铁路行车岗位标准化作业指导书(助理值班员)

铁路行车岗位标准化作业指导书(助理值班员)一、班前准备作业规程1.出勤管理1.1按车站规定时间出勤，提前10分钟到达车站行车室，严禁迟到、早退或无故缺勤。出勤时必须配合车站进行酒精测试，测试标准为血液酒精含量低于20mg/100ml，测试不合格者严禁上岗，需立即向值班站长报告并办理请假手续。1.2严格执行着装规范，按规定穿着铁路统一制式制服，保持服装整洁、纽扣齐全、肩章臂章佩戴规范；露天作业时必须佩戴安全帽，穿着防砸工作鞋，严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋或带钉作业鞋上岗；不得佩戴影响作业的首饰或饰品。2.工具与设备检查2.1必备作业工具：数字对讲机（含备用电池）、信号旗（昼间：红色、绿色信号旗各1面；夜间：红色、绿色信号灯各1台，备用灯泡2个）、无线调度通信设备（CIR或GSM-R手持终端）、作业手册、《接发列车记录簿》《调车作业记录簿》《应急处置记录簿》、红（蓝）黑水笔、臂章。2.2设备检查要求：（1）对讲机：检查剩余电量≥80%，调至车站指定作业频道，测试通话质量，确认无杂音、串台现象，备用电池电量充足并随身携带。（2）信号旗（灯）：检查信号旗颜色鲜明、无破损，信号灯光源清晰、亮度足够，开关灵活，电池电量满足作业时长要求。（3）无线调度通信设备：检查通话功能、接收信号强度，确认能正常接收调度命令、列车信息，电量充足。（4）作业记录簿：检查页码齐全、无缺页，记录格式符合规定，前次作业记录已按要求签字确认。3.班前学习与准备3.1参加车站班前会，认真听取值班站长或值班员传达的当日行车计划、重点列车（动车组、重载列车、专运列车）作业要求、线路设备状态、安全注意事项及上级指示精神，做好书面记录。3.2与交班助理值班员核对当日作业重点，确认遗留问题及需要跟进的事项，对存在的疑问及时向值班员或值班站长咨询，确保作业前状态清晰、任务明确。二、接发列车标准化作业流程（一）接车作业规程1.提前出场与准备1.1接发列车时，严格按《铁路技术管理规程》及车站规定的出场时间提前到达指定位置：正线接车提前不少于5分钟出场，侧线接车提前不少于3分钟出场；接通过列车时，提前不少于8分钟到达通过信号机对应的安全位置（距线路边缘不少于2m）。1.2出场后，首先确认接车线空闲状态：通过目视检查、与扳道员（或值班员）核对道岔位置，确认接车线无停留车、无障碍物，道岔尖轨密贴、锁闭装置可靠，进路标记清晰。1.3确认接车进路与信号：与车站值班员通过无线调度通信设备或电话核对接车进路，标准用语为“XX站值班员，XX次接车进路是否确认？”，值班员回复“XX次接车进路好（信号开放）”，助理值班员复述确认“XX站，XX次接车进路好（信号开放），明白”，随后现场确认进站信号机（或通过信号机）显示正确，接车进路上的道岔、信号机状态符合接车要求。2.列车接近与接车过程2.1当列车接近时（距进站信号机不少于2km），通过无线调度通信设备向值班员报告“XX次接近”，并注意观察列车运行状态，包括列车速度、车体外观、货物装载状态、车门关闭情况等。2.2接车时，按规定显示接车手信号：昼间展开绿色信号旗（通过列车显示通过信号，停车列车显示停车信号），夜间显示绿色信号灯（通过列车显示通过信号，停车列车显示红色信号灯）；显示位置应在司机易于观察的地点，高举手臂保持信号稳定，动车组接车时需站在安全防护设施外（距线路边缘不少于3m），严禁进入安全防护距离内。2.3列车头部越过信号机（或接车地点）后，收回信号旗（灯），继续观察列车运行状态，确认列车完整、无异状（如车体倾斜、货物掉落、门窗破损、制动系统异常等），对重载列车、货物列车重点观察货物装载是否稳固，是否有超限、坠落迹象。3.列车到达与确认3.1列车全部进入接车线并停妥（或通过车站）后，立即向值班员报告“XX次到达（通过）”，并确认列车到达位置符合规定（停车列车停于指定标画位置，通过列车未压道岔、未侵入邻线）。3.2对停车列车，需确认列车尾部位置，与值班员核对列车完整度，标准用语为“XX站，XX次列车完整，尾部在XX道XX米处”，值班员回复确认后，完成接车作业记录，填写《接发列车记录簿》，记录列车到达时间、接车线、进路状态等信息，签字确认。（二）发车作业规程1.