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文档简介
2022初级营销员从业考试历年真题+押题题库附完整答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)1.营销的核心是()。A.生产B.分配C.交换D.促销2.市场细分的依据是()。A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略4.产品组合的宽度是指企业所拥有的()的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌5.企业在新产品上市初期,把产品价格定得很高,以获取最大利润的定价策略是()。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.满意定价策略D.心理定价策略6.促销的实质是()。A.促进销售B.信息沟通C.增加利润D.扩大市场7.人员推销的缺点主要表现为()。A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限8.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价9.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。A.深度B.长度C.宽度D.相关性10.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争二、填空题(总共10题,每题2分)1.市场营销观念是以()为中心的企业经营指导思想。2.市场细分的有效条件是可衡量性、可进入性、()和对营销策略反应的差异性。3.产品整体概念包括核心产品、()和附加产品三个层次。4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、需求导向定价法和()。5.促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、()、营业推广和公共关系等促销方式进行的适当选择和综合编配。6.()是指企业生产经营的全部产品的结构,它通常由若干产品线和产品项目组成。7.()是指企业通过市场细分,从众多的细分市场中选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市场的决策过程。8.品牌是一个集合概念,它包括品牌名称、()和商标。9.()是指企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等,酌情降低其基本价格。10.()是指企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,以刺激消费者需求的一种促销方式。三、判断题(总共10题,每题2分)1.市场营销就是推销和广告。()2.市场细分是目标市场营销的基础。()3.产品的生命周期是指产品从进入市场开始,直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。()4.撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的产品。()5.人员推销是一种面对面的沟通方式。()6.公共关系的目标是塑造企业形象,建立良好的公众关系。()7.市场定位就是确定目标市场。()8.品牌资产是一种特殊的无形资产。()9.企业可以通过各种方式控制需求的水平、时机和构成,以实现企业的营销目标。()10.市场营销组合中的因素都是可控因素。()四、简答题(总共4题,每题5分)1.简述市场营销观念的演变过程。2.市场细分的作用有哪些?3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。4.促销的作用是什么?五、讨论题(总共4题,每题5分)1.结合实际,讨论企业如何进行市场定位。2.讨论品牌对企业的重要性。3.分析网络营销对传统营销的影响。4.探讨如何提高营销人员的素质。答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.C5.B6.B7.D8.C9.C10.C二、填空题1.消费者需求2.可盈利性3.形式产品4.竞争导向定价法5.人员推销6.产品组合7.目标市场选择8.品牌标志9.折扣定价10.公共关系三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√四、简答题1.市场营销观念的演变过程经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。生产观念以生产为中心,认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品;产品观念注重产品质量,认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品;推销观念强调通过推销来刺激消费者购买;市场营销观念以消费者需求为中心,企业的一切活动都围绕满足消费者需求展开;社会市场营销观念则在满足消费者需求的同时,还要考虑社会整体利益。2.市场细分的作用包括:有利于发现市场机会,企业可以通过细分市场找到尚未满足的需求;有利于企业制定市场营销策略,针对不同细分市场的特点制定合适的产品、价格、渠道和促销策略;有利于提高企业的竞争力,集中资源满足目标市场的需求;有利于提高企业的经济效益,更好地满足消费者需求,提高市场占有率和利润。3.产品生命周期各阶段的营销策略如下:导入期,企业可采用快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透等策略;成长期,企业应改进产品质量、增加产品特色和式样,加强促销等;成熟期,企业可采用市场改良、产品改良、营销组合改良等策略;衰退期,企业可采用维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略等。4.促销的作用有:传递信息,向消费者传递产品或服务的信息,让消费者了解企业及其产品;诱导需求,激发消费者的购买欲望,增加产品的销售量;突出特点,突出产品的特色和优势,使产品在竞争中脱颖而出;稳定销售,通过促销活动稳定产品的销售,提高市场占有率。五、讨论题1.企业进行市场定位可从以下方面着手:首先,分析目标市场的需求特点,了解消费者的偏好、购买行为等;其次,研究竞争对手的定位情况,找出差异化;然后,结合自身的资源和能力,确定独特的定位点;最后,通过有效的传播渠道将定位信息传递给目标客户。例如,苹果公司通过强调产品的创新、设计和用户体验,成功地在高端智能手机市场进行了定位。2.品牌对企业非常重要。品牌是企业的无形资产,能提高企业的知名度和美誉度;品牌可以增加产品的附加值,使企业获得更高的利润;品牌有助于建立顾客忠诚度,吸引消费者重复购买;品牌能在市场竞争中形成差异化优势,使企业在激烈的竞争中脱颖而出;品牌还能为企业的产品线延伸提供支持,降低新产品进入市场的风险。3.网络营销对传统营销产生了多方面的影响。在传播方面,网络营销传播速度快、范围广、成本低,传统营销的传播则相对较慢且成本较高;在营销渠道上,网络营销打破了地域限制,传统营销渠道受空间和时间的限制较大;在客户关系管理上,网络营销能更精准地了解客户需求,实现个性化营销,传统营销较难做到;但传统营销的体验感和信任感是网络营销难以替代的,二者可相互补充。4
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