学生心理创伤演练脚本

学生心理创伤演练脚本一、演练概述1.1演练目的为规范学校心理危机干预流程，提升全体教职工、学生心理骨干对心理创伤的识别能力与初步干预能力，检验学校心理危机应急预案的可行性与适配性，完善家庭-学校-专业医疗机构的协同干预机制，最大程度降低心理创伤对学生身心健康的损害，特设计本演练脚本，供各级各类学校开展规范化演练使用。1.2适用范围本脚本适用于普通中小学、中等职业学校、普通高等学校开展校内学生心理创伤干预演练，学校可根据自身学段特点、学生年龄层次、心理工作配置调整场景内容与沟通话术，适配不同规模学校的实际需求。1.3参与角色与职责演练总指挥：由学校分管学生工作或德育工作的校领导担任，负责演练的总体调度，审批演练方案，协调各部门资源，总结演练成果，宣布演练启动与结束。演练总协调：由学校心理健康教育中心主任或德育主任、心理健康教研员担任，负责演练的前期筹备、场景布置、人员协调，组织演练后的点评与总结，整理正式演练报告。参演人员：包括创伤学生扮演者、班主任或任课教师扮演者、班级心理委员或班长扮演者、学校专职心理教师扮演者、校医扮演者、家长扮演者、后勤安保人员扮演者，所有参演人员需提前熟悉脚本内容，明确自身职责边界，配合完成演练流程。评估观摩人员：由其他年级班主任、心理教师、学校行政人员组成，负责按照评估标准记录演练过程，提出改进意见。二、演练前期准备2.1场景设计原则场景设计需符合学生群体常见心理创伤类型，兼顾典型性与安全性，避免设计过于血腥、暴力的触发场景，防止对参演人员与观摩人员造成不必要的心理刺激。学校可优先选择以下四类典型场景开展演练：校园欺凌创伤、突发公共安全事件创伤、丧亲哀伤创伤、意外伤害创伤，每次演练选择1-3个场景即可，避免内容过多影响演练效果。2.2物资与环境准备类别物资清单用途说明场景布置课桌椅、多媒体设备、黑板还原真实教室、课堂场景干预物资温水、减压球、情绪提示卡、急救箱用于初步情绪稳定与突发身体不适处理办公物资学生心理档案、演练记录单、签字笔、通讯设备用于信息查询、过程记录与信息上报防护物资隔音围挡、引导牌用于隔离围观人员，保护扮演者隐私环境准备需选择封闭性较好、便于划分观摩区与演练区的场地，提前清理无关人员，在场地外设置专门观摩区域，避免无关人员干扰演练进程，保证演练的流畅性。2.3前期培训与知情同意对所有参演人员开展心理创伤基础知识培训，讲解心理创伤的常见反应、干预基本原则、演练的流程与注意事项，明确所有互动行为的边界，避免出现不当操作造成不良影响。所有扮演者均需自愿参与，明确演练性质，若扮演者在演练过程中出现任何不适，可随时终止演练；若扮演者本身有过同类创伤经历，不得安排其扮演创伤学生角色。提前告知观摩人员演练规则，要求观摩人员保持安静，不得随意打断演练进程，不得私自拍摄传播演练内容，严格遵守保密要求。三、分场景完整演练流程3.1场景一：校园欺凌后创伤反应干预演练本场景适配中小学学段，模拟学生遭受隐性欺凌后，因外界刺激触发创伤反应的干预全过程。场景基本信息：地点为高一（3）班教室，时间为上午第二节课课间，参与角色为创伤学生A、心理委员B、班主任李老师、学校心理教师王老师、围观学生扮演者。事件触发课间，班级学生自由活动，一名学生从A身后走过，开玩笑拍打A的肩膀，A突然身体僵硬，猛地跳开撞到课桌，随后蹲在墙角，双手抱头，身体不停发抖，低声啜泣，无法回应周围同学的询问，周围学生围拢围观，议论纷纷。心理委员初步处置班级心理委员B听到动静后第一时间赶到，B不直接触碰A，保持1米左右的安全距离，随后蹲下身，保持和A视线齐平的高度，轻声开口沟通。B台词：“A，我是B，你现在能听到我说话吗？我们现在在教室，很安全。”