旅游交通接驳满意度问卷

旅游交通接驳满意度问卷个人信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.55岁以上3.您的职业：A.学生B.企业员工C.公务员/事业单位人员D.自由职业者E.退休人员F.其他（请注明）__________4.您的月收入水平：A.2000元以下B.20015000元C.50018000元D.800112000元E.12000元以上5.您此次旅游的出行方式是：A.自驾B.公共交通（如火车、高铁、飞机等）C.旅行社包车D.其他（请注明）__________6.您此次旅游的目的地是：A.国内一线城市B.国内二线城市C.国内三线及以下城市D.国外城市7.您此次旅游的时长是：A.13天B.47天C.814天D.14天以上出发地交通接驳情况前往出发地（机场、火车站、汽车站等）1.您前往出发地（机场、火车站、汽车站等）选择的交通方式是：（可多选）A.出租车/网约车B.公交车C.地铁D.私家车E.共享单车F.其他（请注明）__________2.您选择该交通方式的主要原因是：（可多选）A.方便快捷B.价格实惠C.距离近，步行可达D.受他人推荐E.该交通方式覆盖范围广F.其他（请注明）__________3.从您的出发地到交通站点的时间是否符合您的预期：A.完全符合，非常准时B.基本符合，稍有延迟C.不太符合，延迟较多D.完全不符合，严重延迟4.您在前往出发地的过程中，交通是否顺畅：A.非常顺畅，没有任何拥堵B.基本顺畅，偶尔有小拥堵C.不太顺畅，经常拥堵D.非常拥堵，严重影响行程5.您所选择的交通方式的舒适度如何：A.非常舒适B.比较舒适C.一般D.不太舒适E.非常不舒适6.您所选择的交通方式的费用是否合理：A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理7.您是否遇到过前往出发地时交通信息不明确的情况：A.从未遇到B.偶尔遇到C.经常遇到D.每次都遇到8.如果遇到交通信息不明确的情况，您通常通过什么方式解决：（可多选）A.询问路人B.使用地图导航软件C.联系交通站点工作人员D.联系旅行社工作人员E.其他（请注明）__________出发地的交通接驳设施1.出发地（机场、火车站、汽车站等）的指示标识是否清晰：A.非常清晰，很容易找到所需的地方B.比较清晰，基本能找到C.一般，需要花费一些时间寻找D.不太清晰，很难找到E.非常不清晰，完全找不到2.出发地的休息区域是否充足：A.非常充足，有很多座位和舒适的环境B.比较充足，基本能满足需求C.一般，座位数量刚好D.不太充足，很难找到座位E.非常不充足，几乎没有座位3.出发地的餐饮和购物设施是否丰富：A.非常丰富，有各种选择B.比较丰富，能满足基本需求C.一般，选择较少D.不太丰富，很难找到合适的餐饮和购物场所E.非常不丰富，几乎没有相关设施4.出发地的卫生间是否干净卫生：A.非常干净卫生，没有异味B.比较干净卫生，偶尔有异味C.一般，有一些异味D.不太干净卫生，异味较重E.非常不卫生，异味严重5.出发地是否有足够的行李寄存设施：A.非常充足，能满足所有人的需求B.比较充足，基本能满足需求C.一般，寄存位置有限D.不太充足，很难找到寄存位置E.非常不充足，几乎没有寄存设施6.出发地的无线网络覆盖情况如何：A.非常好，信号强且稳定B.比较好，信号基本稳定C.一般，信号时有中断D.不太好，信号很弱E.非常差，几乎没有信号目的地交通接驳情况从目的地交通站点到住宿地1.您从目的地交通站点（机场、火车站、汽车站等）到住宿地选择的交通方式是：（可多选）A.出租车/网约车B.公交车C.地铁D.酒店接送服务E.租车F.其他（请注明）__________2.您选择该交通方式的主要原因是：（可多选）A.方便快捷B.价格实惠C.住宿地提供该交通方式D.受他人推荐E.该交通方式覆盖范围广F.其他（请注明）__________3.从目的地交通站点到住宿地的时间是否符合您的预期：A.完全符合，非常准时B.基本符合，稍有延迟C.不太符合，延迟较多D.完全不符合，严重延迟4.您在从目的地交通站点到住宿地的过程中，交通是否顺畅：A.