养老院火灾应急演练脚本

养老院火灾应急演练脚本一、演练基本概况1.1演练目的检验养老院火灾应急预案的科学性、可操作性，排查应急处置流程存在的漏洞提升全体工作人员的火灾应急处置能力，熟练掌握消防器材使用、人员疏散、被困救援等操作规范增强在院老人的火灾逃生自救意识，熟悉疏散路线和应急防护方法验证各工作组的协同配合效率，强化与消防、医疗、民政等外部单位的联动响应机制1.2演练时间XXXX年XX月XX日上午9:00-9:401.3演练地点XX养老院主楼、东侧疏散集结广场1.4参演人员指挥组：养老院院长1名、安全负责人1名疏散引导组：各楼层护工12名、安保人员4名初期灭火组：安保人员6名、维修人员2名医疗救护组：驻院医生2名、护士4名通信联络组：行政人员2名后勤保障组：后勤人员3名、宣传人员1名评估组：属地消防救援部门专员2名、民政部门养老服务科专员1名模拟人员：在院老人87名（含失能老人19名、半失能老人32名）1.5演练场景设定养老院主楼三楼302房间因入住老人违规使用电热毯，线路过热引燃被褥引发初期火灾，房间内无人员被困，但火势快速蔓延至走廊，303房间2名完全失能老人未及时撤离、被困室内，走廊弥漫大量烟雾，整栋楼共92名人员（含87名老人、5名工作人员）需要紧急疏散。演练全程使用无毒环保烟雾弹模拟火灾烟雾，无真实明火，不会对人员健康造成损害。二、组织机构及职责2.1演练总指挥由养老院院长担任，全面负责演练的调度指挥，下达应急响应、启动预案、终止演练等指令，对接外部救援单位，统筹演练全流程工作。2.2各工作组职责2.2.1指挥组接收火情报警信息，判断火灾等级，下达各工作组行动指令实时掌握火情处置、人员疏散进度，动态调整处置方案向到场的消防、医疗人员汇报现场情况，移交现场指挥权下达演练终止指令，组织后续复盘评估工作2.2.2疏散引导组逐房间排查通知人员，按照预设疏散路线引导所有人员撤离至安全集结点负责半失能老人的搀扶转运、失能老人的担架搬运，全程做好人员防护疏散完成后配合开展人员清点工作，确认是否有人员滞留被困维持疏散通道秩序，避免出现拥挤、踩踏事故2.2.3初期灭火组第一时间携带灭火器材到达火情现场，确认被困人员情况利用干粉灭火器、室内消火栓开展初期火灾扑救，控制火势蔓延为被困人员救援开辟安全通道，配合消防部门开展后续灭火工作2.2.4医疗救护组在疏散集结点设置临时救护点，配备急救物资对疏散过程中出现擦伤、磕碰、呼吸不畅的人员开展应急处置对救出的被困人员开展生命体征检测，对接120急救中心转运危重伤员全程待命处置演练过程中出现的突发疾病情况2.2.5通信联络组第一时间拨打119火警电话、120急救电话，准确报送火情信息向属地民政部门上报火灾及演练情况，及时同步处置进度利用对讲机保障各工作组之间的通信畅通，传达指挥组指令通知老人家属本次演练相关情况，避免产生不必要的恐慌2.2.6后勤保障组提前疏通所有疏散通道，清理堵塞杂物演练前准备好所有应急物资，调试对讲机、扩音喇叭等设备在演练现场周边设置警戒带，禁止无关人员进入演练区域安排专人全程拍摄记录演练过程，留存影像资料2.2.7评估组按照评估指标对演练各环节进行全程跟踪记录，实时记录存在的问题演练结束后出具专业评估报告，提出整改建议参与复盘会议，对各工作组的处置表现进行点评三、演练筹备工作3.1前期培训演练前7天组织全体工作人员开展专项培训，内容包括火灾应急预案、消防器材使用规范、老人转运注意事项、疏散路线指引、应急沟通技巧等，培训后开展考核，考核不合格人员不得参与演练演练前3天组织所有在院老人开展逃生知识宣讲，告知本次演练的时间、流程及注意事项，演示湿毛巾捂口鼻、低姿行走等逃生动作，缓解老人紧张情绪演练前1天召开参演人员动员会，明确各岗位职责、时间节点、沟通暗号，确认所有人员熟悉演练流程3.2物资准备物资类别