容清晰，语言得体，字数300字左右。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.B6.D7.A8.B9.B10.B11.B12.A13.D14.A15.C二、多项选择题1.ABD2.ABD3.ABCD4.ABC5.AB6.ABCDE7.ABDE8.ABD9.ABC10.ABCE三、判断题1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.×四、案例分析题案例一1.暴露的问题：①前期策划与预测不足，对服务需求评估不准；②信息化管理能力薄弱，预约系统存在缺陷；③活动物资准备（后勤保障）不充分；④对服务人员（授课老师）的管理与约束不到位，缺乏应急预案；⑤现场组织与安全管理混乱，风险防范意识不强。2.改进措施：①加强活动前期调研与科学规划，建立预约人数动态评估和熔断机制；②升级或优化预约服务平台，确保信息发送准确、稳定，并增加短信/平台提醒功能；③细化活动方案，建立详细的物料清单和检查流程，并预留一定备用物资；④强化对参与工作人员（含外聘）的培训与责任要求，明确纪律，并制定人员缺岗的应急预案（如备用师资）；⑤制定详细的现场活动流程、人员分流方案和安全预案，增派现场引导和秩序维护人员，设立清晰的标识和应急通道。案例二1.存在问题：①服务意识缺位，存在“等靠要”和推诿思想，未主动作为解决公共问题；②沟通协调不足，仅简单归责物业，未与物业、社区等主体进行有效沟通协同；③应对方式机械教条，未能从保障公共卫生、服务民生的根本目的出发灵活处置；④缺乏舆情风险意识，对群众投诉和潜在负面舆情不敏感，应对迟缓。2.工作思路与步骤：①立即响应，控制局面：亲自或派专人赴小区，与物业、社区、居民代表现场沟通，对清运不及时致歉，立即组织力量对积存垃圾进行紧急清运，缓解当前问题。②深入调研，厘清责任：组织专题调研，查明垃圾堆积的具体原因（如物业收集点设置、清运时间安排、双方衔接流程等），明确各方责任与义务。③建立机制，协同解决：牵头召集物业、社区、业主代表等召开协调会，协商建立长效管理机制。例如，可优化垃圾收集点设置或清运作业时间，建立物业归拢与环卫清运的日常对接联络制度。④完善预案，主动服务：修订内部清运作业规范，增加对特殊情况（如新建小区、节假日）的应急处置流程，变被动等待为主动巡查与对接。⑤跟进反馈，化解舆情：通过社区公告、微信群等渠道向居民通报整改措施与进展，争取理解。同时，向上级部门专题报告处理情况。五、公文写作题（评分要点：标题、发文机关、主送机关、正文（会议目的、时间、地点、参会人员、会议内容、会议要求）、落款、日期等要素齐全，格式正确，内容具体明确，语言规范。）关于召开全区冬季呼吸道传染病联防联控工作部署会议的通知各街道办事处、乡镇人民政府卫健办，区属各医疗卫生机构：为有效应对冬季呼吸道传染病防控形势，部署落实各项防控措施，经研究，决定召开全区冬季呼吸道传染病联防联控工作部署会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2026年1月15日（星期四）上午9:00二、会议地点区卫生健康局三楼大会议室三、参会人员1.各街道