法律援助联络站工作制度

PAGE法律援助联络站工作制度一、总则（一）目的为了规范法律援助联络站的工作，保障法律援助工作的顺利开展，维护当事人的合法权益，促进社会公平正义，根据相关法律法规，结合本联络站实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于法律援助联络站的所有工作人员、志愿者以及与联络站工作相关的各类事项。（三）基本原则1.依法援助原则：严格按照国家法律法规和法律援助相关规定开展工作，确保法律援助行为的合法性和规范性。2.公平公正原则：对待每一位当事人都要秉持公平公正的态度，不偏袒、不歧视，依法维护当事人的合法权益。3.便民利民原则：以方便当事人获得法律援助为出发点，简化工作流程，提高服务效率，为当事人提供优质、高效、便捷的法律援助服务。4.保密原则：对当事人的个人信息、案件情况等予以严格保密，保护当事人的隐私和合法权益。二、工作职责（一）法律援助宣传1.制定并实施法律援助宣传计划，通过多种渠道广泛宣传法律援助制度、法律法规以及联络站的工作内容和服务方式。2.组织开展法律援助宣传活动，如法律咨询、法律讲座、发放宣传资料等，提高公众对法律援助的知晓率和认知度。（二）案件受理与初审1.负责接待当事人的来访、来电咨询，解答有关法律援助的问题，引导当事人正确行使权利。2.对当事人提交的法律援助申请进行初步审查，核实申请材料的真实性、完整性，根据法律援助条件和范围作出是否受理的决定。3.对于符合受理条件的申请，及时登记并录入法律援助管理系统，按照规定程序报送上级法律援助机构审批。（三）协助调查取证1.根据法律援助案件办理需要，协助承办律师开展调查取证工作，收集与案件有关的证据材料。2.与相关部门、单位和个人进行沟通协调，获取必要的证明材料和信息，为案件办理提供支持。（四）案件跟踪与反馈1.对已受理的法律援助案件进行跟踪管理，了解案件办理进展情况，及时向承办律师和当事人反馈案件信息。2.协调解决案件办理过程中出现的问题和困难，确保案件顺利推进。3.督促承办律师按时、高质量完成案件办理工作，对案件办理质量进行监督检查。（五）档案管理1.负责法律援助案件档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整性和规范性。2.按照档案管理规定，对档案进行分类存放，便于查阅和使用。3.严格遵守档案保密制度，防止档案信息泄露。（六）与相关部门协作1.加强与司法行政机关、法律援助机构、人民法院、人民检察院、公安机关等相关部门的沟通协作，建立健全工作协调机制。2.及时向相关部门汇报法律援助工作情况，反馈工作中存在的问题和建议，共同推动法律援助工作的深入开展。3.积极参与法律援助工作的联合行动和专项活动，形成工作合力，提高法律援助工作的整体效能。三、人员管理（一）人员配备1.法律援助联络站应配备必要的工作人员，包括站长、联络员等，确保工作的正常开展。2.根据工作需要，可聘请一定数量的法律援助志愿者，充实工作力量。（二）人员职责1.站长职责全面负责联络站的日常管理工作，制定工作计划和工作制度，组织实施各项工作任务。协调联络站与相关部门、单位的关系，保障联络站工作的顺利开展。定期向上级法律援助机构汇报工作情况，及时反馈工作中存在的问题和困难，提出改进措施和建议。组织工作人员和志愿者开展业务学习和培训，提高业务素质和工作能力。2.联络员职责负责接待当事人的来访、来电咨询，解答有关法律援助的问题，引导当事人正确行使权利。对当事人提交的法律援助申请进行初步审查，核实申请材料的真实性、完整性，根据法律援助条件和范围作出是否受理的决定。协助承办律师开展调查取证工作，收集与案件有关的证据材料。对已受理的法律援助案件进行跟踪管理，了解案件办理进展情况，及时向承办律师和当事人反馈案件信息。负责法律援助案件档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整性和规范性。（三）人员培训1.制定人员培训计划，定期组织工作人员和志愿者参加业务培训，提高业务素质和工作能力。2.培训内容包括法律法规、法律援助业务知识、职业道德等方面，采取集中培训、专题讲座、案例分析、经验交流等多种形式进行。