信息化项目监理考试题及答案

信息化项目监理考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分，每题只有一个正确答案）1.信息化项目监理的核心目标是以下哪一项？A.保障项目按约定要求交付，满足甲方业务需求B.为承建方提供核心技术方案支持C.严格控制承建方利润空间，降低甲方成本D.协调甲乙双方日常沟通，避免矛盾冲突2.在信息化项目需求分析阶段，监理单位的核心工作是以下哪一项？A.协助甲方业务部门梳理业务需求，编写需求规格说明书B.审核需求规格说明书与甲方业务目标、合同要求的一致性，组织开展需求评审C.直接批准承建方提出的需求变更申请D.代替甲乙双方确认最终需求，承担需求错误的责任3.按照信息系统工程监理规范，承建单位完成隐蔽工程施工自检后，需要提前多长时间通知监理单位到场验收，监理单位未按时到场的情况下，承建单位方可自行覆盖隐蔽工程？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时4.某政务信息化项目，计划工作预算费用（PV）为120万元，已完成工作预算费用（EV）为108万元，已完成工作实际费用（AC）为115万元，该项目当前的进度绩效指数（SPI）为以下哪一项？A.0.90B.0.94C.1.11D.1.065.在信息化项目变更管控中，以下哪个角色拥有变更申请的最终批准权？A.总监理工程师B.甲方项目负责人C.项目变更控制委员会（CCB）D.承建方项目经理6.以下哪一项不属于信息安全监理的核心工作内容？A.审核承建方的信息安全实施方案，符合等级保护2.0相关要求B.监督承建方落实数据分类分级、访问控制等安全管控措施C.代替甲方完成等级保护备案和等级测评工作D.定期开展项目安全检查，督促安全问题整改7.针对软件编码阶段的质量监理，以下哪项是监理最应该重点关注的内容？A.承建方程序员的个人薪资水平B.代码走查、单元测试的执行过程和结果符合质量要求C.开发团队的办公环境是否符合要求D.开发工具的版本是否为最新版8.信息化项目合同管理中，监理单位处理索赔事件的核心原则是？A.优先维护甲方利益，驳回乙方所有索赔申请B.优先维护乙方利益，支持乙方所有索赔要求C.依据合同条款和实际发生的责任，中立公正处理索赔D.协调双方各让一步，索赔金额减半处理9.以下关于信息化项目文档监理的说法，正确的是哪一项？A.文档是项目过程的记录，监理不需要管控文档质量，只需要验收的时候收齐就行B.监理需要全过程管控文档的规范性、完整性，确保文档与项目实际进展一致C.只有最终交付文档需要监理审核，过程文档不需要监理审核D.文档全部由承建方负责，监理不需要参与文档管理工作10.某企业数字化转型项目，监理在进度控制中发现，核心开发模块的进度已经滞后10天，影响总工期，以下哪项是监理首先应该做的工作？A.直接要求承建方更换项目经理B.要求承建方分析进度滞后原因，提出进度纠偏方案，评估对总工期和成本的影响C.直接上报甲方，终止和承建方的合同D.帮助承建方开发模块，赶进度11.在信息系统集成项目的硬件设备到货验收环节，监理不需要参与以下哪项工作？A.核对设备的品牌、型号、规格、数量和采购合同一致B.检查设备外包装是否完好，有无磕碰进水痕迹C.通电抽检设备的基本运行状态，核对设备序列号D.直接使用设备开展业务测试，验证设备的长期稳定性12.以下哪一项属于监理单位在项目前期规划阶段的工作？A.协助甲方编制项目可行性研究报告，评估项目需求和技术方案的合理性B.代替甲方申请项目立项，办理所有审批手续C.直接确定项目承建方，完成招标工作D.负责项目投资，承担项目亏损风险13.针对信息化项目中知识产权的监理管控，以下做法正确的是？A.监理不需要关注知识产权问题，这是甲乙双方自己的事B.监理需要审核项目中使用的软件、代码、第三方组件的知识产权授权，避免侵权风险C.项目交付后知识产权归承建方所有，监理不需要提醒甲方D.允许承建方使用开源代码不遵守开源协议，降低开发成本14.数据安全监理工作中，针对项目中的敏感个人信息，监理不需要关注以下哪项？A.敏感信息的收集、存储、使用是否符合《个人信息保护法》要求B.敏感信息是否做了加密存储和权限管控C.