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文档简介
第1题网上开店是指()自己建立网站或通过第三方平台,把商品(形象、性能、质量、价值、功能等)展示在网络上给顾客看,在网络上留下联系和支付方式,买卖双方相互联系,买家以汇款、网上银行、第三方支付平台等方式跟店主进行买卖,达成交易的整个流程。()A卖家B买家C消费者D运营者第2题下列哪项不属于网上开店的优势。()A投资少B范围广C限制小D选择多第3题关于网上开店产品定位说法不正确的是()A体积较小。主要是方便运输,降低运输的成本。B附加值较高。价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。C具备独特性或时尚性。网店销量好的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。D只要价格便宜。大家都会选择在网上购买了。第4题如虚假交易、滥发信息、描述不符等严重违规行为导致扣分满()分的将会限制365天。()A12B7C10D30第5题淘宝网是()旗下的C2C网购平台,该平台为用户提供了一个自由买卖的互联网空间,用户通过注册可以成为卖家也可成为买家。()A腾讯B京东C阿里巴巴D天猫第6题网上开店的经营方式有哪几种()A兼职经营B全职经营C实体兼营正确答案:ABC第7题网上开店有哪些优势呢?()A投资少B范围广C限制小D方式灵活正确答案:ABCD第8题网上开店的平台都有哪些?()A淘宝B京东商城C天猫商城D财付通正确答案:ABD第9题如何选择合适的电商零售平台?这是网店开设前面临的第一个难题,电商平台是“网店”的载体,直接影响着网店的未来收益。()A认识电商零售平台B选择电商零售平台C选择产品价格正确答案:ABC第10题网店开业需要做哪些准备?()A编写商业计划书B筹备资金C办理营业执照及相关证件D熟知店铺规则正确答案:AB第11题电子商务创业计划书都包含哪些内容?()A产品介绍B市场环境分析C竞品分析D营销策略E运营目标F财务预算正确答案:ABCD第12题网上开店有自己的规则,如果不遵守就会面临着处罚、扣分、降权,严重的甚至会封店。那么网上开店应遵守以下哪些规则?()A发布规则B交易规则C活动规则D支付规则正确答案:ABC第13题网上开店如何选择合适的产品()A市场调研分析B产品分析C竞争对手分析D目标人群定位正确答案:ABC第14题网上商品的进货渠道都有哪些?()A线下批发市场B阿里1688批发网C慧聪网D淘宝分销正确答案:ABCD第15题淘宝“一口价”和详情页中可以设置不同的价格()第16题在淘宝卖家可以用任何方式引导买家给个好评,要不然会影响店铺的好评率。()第17题在批发市场进货要大量购买,才可以压低价钱。()第18题天猫是阿里巴巴旗下的B2C网购平台()第19题在淘宝网发布产品,不用选择类目和属性,也不会影响产品的搜索。()第20题第21题选择类目时会出现一口价、拍卖、个人闲置和淘宝租赁四个选项,卖价发布商品基本都是在()下。A一口价B拍卖C个人闲置D淘宝租赁第22题关于“一口价”说法正确的是()A卖家以固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。B买家以固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。C卖家以随意价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。D卖家以不固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。第23题在淘宝上传宝贝时基本信息填写说法不正确的是()A填写宝贝属性时,选项中带红色“*”号的,是必填项。没有带红“*”号的表示此选项可填可不填。B宝贝属性填写的越丰富、越完整,在商品详情页中展示的内容会越充实并具有说服力。C手机端图片最重要的是图片大小,图片大小不得超过1024KB。D宝贝主图大小不能超过3MB。700*700以上的图片上传后,宝贝详情页自动提供放大镜功能,第五张主图放商品白底图。