发车前准备与确认1.1接到值班员发车命令后，首先确认发车进路正确：与值班员核对发车进路，标准用语为“XX站值班员，XX次发车进路是否确认？”，值班员回复“XX次发车进路好（信号开放）”，助理值班员复述“XX站，XX次发车进路好（信号开放），明白”，随后现场确认出站信号机（或发车进路信号机）显示正确，道岔位置正确、锁闭可靠，发车线无障碍物。1.2协同相关岗位完成发车前检查：（1）与列车长核对旅客上下、行包装卸情况，标准用语为“XX次列车长，旅客上下、行包装卸是否完毕？”，列车长回复“XX次旅客上下、行包装卸完毕”，助理值班员复述确认。（2）与列检人员核对列车技术状态，标准用语为“XX次列检，列车技术作业是否完毕？”，列检人员回复“XX次列检作业完毕”，助理值班员复述确认。（3）与动车组司机核对车门关闭状态，标准用语为“XX次司机，车门是否关闭？”，司机回复“XX次车门关闭，明白”，普速列车通过目视确认车门全部关闭、车窗无伸出物。2.发车信号显示与确认2.1确认所有发车条件满足后，按规定显示发车信号：昼间展开绿色信号旗，向列车方向作上弧线圆形摇动；夜间显示绿色灯光，向列车方向作上弧线圆形摇动；无信号旗（灯）时，两臂高举头上向两侧急剧摇动（发车信号）。2.2�动车组发车如采用列控发车模式，助理值班员无需显示手信号，需确认发车进路正确、信号开放后，按下发车按钮，并通过无线调度通信设备通知司机“XX次发车”，司机回复“XX次发车，明白”。2.3列车起动后，收回发车信号，观察列车运行状态，确认列车尾部越过出站信号机（或发车进路末端），无列车异状，随后向值班员报告“XX次发车完毕”，值班员回复确认后，完成发车作业记录，填写《接发列车记录簿》，记录发车时间、发车进路、列车状态等信息，签字确认。三、调车作业标准化流程1.调车作业准备1.1接到值班员调车作业计划后，首先与调车长核对计划内容，包括调车车次、作业股道、停留车位置、作业内容（转线、连挂、解体等）、安全注意事项，标准用语为“调车长，调车作业计划：XX道停留车X辆，转至XX道，X辆停留、X辆连挂XX次，是否确认？”，调车长回复确认后，助理值班员复述记录。1.2准备调车工具：携带调车手信号旗（灯）、无线调度通信设备，检查线路状态，确认调车进路上无障碍物、道岔位置正确、停留车防溜措施可靠（手制动机拧紧、防溜枕木安放到位），并与扳道员核对道岔锁闭状态。2.调车作业过程2.1调车起动时，按规定显示起动信号：昼间展开绿色信号旗，夜间显示绿色灯光，向调车长（或司机）作上弧线摇动，标准用语为“XX次调车，起动信号好”，司机确认后起动列车。2.2调车推进作业时，助理值班员应在调车列前端适当位置显示信号，如遇曲线、瞭望条件不良时，应提前调整位置，确保司机能清晰看到信号；推进连挂时，显示推进信号，当连挂车辆距停留车不足10m时，显示“十、五、三”车距离信号，不足1m时显示停车信号。2.3调车作业中，随时观察调车列运行状态，包括车辆连接状态、货物装载状态、道岔位置变化，如发现异常（如车辆脱轨、货物掉落、道岔错位），立即显示停车信号，并向调车长、值班员报告，标准用语为“XX次调车，紧急停车，原因：XX”，值班员回复确认后，配合处置。3.调车作业完毕3.1调车作业完成后，与调车长核对调车结果，确认停留车位置、防溜措施到位、车辆连接状态良好，标准用语为“调车长，XX次调车作业完毕，XX道停留车X辆，防溜措施到位”，调车长回复确认。3.2向值班员报告调车作业完毕，标准用语为“XX站值班员，XX次调车作业完毕”，值班员回复确认后，填写《调车作业记录簿》，记录调车时间、作业内容、停留车位置、防溜措施等信息，签字确认。四、岗位联系与信息传递规范1.联系对象与用语标准1.1与车站值班员联系：所有指令、报告均需使用标准用语，如接车时“XX次接近”“XX次到达”，发车时“XX次发车完毕”，调车时“XX次调车作业完毕”，严禁使用口语化模糊用语，对值班员的指令必须复述确认，确保信息准确。1.2与司机、列车长、列检人员联系：使用铁路统一规定的作业用语，如与司机联系“XX次司机，接车信号好”“XX次司机，发车信号好”，与列车长联系“XX次列车长，旅客上下是否完毕”，严禁使用非标准用语，信息传递需清晰、简洁。1.3与邻站或调度员联系：通过值班员中转信息，严禁私自与邻站或调度员直接联系，如确需联系，需经值班员同意，并使用规定用语，如“XX站，XX次发车完毕，请转告XX站”。