敏感信息是否提供给了第三方，有没有合规授权D.敏感信息的具体内容，提取后用于业务分析15.综合布线工程施工监理中，以下哪项质量要求是错误的？A.网线线序符合T568B标准，导通率达到100%B.水平线缆转弯半径不小于线缆直径的10倍C.所有线缆都要做明确标识，对应相应的信息点D.不同电压等级的线缆可以同管敷设，节省施工成本16.以下关于旁站监理的说法，符合信息化监理要求的是哪一项？A.所有项目环节都必须旁站，监理要全程在场B.旁站只针对关键工序、隐蔽工程、核心测试环节，不需要全过程旁站C.旁站监理就是在现场看着，不需要做记录D.旁站之后监理就承担所有质量责任，承建方不需要承担责任17.招标阶段监理单位的核心工作是？A.协助甲方编制招标文件，评审投标文件，参与开标评标过程，提出监理意见B.直接确定中标单位，不需要甲方同意C.帮助投标单位做投标文件，提高中标概率D.承担招标的所有法律责任18.项目竣工结算阶段，监理的核心工作是？A.审核结算内容和实际完成的工作量、合同约定是否一致，出具结算监理意见B.直接给乙方结算款，不需要甲方同意C.故意压低结算价格，损害乙方利益D.不管对错，按照乙方提交的结算金额上报甲方19.以下哪种情况，总监理工程师不需要签发工程暂停令？A.承建方未经允许擅自变更设计开发内容B.承建方使用不合格的硬件设备，质量不达标C.项目出现质量安全隐患，需要停工整改D.承建方进度比计划慢2天，不影响总工期20.项目验收完成后，监理单位需要向甲方提交的正式总结文件是？A.项目验收报告B.项目监理工作总结报告C.项目竣工结算报告D.项目需求规格说明书二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.和传统建筑工程监理相比，信息化项目监理的特点包括以下哪些项？A.信息化项目需求不确定性更高，变更更频繁，监理需要强化变更管控B.信息技术迭代速度快，监理需要具备持续更新的技术储备，跟踪技术发展C.信息化项目质量多为过程性、无形质量，监理更侧重过程管控和评审验证D.信息化项目不需要监理管控投资成本，只需要管控进度就行E.监理需要深度参与需求分析阶段工作，保障需求匹配甲方业务目标2.信息化项目监理“三控两管一协调”中的“三控”包括以下哪三项？A.质量控制B.进度控制C.人员控制D.投资控制E.风险控制3.以下哪些属于信息化项目需求变更监理管控的基本原则？A.所有变更都必须走正式的变更申请流程，禁止口头变更、先实施后申请B.任何变更都必须评估对项目范围、进度、成本、质量的影响C.变更必须由变更控制委员会（CCB）审核批准，监理不能越权审批D.变更实施完成后需要监理验证变更结果，确认符合要求E.甲方提出的所有变更都必须无条件批准，满足甲方需求4.以下哪些工作属于信息化项目验收阶段监理的核心工作内容？A.审核承建方提交的验收申请和验收资料，确认项目满足验收条件B.审核验收方案，确认验收标准、流程符合合同要求C.监督承建方开展预验收，督促预验收问题整改D.协助甲方组织正式验收，出具项目监理验收意见E.直接代替甲方签署验收合格意见，承担验收所有责任5.信息化项目质量控制中，监理常用的方法包括以下哪些项？A.旁站监理B.平行检验C.需求评审、设计评审、代码走查D.功能测试、性能测试、安全测试E.挣值分析6.以下哪些属于信息系统安全监理的管控要点？A.审核安全方案符合国家网络安全、数据安全相关法律法规要求B.监督承建方落实安全开发流程，植入安全管控措施C.验证项目安全防护能力，符合等级保护、密码应用安全性评估要求D.督促承建方完成安全漏洞整改，消除安全隐患E.负责项目运营后的所有安全事件处置，承担安全责任7.监理单位处理承建方进度滞后的措施，合理的包括哪些？A.要求承建方分析进度滞后原因，调整进度计划，增加资源投入赶工B.评估进度滞后对总工期和项目交付的影响，及时告知甲方C.监督承建方落实赶工措施，跟踪纠偏后的进度情况D.如果进度滞后严重，已经无法满足合同要求，按照合同约定提出处理建议E.直接帮承建方开发，把滞后的进度补回来8.以下关于信息化项目合同管理，监理的职责包括哪些？A.协助甲乙双方签订合同，明确合同条款的清晰性B.跟踪合同履行情况，督促双方按合同约定履行义务C.