医疗培训总结15篇

医疗培训总结15篇

医疗培训总结1

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于

培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过

程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际情

况，对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养：医德观念模糊影响医生的

进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社

会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心

的医生不可能用心观察病人、处理病人，故其技术水平也不会很

高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和

责任意识的培养，督促带教老师以身作则树榜样，潜移默化感染

规范化培训医师，同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况

有针对性的进行分析、讨论，抓住典型，深入剖析，培养规范化

培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养：融洽的医患关系能有效地预

防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医

院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在

危险因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思考，真诚

关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信

任，比如查房时与病人握握手，晚上查房时帮病人掖一下被角等

医师培训心得医师培训心得。规范化培训医师要从细微之处体现

“以人为本”的服务理念，这对提高医患沟通能力有着巨大的推

动作用。

3、参与临床研究，开拓科研思维：我科在全科医师全面素

质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目，要求

培训人员在接受培训期间参加科里科研工作，从中培养研究思路

和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、

新技能，跟上时代的脚步。

4、基础理论培训以集中授课为主，每月定期召开全科医师

例会，并请医院外出进修回来的.医、技师授课一次。临床实践

培训，全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上

职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合

的培训方式。

5、加强评估和考核：建立、实施质量评估及考核制度，包

括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查，认真组织出科

考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检

验，同时也能发现培训中存在的不足，使之在今后的工作中不断

完善。

取得成绩的同时我们也发现存在的问题：全科医师轮转不能

达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能

考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚

拟病人，尽量客观设计考核方案、内容，流程和时间，并应增加

了人文、伦理、法律等方面的内容。

全科医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中，带教

老师对全科医师培养工作要高度重视，这是我们的责任更是我们

的使命，我们要用十二分的热情，为社会培养优秀的医学人才而

努力！医疗培训总结2

20_年科室根据医院质量与安全管理要求，及“三甲”评审

细则的要求，本着加强规范化管理，改善医务人员服务态度，规

范医疗服务行为，改进医德医风，努力为患者提供优质的医疗服

务，全面提升了医疗质量和服务水平的要求，对全体工作人员进

行相关质量与安全培训，通过培训及学习，全体中医科工作人员

对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解，规范了日常

医疗工作，提高了科室医疗质量，有效保障了患者的医疗安全。

现将20_年医疗质量与安全培训总结如下：

一、对制度进行培训学习。

1、加强“核心制度”内容培训学习，促进各项制度的落

实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与

科室自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任

制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前

讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，督促检查护理人员在

岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时

给予纠正处理。坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议，分

析在核心制度执行方面存在的问题，分析原因，提出整改措施，

并监督措施的执行，以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。

及时对入院患者进行病情评估，根据病情评估制定诊疗方案；及

时进行医患沟通；每月对住院超过30天的病人进行原因分析，

杜绝过度医疗。一年来未发生医疗纠纷和医疗事故，提高了医疗

质量，保证了患者安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。

规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病

历，在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书

写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及

