疫情期预检人员工作制度

PAGE疫情期预检人员工作制度一、总则（一）目的为有效应对疫情，规范预检人员工作流程，提高预检效率，保障患者及医护人员安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构所有从事预检工作的人员。（三）工作原则1.科学规范原则：依据国家相关法律法规、疫情防控指南及医疗卫生行业标准，制定严谨、科学的预检流程和操作规范。2.高效准确原则：在确保预检质量的前提下，优化工作流程，提高预检效率，准确甄别患者情况。3.安全防护原则：保障预检人员自身安全，同时防止疫情传播扩散，保护患者和其他人员健康。二、预检人员职责（一）信息登记1.在患者进入医疗机构前，详细询问患者基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。2.询问近期旅居史，重点了解是否去过疫情高风险地区、是否接触过确诊或疑似病例等。3.询问症状表现，如发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等相关症状出现的时间、程度等。（二）体温检测1.使用规范的体温计，按照正确方法为患者测量体温。2.对于体温异常者，进行复测，并做好记录。（三）症状筛查1.根据患者症状表现，结合疫情相关症状特点，进行初步筛查判断。2.对有可疑症状的患者，引导至指定区域进一步评估。（四）引导分流1.根据预检结果，将患者合理引导至相应科室就诊。2.对于急危重症患者，立即启动绿色通道，优先安排救治。（五）信息报告1.及时将预检中发现的可疑疫情相关情况报告给医疗机构相关负责人。2.协助做好疫情信息的收集、整理和上报工作。（六）防护措施执行1.严格按照规定穿戴个人防护用品，如口罩、帽子、防护服、手套等。2.正确使用防护用品，确保防护效果，避免交叉感染。（七）环境清洁消毒1.负责预检区域的日常清洁消毒工作，保持环境整洁卫生。2.对使用过的物品和设备进行及时消毒处理。三、预检流程（一）患者到达患者在医疗机构入口处排队等候预检。（二）信息询问预检人员按照职责要求，对患者进行信息登记和旅居史、症状询问。（三）体温检测依次为患者测量体温。（四）症状筛查根据患者回答和体温情况，进行症状筛查判断。（五）结果分类1.正常情况：体温正常且无可疑症状的患者，引导至相应科室就诊。2.可疑情况：体温异常或有可疑症状的患者，引导至发热门诊或隔离观察区域进一步评估。（六）进一步评估1.在发热门诊或隔离观察区域，由专业医生进行详细问诊、体格检查、实验室检查等。2.根据评估结果，做出进一步诊断和处理。（七）确诊后处理1.对于确诊为新冠肺炎患者，按照相关规定及时进行隔离治疗、转运等。2.对密切接触者进行追踪管理。（八）复诊患者预检复诊患者按照上述流程重新进行预检，重点询问病情变化情况。四、防护要求（一）个人防护用品配备1.预检人员应配备一次性医用外科口罩、医用防护口罩（N95及以上）、帽子、防护服、手套、防护面屏或护目镜等。2.根据工作实际需要，定期补充和更换防护用品。（二）穿戴要求1.进入预检区域前，应先洗手，然后按照以下顺序穿戴防护用品：戴帽子，确保头发全部遮住。戴医用外科口罩，调整至合适位置，确保贴合面部。穿防护服，拉好拉链，系紧领口、袖口和裤脚。戴手套，将手套套在防护服袖口外面。戴防护面屏或护目镜。2.穿戴过程中要注意避免接触污染，穿戴完成后进行自我检查，确保防护到位。（三）脱卸要求1.预检工作结束后，按照以下顺序脱卸防护用品：摘防护面屏或护目镜，放入指定容器。脱防护服，从上向下边脱边卷，污染面向里，放入医疗废物袋。摘手套，将手套翻脱，避免手部接触外面，放入医疗废物袋。摘医用外科口罩，放入医疗废物袋。摘帽子，放入医疗废物袋。2.脱卸过程中要注意避免污染工作服，脱卸完成后及时洗手或进行手消毒。（四）手卫生1.预检人员在工作前后、接触患者前后、脱卸防护用品前后等均应严格按照七步洗手法洗手或使用快速手消毒剂进行手消毒。2.洗手时应使用流动水和肥皂或洗手液，揉搓时间不少于15秒。五、培训与考核（一）培训内容1.疫情防控相关法律法规、政策文件。2.预检工作制度、流程和操作规范。3.个人防护知识和技能。4.疫情相关症状识别与判断。5.信息报告与沟通技巧。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家进行授课。2.开展线上培训，通过视频、课件等形式进行学习。3.现场实操培训，由经验丰富的人员进行示范指导。（三）培训频率每月至少组织一次集中培训，每季度进行一次线上培训，新入职预检人员应及时进行岗前培训。（四）考核1.定期对预检人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。2.理论知识考核采用闭卷考试形式，实际操作技能考核通过现场模拟操作进行评估。3.考核结果与绩效挂钩，对考核不合格的人员进行补考或再次培训，直至合格。六、应急处置（一）发现可疑病例1.预检人员在工作中发现可疑新冠肺炎病例时，应立即报告医疗机构负责人，并将患者引导至发热门诊或隔离观察区域。2.同时，通知相关科室做好准备，对患者接触的环境和物品进行消毒。（二）启动应急预案1.医疗机构负责人接到报告后，立即启动疫情防控应急预案。2.组织相关人员对可疑病例进行会诊、排查，确定是否为确诊病例。（三）确诊后处置1.如确诊为新冠肺炎病例，按照国家和当地疫情防控要求，及时进行隔离治疗、转运，并通知疾病预防控制机构。2.对密切接触者进行追踪、排查和隔离管理。（四）疫情防控措施调整1.根据疫情形势和防控要求，及时调整预检工作流程和防控措施。2.加强与相关部门的沟通协调，确保疫情防控工作顺利进行。（五）后续处理1.对确诊病例的诊疗过程进行记录和总结，分析经验教训。2.对疫情防控工作进行评估，持续改进工作制度和流程。七、信息管理（一）患者信息登记1.预检人员应认真做好患者信息登记工作，确保信息准确、完整。2.登记内容包括患者基本信息、旅居史、症状表现、体温检测结果、预检结论等。（二）数据统计与分析1.定期对预检数据进行统计分析，如每日发热患者数量、可疑病例数量、不同症状患者分布等。2.通过数据分析，及时发现疫情防控中的问题和趋势，为决策提供依据。（三）信息报告与共享1.预检人员应按照规定及时将相关信息报告给医疗机构相关负责人和上级主管部门。2.医疗机构内部应建立信息共享机制，确保各科室之间能够及时了解疫情相关情况，协同做好防控工作。（四）数据安全与保密1.加强患者信息管理，确保数据安全，防止信息泄露。2.严格遵守信息安全和保密规定，对涉及患者隐私的信息进行妥善保管。八、监督与检查（一）内部监督1.医疗机构成立疫情防控监督小组，定期对预检工作进行监督检查。2.监督内容包括预检人员工作执行情况、防护措施落实情况、信息登记准确性等。（二）问题整改1.对监督检查中发现问题，及时下达整改通知，明确整改要求和期限。2.预检人员应按照整改要求认真落实整改措施，确保问题得到及时解决。（三）外部监