处理合同争议和索赔，站在中立立场提出处理意见D.修改合同条款，不需要甲乙双方同意E.合同变更时，审核变更内容，监督变更履行9.以下哪些情况属于信息化项目的重大变更，需要走严格的变更审批流程？A.变更项目核心业务需求，影响项目范围超过10%B.变更导致项目投资增加超过合同总金额的5%C.变更影响项目总工期，延长总工期超过10天D.开发过程中修改某一个页面的字体颜色E.变更核心技术架构，影响系统整体安全性和稳定性10.监理在项目实施阶段的协调工作，主要包括哪些方面？A.协调甲乙双方对项目需求、变更的分歧B.协调承建方和第三方设备供应商、软件服务商的协作问题C.协调项目和甲方现有业务系统的对接问题D.协调甲乙双方的利益冲突，推动项目顺利进展E.代替甲乙双方做所有决策，解决所有问题三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.信息化项目监理只能在项目实施阶段介入，项目前期规划和后期运维阶段不需要提供监理服务。2.只要监理对关键工序开展了旁站监理，监理就需要对该工序的质量承担全部责任，承建方不需要承担质量责任。3.需求规格说明书经过评审确认后，仍然可以受理合规的变更申请，变更是信息化项目的正常现象。4.监理作为第三方中立机构，处理项目问题的时候需要同时兼顾甲乙双方合法权益，不能偏向任何一方。5.信息系统集成项目中，硬件设备只要数量对得上，就可以通过到货验收，不需要开箱检验质量。6.等级保护2.0制度要求下，监理需要监督承建方按照相应等级的要求落实安全防护措施。7.项目验收的时候，只要甲方同意，即使项目不满足验收条件，监理也需要出具验收合格的监理意见。8.挣值分析是信息化项目监理进行进度和投资控制的常用方法。9.监理不需要关注数据安全合规问题，这个是甲方和承建方的事，和监理无关。10.项目所有过程文档都需要归档留存，监理需要监督归档工作，保障文档的完整性可追溯。四、案例分析题（共2题，第一题25分，第二题25分，共50分）1.某市属国企甲单位启动智慧国资监管信息化项目，总预算1200万元，通过公开招标确定乙公司为承建单位，丙公司为监理单位，合同工期6个月，项目主要建设内容是开发国资监管数据平台，整合下属企业的财务、资产数据，实现国资在线监管。项目启动后，进入需求分析阶段，甲方上级主管部门印发了新的国资监管要求，新增了“三重一大”决策事项在线上报模块需求。甲单位项目负责人通知乙公司先启动开发，保证在上级检查前上线，后续补变更手续，乙公司提出新增模块需要增加开发成本35万元，延长工期2周，甲单位负责人认为变更属于政策要求，必须立刻实施，要求监理单位不要卡流程。丙公司总监理工程师担心得罪甲方，就默许了乙公司先实施，没有走正式变更流程，也没有书面记录变更对项目总工期和总成本的影响。项目进入开发中期，监理进行进度检查的时候发现，原合同约定的核心数据整合模块进度已经滞后1个月，项目总成本已经超支90万元，而且新增的“三重一大”模块和原有核心模块的接口出现不兼容问题，需要重新开发，又要延长工期1周，增加成本15万元。甲单位董事会在项目中期检查的时候发现了进度滞后、成本超支的问题，要求监理单位承担管控责任。问题：（1）请结合案例分析，监理单位丙公司在本次变更管控过程中存在哪些问题？（10分）（2）请写出信息化项目完整的变更管控流程。（8分）（3）案例中如果遇到甲方要求先实施后补变更流程的情况，监理单位正确的处理方式是什么？（7分）2.某区智慧城市建设指挥部建设全区公共安全视频监控联网项目，总投资800万元，合同约定所有前端监控点共500个，监控点平均在线率不低于99%，项目工期4个月，乙公司为承建方，丙公司为监理单位。项目按照约定工期完成建设，乙公司提交验收申请，监理单位组织预验收，检测发现500个监控点中有8个监控点位于郊区新建道路段，因为市政道路施工管线未到位，这8个点无法通电上线，当前整体在线率为（500-8）/500=98.4%，达不到合同约定的99%的验收标准。乙公司提出，市政施工预计3个月后才能完成管线铺设，目前项目要迎接上级智慧城市检查，请求先通过验收，后续管线到位后马上完成剩余8个点的建设，甲单位指挥部负责人因为迎检压力，也要求监理单位同意通过本次验收，监理单位陷入两难。