时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，重点强调病

历书写的高质量和完整性，疑难病历、

死亡病历和危重病历的书写质量，检查护理病历书写质量，

各种同意书书写质量，大型设备申请，二三线抗菌药物申请、医

嘱执行记录等。定期分析病历书写方面存在的问题，找出原因，

制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级

率逐渐提高，未出现丙级病历，保障了医疗质量和医疗安全。

3、加强医院感染管理工作。

组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技

术规范培训，保障医疗安全。每月进行医院感染检查，并进行汇

总、分析，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门的医院感

染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。一

年来未出现院感爆发C

4、加强抗菌药物的管理

深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》，加强医院临

床用药管理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培

训，20_年我科抗菌药物使用率小于40虬提高标本送检率，坚

持有样必采，有样必送。限制使用及抗生素标本送检率大于

50%,特殊使用及抗菌药物标本送检率大于80%,做到了因病施

治、合理检查、合理用药，杜绝了滥抗菌药药物现象的发生。

5.加强处方管理，提高处方质量。

根据《处方管理办法》，对门诊医师进行培训，促进临床合

理用药，提高处方合格率，处方书写工整规范。

6、加强激素和血液制剂使用的管理

对《临床用血技术规范》、《临床用血审核制度》、《输血不良

反应及处理原则》进行培训和考试，规范了血制品的临床使用。

二、培训、落实患者十大安全目标，确保患者安全。

通过对患者十大安全目标的培训学习，科室人员在日常工作

中严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；

做到在实施任何介入

或有创诊疗活动前，实施者都要主动与患者或家属沟通，完

善关键流程识别措施，建立使用“腕带”作为识别标识制度。严

格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执

行医嘱。严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，

洗手的依从性和正确性均有很大提高。建立了病房药柜内的药

品存放、使用、限额、定期检查的'规范制度；存放毒、居h麻

醉等药品有管理和登记制度，符合法规要求。组织全科人员对实

验室危急值进行专项培训和考试，提高了医务人员对危急值的认

识，能做到接受危急值后及时处置，井在在病程中体现，定期检

查危急值报告执行情况，分析原因，持续改进。认真实施跌倒防

范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度；做好基础护理。认真实

施有效的压疮防范制度与措施；落实压疮诊疗与护理规范实施措

施。定期检查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件，并对产

生的原因进行分析，并提出改进措施。主动邀请患者参与医疗安

全管理，药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应；告

知患者提供真实病情和真实信息的重要性；护士在进行护理和心

理服务时，告知如何配合及配合治疗的重要性。

总之一年来，科室全面加强了对质量与安全的培训，科室医

疗质量与安全工作不断提高与进步。医疗培训总结3

为了积极倡导、鼓励医护人员主动报告医疗安全不良事件，

通过了解“错误”，提高对错误的识别能力和“免疫”能力，避

免同样的错误反复发生于不同的个人，我可采取集中培训与书面

考试相结合的方式，于20__年对全科医护人员进行“医疗安全

不良事件”培训。

通过培训不良事件无责上报，发现错误、分析原因、分析错

误本质原因，进而建立预防错误发生的.机制，鼓励异常事件上

报，建立自愿性不以惩罚为目的患者安全通报系统，改变面对错

误的态度，辅以系统性分析，有效改善作为，达到建议安全医疗

环境的目的。

本次培训重点强调必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医

疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保随工作，落实各项规章制

度，建立健全医疗规章制度，规范医疗行为。并从强化科室管理

入手。通过案例分析不良事件的现状和产生原因：医疗安全不良

事件的发生，虽有一部分原因来自个人的疏忽和技术不良，但更

大部分原因来自长期潜在于真个系统中的失误，是因为系统、程

序、工作环境的疏失。因此安全医疗环境的建立应该摒弃苛责个

人，而致力于改善系统。本次培训主要范围有：

医疗安全（不良）事件按事件的严重程度分4个等级：I级

事件（警告事件）非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造

成永久性功能丧失。

n级事件（不良后果事件）在疾病医疗过程中是因诊疗活动

而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。m级事件（未造成后

果事件）虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何

损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

w级事件（隐患事件）由于及时发现错误，但未形成事实。

四、医疗安全（不良）事件报告的原则：（一）I级和n级

事件属于强制性报告范畴。

通过这次培训，提高了全科医务人员的医疗安全不良事件无

责上报的认识，消除了对上报医疗安全不良事件的顾虑，提高了

大家对不良事件上报的积极性。医疗培训总结4

为了提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为，预

防重大医疗过失行为、医疗事故的发生，改善服务态度，增强医

务人员对工作的责任感，预防医疗纠纷，杜绝医疗差错及医疗事

故。强化医务人员执业风险防范意识与医患沟通技巧，我院采取

集中培训与书面考试相结合的方式，于20年3月15日20年

3月23日共分七次对全体职工进行“医疗纠纷的防范和处理”