第24题手机端与电脑端唯一不同的一项特色是什么?()A视频优先显示B可以添加音频C图片大小不一样D主图不需要太多第25题如果想要修改已上传的商品信息,修改步骤是()A进入卖家中心→点击编辑未上传宝贝→根据页面提示,进行对应修改B进入买家中心→点击编辑出售中的宝贝→根据页面提示,进行对应修改C进入卖家中心→点击编辑宝贝→根据页面提示,进行对应修改D进入卖家中心→点击体检中心→根据页面提示,进行对应修改第26题在“已卖出的宝贝中”,可以查看近()月的订单。A一个月B三个月C两个月D六个月第27题关于待处理订单说法正确的是()A买家已经付款,需要店主处理并完成后续的发货任务的订单。B买家还未付款,需要店主处理并完成后续的发货任务的订单。C顾客已经付款,需要店主处理并完成后续的退款任务的订单。D顾客已付款又取消订单,需要店主处理并完成后续的不用发货任务的订单。第28题在淘宝后台“评价管理”中可以查看店铺()内动态评分、卖家累积信用和买家累积信息三项内容。A三个月B一个月C半年D一年第29题生意参谋可以查看店铺的()、流量贡献、商品排行、竞争动态等内容,实时查看店铺的数据,根据数据的变动,及时调整店铺的运营策略。A实时访客B历史访客C购买访客D三个月的访客第30题在淘宝网发布商品时,如何选择宝贝类目,都有哪些方法?()A按步骤选择类目B按搜索方式选择类目C随意选择类目D根据自己意愿选择类目正确答案:AB第31题在淘宝上传宝贝时基本信息填写说法正确的是()A填写宝贝属性时,选项中带红色“*”号的,是必填项。没有带红“*”号的表示此选项可填可不填。B宝贝属性填写的越丰富、越完整,在商品详情页中展示的内容会越充实并具有说服力。C手机端图片最重要的是图片大小,图片大小不得超过1024KB。D宝贝主图大小不能超过3MB。700*700以上的图片上传后,宝贝详情页自动提供放大镜功能,第五张主图放商品白底图。正确答案:ABD第32题手机端描述主要包括哪几项?()A音频B摘要C图片D文字正确答案:ABCD第33题如果想要修改已上传的商品信息,修改步骤是()A进入卖家中心B点击编辑出售中的宝贝C根据页面提示,进行对应修改D点击体检中心正确答案:ABC第1题选择类目时会出现一口价、拍卖、个人闲置和淘宝租赁四个选项,卖价发布商品基本都是在()下。A一口价B拍卖C个人闲置D淘宝租赁第2题关于“一口价”说法正确的是()A卖家以固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。B买家以固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。C卖家以随意价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。D卖家以不固定价格出售商品,一般没有讨价还价的余地,买家可以立刻买下自己想要的商品,以最快的速度完成购买过程。第3题在淘宝上传宝贝时基本信息填写说法不正确的是()A填写宝贝属性时,选项中带红色“*”号的,是必填项。没有带红“*”号的表示此选项可填可不填。B宝贝属性填写的越丰富、越完整,在商品详情页中展示的内容会越充实并具有说服力。C手机端图片最重要的是图片大小,图片大小不得超过1024KB。D宝贝主图大小不能超过3MB。700*700以上的图片上传后,宝贝详情页自动提供放大镜功能,第五张主图放商品白底图。第4题手机端与电脑端唯一不同的一项特色是什么?()A视频优先显示B可以添加音频C图片大小不一样D主图不需要太多第5题如果想要修改已上传的商品信息,修改步骤是()A进入卖家中心→点击编辑未上传宝贝→根据页面提示,进行对应修改B进入买家中心→点击编辑出售中的宝贝→根据页面提示,进行对应修改C进入卖家中心→点击编辑宝贝→根据页面提示,进行对应修改D进入卖家中心→点击体检中心→根据页面提示,进行对应修改第6题在“已卖出的宝贝中”,可以查看近()月的订单。A一个月B三个月C两个月D六个月第7题关于待处理订单说法正确的是()A买家已经付款,需要店主处理并完成后续的发货任务的订单。B买家还未付款,需要店主处理并完成后续的发货任务的订单。