说完后暂停等待A回应，见A没有停止发抖，随后转身对围观同学说：“麻烦大家先回到自己座位上，A现在需要一点安静的空间，谢谢大家配合。”待围观同学散开后，B拿出手机给班主任李老师发信息上报，简要说明情况：“李老师，A在教室情绪失控，情况不对，麻烦您尽快回来。”班主任到场初步评估李老师接到信息后2分钟内赶到现场，同样保持安全距离，轻声呼唤A的名字，确认A意识清晰后，递上温水，随后向B了解近期A的异常表现。李老师台词：“B，你最近观察到A有什么不一样的地方吗？”B台词：“这一周A上课一直走神，晚修也说睡不着，昨天晚上还跟我说总感觉有人在跟着她，不敢一个人走回宿舍。”李老师随后拨打学校心理健康教育中心的电话，上报情况：“喂，是王老师吗？我是高一（3）班的李XX，我们班有个学生出现情绪崩溃，怀疑之前遭受过欺凌，有创伤反应，麻烦您过来协助处理一下。”打完电话后，李老师留在现场陪伴A，全程不催促A停止哭泣，只偶尔轻声回应：“我在这里陪着你，没关系。”专业心理干预与转介心理教师王老师5分钟内赶到现场，携带心理干预工具，首先对A的创伤状态进行评估，随后逐步引导A说出情绪触发点。王老师台词：“A，我是学校心理中心的王老师，你现在感觉怎么样？刚刚发生了什么，让你这么害怕，可以和我说一说吗？”A情绪逐步稳定后：“他拍我肩膀的时候，和上次那帮人在楼梯间堵我的时候一模一样，我当时脑子一下子空白了，就感觉又回到那个时候了，我好怕。”王老师采用接地稳定技术引导：“好的，我知道了，那种感觉真的很可怕。现在你能不能试着把脚踩一踩地面，感受一下地板硬硬的，托着你的身体？你现在在高一（3）班的教室，我、李老师、B都在这里，你很安全，对不对？”引导A做3次深呼吸，待A情绪完全稳定后，王老师和李老师沟通，将A转介到学校心理健康教育中心做进一步评估，李老师留在班级，后续跟进班级情况，同时电话联系A的家长。李老师给家长打电话台词：“您好，是A的妈妈吗？我是A的班主任李老师，今天A在学校情绪有点波动，我们已经请心理老师处理了，麻烦您方便的时候来学校一趟，我们一起聊聊孩子的情况。”后续跟进处置王老师在心理中心对A进行创伤评估后，确认A的创伤反应符合中度心理创伤标准，将情况录入学生心理档案，与家长沟通后，建议家长带A到专业精神卫生机构进行进一步诊断，同时学校每周为A提供一次心理辅导，班主任协调德育部门对欺凌事件进行调查处理，班级内做好保密工作，避免对A造成二次伤害。3.2场景二：突发灾难后创伤闪回干预演练本场景适配全学段，模拟学生经历突发校园安全事件后，因相似刺激触发创伤闪回的干预过程。场景基本信息：地点为某大学二年级多媒体教室，时间为周三上午第一节课，参与角色为创伤学生C、任课教师张老师、室友D、心理中心刘老师。事件触发张老师正在开展校园用电安全课程，播放火灾逃生科普视频，视频中出现火焰燃烧、浓烟弥漫的画面，C坐在教室中间，突然呼吸加快，浑身发抖，猛地站起来撞倒身后的椅子，大喊“浓烟来了！快跑！”，随后往教室门口冲，室友D一把拉住C。D台词：“C，你怎么了？这是在上课，没有火灾啊！”C意识恍惚，挣扎着要走，脸色苍白，满头大汗。任课教师初步处置张老师立即暂停课程，对全班同学说：“大家先自己看课本上一章的内容，我这边处理一点事情，很快回来。”随后安排班长维持班级秩序，走到C身边，询问D情况。张老师台词：“C之前是不是遇到过什么事情？”D台词：“上个月我们宿舍电动车充电起火，C当时在宿舍睡觉，差点没跑出来，这是她出事之后第一次看到火灾的视频。”张老师立即拨打心理中心24小时危机干预热线：“喂，您好，我是文学院的张XX，我们教室有个学生之前经历过宿舍火灾，现在看视频触发了创伤闪回，麻烦你们派老师过来。”专业干预与转介心理中心刘老师3分钟内赶到现场，立即引导C做腹式呼吸：“C，跟着我做，吸气——4秒，屏住——2秒，呼气——6秒，对，慢慢呼出来。”