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文档简介
《汽车销售流程操作》汽车金融推介汽车金融推介消费信贷业务推介及办理分期付款业务推介及办理12目录Contents01消费信贷业务推介及办理PART0102汽车金融推介消费信贷业务介绍消费信贷业务办理1.消费信贷业务介绍(1)什么是汽车消费信贷汽车消费贷款是借款人(购车人)以抵押、质押、向保险公司投保或第三方保证等方式为条件,向可以开办汽车消费贷款业务的金融机构申请贷款,用于支付购车款,再由购车人分期按约定的还款方式向金融机构归还本金、利息的一种消费贷款。031.消费信贷业务介绍(2)我国汽车消费信贷的发展、现状和趋势第一次浪潮2003年,我国汽车消费信贷进入快速发展期,汽车消费信贷金额占汽车销售比重曾达到22.4%第一次低谷同年,由于银行对汽车消费信贷监管体系不完善,产生了大量汽车消费坏账,随后大幅收紧汽车信贷。第二次浪潮2009年,我国汽车市场出现强劲反弹,汽车销量达到1300万辆,超越美国成为世界第一大汽车消费国。
80后新一代消费群体开始成为汽车消费市场主导,其具备更高的边际消费倾向,对于信用卡消费模式接受度更强,使得今后购车群体趋于年轻化,汽车消费信贷比例在未来有望快速提升。041.消费信贷业务介绍(3)汽车消费信贷的优点想一想:汽车消费信贷有什么优点051.消费信贷业务介绍(3)汽车消费信贷的优点用部分资金支付首付款,其余采取车贷形式,可以提前享受有车生活。还款压力小,每月分期偿还,不会对生活造成太大压力。可以减少购车时的资金支出,增加可支配资金,可以把资金投入其他投资渠道,投资收益远多于车贷利息支出,扩大家庭资金的杠杆作用。使用贷款并遵守贷款协议按时还款,可以提高个人信用度,为自己将来与金融机构更进一步的合作赢取有利地位。061.消费信贷业务介绍(4)银行提供的汽车消费担保贷款银行提供的汽车消费担保贷款是商业银行与汽车经销商向对购买汽车的借款人发放的用于消费者购买汽车所支付购车款的人民币担保贷款。银行提供的汽车消费担保贷款汽车抵押贷款汽车按揭贷款汽车质押贷款第三方担保贷款汽车消费担保贷款分类071.消费信贷业务介绍(4)银行提供的汽车消费担保贷款购买汽车的借款人以其所有抵押物(一般限定为房产)作为获得贷款的条件。看一看:什么是汽车抵押贷款汽车抵押贷款1081.消费信贷业务介绍(4)银行提供的汽车消费担保贷款借款人支付了不少于20%的首付款后,银行将借款人所购汽车的产权转给银行,作为还款的保证,然后由银行贷款为其垫付其余的购车款项。看一看:什么是汽车按揭贷款汽车按揭贷款2091.消费信贷业务介绍(4)银行提供的汽车消费担保贷款汽车质押贷款是银行允许购车借款者以其本人或第三人的动产作为质押物发给贷款。汽车抵押贷款3看一看:什么是汽车质押贷款101.消费信贷业务介绍(4)银行提供的汽车消费担保贷款经销商以其自身较高的商业信誉,为合格的汽车消费贷款申请人提供第二方全程担保,银行对在特约经销商处购买汽车的借款人提供的贷款。第三方担保贷款4111.消费信贷业务介绍(5)汽车消费信贷实行的前提汽车消费信贷实行的前提是能够对信贷风险进行有效的控制。汽车消费信贷的实行一般考虑“5C”:5C品质(Character)能力(Capacity)资本(Capital)抵押品(Collateral)条件(Conditions)121.消费信贷业务介绍(6)商业银行汽车消费信贷汽车消费信贷的贷款人条件:为中国人民银行批准的商业银行或相关汽车金融机构。想一想:应满足什么条件才能办理商业银行汽车消费信贷?借款人的条件:凡在当地有固定住所、具有完全民事行为能力的自然人和经工商行政管理机关核准登记的企、事业法人都可以进行汽车消费贷款。商业银行汽车消费信贷应具备的条件1131.消费信贷业务介绍(6)商业银行汽车消费信贷贷款方式车辆抵押其他抵押质押第三方保证贷款金额存人银行的首期款借款的最高限额借款人以国库券、企业债券、个人存单抵押不得少于购车款的20%购车款的80%借款人用所购车辆或其他财产作为抵押不得少于购车款的30%购车款的70%借款人提供第三方保证方式不得少于购车款的40%购车款的60%贷款方式商业银行汽车消费信贷的方式、金额、年限和利率2141.消费信贷业务介绍(6)商业银行汽车消费信贷贷款期限贷款期限一般为3年(含),最长不超过5年(含),如采用贷款到期一次性还本付息的,贷款期限应控制在1年(含)之内。贷款利率贷款利率原则上按照银行规定的同期同档利率执行。如遇贷款利率调整,贷款期限在1年(含)以下的,执行合同利率,不分段计息;贷款期限在1年以上的,实行分段计息。商业银行汽车消费信贷的方式、金额、年限和利率2152.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程1.顾客到各经销点或服务处咨询,并将应提供的资料交付经销商。2.经销商初审并与顾客签订购车合同。与顾客签订购车合同162.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程