培训。

本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必须围绕“患

者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保

障工作，落实各项规章制度，建立健全医疗规章制度，规范医疗

行为。并从强化医院、科室管理入手，通过大量具体的案例及本

院近期发生的医疗事故（纠纷），分析医疗纠纷的现状和产生原

因，指出医疗事故（纠纷）的具体表现、防范与处理和医疗纠纷案

件的赔偿和适用法律等。结合具体案例强调了容易发生医疗纠风

原因：

1、责任心不强，工作不认真、技术水平不高，工作疏忽大

意：医生态度生硬或冷淡，引起病人不满；或病人叫医生，医生

不去看病人，看过病人后不做处理或无交代和解释，或说病人不

是我管的等管床医生来了再说。

2、值班医生对在值班过程中发生的病情变化，不在病程录

中及时记载。对危重、疑难、诊断不明的患者，不请示汇报，擅

自作主，自以为是，或碍于面子，不好意思请上级医生会诊，从

而延误病情。光交代，不用药处理。或观察不仔细，失去了最佳

的抢救时机，消极等待。

3、应急能力不强，对疾病的发生、发展过程熟悉不足，预

后估计不充分，病情交代不够：病人思想上无预备，一旦发生病

情变化，病人家属不能接受。患者及家属对医疗知识把握有限，

对病情发展缺乏熟悉，而医务人员在解释病情时过于简单，或自己

对病情发展估计不足，非凡是一些危重患者，病情变化快，假如没

有及时将病情向患者及家属解释，或抢救不得力，很轻易引起患

方误解而出现纠纷。或者只挑好的说，其他可能出现的意外情况

不说或没强调，未引起病人的重视。

4、不重视病人的主诉，三级杳房流于形式：查房走过场，

不查体，自以为是，过分相信自己，思路狭窄，不仔细查病人，

不认真思考，不耐心仔细地解释病情和回答病人的疑问，经常出

现误诊，或出现新的情况而束手无策。

5、交代病情元记载：病历中反映不出上级医生的水平，对

疾病的分析如诊断、诊断依据、鉴别诊断、处理原则、预后判

定、及可能出现的严重结果，家属的'要求和意见在病历中不能

体现，不能很好的保护自己。

6、基础知识、专业知识、基本技能不扎实，对疾病的熟悉

不足。病情判定失误，贻误治疗询问病史不详，检查简单、粗糙，

过分相信仪器或实验检查，没有自己认真分析病情，，对病情没

有作出正确的判定，使病情继续发展，贻误疾病的诊治，造成问题

扩大或纠纷。

7、违反技术操作规程：例如：注射操作失误、内窥镜检查粗

暴、手术违章操作，给患方造成了一定的不良后果。

8、违反规章制度：错用药物、错误输血、错报病情、擅离

职守等，都是没有很好地执行医疗中的各项规章制度的结果。

9、术前预备不充分，急于手术，对疑难、复杂手术不进行

术前讨论，对术中可能出现的情况估计不充分。没有严格执行告

知制度。医务人员对手术患者都能进行术前谈话,但在手术过程

中出现了一些术前没有考虑到且有可能影响手术效果的问题时，

部分医务人员抱有侥幸的心理，没有及时将病情变化告知家属，从

而留下隐患或在手术台上争论，而患者有时是清楚的，轻易造成

误会，部分有创检查时，医务人员也没能及时将检查可能造成的

并发症告知家属而引起纠纷。

10、抢收病人，应该专病专治，及时会诊，会诊无申请单或

无记录，会诊后不关心会诊结果或处理情况。

事实上要妥善处理好各类医患矛盾，维护好医患双方共同利

益并非是容易之事。在实际处理医疗纠纷事件过程中，会遇到各

种各样的突发、意想不到，而又不相同的纠纷，只有了解医患纠

纷产生的原因，理顺解决纠纷的途径、程序，才能找到对策，处

理好医患关系，避免医疗纠纷的再度发生。

1、明确各级各类医师职责，实行科主任、医疗组长负责

制：一级对一级负责，科主任、医疗组长为医疗安全的第一责任

人。要求各位医护人员认真负责地对待每一位病人。

2、严格执行各项要害性医疗制度：如首诊负责制度、三级

医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制

度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护

理制度、查对制度、病历书写基本规范与治理制度、交接班制

度、临床用血审核制度等，有效防范、控制医疗风险，及时发现

医疗质量和安全隐患C

3、加强医患沟通，使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大

概的了解，不能盲目的治疗，你自己心里有数而病人不理解，一

旦出现效果不好，就会导致纠纷的发生

4、严格手术分级治理制度，重大手术报告、审批制度。严

格执行大、中型手术术前讨论制度，重点是：术前诊断、手术适

应证、术式、麻醉与输血选择、预防性应用抗菌药物等。必要时

可以请医技科室一起参加。围手术期治理措施到位。术前诊断、

