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PAGE乡镇领导对创文工作制度乡镇创文工作制度一、总则(一)目的为深入推进乡镇创建文明城市工作,提升乡镇居民文明素质、优化乡镇环境秩序、提高公共服务水平,特制定本工作制度,确保创文工作有序、高效开展,实现乡镇文明程度的全面提升。(二)适用范围本制度适用于本乡镇辖区内所有部门、单位、社区及全体居民。(三)基本原则1.以人为本原则:创文工作以满足乡镇居民对美好生活的向往为出发点和落脚点,充分调动居民群众的积极性、主动性和创造性,让居民在创文过程中得到更多实惠。2.问题导向原则:聚焦乡镇创文工作中的薄弱环节和突出问题,精准发力,补短板、强弱项,持续改善乡镇环境面貌和公共秩序。3.常态长效原则:建立健全长效工作机制,推动创文工作常态化、制度化、规范化,不断巩固和提升创文成果。4.共建共享原则:强化部门协同、城乡联动、全民参与,形成共建共享的良好局面,共同推动乡镇文明建设。二、组织领导(一)成立创文工作领导小组乡镇成立以党委书记为组长,镇长为副组长,各相关部门负责人、社区书记为成员的创文工作领导小组。领导小组下设办公室,负责创文工作的组织协调、统筹推进和日常工作。(二)职责分工1.领导小组职责全面领导乡镇创文工作,研究制定创文工作重大政策、措施和工作方案。定期召开创文工作会议,分析解决创文工作中的重大问题。组织开展创文工作督查考核,推动各项工作任务落实。2.领导小组办公室职责负责创文工作的具体组织实施,制定工作计划和任务分解表,明确责任部门和责任人。协调各部门、单位之间的工作关系,及时沟通创文工作进展情况,督促工作落实。收集、整理、上报创文工作信息,编发工作简报,总结推广经验做法。组织开展创文工作培训、宣传和志愿服务活动。3.各部门、单位职责按照创文工作总体部署和要求,结合本部门、单位职能,制定具体工作方案,明确工作任务和目标,认真组织实施。加强对本部门、单位干部职工的宣传教育,提高文明素质,积极参与创文工作。做好本部门、单位办公区域及周边环境整治工作,保持环境整洁、秩序良好。配合创文工作领导小组办公室做好相关工作,及时报送工作信息和资料。4.社区职责负责本社区创文工作的组织实施,制定社区创文工作计划,组织开展各类创文活动。加强对社区居民的宣传教育,提高居民文明素质,引导居民积极参与创文工作。组织开展社区环境卫生整治、公共秩序维护、志愿服务等工作,营造良好的社区环境。及时收集、反馈居民对创文工作的意见和建议,协调解决社区创文工作中的问题。三、宣传教育(一)制定宣传工作方案结合乡镇实际,制定创文宣传工作方案,明确宣传重点、方式方法和工作要求,确保宣传工作有计划、有步骤地开展。(二)宣传内容1.社会主义核心价值观:通过多种形式广泛宣传社会主义核心价值观的内涵和意义,使其深入人心。2.文明行为规范:宣传普及文明礼仪知识,引导居民养成良好的行为习惯。3.创文工作动态:及时报道乡镇创文工作进展情况、工作成效和先进典型,营造浓厚的创文氛围。4.法律法规和政策:宣传与创文工作相关的法律法规和政策,提高居民的法律意识和政策知晓率。(三)宣传方式1.媒体宣传:充分利用乡镇广播、电视、微信公众号、政务微博等媒体平台,开设创文专栏,及时发布创文工作信息,广泛宣传创文知识。2.社会宣传:在乡镇主次干道、商业街区、社区、学校、医院等公共场所设置创文公益广告、宣传栏、宣传牌等,营造浓厚的创文氛围。3.活动宣传:组织开展形式多样的创文主题活动,如文艺演出、演讲比赛、知识竞赛等,吸引居民积极参与,在活动中宣传创文知识。4.