昆明市呈贡区(2025年)社工考试真题及答案

昆明市呈贡区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.呈贡区乌龙街道某社区开展“新市民融入计划”，针对从会泽县搬迁至呈贡的务工人员家庭，社工小张通过组织“社区邻里茶话会”“本地文化体验日”等活动，帮助搬迁家庭建立社区归属感。这一服务体现了社会工作的哪项功能？A.恢复弱化的社会功能B.促进社会整合C.维持社会秩序D.推动社会进步答案：B2.呈贡区洛龙街道社工站接案时，社工小李发现服务对象王奶奶（78岁，独居，患高血压）因子女在省外工作，长期感到孤独，且对社区健康讲座参与度低。根据马斯洛需求层次理论，王奶奶最迫切的未满足需求是？A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现需求答案：C3.呈贡区斗南街道社工站为花农子女设计“暑期成长营”，社工小杨在活动前通过问卷调查、家访和焦点小组访谈，了解花农子女的兴趣爱好、学业需求及社区可利用资源。这一过程属于社会工作实务的哪个阶段？A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B4.呈贡区雨花街道某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式，社工小陈在培训志愿者时强调：“在服务中要尊重服务对象的自决权，避免将自身价值观强加给服务对象。”这体现了社会工作的哪项伦理原则？A.保护生命原则B.差别平等原则C.自决与知情同意原则D.最小伤害原则答案：C5.呈贡区龙城街道某老旧小区因停车位不足引发居民矛盾，社工小赵通过组织“停车秩序协商会”，引导业主委员会、物业公司和居民代表共同制定《小区停车管理公约》。这种社区工作模式属于？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A6.呈贡区大渔街道社工站为困境儿童开展个案服务，社工小钱发现服务对象小敏（12岁）因父母离异产生自卑心理，拒绝与同龄人交往。小钱运用“空椅子技术”，让小敏通过角色扮演与“想象中的父亲”对话，表达内心感受。这一技术属于哪种个案工作方法？A.行为治疗模式B.理性情绪治疗模式C.人本治疗模式D.心理社会治疗模式答案：D7.呈贡区马金铺街道某社区开展“银发数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。社工小孙在小组活动中发现，部分老人因操作失误产生挫败感，于是调整教学节奏，增加“一对一”辅导环节，并通过“成功案例分享”增强老人的信心。这体现了小组工作的哪项原则？A.按需开展原则B.组员自决原则C.互动合作原则D.发展性原则答案：D8.根据《呈贡区“十四五”社区服务体系建设规划》，社区服务要重点关注“一老一小”群体。某社区社工站计划为0-3岁婴幼儿家庭提供托育支持，在需求评估时，最能反映核心需求的指标是？A.社区内婴幼儿数量B.家长对托育服务的支付意愿C.现有托育机构的服务半径D.双职工家庭占比及工作时间答案：D9.呈贡区某社区发生一起居民纠纷：张阿姨因楼上住户李叔叔家漏水导致墙面损坏，多次协商未果后情绪激动，声称要“上门理论”。社工介入时，首先应采取的措施是？A.直接联系李叔叔要求赔偿B.安抚张阿姨的情绪C.收集漏水损失的证据D.组织双方召开调解会答案：B10.呈贡区某社工机构承接“民族团结进步示范社区”创建项目，针对辖区内彝族、白族、哈尼族等少数民族居民，社工小周设计了“民族文化市集”“传统手工艺工作坊”等活动。这一服务的理论基础是？A.社会支持理论B.文化胜任力理论C.增能理论D.生态系统理论答案：B11.呈贡区某社区推行“物业-业委会-社工”三方协同治理机制，社工小陈在协调过程中发现，物业公司因成本问题拒绝增设电动车充电桩，业委会则强烈要求解决。小陈应优先运用的技巧是？A.对物业公司进行政策宣传（如《昆明市电动自行车管理条例》）B.组织居民投票表达诉求C.联系消防部门出具安全隐患告知书D.推动三方共同核算增设充电桩的成本与收益答案：D12.某独居老人因突发疾病住院，社工小李在跟进时发现，老人因担心医疗费用无人承担而焦虑。根据《社会救助暂行办法》，小李应首先协助老人申请？A.最低生活保障B.医疗救助C.临时救助D.特困人员供养答案：B13.呈贡区某学校社工针对校园欺凌问题开展小组工作，设计了“认识欺凌的表现”“如何表达感受”“建立支持网络”等主题。这种小组类型属于？A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：A14.社工在社区调研中发现，部分低保家庭存在“等靠要”思想，缺乏就业动力。根据优势视角理论，社工应重点挖掘的资源是？A.社区提供的就业培训机会B.低保家庭成员的过往成功经验C.政府的就业补贴政策D.企业提供的公益性岗位答案：B15.