小白必刷2021营销员初级考试入门题库及完整答案

小白必刷2021营销员初级考试入门题库及完整答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争二、填空题（每题2分，共20分）1.市场营销学是一门建立在______、______和现代管理理论基础上的应用科学。2.企业的市场营销环境包括______环境和______环境。3.消费者的购买决策过程可以分为五个阶段：______、______、______、______、______。4.市场细分的客观基础是______和______。5.产品的整体概念包括______、______和______三个层次。6.新产品的类型有______、______、______、______。7.企业定价的目标主要有______、______、______、______。8.促销组合包括______、______、______、______。9.渠道冲突的类型有______、______、______。10.市场营销控制的类型有______、______、______、______。三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.品牌资产是通过市场交换的方式取得的。（）6.渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。（）7.人员推销的基本策略包括试探性策略、针对性策略和诱导性策略。（）8.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）9.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）10.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述消费者购买决策过程的主要步骤。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。4.简述影响定价的主要因素。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论市场细分的作用。2.讨论新产品开发的程序。3.讨论促销组合的影响因素。4.讨论渠道设计的影响因素。答案：一、单项选择题1.C2.A3.C4.C5.C6.D7.D8.A9.A10.C二、填空题1.经济科学、行为科学2.微观、宏观3.确认问题、收集信息、备选产品评估、购买决策、购后过程4.顾客需求的异质性、企业资源的有限性5.核心产品、形式产品、延伸产品6.全新产品、新产品线、现有产品的改进、现有产品的重新定位7.维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化8.广告、人员推销、销售促进、公共关系9.水平渠道冲突、垂直渠道冲突、多渠道冲突10.年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.×四、简答题1.市场营销观念的演变过程：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。2.消费者购买决策过程的主要步骤：确认问题、收集信息、备选产品评估、购买决策、购后过程。3.产品生命周期各阶段的特点及营销策略：导入期，特点是产品销量少，促销费用高，生产成本高，销售利润低甚至为负值。营销策略有快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。成长期，特点是产品销量迅速增长，成本逐步降低，利润迅速上升。营销策略有改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点、适时降价。成熟期，特点是市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，竞争加剧，利润下降。营销策略有市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期，特点是产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零。营销策略有继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。4.影响定价的主要因素：定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格。五、讨论题1.市场细分的作用：有利于企业发现市场机会、有利于企业制定市场营销组合策略、有利于企业提高经济效益。2.新产品开发的程序：寻求