3.鼓励工作人员和志愿者参加各类业务培训和学习交流活动，不断拓宽知识面，提升工作水平。（四）考核评价1.建立健全人员考核评价机制，对工作人员和志愿者的工作表现、业务能力、服务质量等进行定期考核评价。2.考核评价结果作为人员奖惩、晋升、续聘等的重要依据。3.对工作表现优秀、成绩突出的人员给予表彰和奖励；对工作不力、违反工作纪律的人员进行批评教育、责令改正，情节严重的予以辞退或解聘。四、案件办理流程（一）申请1.当事人认为自己符合法律援助条件的，可以向法律援助联络站提出法律援助申请，并提交相关证明材料。2.申请材料应当包括：法律援助申请表、身份证或者其他有效的身份证明、经济困难证明、与所申请法律援助事项有关的案件材料等。3.经济困难证明由当事人住所地或者经常居住地的民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）出具。（二）受理1.法律援助联络站收到当事人的申请后，应当在规定时间内进行初步审查。2.经审查，认为申请材料齐全、符合法律援助条件的，应当予以受理，并向当事人出具受理通知书；认为申请材料不齐全或者不符合法律援助条件的，应当一次性告知当事人需要补充的材料或者不予受理的理由。3.对于疑难复杂案件，法律援助联络站可以组织相关人员进行集体讨论，决定是否受理。（三）审批1.法律援助联络站对受理的法律援助申请进行整理后，按照规定程序报送上级法律援助机构审批。2.上级法律援助机构应当在收到申请材料之日起规定时间内作出是否给予法律援助的决定。3.经审批同意给予法律援助的，法律援助联络站应当及时通知当事人，并指派承办律师办理案件；经审批不同意给予法律援助的，应当书面通知当事人，并说明理由。（四）承办1.承办律师应当在接到指派后，及时与当事人取得联系，了解案件情况，制定办案计划，并按照规定程序开展调查取证、会见当事人、参加庭审等工作。2.承办律师应当严格遵守职业道德和执业纪律，依法履行职责，认真办理案件，维护当事人的合法权益。3.在案件办理过程中，承办律师应当及时向法律援助联络站报告案件进展情况，接受联络站的监督和指导。（五）结案1.案件办理终结后，承办律师应当及时整理案件材料，撰写结案报告，并将案件材料报送法律援助联络站归档。2.法律援助联络站应当对结案案件进行质量检查，对符合结案条件的案件予以结案，并按照规定支付办案补贴。3.当事人对法律援助案件办理结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉，法律援助联络站应当及时进行调查处理，并将处理结果告知当事人。五、经费管理（一）经费来源1.法律援助联络站的经费来源主要包括政府财政拨款、社会捐赠、法律援助案件办案补贴等。2.政府财政拨款应当按照规定及时足额拨付到位，确保联络站工作的正常开展。3.鼓励社会各界对法律援助工作进行捐赠，接受捐赠应当按照相关规定办理手续，并严格管理和使用捐赠资金。（二）经费使用1.法律援助联络站的经费应当专款专用，严格按照规定的用途使用，不得挪作他用。2.经费使用范围包括人员工资、办公费用、宣传费用、案件办理补贴、培训费用、档案管理费用等。3.经费使用应当严格按照财务管理制度进行审批，确保经费使用的合理性、合法性和规范性。（三）经费监督1.建立健全经费监督机制，加强对经费使用情况的监督检查。2.定期对经费使用情况进行内部审计，确保经费使用公开透明。3.接受财政、审计、监察等部门的监督检查，及时整改存在的问题。六、档案管理（一）档案收集1.法律援助案件承办律师应当在案件办理终结后，及时将案件材料整理归档，并移交法律援助联络站。2.案件材料应当包括法律援助申请表、受理通知书、审批文件、委托代理协议、调查取证材料、庭审笔录、法律文书等。（二）档案整理1.法律援助联络站应当按照档案管理规定，对接收的案件材料进行分类整理，确保档案资料的完整性和规范性。2.档案整理应当遵循一案一卷、材料齐全、顺序规范、目录清晰的原则。（三）档案保管1.法律援助联络站应当设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备，确保档案的安全保管。2.档案保管期限按照相关规定执行，期满后按照档案销毁程序进行