入户宣传:组织社区干部、志愿者等深入居民家中,发放创文宣传资料,面对面宣传创文工作,提高居民的知晓率和参与率。四、环境整治(一)环境卫生整治1.加强清扫保洁:增加乡镇主次干道、背街小巷、公共场所的清扫保洁频次,做到垃圾日产日清,保持环境整洁。2.治理卫生死角:定期开展卫生死角排查整治行动,重点清理城中村、城乡结合部、老旧小区等区域的垃圾杂物、污水沟等,消除卫生盲区。3.加强垃圾分类处理:推进垃圾分类工作,设置垃圾分类投放设施,引导居民正确分类投放垃圾,提高垃圾资源化利用率。(二)公共秩序整治1.交通秩序整治:加强交通管理,整治乱停乱放、闯红灯、逆行等违法行为,规范交通秩序。合理规划停车位,缓解停车难问题。2.市场秩序整治:加强对乡镇农贸市场、商业街等市场的管理,整治占道经营、乱摆摊点、店外经营等行为,维护市场秩序。3.文化市场秩序整治:加强对网吧、KTV、书店等文化市场的监管,整治违规经营行为,营造健康向上的文化环境。(三)基础设施建设1.完善公共设施:加大对乡镇道路、桥梁、路灯、排水等基础设施的建设和维护力度,确保设施完好、正常运行。2.优化公共空间:合理规划建设公园、广场、绿地等公共空间,增加居民休闲娱乐场所,提升乡镇环境品质。3.加强老旧小区改造:对老旧小区进行综合改造,完善小区配套设施,改善居民居住环境。五、公共服务(一)政务服务1.优化办事流程:简化行政审批程序,推行一站式服务、网上办事、预约办事等便捷服务方式,提高办事效率。2.提升服务质量:加强政务服务窗口建设,规范工作人员服务行为,提高服务态度和服务水平,做到热情、周到、高效服务。3.政务公开透明:及时公开政务信息,保障居民知情权、参与权和监督权,提高政务服务透明度。(二)公共卫生服务1.加强医疗卫生机构建设:完善乡镇医疗卫生设施,提高医疗服务能力,满足居民基本医疗需求。2.开展健康教育和健康促进活动:普及健康知识,倡导健康生活方式,提高居民健康素养。3.加强公共卫生管理:做好疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等工作,保障居民公共卫生安全。(三)公共文化服务1.完善文化设施:建设乡镇文化站、社区文化活动室、农家书屋等文化设施,为居民提供丰富的文化活动场所。2.开展文化活动:组织开展各类文化活动,如文艺演出、电影放映、读书讲座等,丰富居民精神文化生活。3.保护文化遗产:加强对乡镇历史文化遗迹、传统村落等文化遗产的保护和传承,弘扬优秀传统文化。六、志愿服务(一)建立志愿服务队伍成立乡镇志愿服务总队,各社区、单位成立志愿服务分队,广泛招募志愿者,建立一支规模宏大、素质优良的志愿服务队伍。(二)志愿服务活动1.志愿服务项目:围绕创文工作,开展环境卫生整治、文明交通劝导、社区关爱、文化宣传等志愿服务项目。2.志愿服务时间:制定志愿服务计划,明确志愿服务时间和任务,确保志愿服务活动常态化开展。3.志愿服务激励机制:建立志愿者星级评定制度,对表现优秀志愿者进行表彰奖励,激励更多居民参与志愿服务。七、督查考核(一)督查机制1.定期督查:创文工作领导小组办公室定期对各部门、单位、社区创文工作进行督查,及时发现问题,督促整改落实。2.专项督查:针对创文工作中的重点难点问题,开展专项督查,集中力量进行整治。3.暗访督查:不定期开展暗访督查,对发现的问题进行现场拍照、录像,及时反馈给相关部门和单位,并跟踪整改情况。(二)考核机制1.制定考核标准:根据创文工作目标任务,制定详细的考核标准,明确考核内容、评分细则和考核方式。2.考核方式:采取日常考核与集中考核相结合的

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