呈贡区某社区“儿童之家”因场地狭小、设施陈旧导致使用率低，社工小吴计划申请社区公益创投项目。在撰写项目书时，最关键的部分是？A.项目背景与需求分析B.项目目标与指标设定C.项目实施计划与预算D.项目预期成效与评估答案：A16.某服务对象因盗窃被社区矫正，社工小赵在服务中发现其因学历低、无技能难以就业，进而产生复吸风险。小赵应优先链接的资源是？A.心理辅导服务B.职业技能培训C.社会关系修复D.法律政策咨询答案：B17.呈贡区某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，初期参与率高，但3个月后居民热情下降。社工分析原因时，最可能的结论是？A.积分兑换礼品缺乏吸引力B.宣传方式单一（仅靠海报）C.未建立长效监督机制D.未发动党员、志愿者带头答案：A18.社工在为失独家庭服务时，服务对象说：“别人都有孩子，我却什么都没有。”社工回应：“我能感受到您内心的痛苦，失去孩子对您来说是巨大的创伤。”这种回应技巧属于？A.同理B.澄清C.对焦D.摘要答案：A19.呈贡区某社工机构评估“社区老年食堂”项目时，通过统计就餐人数、满意度调查、成本效益分析等方式，判断项目是否达到“解决60岁以上独居老人用餐难”的目标。这种评估类型是？A.过程评估B.结果评估C.影响评估D.效率评估答案：B20.根据《昆明市社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬结构应包含基本工资、绩效工资和？A.学历补贴B.职称津贴C.职业资格奖励D.社区工作年限补贴答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分；少选，每个正确选项得0.5分）1.呈贡区社工站在“党建引领社区治理”实践中，可采取的联动机制包括？A.与社区党支部联合开展“党员社工双报到”活动B.推动党员担任社工服务项目督导C.组织党员志愿者参与困境家庭帮扶D.将社工服务成效纳入社区党组织考核指标E.由社区党委书记直接担任社工站站长答案：ABCD2.针对呈贡区高校聚集的特点，社工机构可通过哪些方式整合高校资源？A.与高校社工专业建立实习基地B.邀请高校教师参与服务方案设计C.组织大学生志愿者开展“社区服务实践周”D.利用高校实验室为社区提供科技服务（如智慧养老设备测试）E.要求高校为社区工作者提供免费学历提升机会答案：ABCD3.社会工作者在伦理困境中需遵循的优先原则包括？A.保护生命原则高于其他原则B.服务对象自决原则优先于家长式干预C.最小伤害原则（选择对服务对象伤害最小的方案）D.隐私保密原则在涉及公共安全时可突破E.平等原则优先于差别原则答案：ACD4.呈贡区某社区“邻里互助队”运行中出现“骨干成员过度承担、普通居民参与度低”的问题，社工可采取的干预措施有？A.开展“团队角色分工”培训，明确不同岗位职责B.建立“参与积分”制度，对积极分子给予表彰C.减少骨干成员的任务量，强制要求普通居民参与D.设计“低门槛”活动（如周末便民服务1小时）E.邀请专业督导对互助队进行团体动力分析答案：ABDE5.个案管理的核心特点包括？A.以服务对象为中心B.强调多机构合作C.注重短期干预D.提供个性化服务计划E.以解决单一问题为目标答案：ABD6.呈贡区推进“智慧社区”建设，社工可在哪些场景中运用数字化工具？A.通过社区APP收集居民需求B.利用大数据分析社区服务热点C.使用智能手环监测独居老人健康数据D.借助短视频平台宣传社区活动E.为居民提供线上心理咨询服务答案：ABCDE7.社区工作者在调解纠纷时，应避免的行为有？A.偏袒某一方当事人B.轻易否定当事人的情绪C.引导双方寻找共同利益点D.泄露调解过程中获得的隐私信息E.强制要求双方达成一致协议答案：ABDE8.针对呈贡区部分农村社区“空心化”问题（青壮年外出务工，留守老人儿童多），社工可设计的服务包括？A.建立“留守老人日间照料中心”B.组织“暑期留守儿童学习托管班”C.推动“农村电商培训”帮助留守妇女就业D.动员返乡青年参与社区治理E.建议政府限制青壮年外出务工答案：ABCD9.小组工作中，社工在结束阶段的任务包括？A.处理组员的离别情绪B.评估小组目标达成情况C.协助组员保持小组经验D.调整小组规范以维持互动E.总结小组过程中的成功与不足答案：ABCE10.根据《未成年人保护法》，社工在服务未成年人时，需重点关注的保护领域包括？A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.司法保护答案：ABCDE三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：呈贡区乌龙街道某社区的“老问题”呈贡区乌龙街道龙旺社区是2010年建成的拆迁安置社区，现有居民3200户，其中60岁以上老人占28%，外来租户占15%。