非常顺畅，没有任何拥堵B.基本顺畅，偶尔有小拥堵C.不太顺畅，经常拥堵D.非常拥堵，严重影响行程5.您所选择的交通方式的舒适度如何：A.非常舒适B.比较舒适C.一般D.不太舒适E.非常不舒适6.您所选择的交通方式的费用是否合理：A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理7.您是否遇到过从目的地交通站点到住宿地时交通信息不明确的情况：A.从未遇到B.偶尔遇到C.经常遇到D.每次都遇到8.如果遇到交通信息不明确的情况，您通常通过什么方式解决：（可多选）A.询问路人B.使用地图导航软件C.联系住宿地工作人员D.联系旅行社工作人员E.其他（请注明）__________目的地的公共交通情况1.您在目的地使用公共交通（公交车、地铁等）的频率是：A.每天都使用B.经常使用C.偶尔使用D.几乎不使用2.目的地的公共交通线路是否覆盖您想去的景点和场所：A.完全覆盖，非常方便B.基本覆盖，大部分地方能到达C.部分覆盖，有些地方去不了D.很少覆盖，很难到达想去的地方E.几乎不覆盖，基本无法使用公共交通出行3.目的地公共交通的运营时间是否能满足您的出行需求：A.完全满足，随时都能乘坐B.基本满足，大部分时间能乘坐C.部分满足，有些时间段无法乘坐D.很少满足，出行受很大限制E.几乎不满足，很难利用公共交通出行4.目的地公共交通的拥挤程度如何：A.非常宽松，有很多空位B.比较宽松，偶尔需要站着C.一般，经常需要站着D.比较拥挤，很难找到立足之地E.非常拥挤，几乎无法上车5.目的地公共交通的票价是否合理：A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理6.目的地公共交通的车辆设施是否良好：A.非常良好，干净整洁且设备先进B.比较良好，基本能满足需求C.一般，有些设备有损坏D.不太良好，设备损坏较多E.非常不好，设备破旧不堪7.目的地公共交通的服务质量如何：A.非常好，工作人员热情周到B.比较好，工作人员态度较好C.一般，工作人员态度一般D.不太好，工作人员态度较差E.非常差，工作人员态度恶劣目的地的其他交通方式情况1.您在目的地是否使用过租车服务：A.是B.否如果选择“是”，请回答以下问题：2.租车的手续是否简便：A.非常简便，很快就能完成B.比较简便，花费一些时间能完成C.一般，手续较为繁琐D.不太简便，需要花费很多时间和精力E.非常不简便，几乎无法完成租车手续3.租车的价格是否合理：A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理4.租车公司提供的车辆状况如何：A.非常良好，车况新且性能好B.比较良好，基本能满足需求C.一般，有些小问题D.不太良好，问题较多E.非常不好，车辆破旧不堪5.租车公司的服务质量如何：A.非常好，工作人员热情周到，解决问题及时B.比较好，工作人员态度较好，能解决大部分问题C.一般，工作人员态度一般，解决问题速度较慢D.不太好，工作人员态度较差，解决问题不及时E.非常差，工作人员态度恶劣，几乎不解决问题旅游过程中的交通接驳总体评价1.您对此次旅游交通接驳的整体满意度如何：A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意2.您认为此次旅游交通接驳过程中最满意的方面是什么：（可多选）A.交通方式选择丰富B.交通信息明确C.交通顺畅D.费用合理E.设施完善F.服务质量高G.其他（请注明）__________3.您认为此次旅游交通接驳过程中最不满意的方面是什么：（可多选）A.交通方式选择少B.交通信息不明确C.交通拥堵严重D.费用过高E.设施不完善F.服务质量差G.其他（请注明）__________4.您对旅游交通接驳服务有哪些建议：（可详细说明）_______________________________________________________________________________________________________________________________________