安徽艺术职业学院《管理学》2025-2026学年期末试卷

安徽艺术职业学院《管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制B.组织与领导C.协调与沟通D.决策与创新

2.法约尔认为管理的14项原则中，哪一项是其他原则的基础？（）

A.分工B.权力与责任C.纪律D.命令统一

3.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

4.X理论认为员工普遍具有（）。

A.积极的工作态度B.逃避责任C.主动性强D.喜欢团队合作

5.Y理论认为员工普遍具有（）。

A.积极的工作态度B.逃避责任C.主动性强D.喜欢团队合作

6.组织结构中，集权化程度高，决策权集中于少数高层管理者的结构是（）。

A.职能式结构B.事业部式结构C.直线职能式结构D.矩阵式结构

7.计划工作首先要进行的是（）。

A.设定目标B.制定策略C.确定前提条件D.选择方案

8.控制工作的基本步骤不包括（）。

A.设定标准B.衡量绩效C.评估结果D.制定计划

9.领导者通过影响和激励下属达成组织目标的过程是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制

10.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素可以导致员工满意？（）

A.工作条件B.公司政策C.挑战性工作D.薪资福利

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.管理的职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.马斯洛的需求层次理论中，哪些属于基本需求？（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

3.领导者常用的激励方法包括（）。

A.物质激励B.荣誉激励C.参与激励D.指导激励E.惩罚激励

4.组织结构的基本类型包括（）。

A.职能式结构B.事业部式结构C.直线职能式结构D.矩阵式结构E.网络式结构

5.控制工作的类型包括（）。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.内部控制E.外部控制

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）

3.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（）

4.X理论认为员工天生不喜欢工作，需要强制管理。（）

5.Y理论认为员工天生具有工作积极性，需要给予信任和责任。（）

6.组织结构中，集权化程度越高，决策效率越高。（）

7.计划工作首先要确定组织目标。（）

8.控制工作的目的是确保组织目标的实现。（）

9.领导者通过影响和激励下属达成组织目标的过程是领导职能。（）

10.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素可以导致员工满意。（）

四、（案例分析）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈，公司业绩下滑。公司领导层决定进行组织结构调整，将原本的职能式结构改为事业部式结构，以提高决策效率和市场反应速度。新的组织结构将产品线划分为几个事业部，每个事业部负责从研发到销售的全过程。

材料二：在新的组织结构实施后，公司发现各部门之间的协调难度增加，部分员工对新体系感到不适应，导致工作效率下降。公司领导层决定加强部门之间的沟通和协调，并组织培训，帮助员工适应新的工作方式。

问题：

1.分析该公司进行组织结构调整的原因。（5分）

2.评价该公司新的组织结构的优缺点。（5分）

3.提出该公司加强部门之间沟通和协调的建议。（5分）

五、（论述题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某公司是一家大型制造企业，近年来面临人才流失严重的问题。公司领导层意识到人才的重要性，决定实施新的激励机制，以提高员工的满意度和工作积极性。新的激励机制包括提高薪资福利、提供职业发展机会、建立员工培训体系等。

材料二：在新的激励机制实施后，公司发现部分员工对薪资福利的满意度提高，但对职业发展机会的需求仍然较大。公司领导层决定进一步优化激励机制，增加员工参与