待C呼吸逐渐平稳后，刘老师和张老师沟通，将C带到楼下安静的草坪休息，进一步评估状态。确认C意识恢复后，刘老师联系C的辅导员，告知情况，随后电话联系C的家长，说明当前状态，建议家长来校陪伴，同时为C安排连续8次的创伤针对性心理辅导，协调学院为C暂时调整课程，帮助C逐步恢复正常学习生活。后续学校组织所有经历过本次火灾的学生开展团体心理疏导，排查有潜在创伤反应的学生，做到早识别早干预。3.3场景三：创伤性哀伤反应干预演练本场景适配中小学与大学学段，模拟学生丧失亲人后，触发创伤性哀伤的干预过程。场景基本信息：地点为某初中三年级二班教室，时间为周五早自习，参与角色为创伤学生E、班主任赵老师、心理教师孙老师、同桌F。事件触发早自习，同桌F和E讨论周末父亲节给爸爸买礼物的事情，E听到“爸爸”两个字，突然趴在桌子上，开始大哭，身体不停抽搐，无法停止，周围同学都被吓到，不知道该怎么办。初步识别与上报班主任赵老师听到哭声后立即过来，F告诉赵老师：“E的爸爸上个月车祸去世了，今天我说到父亲节，她就变成这样了。”赵老师点点头，让周围同学继续上早自习，自己拉过椅子坐在E旁边，轻轻拍了拍E的背，说：“没关系，想哭就哭出来，我陪着你。”随后安排班长去请心理教师孙老师过来。哀伤干预与后续支持孙老师到后，陪伴E哭泣，待E哭累了慢慢停下来，才开始引导E表达情绪：“我知道你特别想爸爸，对不对？这种想念的感觉真的太难受了。”E点点头，说：“我总觉得他还在，明天还会来接我放学。”孙老师：“你对爸爸的想念一直都在，他也一直会在你心里，对不对？”情绪稳定后，孙老师和赵老师一起和E的妈妈沟通，确认E在家的情绪状态，学校为E提供持续的哀伤辅导，班级里引导同学们尊重E的情绪，不要刻意回避也不要过度议论，给E足够的空间适应，三个月内每周班主任都和E做一次简短的沟通，了解E的状态。四、演练评估与总结改进4.1现场点评流程演练全部完成后，由演练总协调组织全体参演人员与观摩人员开展现场点评，流程如下：参演人员分享感受：首先请创伤学生扮演者分享演练过程中的感受，提出对干预环节的感受与建议，随后请其他扮演者分享自己在处置过程中遇到的问题与困惑。观摩评估人员反馈：观摩人员按照评估标准，指出演练过程中做得规范的环节，以及存在的问题，提出改进建议。专业人员总结点评：由学校心理危机干预负责人或邀请校外专家做总结点评，梳理心理创伤干预的核心原则，纠正错误的干预方式，明确正确的操作流程。4.2演练效果评估维度评估人员从以下五个维度对演练效果进行打分，满分100分：评估维度分值评估标准识别速度20分创伤反应出现后5分钟内完成初步识别，10分钟内上报专业心理人员，符合要求得满分，每延迟5分钟扣5分流程规范性30分严格遵循初步安抚-隔离围观-信息上报-专业干预-对接家长-后续跟进的流程，每遗漏一个环节扣6分操作正确性25分干预过程中保持安全距离、不随意触碰、不阻止情绪表达、话术正确，每出现一个错误操作扣5分多部门配合15分班级-年级-心理中心-家长各环节配合顺畅，信息传递及时准确，配合不畅扣5-10分隐私保护10分全程注意保护学生隐私，及时隔离围观人员，不随意泄露学生信息，符合要求得满分，不符合不得分4.3改进方案制定根据演练评估发现的问题，对学校现有的心理危机干预应急预案进行修订完善，针对薄弱环节开展专项培训，比如针对多数班主任不会正确和创伤学生沟通的问题，开展专项沟通话术培训；针对上报流程不顺畅的问题，优化危机干预上报通道，明确各级人员的上报时限与责任；针对心理骨干识别能力不足的问题，开展常态化的创伤识别培训，提升全校的心理危机干预整体水平。五、演练伦理与安全保障5.1知情同意原则所有参与演练的人员，尤其是