手术适应证正确，术式选择合理，患者预备充分，与患者签署手

术和麻醉同意书、输血同意书等。手术查对无误，术中，意外处

理措施果断、合理，术中改变术式等及时告知家属或代理人等。

术后，术前诊断与病理诊断相符，并发症预防措施科学，术后观

察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。

5、麻醉安全治理，麻醉工作程序规范，术前麻醉预备充

分，麻醉意外处理及时、正确，输血正确，麻醉复苏实施全程观

察等。

6、认真贯彻落实卫生部颁布《医师外出会诊治理暂行规

定》，加强各类医师外出会诊的治理，杜绝医师私自外出会诊的

行为。如私自外出会诊，属非法行医。7、认真执行“合理检

查、合理用药、合理治疗”三合理规范。严格按照《抗生素药物

临床应用指导原则》，坚持抗生素药物分级使用。

8、强化法制观念，提高自我保护意识，医生要有一种“如临

深渊，如履薄冰”的感觉。医务人员的医疗文书、治疗情况都有

着法律作用。因此，必须加强法律学习，提高自我保护意识。否

则，稍有不慎就会引发医疗纠纷。

9、按照《病历书写规范》的要求，书写医疗文件：病历内

容要真实、完整、重点突出、条理清楚，不得随意涂改。给自己

提供证据，从而更好地保护自己。不能手懒，病情交代了一定要

在病历上签字，或注明。努力提高病历书写质量。

10、加强医德医风建设，树立良好的为患者服务思想，提高

医疗水平：由于医疗事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是

无法补救的，并给社会、医疗单位及当事诸方面带来不良后果及

沉重的经济负担。

通过这次培训，提高了全院职工特别是医护人员的医疗安全

和医疗事故防范意识，加深了他们对《执业医师法》、《侵权责任

法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等相关法律法

规的认识，使全院职工了解医疗纠纷产生的原因、掌握医疗纠纷

防范的措施和应对技巧。医疗培训总结5

我中心举办医疗器械法规和计量知识培训班范嫌院长出席培

训班并讲话，全院多名设备管理员与计量员参加了培训。培训班

由医教科刘银科长主持C

范院长讲话中强调了医疗器械管理与计量的重要性。她指

出，

作名医务工作者，不仅要掌握丰富的医疗技术知识和医疗器

械、设备的使用知识，同时还要了解医疗器械、设备的'完好

性、准确性、风险性。有问题的医疗器械、不准确的度量仪器使

医疗行为打折扣。因此，她希望通过培训，使医务人员在使用医

疗器械、设备过程中，发现问题，及时上报，帮助改进，保证医

疗安全，避免出现不必要的医疗纠纷，减少医院损失，保障人民

生命安全。

培训班围绕“医疗机构医疗器械使用日常监督管理及相关法

规”、“计量基础知识”等专题，详细介绍了医疗器械监管的

严峻形势、医疗器械法规及医疗机构如何开展医疗器械不良事件

监测工作，计量器具的法律法规等。

通过此次培训促进了大家对医疗器械管理条例、不良事件、

器具计量知识及相关法规认识；促进临床工作中合格医疗器械的

正确使用；为更好地加强医疗器械监督管理奠定了基础。医疗培

训总结6

为了提升全市民营医疗机构相关医务人员急诊急救能力，更

好的保障人民生命安全，在一定程度上促进医疗机构安定有序的

发展，我局于5月12日针对全市民营医疗机构召开急诊急救知

识培训，本次培训采取理论学习与实际操作相结合的方式。

当各种原因引起心跳、呼吸骤停时，心肺复苏是最有效的紧

急救护措施，为了让医务人员正确掌握心肺复苏术，首先由我局

陈玉梅同志做培训讲解，主要通过以下几个步骤进行急诊急救：

物品准备、评估与判断、放置体位、胸外心脏按压、开放气道、

人工呼吸、有效指征判断、安置患者，每一步操作流程都讲得细

致入微，各单位医务人员也听得十分认真，接下来为大家播放心

肺复苏操作视频课件，期间，由我们的专业人员在下面为大家答

疑解惑，然后让大家现场用假人做实验，大家表现出极其认真的

,学习态度，会后为大家分发了培训试卷，成绩均达到合格。

这次培训不仅让医务人员加强了医疗工作中学不到的知识和

技能，更重要的是建立了“生命第一、健康第一”的全新理念，

懂得了生命安全比什么都重要的道理。在学习过程中，全体医务

人员听课仔细，操作认真，不少同志还在下课后自觉留下来继续

练习，表现了高度热情的学习积极性。

5月14日医疗培训总结7

1月5日下午16：30-17：30时，医院控感办、护理部、

总务部联合对全院各诊疗区域内的清洁工、医疗废物暂存间的管

理员在门诊医技楼六楼大会议室进行医疗废物管理及相关知识培

训。主讲人：控感办主任赵仕凤C

培训内容：

1、消毒隔离基本知识；

2、清洁卫生的程序和方法；

3、医疗废物的概念及分类；

4、医疗废物的管理；

5、职业暴露与标准预防培训如：职业暴露的处置及报告流

程。