问题：（1）请问监理单位是否应该同意本次正式验收？请说明理由。（8分）（2）如果甲单位坚持要求通过验收，监理单位正确的处理方式是什么？（10分）（3）请写出信息化项目验收不满足合同要求的常规处理方式。（7分）答案与解析一、单项选择题答案与解析1.答案：A解析：信息化项目监理的核心目标是通过全过程管控保障项目符合合同要求，交付成果满足甲方业务需求。B选项是承建方的核心工作，监理不负责提供具体开发技术方案；C选项错误，监理控制项目总投资，不干预乙方合法利润；D选项错误，协调沟通是监理的工作内容，并非核心目标。2.答案：B解析：需求分析阶段监理的核心工作是审核需求规格说明书的合规性，组织需求评审，确认需求符合甲方业务目标和合同要求。A选项错误，编写需求规格说明书是承建方的工作，监理仅提供梳理协助；C选项错误，变更申请需CCB批准，总监理工程师无权直接批准；D选项错误，监理仅承担审核管控责任，需求错误的责任由需求提出方和承建方承担。3.答案：C解析：根据《信息系统工程监理暂行规定》，隐蔽工程隐蔽前，承建单位应提前48小时通知监理单位验收，监理未按时到场验收，承建单位方可自行隐蔽，因此选C。4.答案：A解析：进度绩效指数的计算公式为SPI=5.答案：C解析：项目变更控制委员会（CCB）是变更的最终决策机构，负责审批影响项目基准的重大变更，总监理工程师仅负责变更管控流程推进，因此选C。6.答案：C解析：等级保护备案和等级测评的责任主体是甲方，监理仅负责协助准备相关材料，不能代替甲方完成该项工作，因此C不属于监理核心工作。7.答案：B解析：软件编码阶段质量管控的核心是代码质量，监理需要重点检查承建方是否按质量要求开展代码走查和单元测试，保障代码质量，其余选项均不属于核心管控内容，因此选B。8.答案：C解析：监理作为第三方中立机构，处理索赔的核心原则是依据合同条款和实际责任，公正中立处理，不偏向任何一方，因此选C。9.答案：B解析：信息化项目文档是项目过程的核心追溯依据，监理需要全过程管控文档的规范性、完整性，确保文档与实际进展一致，过程文档和交付文档都需要管控，因此选B。10.答案：B解析：发现进度滞后影响总工期后，监理首先需要要求承建方分析原因，评估影响，提出纠偏方案，不能直接更换项目经理或终止合同，监理也不负责具体开发工作，因此选B。11.答案：D解析：长期稳定性测试是项目试运行阶段的工作，到货验收仅需要核对设备规格、外观、基本功能，不需要直接开展长期业务测试，因此选D。12.答案：A解析：前期规划阶段监理的核心工作是提供咨询服务，协助甲方评估项目合理性，编制可行性研究报告，其余选项均不属于监理的职责范围，因此选A。13.答案：B解析：信息化项目知识产权侵权风险高发，监理需要审核所有第三方组件、软件的知识产权授权，避免甲方后续承担侵权责任，因此B做法正确。14.答案：D解析：数据安全监理仅需要管控敏感信息处理的合规性，不需要接触敏感信息的具体内容，更不能提取敏感信息用于其他用途，因此选D。15.答案：D解析：不同电压等级的线缆同管敷设会带来信号干扰和安全隐患，规范要求不同电压等级线缆必须分开敷设，因此D说法错误。16.答案：B解析：旁站监理不需要覆盖所有环节，仅针对关键工序、隐蔽工程、核心测试等影响质量的关键环节开展，旁站需要做记录，承建方依然要承担主要质量责任，因此选B。17.答案：A解析：招标阶段监理的核心工作是协助甲方开展招标工作，提供专业意见，不能确定中标单位，也不能帮助投标单位做投标文件，因此选A。18.答案：A解析：竣工结算阶段监理需要审核结算内容与实际工作量、合同约定的一致性，出具公正的监理意见，供甲方决策，因此选A。19.答案：D解析：进度滞后仅2天，不影响总工期，属于一般性偏差，不需要签发工程暂停令，其余情况都符合签发工程暂停令的要求，因此选D。20.答案：B解析：项目验收完成后，监理需要提交项目监理工作总结报告，总结全过程监理工作，项目验收报告由验收组出具，竣工结算报告由承建方出具，因此选B。二、多项选择题答案与解析1.答案：ABCE解析：D选项错误，信息化项目监理同样需要开展投资控制，避免项目成本超支，其余选项均属于信息化项目监理的特点，因此正确答案为ABCE。