2.信息传递要求2.1信息传递必须及时，列车接近、到达�动车完毕等关键信息需在10秒内报告，异常情况需立即报告，不得延误。2.2信息传递必须准确，涉及列车车次、股道、时间、状态的信息，需反复核对，确保无误，严禁漏传、误传、错传信息。2.3信息传递必须有记录，所有重要联系内容均需记录在相应的作业记录簿中，包括联系时间、对象、内容、回复情况，记录字迹清晰、不得涂改。五、应急处置作业规程1.接发列车信号故障处置1.1进站信号机故障时，接到值班员引导接车命令后，立即到达引导接车指定位置（进站信号机外方50m处），确认接车进路正确、道岔锁闭可靠，然后显示引导手信号：昼间展开黄色信号旗高举头上左右摇动，夜间显示黄色灯光高举头上左右摇动，同时通过无线调度通信设备通知司机“XX次，引导接车，注意速度”，司机回复确认后，监控列车以不超过20km/h的速度进站，列车停妥后向值班员报告。1.2出站信号机故障时，接到值班员发车命令后，确认发车进路正确、道岔锁闭可靠，显示发车手信号，同时通知司机“XX次，出站信号故障，发车信号好”，司机确认后起动列车，列车出站后向值班员报告。2.列车异常情况处置2.1发现列车运行中车体倾斜、货物掉落、车门开启等异状时，立即显示停车信号，通过无线调度通信设备通知司机“XX次停车，原因：XX”，司机停车后，向值班员报告，配合列检、公安人员检查列车状态，处置完毕后，确认列车具备运行条件，再显示发车信号。2.2列车在站内停车后发现断钩、分离时，立即向值班员报告，设置防护信号（昼间展开红色信号旗，夜间显示红色灯光），禁止列车移动，配合列检人员进行车辆连接作业，连接完毕并确认状态良好后，向值班员报告，显示发车信号。3.调车作业应急处置3.1调车列脱轨时，立即显示停车信号，向调车长、值班员报告“XX次调车脱轨，位置：XX道XX米”，设置防护信号，严禁盲目起复，配合救援人员进行救援作业，救援完毕后，确认线路、车辆状态正常，方可恢复调车作业。3.2无线调度通信设备故障时，立即使用备用对讲机或信号旗（灯）进行联系，无法联系时，立即前往最近的通信点向值班员报告，严禁在无通信联系的情况下进行调车作业。4.恶劣天气应急处置4.1雨雪、大雾、大风等恶劣天气作业时，提前检查信号旗（灯）的显示效果，确保信号清晰，作业时增大安全距离，加强瞭望，接发列车时提前出场，确认进路、信号状态，使用清晰、洪亮的标准用语通知相关人员。4.2大风天气（风力≥6级）作业时，严禁在迎风面作业，接发列车时站在背风处，确保自身安全，观察列车运行状态，防止货物掉落或车体晃动引发安全事故。六、交接班作业要求1.交接班时间与地点1.1按车站规定的交接班时间（一般为白班/夜班交接时间提前15分钟）在车站行车室进行交接班，严禁迟到、早退或擅自离岗交接班。1.2交接班时，交班人员需整理好作业工具、记录簿、台账，确保工具齐全、记录完整，接班人员需提前到达，做好接班准备。2.交接班内容2.1作业情况交接：正在进行的接发列车、调车作业进展情况，未完成的作业任务、重点列车作业要求、线路设备状态。2.2设备与工具交接：对讲机、信号旗（灯）、无线调度通信设备的状态（电量、通话质量），作业记录簿、台账的完整性，工具数量与状态。2.3异常情况交接：当日发生的异常情况、应急处置情况、遗留问题、上级指示精神及注意事项。3.交接班确认3.1交班人员逐一讲解交接班内容，接班人员逐一核对确认，如有疑问及时提出，双方确认无误后，在交接班记录簿上签字，标准用语为“交班完毕，请接班”“接班完毕，谢谢”。3.2交班人员交接完毕后，整理个人物品，关闭作业设备，清洁作业场地，方可离开；接班人员交接后，立即进入作业状态，做好各项作业准备。七、安全管理与作业纪律1.安全作业基本原则1.1严格执行“三不动”“三不离”“三不放过”制度：“三不动”：未联系好不动、对设备不了解不动、正在使用的设备不动；“三不离”：工作完不彻底试验好不离、影响正常使用的设备未修好不离、发现问题不查清不离；“三不放过”：事故原因不清不放过、事故责任者和群众未受到教育不放过、没有防范措施不放过。1.2作业时必须精力集中，严禁做与作业无关的事，如玩手机、聊天、吸烟等，接发列车、调车作业时严禁离岗、串岗，严禁擅自进入安全防护设施内。2.人身安全要求2.1接发列车时，