C顾客已经付款,需要店主处理并完成后续的退款任务的订单。D顾客已付款又取消订单,需要店主处理并完成后续的不用发货任务的订单。第8题在淘宝后台“评价管理”中可以查看店铺()内动态评分、卖家累积信用和买家累积信息三项内容。A三个月B一个月C半年D一年第9题生意参谋可以查看店铺的()、流量贡献、商品排行、竞争动态等内容,实时查看店铺的数据,根据数据的变动,及时调整店铺的运营策略。A实时访客B历史访客C购买访客D三个月的访客第10题在淘宝网发布商品时,如何选择宝贝类目,都有哪些方法?()A按步骤选择类目B按搜索方式选择类目C随意选择类目D根据自己意愿选择类目正确答案:AB第11题在淘宝上传宝贝时基本信息填写说法正确的是()A填写宝贝属性时,选项中带红色“*”号的,是必填项。没有带红“*”号的表示此选项可填可不填。B宝贝属性填写的越丰富、越完整,在商品详情页中展示的内容会越充实并具有说服力。C手机端图片最重要的是图片大小,图片大小不得超过1024KB。D宝贝主图大小不能超过3MB。700*700以上的图片上传后,宝贝详情页自动提供放大镜功能,第五张主图放商品白底图。正确答案:ABD第12题手机端描述主要包括哪几项?()A音频B摘要C图片D文字正确答案:ABCD第13题如果想要修改已上传的商品信息,修改步骤是()A进入卖家中心B点击编辑出售中的宝贝C根据页面提示,进行对应修改D点击体检中心正确答案:ABC第14题在“已卖出的宝贝中”,都可以查看哪些订单?()A成功的订单B等待买家付款订单C已发货、退款中的订单D关闭的订单正确答案:ABCD第15题店铺半年内动态评分包括()、()、(),通过查看这些内容,可以知晓店铺的评分级别,及时了解店铺的运营状况。()A宝贝与描述相符B卖家的服务态度C物流服务的质量D产品的价格正确答案:ABC第16题评价页面都包括哪些评价()A买家的评价B卖家的评价C给他人的评价D已处置的评价正确答案:ABCD第17题千牛工作台是阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。平台主要有哪些功能?()A卖家工作台B订单管理C商品管理D阿里旺旺正确答案:ABCD第18题物流管理里面的“发货”都可以查看那么订单?()A待发货的订单B已发货的订单C发货中的订单D被取消的订单正确答案:ABC第19题淘宝平台的引流方法都有哪些?()A微淘推广B直通车引流C微博引流D淘宝客引流正确答案:ABD【课后习题】项目三网店推广管理第1题下列不属于淘宝站外免费推广渠道?()A微博营销B微信营销C淘宝客D抖音第2题微信营销算是当下最热门的新媒体营销之一,微信作为移动端流量与用户最多的社交应用软件,具有()的营销特点。A强关系、面对面B强关系、点对点C相等关系、点对点D相对关系、面对面第3题天天特价是专门为中小卖家服务的()活动,只要关联销售提前策划好,就可以提升店铺整体的转化率和产品销量。A收费B免费C促销D打折第4题淘宝客是一种按()计费的推广模式。A点击B展现C成交D行为第5题淘宝客的佣金是每个月的()号结算上个月的收入,结算之后会进入账户余额中。A15B20C30D10第6题如意投是官方系统将卖家的产品展现给()用户的推广服务。A站外B站内C全网D付费第7题直通车是按()即点击付费的效果营销工具,给宝贝带来曝光量的同时,精准的搜索匹配也给宝贝带来精准的潜在买家。ACPCBCPMCCPSDCPA第8题如何开通微博淘宝版?步骤都有哪些?()A微博和淘宝绑定B活动内容发布C微博橱窗推荐D直接发布产品正确答案:ABC第9题微信营销包括()和()两个方面。()A微信公众号B个人朋友圈C微店D微博正确答案:AB第10题卖家进行个人朋友圈营销时,一般需要进行哪几个方面的活动?()A产品上新B用户调查C店铺活动D其他娱乐类正确答案:ABCD第11题淘宝站内免费推广渠道都有()A试用中心B天天特价C直通车D淘宝客正确答案:AB第12题淘宝站外免费推广渠道都有哪些?