具体物品数量负责部门灭火器材4kg干粉灭火器、室内消火栓扳手、消防水带12具、2套初期灭火组疏散物资湿毛巾、扩音喇叭、手电筒、担架、轮椅、应急照明棒200条、8个、15个、4副、6辆、20个疏散引导组医疗物资急救包、氧气袋、碘伏、纱布、降压药、速效救心丸4个、2个、10瓶、20包、20盒、10盒医疗救护组通信物资对讲机、备用电池、扩音设备16台、30块、2套通信联络组辅助物资无毒烟雾弹、警戒带、计时器、人员点名册4枚、50米、2个、2本后勤保障组3.3前置检查演练前1天对所有疏散通道、安全出口进行全面排查，清除堆放的杂物，确保通道畅通检查所有消防器材是否在有效期内，功能是否正常对所有对讲设备进行调频测试，确保通信信号覆盖全楼无死角提前告知周边居民及商户本次演练安排，避免出现误报警情的情况确认演练当天无极端天气，疏散集结广场无积水、无障碍物四、演练实施全流程4.1预警响应阶段（9:00-9:03）9:00，三楼护工巡查至302房间门口，发现门缝冒出烟雾，立即按下走廊手动火灾报警按钮，同时使用对讲机向指挥组汇报：“指挥组，三楼302房间发生火情，现场有烟雾，暂时未看到明火，请求支援”9:01，指挥组收到报警信息，总指挥立即通过对讲机向所有工作组下达指令：“各工作组注意，主楼三楼发生火情，立即启动火灾应急预案，按照职责分工开展处置，优先保障老人生命安全”9:02，各工作组人员全部到达指定岗位，疏散组人员到达各楼层值守点，灭火组携带灭火器向三楼进发，通信组开始准备拨打报警电话，医疗组在集结点布置临时救护点4.2初期处置阶段（9:03-9:10）9:03，灭火组到达三楼302房间门口，打开房门发现被褥已经起火，火势正在向衣柜蔓延，立即安排2人使用干粉灭火器对准火源根部喷射，另外2人检查302房间及周边房间人员情况，确认302房间无人员被困，303房间有2名失能老人无法自行撤离9:05，灭火组向指挥组汇报：“指挥组，302房间火势正在扩大，我们正在控制，303房间有2名老人被困，请求立即疏散三楼所有人员”9:06，通信组分别拨打119、120电话：“119指挥中心您好，这里是XX区XX路XX号养老院，我们主楼三楼发生火灾，有2名行动不便老人被困，现场有烟雾，请求救援，联系人：，联系电话：”；“120急救中心您好，这里是XX养老院，我们正在开展火灾应急演练，现场有2名老人被困，请求安排救护车到场待命，地址是XX区XX路XX号”9:07，通信组向属地民政部门上报演练及火情信息，同步通知所有老人家属本次为应急演练，无需恐慌9:09，指挥组下达全楼疏散指令：“所有疏散组注意，立即开展全楼人员疏散，优先转运失能、半失能老人，不要乘坐电梯，走东西两侧消防楼梯”4.3人员疏散阶段（9:10-9:20）9:10，各楼层疏散组人员逐房间敲门，通知老人携带随身物品立即撤离，为每位老人发放湿毛巾，指导老人捂住口鼻、弯腰低姿行走，半自理老人由护工搀扶行走，失能老人由2名工作人员用担架或轮椅转运9:12，二楼疏散组遇到一名老人执意返回房间取存折，护工耐心劝导：“张阿姨，现在火情紧急，生命安全最重要，您的物品我们后续会帮您清点取回，我们先去安全的地方”，劝导后陪同老人撤离9:15，一楼疏散组引导撤离的老人前往东侧集结广场，安排工作人员维持秩序，告知老人不要随意走动9:18，三楼除303房间被困的2名老人外，其余人员全部疏散完毕，疏散组向指挥组汇报：“指挥组，三楼除303房间2名被困老人外，其余人员全部撤离，楼层已经排查完毕，无其他滞留人员”9:20，一、二楼所有人员全部疏散至集结广场，医疗组开始为老人测量血压，检查身体状况4.4被困人员救援阶段（9:20-9:28）9:20，指挥组安排灭火组调整处置方案，2人使用室内消火栓连接水带，对准302房间及走廊火势喷射，压制火势蔓延，开辟救援通道9:22，救援人员携带担架进入303房间，将2名失能老人固定在担架上，用湿毛巾盖住老人口鼻，低姿抬出房间，沿疏散楼梯撤离9:26，被困人员被转移至集结广场，医疗组立即开展生命体征检测，2名老人生命体征平稳，无外伤，医疗组为老人佩戴氧气袋缓解不适9:27，疏散组对照入住花名册逐一点名，确认92名楼内人员全部撤离至安全区域，无人员被困，向指挥组汇报：“指挥组，所有人员全部疏散完毕，经清点无遗漏”4.5现场移交与收尾阶段（9:28-9:35）9:28，消防救援人员到达现场，总指挥向消防负责人汇报现场情况：“消防员同志您好，我们是XX养老院，今天开展火灾应急演练，模拟三楼302房间起火，2名失能老人被困，目前所有人员已经全部疏散完毕，初期火势已经得到控制，现场无人员伤亡”，同时移交现场指挥权9:30，总指挥确认所有处置环节完成，向所有参演人员下达指令：“所有人员注意，火灾应急演练所有流程全部完成，现在我宣布演练终止”9:32，后勤保障组工作人员拆除警戒带，打开通风设备驱散楼内残留烟雾，清点回收所有应急物资9:35，所有参演人员及老人在集结广场集合，准备参与后续复盘点评五、演练评估与复盘5.1现场即时点评演练结束后10分钟内，由评估组组长对本次演练进行现场点评，内容包括各环节的优点、存在的突出问题、需要立即整改的事项，针对初期灭火操作、老人转运规范、疏散秩序维持等核心环节进行重点说明。5.2复盘会议演练结束后1小时内组织所有工作人员召开复盘会议，各工作组组长依次汇报本组处置过程中存在的问题，参会人员共同讨论整改方案，针对以下核心问题进行重点研讨：报警响应流程是否存在延迟疏散路线设置是否合理，是否存在拥堵节点失能老人转运的人员配置是否满足需求各工作组之间的沟通是否顺畅，是否存在信息传递偏差消防器材使用是否符合规范5.3问题整改闭环复盘会议后2个工作日内，由安全负责人整理形成问题整改清单，明确整改事项、责任人员、完成时限一般问题要求7个工作日内整改完成，重大流程问题要求15个工作日内完成应急预案优化整改完成后向属地消防部门、民政部门报送整改报告，接受复核检查六、善后工作安排6.1老人情绪安抚演练结束后24小时内，由社工及护工对所有在院老人进行一对一沟通，了解老人的情绪状态，对出现紧张、焦虑情绪的老人开展心理疏导，避免演练对老人心理健康造成影响。针对有基础疾病的老人，由医护人员上门测量血压、心率，确认身体无异常。6.2现场清理演练结束后当天完成楼内烟雾清理、卫生清扫工作，所有消防器材归位，疏散通道杂物全部清除，恢复养老院正常运营秩序。6.3信息报送演练结束后3个工作日内，整理形成本次演练的正式报告，内容包括演练基本情况、评估结果、问题清单、整改方案，连同演练影像资料一起报送至属地消防救援大队、民政部门养老服务科存档。七、演练注意事项7.1安全防护要求演练全程禁止使用真实明火，烟雾弹必须采用符合安全标准的无毒环保产品疏散过程中工作人员要做好老人的防护工作，搀扶、搬运过程中动作要轻柔，避免拖拽、磕碰，对行动不便的老人要全程陪同演练前要对所有参与人员进行安全交底，明确演练过程中的安全边界，禁止出现违规操作7.2特殊情况处置演练过程中如果发生真实火情、老人突发疾病等紧急情况，总指挥立即下达终止演练指令，按照真实应急预案开展处置如遇突发极端天气，提前1天发布演练延期通知，另行安排演练时间演练过程中如有无关人员闯入现场，后勤组人员要及时劝导离开，避免干扰演练秩序7.3演练纪律所有参演人员必须服从指挥组的统一调度，不得擅自离岗、不得随意更改处置流程演练全程要严肃认真，禁止嬉笑打闹、敷衍了事，严格按照真实火灾处置标准开展操作所有工作人员必须提前1小时到达现场，做好准备工作，不得迟到、缺席八、演练评估指标表评估项目分值评估标准得分存在问题预警响应效率10接到报警后1分钟内下达响应指令得满分