版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
直播带货合规选品话术试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1.直播带货中宣传某护肤品“100%无副作用”,违反了哪部法律的规定?A.《消费者权益保护法》B.《广告法》C.《电子商务法》D.《产品质量法》2.销售进口婴幼儿奶粉时,必须向消费者明示的信息不包括?A.境内责任人信息B.中文标签C.原产国生产日期D.海关进口货物报关单3.根据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播选品时对食品类商品的审核,除资质文件外,还需重点核查?A.商品代言人粉丝量B.商品包装是否精美C.商品是否标注“QS”标志(已改为SC)D.商品是否标注“保健食品”蓝帽子标志(如适用)4.某主播推广一款宣称“三天瘦10斤”的减肥产品,未提供任何科学依据,可能涉及?A.价格欺诈B.虚假广告C.商标侵权D.商业贿赂5.直播中销售二类医疗器械(如血压计),需确保商品具备?A.医疗器械注册证B.3C认证C.绿色食品认证D.有机产品认证6.以下哪类商品在直播中宣传时,必须明确提示“本品不能代替药物”?A.运动饮料B.保健食品C.儿童玩具D.家用清洁用品7.根据《电子商务法》,直播带货中若商品存在质量问题,消费者要求退货时,平台内经营者(商家)拒绝履行义务,责任主体首先是?A.直播平台B.主播个人C.商家D.品牌方8.某主播在推广一款国产化妆品时,宣称“获得欧盟有机认证”,但实际未取得该认证,违反了?A.《反不正当竞争法》B.《专利法》C.《商标法》D.《标准化法》9.直播销售生鲜产品时,未明确告知“冷链运输可能中断导致变质”的风险,可能侵犯消费者的?A.自主选择权B.公平交易权C.知情权D.获得赔偿权10.以下哪项不属于直播选品时需审核的商家资质?A.营业执照B.食品经营许可证(如售食品)C.主播粉丝量证明D.品牌授权书(非自有品牌)二、判断题(每题2分,共20分)1.直播中宣传“全网最低价”时,只要当前价格低于直播间开播前7日的最低成交价,就不违规。()2.赠品无需审核合规性,因为消费者未支付费用。()3.销售儿童玩具时,需确保商品符合《国家玩具安全技术规范》(GB6675)。()4.直播中可以模糊描述商品瑕疵,只要消费者收到后不投诉即可。()5.推广处方药时,只需展示药品批准文号,无需提示“处方药需凭医生处方购买”。()6.进口商品的中文标签可以后贴,只要内容准确即可。()7.直播选品时,若商家提供了“假一赔十”承诺,可以替代平台的资质审核。()8.宣传普通食品具有“增强免疫力”功效,属于虚假宣传。()9.主播为关联公司产品带货时,无需向消费者明示关联关系。()10.销售预包装食品时,必须标注生产日期、保质期、成分表、生产厂家等信息。()三、简答题(每题10分,共30分)1.简述直播选品时,针对食品类商品需重点审核的合规要点(至少列出5项)。2.根据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播营销平台对直播选品需履行哪些义务?3.推广保健品时,哪些宣传用语属于违规?请举例说明(至少3例)。四、案例分析题(30分)案例:某主播在直播间推广一款“XX牌益生菌固体饮料”,宣传称“能治疗腹泻、调节肠道菌群,有效率99%,无效退款”。经查,该产品为普通食品(SC认证),无保健食品批准文号,且“有效率99%”无任何检测报告支持。问题:1.分析案例中存在哪些合规风险?(15分)2.若你是该直播间的合规专员,应提出哪些整改建议?(15分)参考答案一、单项选择题1.B(《广告法》禁止使用绝对化用语如“100%无副作用”)2.C(进口食品需明示中文标签、境内责任人、报关单等,原产国生产日期非必须明示)3.D(食品类需核查是否按实际类别标注,如保健食品需蓝帽子)4.B(无依据宣称功效属虚假广告)5.A(二类医疗器械需注册证)6.B(保健食品需提示“不能代替药物”)7.C(《电子商务法》规定商家为第一责任主体)8.A(虚构认证属虚假宣传,违反《反不正当竞争法》)9.C(未告知风险侵犯知情权)10.C(主播粉丝量与选品资质无关)二、判断题1.