()A微博营销B微信营销C淘宝客D抖音正确答案:ABD第13题卖家在报名参加试用中心时,可以从哪几个方面入手()A打造爆款B关联营销C口碑营销D客户资源正确答案:ABCD第14题卖家开通淘宝客,店铺需要满足哪些规则()A淘宝卖家信用等级在一心以上或者参与了消费者保障计划B卖家网店动态评分各项分值不低于4.5C网店状态正常且出售中的商品数大于等于10件D以上说法都不对正确答案:ABC第15题淘宝客的申请入口都有哪些?()A卖家中心-营销中心-我要推广B阿里妈妈C淘宝后台D天猫商城后台正确答案:AB第16题为了吸引和刺激更多的淘宝客推广网店商品,可以将主推款分为哪三种?()A网店热卖款B网店上新款C网店活动款D网店爆款正确答案:ABC第17题开通淘宝客的步骤是什么?()A明确淘宝客开通条件与入口B设置佣金比率C新建定向计划D开通如意投计划正确答案:ABCD第18题卖家后台“新建定向计划”中,以下哪项属于计划中需要填写的信息。()A计划名称B计划类型C起止日期D类目佣金正确答案:ABCD第19题如意投排名展现规则,影响宝贝综合质量得分的因素有()等。A宝贝点击率B点击转化率C网店综合服务质量D平均客单价正确答案:ABC第20题淘宝直通车卖家一般可以通过哪几种方式选择关键词?()A淘宝首页系统推荐B淘宝Top排行榜C淘宝搜索下拉框词D直通车系统推荐词正确答案:ABCD第21题淘宝直通车在后台投放设置中可设置哪些内容?()A投放时间B投放地域C投放平台D投放价格正确答案:ABC第22题提升直通车商品点击率的方法有哪些?()A优化商品B优化标题C优化关键词D站外推广正确答案:ABCD第23题如何进行店内推广与促销?()A搭配套餐B优惠劵C满就送或者减D赠送小礼品正确答案:ABC【课后习题】项目四网店经营分析管理第1题店铺商品的违规,除了违规扣分、投诉外,还有三类搜索违规,哪项不属于搜索违规()A屏蔽B降权C换商品D滞销第2题网店的流量来源可分为免费流量和付费流量。不属于免费流量的是()A搜索流量B类目流量C平台免费活动流量D淘宝客第3题下列关于“异常商品”说法不正确的是()A宝贝流量下跌很严重的商品B宝贝支付转化率过低的商品C宝贝没有成交量,宝贝要补库存的商品。D宝贝价格过低的商品第4题网店日常数据统计分析,哪些数据不属于重要的分析指标?()A浏览量B访客数C展现量D转化率第5题十类违规行为将会被降权,下列哪项属于违规行为()A虚假交易B重复铺货C错放类目和属性D广告商品正确答案:ABCD第6题店铺诊断主要通过分析店铺()等数据,与行业均值作对比,以此来判断店铺的情况,以进行有针对性的改进。A浏览量B访客数C店铺收藏量D店铺成交转化率正确答案:ABCD第7题网店的流量来源可分为免费流量和付费流量。属于免费流量的是()A搜索流量B类目流量C平台免费活动流量D淘宝客正确答案:ABC第8题生意参谋的特色数据解读功能,可以从哪三个维度分别进行数据解读,帮助运营者得到解决方案。()A流量B访问质量C转化效果D客单价正确答案:ABC第9题店铺常用的数据分析工具都有哪些?()A淘数据B直通车C店侦探D淘宝客正确答案:ABC第10题店侦探中的监控分析主要是用来对竞争对手的店铺及商品进行监管和运营数据监控的一个功能模块,其中包含哪些功能?()A店铺管理B重点监控宝贝C销售数据D流量来源正确答案:ABC第11题在店侦探查看整个店铺状况,通过数据分析竞争对手的意图,可以从哪些方面查看()A店铺对比B店铺日报CDSR走势D七天透视正确答案:ABCD第12题网店日常数据统计分析,哪些数据属于重要的分析指标?()A浏览量B访客数C客单价D转化率正确答案:ABCD第13题第14题【课后习题】项目五网店搜索优化管理第1题下列不属于影响商品权重的因素有()A上下架时间B收藏量C点击率D展现量第2题下列哪项不属于影响商品搜索排名的因素?()A店铺权重B关键词权重C商品权重D开店时间第3题关于修改宝贝标题说法正确的是()A一般七天修改一次,修改标题不要太过于频繁,最多7天内不要超过两次。B可以随意修改C一般七天修改一次,修改标题不要太过于频繁,最多15天内不要超过两次。D商品标题修改过于频繁不会导致宝贝降权。第4题关于优化商品主图说法不正确的是()A先了解分析商品主图所存在的问题再对主图进行有效优化。B主图中承载信息要过多,这样才会有视觉冲击力,吸引客户购买。C主图要吸引眼球,突出卖点,文案要有吸引力。