汽车理赔勘查技师试卷及答案

汽车理赔勘查技师试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.汽车理赔勘查中，现场勘查的核心要素包括时间、地点、______、损失情况等。2.交强险有责情况下，死亡伤残赔偿限额为______万元。3.事故现场按变动情况分为原始现场、______现场和恢复现场。4.勘查人员应首先确认事故车辆的______是否有效（行驶证、保险单）。5.车损险中，暴雨导致车辆被淹，发动机进水损坏的前提是______。6.现场勘查时，需拍摄车辆的______以确认身份。7.第三者责任险的赔偿对象是______。8.勘查现场需绘制______记录车辆位置、碰撞点等。9.玻璃单独破碎险仅赔偿______的单独破碎（不含后视镜）。10.交警出具的______是理赔重要依据。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列不属于交强险赔偿范围的是？A.撞伤行人B.被盗抢期间肇事C.故意制造事故D.刮擦护栏2.车辆碰撞痕迹勘查重点不包括？A.位置B.形状C.品牌D.深度3.车损险不予赔偿的是？A.碰撞变形B.轮胎单独破损C.暴雨进水D.火灾烧毁4.交强险无责财产损失限额为______元？A.100B.200C.500D.10005.勘查现场首先应做的是？A.确认人员伤亡B.拍车照C.问当事人D.画草图6.需报警处理的事故是？A.轻微刮擦协商一致B.单车无人员伤亡C.人员重伤D.爆胎无损失7.商业三者险赔偿顺序是？A.交强险→商业三者险→车损险B.交强险→商业三者险C.商业三者险→交强险D.车损险→商业三者险8.VIN码一般位于车辆？A.前挡风左下角B.车门内侧C.发动机舱D.后备箱9.属于保险责任的是？A.酒驾B.高空坠物砸损C.未年检D.驾驶证过期10.事故现场变动原因不包括？A.抢救伤员B.避堵C.故意破坏D.正常天气三、多项选择题（每题2分，共20分）1.现场勘查主要内容包括？A.时间地点B.碰撞痕迹C.人员伤亡D.保险有效性2.交强险赔偿项目包括？A.死亡伤残B.医疗费用C.财产损失D.精神抚慰金3.车损险赔偿范围包括？A.碰撞损失B.倾覆损失C.轮胎单独破损D.火灾损失4.现场需拍摄的照片类型？A.全景B.痕迹特写C.VIN码D.环境5.商业三者险免责情形包括？A.酒驾B.暴雨第三者损失C.无有效证D.故意行为6.事故认定书作用包括？A.定责任B.理赔依据C.划赔偿比例D.定保额7.勘查需收集的资料？A.行驶证复印件B.驾驶证复印件C.认定书D.现场照8.玻璃单独破碎险赔偿范围？A.前挡风B.后视镜C.车窗D.天窗（未单独投）9.属于保险责任的是？A.改装未通知B.盗抢找回损失C.地震D.雷击10.现场草图要素包括？A.车辆位置B.碰撞点C.道路标线D.障碍物四、判断题（每题2分，共20分）1.交强险赔偿被保险人自身车辆损失。（×）2.勘查只需拍照，无需画草图。（×）3.车损险赔发动机进水需未二次启动。（√）4.商业三者险赔被保险人家庭成员损失。（×）5.现场变动后仍可勘查定损。（√）6.玻璃单独破碎险赔天窗玻璃。（×）7.交强险有责财产损失限额2000元。（√）8.勘查无需核对驾驶证有效期。（×）9.暴雨淹车属车损险赔偿范围。（√）10.事故认定书是理赔唯一依据。（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述现场勘查基本流程。答案：①接案后快速到现场，确认人员伤亡；②拍摄全景、痕迹特写、VIN码等照片；③绘制现场草图，标注车辆位置、碰撞点；④询问当事人及证人，记录事故经过；⑤核对行驶证、驾驶证、保险单有效性；⑥初步判断责任及保险责任；⑦需报警则协助通知交警；⑧填写勘查记录，双方签字。2.交强险与商业三者险的区别？答案：①性质：交强险强制，商业三者险自愿；②限额：交强险固定（有责18万/1.8万/2000，无责1.8万/1800/100），商业三者险可选（50万-1000万）；③范围：交强险赔第三方损失，商业三者险补充交强险不足；④免责：交强险免责少（酒驾、故意），商业三者险免责多（未年检、改装）。3.如何判断碰撞痕迹真实性？答案：①对比痕迹位置与碰撞逻辑（如前杠痕对应对方后杠）；②检查痕迹形状、深度是否符合碰撞力度；③区分新旧痕（旧痕不属本次）；④查看是否有对方油漆、纤维等附着物；⑤核对当事人描述与痕迹是否一致，排除人为敲打痕迹（无附着物）。4.车损险不予赔偿的常见情形？答案：①酒驾、毒驾、无证；②未年检/年检不合格；③改装未通知保险公司；④轮胎单独破损；⑤发动机进水后二次启动；⑥地震、战争；⑦故意制造事故；⑧盗抢期间损失（盗抢险赔）；⑨车内物品损失；⑩驾驶证过期期间事故。六、讨论题（每题5分，共10分）1.暴雨淹车的勘查要点及理赔注意事项？答案：勘查要点：①确认暴雨时间（气象记录佐证）；②检查是否二次启动（发动机缸体进水、连杆弯曲）；③拍摄水位线、车内进水、发动机舱痕迹；④核对车损险是否投保。理赔注意：①未二次启动，发动机损失赔；②二次启动不赔；③车内物品需单独投保；④提供气象/现场照片；⑤及时报险避免扩大损失。2.如何防范事故现场伪造（骗保）？答案：①对比痕迹与碰撞逻辑（位置、力度不符则疑）；②检查是否有对方附着物（伪造痕无）；③询问细节（时间、速度、对方特征），核对矛盾；④查维修记录，排除旧痕冒充；⑤核实行程（GPS、监控）；⑥发现异常报反欺诈部门/报警；⑦警惕多次小额理赔记录。答案汇总一、填空题答案1.事故原因2.183.变动4.保险有效性5.未二次启动6.车架号（VIN码）7.第三方受害人8.现场草图9.车窗/挡风玻璃10.道路交通事故认定书二、单项选择题答案1.C2.C3.B4.A5.A6.C7.B