×(“全网最低价”需证明为所有平台同期最低,否则可能违反《价格法》)2.×(赠品需与主商品同样合规,否则可能涉及以次充好)3.√(儿童玩具需符合国家强制安全标准)4.×(需如实告知瑕疵,否则侵犯知情权)5.×(处方药需提示“凭医生处方购买”)6.×(进口商品需加贴正规中文标签,不可后贴或模糊处理)7.×(商家承诺不能替代平台资质审核义务)8.√(普通食品不得宣称保健/治疗功效)9.×(需明示关联关系,否则可能误导消费者)10.√(预包装食品需标注法定信息)三、简答题1.食品类选品合规要点:(1)审核商家资质:营业执照、食品经营许可证(或生产许可证SC);(2)核查商品标签:生产日期、保质期、成分表、生产厂家等法定信息是否齐全;(3)特殊品类要求:保健食品需蓝帽子标志及批准文号,婴幼儿奶粉需标注注册号;(4)进口食品:中文标签、报关单、检验检疫证明;(5)禁止宣传:普通食品不得宣称治疗/保健功效,不得使用“疗效”“治愈”等用语;(6)保质期管理:临近过期食品需明确提示,不得隐瞒。2.直播营销平台义务:(1)制定选品规则,对平台内直播营销活动的商品和服务进行检查监控;(2)要求直播间运营者、直播营销人员提交商品和服务信息、资质证明等材料;(3)对高风险商品(如食品、化妆品、医疗器械)建立重点审核制度;(4)发现违法违规商品及时采取阻断直播、关闭店铺等措施;(5)保存直播内容、商品信息等资料至少3年。3.保健品违规宣传用语举例:(1)治疗性用语:“治愈糖尿病”“根治高血压”(保健品不能宣称治疗功效);(2)绝对化用语:“100%有效”“无效退款”(需有依据且不得承诺效果);(3)暗示替代药物:“吃了这个就不用吃药了”(需提示“不能代替药物”);(4)虚假数据:“经1000人测试有效率95%”(无检测报告支持);(5)针对特定疾病人群:“癌症患者必备”(需避免暗示针对病人)。四、案例分析题1.合规风险:(1)虚假宣传:普通食品宣称“治疗腹泻”(违反《广告法》第十七条,非药品不得宣传治疗功效);(2)绝对化用语:“有效率99%”无依据(违反《广告法》第四条,广告需真实);(3)误导性承诺:“无效退款”可能构成对效果的保证(违反《广告法》第二十八条,虚假广告定义);(4)未明示产品属性:未说明是普通食品而非保健食品(违反《网络直播营销管理办法》第十六条,需如实披露商品信息)。2.整改建议:(1)立即停止“治疗腹泻”“有效率99%”等宣传,删除相关话术;(2)明确告知产品属性:“本品为普通食品(SC认证),不具有治疗或保健功能”;
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 漳州卫生职业学院《会计实训》2025-2026学年期末试卷
- 莆田学院《财政学》2025-2026学年期末试卷
- 福建船政交通职业学院《科学社会主义》2025-2026学年期末试卷
- 安徽新闻出版职业技术学院《康复功能评定》2025-2026学年期末试卷
- 蚌埠城市轨道交通职业学院《犯罪学》2025-2026学年期末试卷
- 江西财经大学《中级微观经济学》2025-2026学年期末试卷
- AI引擎类型解析
- 生成智能基础 9
- 客户服务标准制度
- 学校学生请假管理制度
- 第四单元比例单元检测人教版六年级数学下册(含答案)
- 气象灾害防御工作制度
- 2026年郑州电力高等专科学校单招职业技能考试模拟测试卷
- 泸州2025年下半年泸州市考试招聘50名中小学教师笔试历年参考题库附带答案详解(5卷)
- PEP人教版六年级下册英语教案全册
- 2026校招:上海银行笔试题及答案
- 2026年郑州信息科技职业学院单招职业适应性测试题库与答案详解
- 内部风险隐患报告奖励制度
- 2026年安全生产网格化测试题及答案
- 2025年中考道德与法治真题完全解读(广西卷)
- 高钾血症诊疗指南(2025年版)
评论
0/150
提交评论