2.答案：ABD解析：三控指的是质量控制、进度控制、投资控制，因此正确答案为ABD。3.答案：ABCD解析：E选项错误，不是所有甲方提出的变更都需要无条件批准，变更需要经过评估和审批，确认必要性和影响后才能批准，其余选项均属于变更管控的基本原则，因此正确答案为ABCD。4.答案：ABCD解析：E选项错误，监理不能代替甲方签署验收意见，也不承担验收的最终责任，验收最终决策权在甲方，因此正确答案为ABCD。5.答案：ABCD解析：挣值分析是进度和投资控制的方法，不属于质量控制的常用方法，因此正确答案为ABCD。6.答案：ABCD解析：E选项错误，项目运营后的安全事件责任主体是甲方，监理仅负责建设阶段的安全管控，不承担运营后的安全责任，因此正确答案为ABCD。7.答案：ABCD解析：E选项错误，监理是监督管控机构，不负责承建方的具体开发工作，因此正确答案为ABCD。8.答案：ABCE解析：D选项错误，合同修改必须经过甲乙双方协商一致，监理无权擅自修改合同条款，因此正确答案为ABCE。9.答案：ABCE解析：修改页面字体颜色属于微小变更，不需要走重大变更审批流程，其余选项都属于影响项目基准的重大变更，因此正确答案为ABCE。10.答案：ABCD解析：E选项错误，协调是化解分歧，不能代替甲乙双方做决策，因此正确答案为ABCD。三、判断题答案与解析1.答案：×解析：信息化项目监理可以在前期规划、招标阶段介入提供咨询服务，运维阶段也可以提供监理服务，因此说法错误。2.答案：×解析：旁站监理是过程管控行为，承建单位对工程质量承担主要责任，监理仅承担管控不到位的责任，因此说法错误。3.答案：√解析：信息化项目需求受业务变化、政策调整影响大，变更是正常现象，只要走合规流程即可，因此说法正确。4.答案：√解析：监理作为第三方机构，必须保持中立公正，兼顾双方合法权益，因此说法正确。5.答案：×解析：硬件设备到货验收必须开箱检验规格、质量，避免出现以次充好、错发漏发的问题，因此说法错误。6.答案：√解析，等级保护2.0是我国现行网络安全监管制度，监理需要监督承建方落实对应等级的安全要求，因此说法正确。7.答案：×解析：监理必须依据合同和验收标准出具监理意见，不能因为甲方要求就违背规范出具不实意见，因此说法错误。8.答案：√解析：挣值分析可以同时反映进度和投资的偏差，是监理控制进度和投资的核心方法，因此说法正确。9.答案：×解析：数据安全合规是信息化项目监理的核心管控内容之一，监理需要监督承建方落实数据安全合规要求，因此说法错误。10.答案：√解析：完整的文档归档是项目可追溯的核心保障，监理需要监督甲乙双方完成文档归档，因此说法正确。四、案例分析题答案与解析1.问题1（10分）：监理单位存在的问题包括：①未坚持变更管控的基本原则，默许乙方先实施后补流程的违规操作，违反了所有变更必须走正式流程的要求（2分）；②未组织对变更的影响进行评估，也没有书面记录变更对项目范围、进度、成本的影响，导致变更风险无法提前预判（2分）；③面对甲方的违规要求，没有留存书面沟通记录，也未及时向甲方高层披露变更风险，未尽到风险提示义务（2分）；④变更实施过程中未及时跟踪监控，没有及时发现进度和成本偏差，导致偏差不断扩大（2分）；⑤整个变更过程没有书面留痕，出现问题后无法清晰划分各方责任，监理自身管控责任无法厘清（2分）。问题2（8分）：完整的变更管控流程为：①变更申请：由变更提出方提交正式的书面变更申请，说明变更的原因、内容、预期效果（1分）；②变更受理：监理单位检查变更申请的完整性，正式受理变更（1分）；③变更评估：监理组织甲乙双方共同评估变更对项目范围、进度、成本、质量、风险的影响，形成书面评估报告（2分）；④变更审批：将变更申请和评估报告提交CCB，由CCB做出批准、驳回或调整的审批决定（2分）；⑤变更实施：审批通过后，监理通知承建方按批准的方案实施变更，更新项目基准（1分）；⑥变更验证与归档：变更完成后监理验证变更结果，将所有变更资料归档留存（1分）。问题3（7分）：正确的处理方式为：①首先向甲方项目负责人正式说明变更流程的必要性，以及先实施后补流程可能带来的进度失控、成本超支、责任不清等风险，争取甲方理解，推动走正式变更流程（2分）；②如果