6、手卫生规范的重要性以及七步洗手程序步骤。

参加人员共22人。培训期间，人人专心听讲，结合工作实

际，主动提问。通过培训，懂得了许多相关消毒隔离基本知识，

明确了工作的方向，转运流程清楚了，自我保护意识增强了。大

家一致认为在今后的工作中要严格遵守操作规程，按各项院内感

染管理制度做事，真正意义上给病人营造一个安全、安静、清

洁、舒适的就医环境，从而提高医疗质量，改善医疗环境，保证

病人及工作人员的‘安全。课后，大家畅所欲言的进行了交流，

包括工作中的注意事项和如何保证工作质量等等实际经验。

最后卫生总管黄富英对今后的工作作了要求部署。控感办修

订并下发了度各科室部门的医疗废物登记本，同时收存了的医疗

废物运转登记本。医疗培训总结8

根据县卫生局转发市卫生局《关于开展践行医疗卫生职业精

神培训工作的通知》（卫察[20__]3号）文件精神，结合20—

年全省卫生系统党风廉政建设和开展“三好一满意”活动，我院

按要求进行了集中培训，现就本次培训活动汇总如下：

我院按照培训要求，于20_年4月18日晚18时一21时在

三楼会议室以教学光盘的方式进行培训，培训内容包含《紧紧围

绕深化医改，努力开创卫生行风建设新局面》、《医疗侵权案例分

析与纠纷防范》、《临床风险防范典型案例解析》三个方面专题讲

座，学习后参加培训人员进行讨论怎样选择人生，怎样适应侵权

法后的医患关系处理和医改新形势下，医生的职业信仰重塑与商

业贿赂的风险防范。大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，

引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观。培

训结束后采取笔试的方式，发放了试卷，对参加培训人员进行考

试，考试合格作为单位卫生技术人员医德医风考评合格的必备条

件。

我院职工71人，本次参加培训67人，4人值班没参加，通

过本次学习，他们充分认识到白衣天使的神圣职责，让病人多一

份温暖和安心，让社会充满爱！其次医务工作者要认真学习掌握

操作技术规范，潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水

平，为更好地满足人民群众的健康需要。没有对技术的精益求精

的.精神，没有经过千锤百炼的医疗技术，就不可能很好地实践

为人民服务的宗旨。所以要坚持从每件小事做起从每个细节着

手，时时刻刻将每一位患者放在心上，医护工作变被动为主动，

医患关系更加紧密、亲近，就可以建起了一架通往患者心灵的桥

粱O

双桥集镇中心卫生院

20—年4月20日医疗培训总结9

2月18日，我院召开全院关于《医疗纠纷处理程序》培训

会议，会议由吴鸿业副院长主持，医务科科长蔡永君主讲。会议

由全院科主任、护士长、临床医生参加。

L患方有异议时，向科主任反应，科主任负责解释处理，

如患方对科主任解释处理不满意时，科主任向医务科汇报。

2.医务科人员接待投诉人和登记投诉内容并初步向投诉人

做好解释工作，向分管领导汇报。

3.医务科指定分管科长进行事件调查。

4.妥善保管原始的各种资料和各种实物（必要时由医务科

保管），以备鉴定、分析。

5.医务科组织相关专业人员和（或）医疗质量管理委员会

对医疗纠纷进行分析、定性，明确责任。

6.医务科根据医疗质量管理委员会的决定向投诉人答复。

7.对被投诉人的'责任大小进行相关处理°

8.对严重差错，严重医疗事故上报卫生行政部门，引起法

律诉讼时，按医疗事故处理及民事、刑事法律程序办理。

9.患者及家属和医疗单位对医疗事故的确认和处理有争议

时，根据程序提请市医疗事故鉴定委员会进行鉴定，或直接向当

地人民法院起诉。

会议最后吴鸿业副院长再次强调严格遵循医疗纠纷处理程序

的重要性，并指示全院科主任、护士长、临床医生科内组织学

习。医疗培训总结10

为了提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为，预

防重大医疗过失行为、医疗事故的发生，改善服务态度，增强医

务人员对工作的责任感，预防医疗纠纷，杜绝医疗差错及医疗事

故。在《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》的颁布并施行之际，

我院采取集中学习培训《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》的方

式，于20_年3月25日在医院会议室举行。

本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必须围绕“患

者第

一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保

障工作，落实各项规章制度，建立健全医疗规章制度，规范医疗