D优化主图的时候要重点突出主题,重点突出重要信息,次要的信息要弱化。第5题关于宝贝标题组合技巧说法正确的是()A和产品相关的多个关键词可以随意罗列在一起,可以包含多个重复字词,只要标题语句通顺。B标题中可以加入品牌词和敏感词,这样可以带来更多的流量。C商品标题中不可以用空格或者/这两种符号。D修改标题不要太过于频繁,7天内不要超过两次,否则会影响宝贝收录。第6题影响商品搜索排名的因素有哪些?()A店铺权重B关键词权重C商品权重D开店时间正确答案:ABC第7题下列属于店铺权重影响因素的有()ADSR评分B全店商品动销率C网店流量D全店商品销量正确答案:ABCD第8题影响商品权重的因素有()A上下架时间B便签C点击率D收藏量正确答案:ABCD第9题淘宝网的商品标题是由()词构成的?A核心词B属性词C长尾词D促销词正确答案:ABCD第10题长尾关键词一般可以通过哪些方法去收集呢?()A淘宝搜索下拉框B淘宝搜索后的“您是不是想找”关键词推荐C直通车系统推荐词D生意参谋正确答案:ABCD第11题优化商品详情页,可以从哪些方面入手去优化?()A关联推荐B高清海报C产品特点及优势罗列D产品参数优化正确答案:ABCD第12题优化商品主图,可以从哪些方面进行优化?()A分析主图问题B简化文案信息C优化设计D修改主图大小正确答案:ABC第13题商品主图的设计原则()A重点突出主题B卖点差异化体现C精准受众人群D竖图思维模式正确答案:ABCD第14题DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。()第15题店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。()第16题商品标题中的核心词一般包含产品词、类目词、品牌词和促销词。()第17题长尾关键词指非目标关键词但也可以带来用户搜索流量的关键词,这类词精准度比较低。()【课后习题】项目六网店物流管理第1题关于运费模板说法不正确的是?()A运费模板是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。B设置运费模板,卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题。C设置运费模板,卖家可以发起买家在店内单次购买商品满xx元免运费的优惠活动。D设置运费模板,可以解决不同买家在店内购买多件商品时的运费合并问题第2题1688一件代发包邮模板不需要设置哪些信息()A模板名称B发货时间C运送方式D宝贝名称第3题订单管理包含三类订单分别是等待发货的订单、发货中的订单和已发货的订单。其中等待发货的订单由未发货的订单和()订单组成。A未支付B被取消C已支付D有售后第4题关于淘宝订单快速处理技巧说法不正确的是()A订单处理应该定点定时,集中处理效率高,而且不会造成一个顾客同时买多个商品重复发货,浪费快递费。B仓库规范化。订单处理应该按照商品编码或货位码进行排列并捡货,再进行二次分捡,这样可以提升捡货的效率。C能打印则不手工写,能批量打印则不一张一张的送纸打,对于网商应该把更多的时间放在店铺优化及推广上。D订单处理最好不要用有卡纸槽的针式打印机,当参加活动成功时,不可以批量准确无误的进行快递面单连打,每小时可处理一百张左右。第5题下列哪项不属于运费模板主要填写的信息?()A发货时间B宝贝参数C是否包邮D计价方式第6题网店运费模板可以分为哪几种?()A包邮B[1688一件代发]包邮模板C不包邮D默认模板正确答案:ABCD第7题在运费模板中设置“新增运费模板”,需要填写哪些主要信息呢?()A宝贝参数B是否包邮C发货时间D计价方式正确答案:BCD第8题常见的商品打包材料都有哪些?()A纸箱B快递袋C木箱D气泡膜正确答案:ABCD第9题淘宝后台发货订单管理包含哪三类订单分别是()A等待发货的订单B发货中的订单C已发货的订单D已收货的订单正确答案:ABC第10题卖家选择快递公司应重点考虑的因素有哪些?()A价格B发
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