近年来，社区暴露以下问题：（1）小区公共区域健身器材老化，3处篮球场因地面开裂长期闲置；（2）部分居民将电动车推进楼道充电，存在消防隐患；（3）老年人反映社区活动中心仅提供麻将室，缺乏书法、绘画等文化活动；（4）租户与原住民因垃圾投放时间（租户常深夜投放）、宠物管理等问题多次发生争吵。问题：1.请运用社区需求分析的“四种类型”（规范性需求、感觉性需求、表达性需求、比较性需求），对案例中的问题进行分类。（8分）2.作为驻社区社工，你会采取哪些介入策略解决上述问题？（12分）答案1：1.需求分类：（1）规范性需求：健身器材老化、篮球场闲置（依据《城市社区体育设施配置标准》，社区应提供符合安全标准的公共体育设施）；（2）感觉性需求：老年人对书法、绘画活动的需求（源于老人直接表达的“缺乏文化活动”的感受）；（3）表达性需求：电动车楼道充电（居民通过实际行为反映的安全隐患，属于未被满足的需求外显）；（4）比较性需求：租户与原住民的矛盾（租户可能对比原居住地的垃圾投放管理，原住民对比其他管理规范社区的宠物管理，产生不满）。2.介入策略：（1）针对公共设施问题：联合社区居委会向区民政局申请“社区设施更新”专项经费，组织居民代表参与健身器材选型、篮球场修复方案讨论，引入施工监督小组确保质量；（2）针对电动车充电隐患：开展“消防知识进社区”讲座，联合物业在小区空地增设带充电功能的车棚（可申请“平安社区”项目资金），推行“充电卡”管理（按次收费，覆盖维护成本）；（3）针对老年文化需求：招募社区内有书法、绘画特长的老人担任“文化辅导员”，开设“银龄文化课堂”，联动呈贡区老年大学提供课程支持；（4）针对租户与原住民矛盾：组织“新老居民融合会”，协商制定《社区文明公约》（明确垃圾投放时间、宠物牵绳等细则），成立“邻里监督队”（由租户和原住民共同组成），定期开展“社区文化节”促进互动。案例2：呈贡区斗南街道花农家庭的教育困境斗南街道是“中国花卉第一镇”，辖区内80%家庭从事花卉种植或销售。社工在调研中发现，花农家庭存在以下教育问题：（1）花农因早出晚归（凌晨3点采花、白天卖花），无法辅导子女作业，部分学提供绩下滑；（2）子女因长期目睹父母辛劳，产生“读书无用，不如卖花”的观念；（3）部分初中生因家庭经济压力（需补贴家用）有辍学倾向；（4）社区内缺乏针对花农子女的课后托管和兴趣培养场所。问题：1.请分析花农家庭子女教育困境的深层原因。（8分）2.请设计一个“花农子女成长支持计划”，要求包含目标、主要活动和资源整合方式。（12分）答案2：1.深层原因：（1）时间贫困：花农劳动时间长（日均12小时以上），导致亲子互动和教育陪伴缺失；（2）认知偏差：花农因自身教育水平有限（平均受教育年限8年），未能传递“知识改变命运”的观念，子女受环境影响形成短视认知；（3）经济压力：花卉产业收益不稳定（受季节、市场波动影响），家庭对教育投入的优先级低于短期经济需求；（4）社区支持不足：公共教育服务配套滞后（无专门托管机构），未能链接学校、社会组织等外部资源。2.“花农子女成长支持计划”设计：（1）目标：短期（3个月）：建立社区课后托管点，覆盖60%花农子女，提升作业完成率至85%；长期（1年）：转变30%学生“读书无用”观念，降低辍学率至2%以下，培养2-3项兴趣特长。（2）主要活动：“晨光伴读”：周一至周五17:00-19:00，在社区党群服务中心开设托管班，由高校志愿者（云南师范大学教育专业）辅导作业；“职业探索工作坊”：邀请大学生、花卉行业成功人士（如电商卖花的年轻花农）分享“知识如何助力花卉产业升级”，打破认知局限；“小花匠成长营”：利用斗南花市资源，组织子女参与“花卉美学设计”“电商直播入门”等实践活动（结合劳动教育与知识应用）；“亲子共学夜”：每月1次，花农与子女共同参与“家庭教育讲座”（内容：如何与孩子沟通、教育的重要性），由社工、学校老师主持。（3）资源整合：人力资源：链接云南师范大学、云南农业大学志愿者团队（提供课业辅导、职业分享）；场地资源：协调社区党群服务中心、斗南花卉市场展厅（用于活动开展）；资金资源：申请呈贡区“儿童友好社区”创建项目经费，争取花卉企业赞助（如提供活动材料、奖品）；政策资源：联合街道教育科，推动“花农子女教育补贴”政策（对成绩进步、无辍学的家庭给予奖励）。四、实务应用题（共1题，20分）呈贡区雨花街道某社区（毗邻云南大学、昆明理工大学等高校）计划创建“大学生社区实践基地”，旨在促进大学生参与社区治理，同时为社区居民提供专业服务（如法律咨询、健康科普、文化活动等）。请你以社区社工的身份，设计一份“大学生社区实践基地”运营方案，要求包含背景与目标、运行机制、保障措施和预期成效。答案：背景与目标背景：雨花街道高校聚集（辖区内有5所高校），大学生时间充裕、专业资源丰富，但参与社区治理渠道有限；社区居民对法律咨询（如租房合同纠纷）、健康科普（如老年人慢性病管理）、文化活动（如青少年兴趣课程）需求迫切。双方存在资源互补空间。目标：（1）搭建“高校-社区”双向服务平台，年内吸纳500名大学生参与社区实践；（2）每月开展4场专业服务活动，覆盖80%社区家庭；