3.经销商向银行推荐,提出贷款申请。借款人应当对所提供材料的真实性和合法性负完全责任。到银行网点提出贷款申请时,无论是个人贷款申请还是企业贷款申请都必需把相关的资料准备充足。顾客向银行进行贷款申请172.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程4.顾客在银行开户并存入首付款。顾客开户并支付首付款182.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程5.银行对顾客审定并办理贷款有关手续。6.银行将款划拨至经销商账户上。银行审核手续192.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程7.经销商与顾客办理抵押登记手续及各类保险。8.对合同协议进行公证。购车合同公正202.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程9.办理车辆上牌手续,向顾客交车。与顾客交车留影212.消费信贷业务办理(1)车消费信贷业务办理流程10.顾客按期还款。按期还清贷款22分期付款业务推介及办理PART0223汽车金融推介分期付款业务介绍分期付款业务办理1.分期付款业务介绍(1)什么是汽车分期付款汽车分期付款是指购车借款人在支付了一定比例的首付款后,由汽车金融公司为其垫付余款,借款按月分期偿还所垫付余款的本金、利息或管理费。汽车分期付款广告分期付款的三个重要内容:首期支付款、契约期限、利息或费用。分期偿还汽车消费贷款的期限通常在2~5年之间。241.分期付款业务介绍(2)汽车分期付款与消费信贷比较消费者可以根据条件选择商业银行和汽车金融机构两种途径办理汽车消费信贷。商业银行与金融公司目标对比示意图商业银行以盈利为目标大众金融以帮助经销商把一次性购买的客户变成终身客户为目标251.分期付款业务介绍(2)汽车分期付款与消费信贷比较项目商业银行消费信贷汽车金融公司消费信贷贷款的形式盈利增加销售贷款的期限一般为3年或4年一般为5年贷款的相关费用通常包括公证、家访或担保费透明的价格(无公证费,无担保费,无)还款的方式还款期限不灵活,提前还款手续复杂有灵活的贷款期限和方便的提前还款方式利息利息个人承担利息由经销商、汽车厂家、购车人共同承担贷款方式标准贷款分为标准贷款和弹性贷款尾款支付无弹性还款,可以选择的方式有二手车置换、一次性付款、尾款延期12个月商业银行与金融公司目标对比表261.分期付款业务介绍(2)汽车分期付款与消费信贷比较商业银行与金融公司目标对比表272.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程分期付款工作服务流程图汽车金融公司是汽车分期付款业务的专营公司,其工作服务流程相对于商业银行而言要方便、灵活得多。借款人选择要购买的汽车借款人去经销商处咨询贷款买车事宜经销商为借款人提交借款申请汽车金融公司审核审核通过后,借款人交首付,签订合同汽车金融公司付款282.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程顾客到各经销点或服务处咨询,选择信贷方式,并将应提供的资料交付经销商。01292.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程标准信贷是指一般意义上的信贷服务,是以最终获得汽车所有权为目的的信贷方式。标准信贷弹性信贷是汽车金融公司的一种再融资方式,可以有多种形式来实现。“弹性信贷”包括首付款、等额月付和最后一个月的尾款。弹性信贷汽车金融
是汽车营销企业为拓展其业务而开展的金融服务,信贷项目比较灵活,通常有两种方式:标准信贷
和弹性信贷。302.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程填写贷款申请表,提供相关证明材料并寄往汽车金融公司,开始审批。02312.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程按汽车金融公司的需要访谈,如果需要,则顺便收集更多材料。03告诉申请人调查是必需的。告诉申请人调查时需配合。告诉申请人最好的配合是客户的诚实。在第一时间内向金融公司提供尽可能多的申请资料。把握“低承诺,高回报”的原则。销售顾问工作要点322.分期付款业务办理(1)汽车分期付款办理流程
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