农村电网改造满意度问卷

农村电网改造满意度问卷尊敬的居民：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次农村电网改造满意度调查。农村电网改造是一项关乎农村居民生活质量和经济发展的重要工程，您的意见和建议对我们了解改造效果、改进工作具有重要意义。请您根据实际情况认真填写以下问卷，再次感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您所在的村庄名称：____________________4.您家庭的常住人口数量：A.12人B.34人C.56人D.7人及以上5.您家庭的主要收入来源：（可多选）A.农业种植B.养殖业C.外出务工D.本地企业工作E.个体经营F.其他（请注明）____________________二、电网改造前用电情况1.在电网改造前，您家用电过程中遇到过以下哪些问题？（可多选）A.电压不稳定，经常出现灯光闪烁、电器无法正常运行的情况B.停电频繁，影响日常生活和生产C.用电设备容易损坏，维修成本高D.电表计量不准确，电费过高E.线路老化，存在安全隐患F.其他（请注明）____________________2.电网改造前，您家每月的平均电费大概是多少？A.50元以下B.51100元C.101150元D.151200元E.200元以上3.电网改造前，您对当时的用电状况满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意三、电网改造情况1.您是否了解所在村庄进行了农村电网改造工程？A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不知道2.您是通过什么渠道了解到农村电网改造信息的？（可多选）A.村委会通知B.电力部门宣传C.邻居朋友告知D.电视、广播等媒体报道E.其他（请注明）____________________3.电网改造过程中，施工人员是否文明施工？A.非常文明，施工规范，对居民影响小B.比较文明，偶尔有小问题但能及时解决C.一般，存在一些不文明现象D.不文明，施工过程中给居民带来较大困扰4.电网改造过程中，施工进度是否符合预期？A.进度很快，提前完成B.按计划顺利完成C.进度较慢，有一定延迟D.进度严重滞后，影响居民用电5.电网改造后，您家的供电线路是否进行了更换？A.全部更换B.部分更换C.未更换6.电网改造后，您家的电表是否进行了更换？A.是B.否7.电网改造后，您家是否新增了用电设备？A.是，新增了（请列举）____________________B.否四、电网改造后用电情况1.电网改造后，您家的电压是否稳定？A.非常稳定，电器运行正常B.比较稳定，偶尔有小波动C.一般，仍存在电压不稳定情况D.不稳定，经常出现电器无法正常运行的情况2.电网改造后，停电次数是否减少？A.明显减少B.有所减少C.基本没有变化D.反而增多了3.电网改造后，您家每月的平均电费与改造前相比有什么变化？A.明显降低B.有所降低C.基本没有变化D.有所增加E.明显增加4.电网改造后，您对用电设备的使用体验如何？A.非常好，设备运行更稳定，使用寿命延长B.比较好，设备运行有一定改善C.一般，没有明显变化D.不好，设备仍容易出现故障5.电网改造后，您认为用电安全是否得到了提升？A.非常明显，线路更规范，安全隐患大大减少B.比较明显，安全状况有一定改善C.一般，感觉变化不大D.没有提升，仍然存在安全隐患6.电网改造后，您是否能够满足家庭新增用电需求？A.完全可以满足B.基本可以满足C.部分满足，仍有一定缺口D.无法满足五、服务满意度1.电力部门在电网改造过程中，是否及时解答您的疑问和处理您的诉求？A.非常及时，问题都能得到妥善解决B.比较及时，大部分问题能得到解决C.一般，有时处理不及时D.不及时，问题得不到有效解决2.您对电力部门工作人员的服务态度是否满意？A.非常满意，态度热情、专业B.满意，态度较好C.一般，态度一般D.不满意，态度较差3.您认为电力部门在电网改造后，对用电知识的宣传和普及工作做得如何？A.非常好，宣传内容丰富，方式多样B.比较好，有一定的宣传，但还可以加强C.一般，宣传力度不够D.不好，基本没有宣传4.您是否愿意向其他村庄推荐本次农村电网改造的经验和做法？A.非常愿意B.愿意C.不确定D.不愿意E.非常不愿意六、意见与建议1.您对本次农村电网改造工程整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为本次农村电网改造工程还存在哪些不足之处？（可多选）A.施工质量有待提高B.施工进度较慢C.服务态度需要改善D.宣传工作不到位E.改造效果不明显F.其他（请注明）____________________3.对于进一步提升农村电网供电质量和服务水平，您有哪些建议？七、对未来用电的期望1.您希望未来农村电网在哪些方面进行改进和提升？（可多选）A.进一步提高电压稳定性B.减少停电次数和时间C.降低电费价格D.增加供电容量，满足更多用电需求E.加强用电安全保障F.提供更优质的服务G.其他（请注明）____________________2.您是