定制产品不符要求赔偿协议书

甲方（定制产品委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（定制产品供应方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲乙双方于[具体日期]签订了《定制产品合同》（合同编号：[具体编号]），约定由乙方为甲方定制[产品名称]，并明确了产品的规格、质量、数量等具体要求。

2.甲方已按照合同约定向乙方支付了相应的款项，但乙方交付的定制产品经甲方验收后，发现不符合合同约定的要求。经甲乙双方友好协商，就乙方交付的定制产品不符要求的赔偿事宜达成如下协议：一、产品不符情况确认1.不符情况描述（1）乙方交付的定制产品在规格方面存在以下不符情况：[详细说明规格不符之处，如尺寸偏差、材质与约定不符等]。

（2）在质量方面，产品出现了以下问题：[列举质量问题，如存在瑕疵、性能不达标等]。

（3）数量方面，实际交付数量与合同约定的数量相差[具体数量]，差异率为[具体百分比]。2.确认方式（1）甲方在收到乙方交付的产品后，按照合同约定的验收标准和流程进行了验收。在验收过程中，发现产品存在上述不符情况，并及时以书面形式通知了乙方。

（2）乙方在收到甲方的通知后，于[通知回复日期]派代表到甲方处对产品进行了现场确认，双方一致认可产品存在上述不符情况。二、赔偿方式及金额1.修理、更换（1）乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，对不符要求的产品采取修理或更换的措施，使其符合合同约定的要求。

（2）修理或更换产品所需的全部费用，包括但不限于材料费、人工费、运输费等，均由乙方承担。

（3）乙方完成修理或更换后，应及时通知甲方进行再次验收。如再次验收仍不符合要求，乙方应继续进行修理或更换，直至产品符合合同约定。2.折价赔偿（1）若乙方无法在规定的时间内通过修理或更换使产品符合要求，或经甲方同意，双方可协商对不符要求的产品进行折价处理。

（2）折价赔偿的金额根据产品不符要求的程度和对甲方造成的损失情况确定，具体金额为[具体金额]。乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内将该折价赔偿金额支付至甲方指定的账户。3.损失赔偿（1）除上述修理、更换或折价赔偿外，乙方还应赔偿甲方因产品不符要求而遭受的直接经济损失，包括但不限于因产品不符导致甲方额外支出的费用（如重新采购材料的费用、延误工期产生的费用等）、预期利益损失等。

（2）甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方提供因产品不符要求而遭受直接经济损失的详细清单和相关证明材料。乙方应在收到甲方提供的材料后[X]个工作日内进行审核，并在审核通过后的[X]个工作日内将损失赔偿金额支付至甲方指定的账户。三、验收标准及程序1.验收标准（1）双方同意以《定制产品合同》中约定的产品规格、质量标准以及相关行业标准作为本次产品验收的依据。

（2）若合同中未明确约定的部分，参考国家相关标准或行业通行标准执行。2.验收程序（1）乙方完成修理、更换或折价赔偿后，应向甲方提交验收申请，并提供产品符合要求的相关证明文件。

（2）甲方在收到乙方的验收申请和证明文件后，应在[X]个工作日内组织验收。验收过程中，甲方有权邀请专业机构或人员进行检测和评估。

（3）若验收合格，甲方应向乙方出具验收合格证明；若验收不合格，甲方应书面通知乙方指出产品仍存在的问题，乙方应按照本协议的约定继续处理，直至验收合格。四、违约责任1.乙方违约责任（1）若乙方未按照本协议约定的时间对不符要求的产品进行修理、更换或支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。

（2）若乙方拒绝按照本协议的约定承担赔偿责任，甲方有权采取法律手段维护自身权益，乙方应承担甲方因此产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.甲方违约责任（1）若甲方未按照本协议约定的时间进行验收或提供相关损失证明材料，每逾期一日，应按照乙方因此遭受损失的[X%]向乙方支付违约金。

（2）若甲方无故拒绝验收或在验收合格后故意刁难乙方，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商一致的，双方应签订书面补充协议。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。六、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。3.协议变更与解除本协议的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。甲方（盖章）：__________________

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