南昌航空大学《工作分析与组织设计》2025-2026学年期末试卷

南昌航空大学《工作分析与组织设计》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.工作分析的核心目的是（）。

A.确定员工薪酬标准

B.明确岗位职责与要求

C.制定绩效考核指标

D.优化组织结构设计

2.组织设计的首要原则是（）。

A.效率优先

B.权责对等

C.精简机构

D.弹性适应

3.部门划分的“职能式”结构适用于（）。

A.创新性强的企业

B.规模较小的组织

C.业务多元化的企业

D.市场竞争激烈的环境

4.绩效考核中最常用的方法是（）。

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

5.工作扩大化的主要目的是（）。

A.提高员工满意度

B.增强工作技能

C.降低生产成本

D.促进组织创新

6.组织文化中最基础的部分是（）。

A.价值观

B.规章制度

C.领导风格

D.宣传口号

7.矩阵式组织结构的缺点是（）。

A.决策效率高

B.职责不明确

C.资源配置合理

D.风险控制严密

8.工作轮岗的主要作用是（）。

A.提高员工忠诚度

B.培养复合型人才

C.增加组织稳定性

D.优化工作流程

9.组织变革中最关键的因素是（）。

A.领导支持

B.员工参与

C.资金投入

D.技术支持

10.组织设计的“人本原则”强调（）。

A.权力集中

B.流程规范

C.员工发展

D.任务分配

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.工作分析的常用方法包括（）。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.关键事件法

E.资料分析法

2.组织设计的维度包括（）。

A.结构维度

B.文化维度

C.过程维度

D.技术维度

E.管理维度

3.绩效考核的流程通常包括（）。

A.目标设定

B.过程监控

C.结果评估

D.反馈改进

E.薪酬调整

4.部门划分的主要方法有（）。

A.事业部制

B.产品式

C.职能式

D.地理式

E.流程式

5.组织变革的阻力来源包括（）。

A.利益相关者

B.组织文化

C.制度障碍

D.技术因素

E.员工心理

三、（判断题与填空题综合）（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.（判断题）工作分析的结果主要用于制定招聘标准。（×）

2.（判断题）组织设计的“权变理论”认为没有最优的组织结构。（√）

3.（填空题）绩效考核中的“SMART”原则要求目标必须是具体的、可衡量的、可达成的、相关的和有时间限制的。（）

4.（填空题）组织文化中的“英雄人物”是指组织中具有榜样作用的关键人物。（）

5.（填空题）组织变革中的“阻力管理”需要通过沟通、激励和培训等方式来降低变革阻力。（）

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某制造企业近年来业务扩张迅速，但组织结构混乱，部门间沟通不畅，员工离职率高。公司管理层决定进行组织重组，但部分中层干部反对，担心职位被调整。

材料二：该企业采用职能式结构，各部门各自为政，缺乏协同。人力资源部门建议引入矩阵式结构，加强跨部门合作，但财务部门认为会增加管理成本。

请回答以下问题：

（1）分析该企业组织结构存在的问题。（5分）

（2）提出组织重组的具体建议，并说明理由。（5分）

（3）如何解决中层干部的反对情绪？（5分）

五、（论述题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某科技公司采用敏捷开发模式，团队采用扁平化结构，成员分工灵活，定期进行项目复盘。但公司高层发现，由于缺乏明确的绩效考核，员工工作积极性不高，项目进度不稳定。

材料二：另一家传统制造企业采用KPI考核