行为。事实上要妥善处理好各类医患矛盾，维护好医患双方共

同利益并非是容易之事°在实际处理医疗纠纷事件过程中，会遇

到各种各样的突发、意想不到，而又不相同的纠纷，只有了解医

患纠纷产生的原因，理顺解决纠纷的途径、程序，才能找到对

策，处理好医患关系，避免医疗纠纷的发生。

通过这次培训，提高了全院职工特别是医护人员的医疗安全

和医疗事故防范意识，加深了他们相关法律法规的'认识，使全

院职工了解医疗纠纷产生的原因、掌握医疗纠纷防范的措施和应

对技巧。天院医院医疗培训总结n

7月9号，我参加了杭州市户外应急救援队组织的“红十字

会医疗救护培训”，时间已经过去三天了。今天早上，吴悦叫我

写一下培训的总结，发到论坛上，我当时推脱了。吃了中皈，趁

着酒劲，觉得有必要写一写，就当是体会和学习的心得吧。

红十字救护培训，我以前也参加过，那时候时间上有三天,

理论学习比较多，到现在差不多快忘记了。学了知识要经常用，

才会学有所用、临阵不乱，救护知识才会更加丰富、扎实，关键

时候能在第一时间轻而易举挽救他人生命。

自从十多年前学了“救护培训”知识后，这些年来，我一直

想找这样的机会救他人性命，可一直没有临场“心肺复苏”的救

人机会。这样的机会真难碰到，希望也不要碰到，就算有时候有

这样的机会，也不一定是第一目击者，挤进人群主动去救护他

（她），要冒着很大的勇气和承担很大的风险，弄不好背上官司或

被当作耍流氓，当然这听起来像玩笑话，也是有可能的。

今年第一次高温天登山时，在我身边因中暑倒下一位女孩，

当时周边的'人第一意识就是高喊着“快掐人中！快掐人中！”一

位好心的驴友使劲掐着她的人中，我急忙疏散开围着她的人群，

心里想着，如果再不醒来，要试一下“心肺复苏”的救人本领

了。当时我脑子里盘算着恢复着记忆，胸部要按压几下？吹几口

气?好在她二、三分钟后醒来了，最终也没用上我的本领。那次

回来时，我一直在想，有机会一定要再学一下救护知识，以备急

救用。

7月9号的这次培训，给我提供了很好的机会，理论结合实

际，以实践为重。讲台上的两位老师很认真，很敬业，讲得很仔

细，教得很专业，手把手教大家救护操作；下面的学员听得很认

真，课堂纪律都很好，不懂之处举手主动问老师，中午也不休

息，吃了倪就争着去操作“心肺复苏”。虽然只有短短一天时

间，让我记忆深刻，加深了关键的救护知识和操作要领。特别是

“心肺复苏”操作这一课，让我和大家一次就通过了考核。

理论课讲得也很好，讲的内容都是我们救援队今后在救援任

务中会碰到的知识，学有所用，增长丰富了救援知识，能更地好

为自己、为他人服务。下午结束前的理论考试，大家凭着学到的

知识，在很短的时间内都独立完成了考试，成绩很理想。

通过短短的一天培训，我们学习和掌握了心肺复苏(CPR)、

四肢与头部止血、伤口包扎、骨折固定、伤员搬运等理论和实践

操作知识，为今后的户外救援工作，起到积极和重要的作用。

这次培训美中不足也有，就是教材与讲课的操作手法数字上

有出入，有很多处，作为教科书这是十分不严肃的事，希望红十

字官方今后能予以纠正。医疗培训总结12

根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求，为了

推进中医药服务体系建设，提高中医药服务能力，充分发挥中医

药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用，更好地为我乡广大

人民群众健康服务，我乡医院组织于—月一日组织开展了流行性

腮腺炎应用中医药适宜技术治疗的业务知识培训。现将项目实施

情况汇报如下：

一、参加培训

有全院的工作人员及各村卫生室相关医务人员，到会的人数

超过了90%,培训期间，所有的学员都认真听取了老师的讲解并

做了详细的记录，课场安静，课后还有很多员对不懂的认真询

问，老师也给予了积极的指导。学习氛围非常好。各乡村医生对

艾灸的.功效、注意事项、操作方法、禁忌、操作步骤等都有了

详细的了解，对艾灸在临床上的运用有了更深的认识。

二、困难问题

1、是项目培训教学的教材、资料组织不够。

2、是参训人员水平参差不齐，一些学员欠缺中医药基本理

论、基本知识和基本技能。

3、是培训的多，下去到现场指导的少，学员学完了以后能

否很好的开展，并应运于临床这还是个未知数。

三、计划打算

为使基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能

够达到预期效果，充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病

的独特优势和作用，更好地提高乡村两级医疗机构中医药技术服

务能力，对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作

有以下几点打算：

1、是项目培训教学还应继续，我们将定期或不定期组织人

