全国文明城复审工作制度

PAGE全国文明城复审工作制度一、总则（一）目的为扎实推进全国文明城市复审工作，确保城市文明建设成果得到巩固和提升，营造更加文明、和谐、宜居的城市环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于参与全国文明城复审工作的所有部门、单位及相关工作人员。（三）工作原则1.以人为本原则：把满足人民群众对美好生活的向往作为工作出发点和落脚点，充分调动市民群众参与复审工作的积极性、主动性。2.问题导向原则：聚焦复审工作中的重点难点问题，精准发力，补齐短板，持续提升城市治理水平和文明程度。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动文明创建工作常态化、制度化、规范化。4.协同共建原则：强化部门协同、城乡联动、全民参与，形成共建共享的良好局面。二、组织领导（一）成立复审工作领导小组组长：[组长姓名]副组长：[副组长姓名]成员：各相关部门负责人领导小组职责：统筹协调全国文明城复审工作，研究解决工作中的重大问题，部署推进各项工作任务。（二）领导小组办公室设在[具体部门]，负责复审工作的组织实施、日常协调和督促检查等工作。办公室主任由[主任姓名]担任。办公室职责：1.制定复审工作方案和年度工作计划，并组织实施。2.收集、整理、分析复审工作相关信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。3.协调解决复审工作中的具体问题，督促各部门、单位落实工作任务。4.组织开展复审工作的宣传动员、培训指导等工作。5.完成领导小组交办的其他工作任务。三、工作任务（一）公共环境整治1.加强城市环境卫生管理，确保主次干道、背街小巷、公共场所等干净整洁，无卫生死角，垃圾及时清运，垃圾桶（箱）完好无损、无满溢现象。2.整治城市容貌秩序，规范户外广告、店招店牌设置，拆除违规广告和破旧招牌；加强对占道经营、乱摆摊点、乱停乱放等行为的治理，维护良好的城市秩序。3.推进老旧小区改造，完善小区基础设施，加强绿化美化，清理楼道杂物，规范车辆停放，改善居民生活环境。4.加强公共厕所建设与管理，确保设施完好、干净卫生、无异味，有专人负责保洁。（二）公共秩序维护1.加强交通秩序管理，加大对机动车乱停乱放、闯红灯、不礼让行人等违法行为的查处力度；优化交通设施，合理设置交通标识、标线，保障道路交通安全畅通。2.维护公共安全秩序，加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪行为；加强对重点区域、场所的巡逻防控，确保社会稳定。3.规范市场经营秩序，加强对农贸市场、商场超市等场所的管理，整治占道经营、乱摆摊点、乱堆乱放等现象；加强食品安全监管，确保市场环境整洁有序、食品安全可靠。（三）公共服务提升1.提高政务服务水平，优化办事流程，简化办事环节，推行网上办事、一站式服务，提高办事效率和群众满意度。2.加强窗口单位服务管理，规范服务行为，做到文明用语、礼貌待人、热情服务；设置志愿服务站点，提供便民利民服务。3.提升公共卫生服务质量，加强医疗机构管理，规范医疗服务行为，优化就医环境；加强疾病预防控制，提高公共卫生保障能力。4.完善公共文化服务体系，丰富群众文化生活，组织开展各类文化活动；加强文化场馆建设与管理，免费向公众开放。（四）公益广告宣传1.按照规定在城市主次干道、公共场所、建筑工地围挡等显著位置设置公益广告，内容符合要求，画面清晰、整洁、美观。2.公益广告要突出社会主义核心价值观、文明风尚、未成年人思想道德建设等主题，营造浓厚的文明创建氛围。3.定期对公益广告进行更新维护，及时更换破损、褪色的广告画面，确保公益广告发挥良好的宣传效果。（五）未成年人思想道德建设1.