卫生站控烟劝阻工作制度

PAGE卫生站控烟劝阻工作制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生站控烟工作，营造无烟就医环境，保障患者、医护人员及其他人员的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本控烟劝阻工作制度。（二）依据本制度依据《公共场所控制吸烟条例》、《无烟医疗卫生机构建设指南》等相关法律法规和行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于卫生站全体工作人员、患者及家属、来访人员等在卫生站场所内的行为。（四）工作原则1.依法依规原则：严格按照国家和地方有关控烟的法律法规及行业标准开展工作。2.以人为本原则：在控烟劝阻过程中，充分尊重被劝阻对象，以文明、礼貌的方式进行沟通和引导。3.全员参与原则：全体工作人员共同参与控烟劝阻工作，形成合力。4.长效管理原则：建立健全控烟工作长效机制，持续推进控烟工作深入开展。二、控烟职责分工（一）控烟工作领导小组成立以站长为组长，各科室负责人为成员的控烟工作领导小组。负责全面领导和组织协调卫生站控烟工作，制定控烟工作计划和目标，定期召开控烟工作会议，研究解决控烟工作中的重大问题。（二）各科室负责人各科室负责人为本科室控烟工作第一责任人，负责组织本科室人员开展控烟工作，落实控烟工作制度，对本科室人员的控烟行为进行监督和管理。（三）医护人员医护人员在诊疗过程中，应主动向患者及家属宣传吸烟危害，劝阻吸烟行为，对在诊疗区域内吸烟的患者及家属进行及时、有效的劝阻。（四）行政后勤人员行政后勤人员负责维护卫生站办公区域、候诊区域、病房等场所的无烟环境，对发现的吸烟行为进行劝阻，对控烟工作所需的物资设备进行保障。三、控烟宣传教育（一）宣传内容1.吸烟及二手烟对健康的危害，包括对呼吸系统、心血管系统、免疫系统等的损害。2.戒烟的方法和好处，如改善健康状况、降低疾病风险、节约开支等。3.相关法律法规和行业标准对控烟的要求。4.卫生站的控烟规定和措施。（二）宣传方式1.在卫生站显著位置张贴禁烟标识，如候诊区、诊疗室、病房、楼梯间、电梯间等。2.利用电子显示屏滚动播放控烟宣传标语和公益广告。3.在卫生站网站、微信公众号等平台发布控烟宣传文章和信息。4.定期组织开展控烟知识讲座和培训，向患者及家属、工作人员普及控烟知识。5.在门诊大厅、病房等区域发放控烟宣传资料，如宣传手册、折页等。四、控烟巡查与劝阻（一）巡查安排1.设立控烟巡查员，负责对卫生站各区域进行定期巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.巡查员每天至少进行[X]次全面巡查，重点时段（如上午就诊高峰、下午下班前等）增加巡查频次。3.各科室负责人应安排专人负责本科室区域的控烟巡查，及时发现和处理本科室人员及患者、家属的吸烟行为。（二）劝阻流程1.巡查员或科室控烟责任人发现吸烟行为后，应及时上前礼貌地制止，并告知其卫生站为无烟场所，吸烟会对他人健康造成危害，请其到指定的吸烟区吸烟或停止吸烟。2.如被劝阻对象不听从劝阻，巡查员或科室控烟责任人应耐心向其解释吸烟的危害及卫生站的控烟规定，争取其理解和配合。3.对于多次劝阻无效的吸烟行为，巡查员或科室控烟责任人应及时向控烟工作领导小组报告，由领导小组协调相关部门进行处理。（三）劝阻记录1.巡查员和科室控烟责任人应做好控烟劝阻记录，记录内容包括吸烟时间、地点、被劝阻对象姓名、性别、年龄、身份、劝阻过程及结果等。2.控烟劝阻记录应每周进行汇总，交卫生站控烟工作领导小组办公室存档，以备查阅。五、吸烟区管理（一）吸烟区设置1.在卫生站室外相对独立的区域设置吸烟区，远离建筑物入口、通道、通风口等位置。2.吸烟区应设置明显的标识，标明“吸烟区”字样，并配备烟灰缸、灭火器等设施。（二）吸烟区管理1.吸烟区由专人负责管理，定期进行清扫和维护，保持环境整洁。2.吸烟区管理人员应提醒吸烟人员在吸烟区内吸烟，并注意消防安全，不得乱扔烟蒂，不得在吸烟区内进行明火作业。3.卫生站工作人员不得在吸烟区内吸烟。六、奖惩措施（一）奖励1.对在控烟工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在控烟宣传教育、巡查劝阻等工作中积极主动，成绩显著，有效推动了卫生站控烟工作开展的科室。多次成功劝阻吸烟行为，表现出良好沟通能力和敬业精神的个人。提出创新性控烟工作建议或方法，被卫生站采纳并取得良好效果的个人。2.对积极参与控烟宣传活动，向患者及家属宣传吸烟危害，协助劝阻吸烟行为的志愿者，给予适当的奖励和感谢。（二）处罚1.对违反卫生站控烟规定，在非吸烟区吸烟的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚，并在全站范围内进行通报。首次违反规定，给予批评教育，要求其作出书面检讨。再次违反规定，给予警告处分，扣除当月绩效奖金的[X]%。多次违反规定或造成恶劣影响的，给予罚款[X]元，扣除当月绩效奖金的[X]%，并取消当年评优评先资格。2.对不听从劝阻，在非吸烟区吸烟且态度恶劣的患者及家属，工作人员应及时向其说明情况，并请安保人员协助处理。情节严重的，可拒绝为其提供诊疗服务，并劝离卫生站。七、监督与考核（一）内部监督1.控烟工作领导小组定期对各科室控烟工作进行检查和评估，检查内容包括控烟宣传教育、巡查劝阻记录、吸烟区管理等方面。2.设立控烟工作意见箱，接受患者及家属、工作人员对控烟工作的意见和建议，及时处理和反馈。（二）外部监督积极接受社会公众和相关部门的监督，对提出的意见和建议认真对待，及时整改。（三）考核评估1.将控烟工作纳入科室绩效考核内容，制定详细的考核指标和评分标准，定期对各科室控烟工作进行考核评估。考核结果与科室和个人的绩效奖金