员深入各村进行临床实践培训指导。

2、是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育，尤

其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识

的系统学习。

3、是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效

果和简便易行，费用低廉的宣传、教育，让更多的老百姓了解并

认同中医药适宜技术，从而不断提高中医药适宜技术的推广效

果°医疗培训总结13

20_年6月11日、12日，省中医医疗质量监测中心纽织全

省各中医医院监测员在西安秦都酒店召开培训会。首先，省中医

监测中心对全省中医监测工作进行总结。7月份开始上报中医非

药物诊疗人次，平均中医非药物诊疗人次费，中医非药物诊疗法

收入。

接着，省中医医院信息科、市中医院信息科科长、市县中医

院医务科王科长先后做经验交流。市中医院利用软件对中医非药

物技术占比统计。其次，省中医监测中心讲解中医医疗监测表年

报及月报填报指标说明。年报于1月20日前上报，月报于每月

20日以前上报。

最后，省中医药管理局医政科研父胡俊鸿副调研员总结讲

话。各医院要加强领导管理，组织协调，健全监测机制，监测员

变动太快，各医院要确定一名监测员上报数据，确保上报数据的

可靠性和真实性，监测数据为领导决策提供依据。

20_年6月13日医疗培训总结14

根据卫计局有关文件精神要求，本着加强规范化管理，改善

医务人员服务态度，规范医疗服务行为，改进医德医风，努力为

患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平的要

求，20_年9月7日由我院医务部对本院医、护、药、各科室工

作人员进行相关质量与安全培训。现将培训总结如下：

一、对核心制度进行培训学习

1、加强“核心制度”内容培训学习，促进各项制度的落

实。

根据年初制定的着重从核心制度落实、病案质量管理与科室

自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任制、三

级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨

论、交接班等核心制度，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行

情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚

持定期召开科室质量与安全小组会议，分析在核心制度执行方面

存在的问题，分析原因，提出整改措施，并监督措施的执行，以

确保医疗质量与安全的不断改善与提高。及时对入院患者进行病

情评估，根据病情评估制定诊疗；及时进行医患沟通；一年来未

发生医疗纠纷和医疗事故，提高了医疗质量，保证了患者安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量

规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病

历，在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书

写质量、治疗计划的.合理性、病情告知的有效性等方面。做到

及时发现、及时反馈、及时更正。终末病例的抽查中，重点强调

病历书写的高质量和完整性、疑难病历、死亡病历和危重病历的

书写质量，检查护理病历书写质量，各种同意书书写质量，大型

设备申请，二线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历

书写存在的问题，找出原因，制定整改措施。通过严抓病历质量

和各项规章制度落实病历甲级率逐渐提高，未出现丙级病历，保

证了医疗质量和医疗安全。

3、加强抗菌药物的管理

深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》，加强医院临

床药理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培训，

力争做到因病施治、合理检查、合理用药，坚决杜绝滥用抗菌药

物现象发生。

4、加强处方管理，提高处方质量。

根据《处方管理办法》，对门诊医生进行培训，促进临床合

理用药，提高处方合格率，处方书写工整规范。

通过对“医疗质量安全核心制度共18项”的认真学习和培

训，各科室人员应在日常工作中严格执行查对制度，提高医务人

员对患者身份识别的准确性。力求做到：在实施任何有创诊疗以

前，实施者要主动与患者及家属沟通，完成关键识别措施。严格

执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的，做到正确执行医