加强学校教育，将德育工作贯穿于教育教学全过程，培养学生良好的道德品质和行为习惯。2.营造良好的家庭氛围，加强家庭教育指导，引导家长注重言传身教，培养孩子正确的价值观和行为准则。3.优化社会环境，加强网吧、游戏厅、娱乐场所等监管，整治低俗、暴力等不良文化产品；开展丰富多彩的未成年人校外活动，为未成年人健康成长创造良好条件。四、工作步骤（一）动员部署阶段（[具体时间区间1]）1.召开全国文明城复审工作动员大会，传达上级有关精神，明确工作任务和要求。2.各部门、单位制定本部门的复审工作方案，明确工作目标、任务分工和工作措施，并报领导小组办公室备案。（二）全面推进阶段（[具体时间区间2]）1.各部门、单位按照工作方案和任务分工，组织开展各项复审工作，确保各项任务落到实处。2.领导小组办公室定期组织召开工作推进会，通报工作进展情况，协调解决工作中存在的问题。3.加强对重点区域、重点部位的督查检查，及时发现问题，督促整改落实。（三）自查自纠阶段（[具体时间区间3]）1.各部门、单位对照复审标准，认真开展自查自纠，查找存在的问题和不足，及时进行整改。2.领导小组办公室组织开展全面自查，对发现的问题进行梳理汇总，建立问题台账，明确整改责任单位和整改期限。（四）巩固提升阶段（[具体时间区间4]）1.针对自查自纠和督查检查中发现的问题，各部门、单位加大整改力度，确保问题得到彻底解决。2.建立长效管理机制，巩固复审工作成果，推动城市文明建设持续提升。3.开展模拟测评，检验工作成效，针对存在的问题及时进行查漏补缺，完善工作措施。（五）迎检冲刺阶段（[具体时间区间5]）1.全面进入迎检状态，加强与上级部门的沟通对接，及时掌握迎检工作要求和动态。2.对重点部位、重点环节进行再检查、再整改，确保各项工作达到迎检标准。3.组织开展志愿服务活动，动员广大市民积极参与文明创建，营造良好的迎检氛围。五、工作要求（一）提高认识，加强领导各部门、单位要充分认识全国文明城复审工作的重要性，切实加强组织领导，明确专人负责，确保复审工作顺利推进。（二）明确责任，协同配合各部门、单位要按照职责分工，认真履行工作职责，加强协同配合，形成工作合力。对工作不力、影响复审工作的单位和个人，将严肃追究责任。（三）强化督查，严格考核建立健全督查考核机制，加强对复审工作的督促检查。定期对各部门、单位工作进展情况进行通报，对工作成效显著的进行表彰奖励，对工作落实不到位的进行问责。（四）广泛宣传，营造氛围充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传全国文明城复审工作的意义、目标和任务，提高市民群众的知晓率、参与率和支持率，营造浓厚的创建氛围。六、保障措施（一）人员保障各部门、单位要根据复审工作需要，合理调配人员力量，确保各项工作有人抓、有人管。同时，要加强对工作人员的培训，提高业务能力和工作水平。（二）经费保障设立全国文明城复审工作专项经费，纳入财政预算，保障复审工作所需的各项费用支出，包括环境卫生整治、设施维护、宣传教育、督查考核等方面的费用。（三）物资保障根据工作需要，配备必要的工作设备和物资，如垃圾清运车辆、清扫保洁工具、宣传资料、公益广告制作材料等，确保复审工作顺利开展。七、监督考核（一）监督机制1.建立内部监督机制，领导小组办公室定期对各部门、单位的工作进展情况进行检查，及时发现问题并督促整改。2.设立举报电话和邮箱，接受市民群众对复审工作中存在问题的举报和投诉，对举报和投诉的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核办法1.制定详细的考核指标体系，对各部门、单位的复审工作进行量化考核。考核指标包括工作任务完成情况、问题整改情况、群众满意度等方面。2.考核采取日常检查、定期督查、专项考核等方式进行。日常检查由领导小组办公室组织实施，定期督查由领导小组组织开展，专项考核根据工作