嘱。严格执行洗手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，洗

手的依从性和正确性都有了显著提高。建立病房药物柜内的药品

存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放剧毒、麻醉等药

品有严格的管理和登记制度，符合要求。组织全院人员对实验室

危急值进行专项培训和考试，提高了医务人员对危急值的认识，

能做到接受危急值后及时处理，并在病程中体现，定期检查危急

值执行情况，分析原因，作出整改。认真实施跌倒防范制度，建

立跌倒报告与伤情认定制度，做好基础护理。认真实施有效的压

疮防范制度与措施，落实压疮诊疗与俣护规范实施措施，定期检

查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件，并对产生的原因进

行分析，提出改进措施。主动邀请患者参与医疗管理。药物治疗

时，告知患者用药目的与可能的不良反应。告知患者提供真实病

情和真实信息的重要性。护士在进行护理和必要的的心理服务

时，告知患者如何配合及积极配合治疗的重要性。

通过本次培训学习，医、护、药等各科室的工作人员对医疗

质量和医疗安全的各项规章制度有了更深入的了解和认知，更加

规范了日常医疗工作。大家积极地摆正了作为医生的政治站位，

切实提高了人民医生的核心素养：安全大于天，责任重于山！医

疗培训总结15

一、培训内容丰富、实用性强

本次培训班是本项目最后一次省级培训，共培训了5项西医

适宜技术，分别是《新生儿窒息新法复苏》、《宫颈病变的筛查及

早诊早治》、《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》、《老年白为障的

社区动员及筛查》、《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》。

《新生儿窒息新法复苏》适宜技术由广西壮族自治区妇幼保

健院刘先知教授培训。新生儿新法复苏技术应用于围产医学、新

生儿窒息抢救。它摒弃了旧的以使用强心剂、呼吸兴奋药为主的

方法，强调在清理呼吸道的基础上给氧，帮助肺扩张，增加氧分

压和降低二氧化碳分压，解除酸中毒对呼吸中枢的抑制，建立呼

吸和诱发呼吸，支持循环，达到快速复苏的目的。刘教授从技术

要求、推广方式、推广前后新生儿窒息死亡率、社会意义等多个

方面详细向学员讲授了“新生儿窒息复苏法”。

《宫颈病变的筛查及早诊早治》由甘肃省妇幼保健院妇科病

防治中心刘金凤主任医师讲授。刘主任结合自己多年的临床经

验，结合临床实际，向学员讲授了妇科疾病的普查普治、宫颈癌

的防治、妇科常见病的预防和诊治。共有学员150多名学员参加

了此项目技术的培训。

《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》由我省骨科知名专家省

肿瘤医院骨科李健林主任医师授课。李主任向学员详细讲授了各

科医生需要掌握的基本创伤急救技能，即观察病情止血、包扎、

固定、转运技能，同时对止血、包扎、固定几项基本技能做了详

细的理论讲解，对三角巾、绷带、夹板和石膏的正确使用方法进

行了演示和实践示范。来自临洲、永靖、静宁、临泽、景泰5个

试验县的9名从事骨科的县级医疗机构医师和74名乡镇卫生院

的全科医生参加了本次培训。

《老年白内障的社区动员及筛查》由甘肃省防盲办公室主任

曲亮主任医师授课。曲主任在为期一天的培训中，采用集中讲课

和分组操作演示、病例讨论相结合的方式，向学员详细讲授了白

内障、防盲致盲的概念、病因、我省白内障的患病率和治疗现状

及社区眼保健知识、白内障的诊断与筛查、白内障的分类与治

疗、白内障的治疗与人工晶体手术、全人关怀在白内障手术中的

应用以及术后随访等相关知识。在技术实践操作中，学员们在曲

主任和助手的指导下进行了眼科常规检查以及白内障疾病的检查

的学习。通过培训，学员们认识到了防盲工作的重要性，进一步

理解了盲人的痛苦，获得了白内障的'筛查和社区眼保健知识，

掌握了眼科检查方法。初步具备了诊疗乡村眼病患者的能力。

《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》适宜技术邀请了兰

州大学第二医院樊红主任医师授课。樊主任从阐述“胃炎及消化

性溃疡”疾病现状入手，对目前胃病诊断过程中存在的问题、个

体差异化治疗需注意的问题、甘肃农村地区饮食结构致病因素等

方面做了详尽分析，着重对急性胃炎、慢性胃炎、特殊类型胃

炎、消化性溃疡的病因、病理、临床表现、实验室检查、及诊断

治疗等方面进行讲解。来自临洲、永靖、静宁、临泽、景泰五个

试点县的100余名医师参加了此项技术的培训。

二、培训工作组织得力

培训前期课题组做了大量的研究和准备工作，对培训技术进

行了反